تعتبر ظاهرة تأجج مشاعر الغضب لدى السائقين من أهم القضايا المطروحة على ساحة السلامة المرورية .. مع أن هذه الظاهرة كانت قديمة قدم تاريخ بدء تسيير المركبات على الطرق ، إلا أن الأسباب المؤدية إلى تفشى أعراضها لم يتم تشخيصها بعد..وهذه الظاهرة تتضاعف مساوئها بشكل مستمر في كل بلدان العالم،وهى قضية تتعلق بالسلامة العامة على الطرق لما تسببه من حوادث مفجعة نتيجة لإثارة دوافع الغضب لدى السائقين.
كل سائق لديه استعداد فطرى للغضب عندما يرتكب سائق آخر خطأ يعرضك أو يعرض غيرك للخطر على الطريق . ومع ذلك ، فان اختيارك لطريقة الرد على هذا الفعل هي التي توضح الفرق بين سلوك مقبول وسلوك غاضب أثناء القيادة.
بعض الأمثلة لأنماط الغضب على الطريق :

• انحصار التفكير في إدانة السائقين الآخرين وعقد النية على ضرورة إعطائهم درسا في أصول القيادة.
• اتهام السائقين الآخرين لفظيا.
• استنكار تصرفات السائقين الآخرين لإبداء عدم الرضا.
• إتيان بإيماءة حركية غير مهذبة إلى سائق آخر.
• إطلاق صوت البوق أو الصراخ بصوت عال من نافذة السيارة للدلالة على الاستياء.
• معاقبة السائقين الآخرين بعمل مناورات قيادة متعمدة ، مثل سد الطريق عليهم ومنعهم من التجاوز أو الاقتراب اللصيق من الخلف لإرغامهم على الإسراع أو الخروج عن المسار أو مطاردة سياراتهم لإرهاب سائقيها.
• محاولة إجبار السيارة الأخرى على الخروج عن الطريق.
• تعمد الارتطام أو الاصطدام بالسيارة الأخرى.
• محاولة إيذاء السائق الأخر جسديا بصورة متعمدة .
يؤكد الخبراء على أن تصرفات السائقين العدوانية تنشأ عن عدة مؤثرات ، بعضها يعزى إلى شدة ازدحام الطرق بالمركبات ، والبعض الآخر يعزى إلى الميول العدوانية العامة لدى السائقين وسرعة الانفعال والغضب, وأغلب هذه التصرفات تجيء كرد فعل معاكس تجاه تصرفات سائق آخر . ينظر السائق الغاضب إلى تصرفات الآخرين على أنها غير مهذبة أو أنها تستوجب العقاب ، فتكون أفعاله نابعة من إحساسه بالسخط عليهم وشعوره بأنه أقوم أخلاقا منهم .
لا تجعل من نفسك هدفا :

إن أفضل الطرق لتجنب استفزاز أى سائق عدوانى النزعة وعدم وقوعك ضحية له هى التحلى ببعض أساسيات الآداب المرورية :
• تجنب الاقتراب اللصيق من السيارة التى أمامك .
• قلل من استخدام بوق السيارة .
• لا تعترض مسار التجاوز أو مسار مخارج الانعطاف جهة اليمين .
• لاتنتقل من مسار إلى آخر دون استخدام الإشارات الدالة على الاتجاه .
• لا تكثر من التحول بين مسارات الطريق أثناء السير.
• لا تستخدم الأنوار الوامضة للإشارة للسائق الذى أمامك بالانتقال إلى مسار آخر .
• لا تخفض من سرعتك أمام سيارة تجاوزتها للتو .
• استخدم المسارات المناسبة لاتجاهك عن الانعطاف .
• لا تسرع لاجتياز إشارة صفراء على وشك التحول إلى اللون الأحمر .
• احرص على تحويل الأنوار الأمامية الساطعة إلى أنوار خافته عند مقابلة سيارة قادمة أو عند الاقتراب من خلف سيارة أخرى .
• إذا كان لابد لك من القيادة ببطء فالزم المسار الأيمن بمحاذاة الخط الجانبى للطريق واسمح للسيارات من خلف بتجاوزك كلما سنحت لك الفرصة بذلك .
• لا تزعج السيارات المجاورة بأصوات الموسيقى الصاخبة .
• لا تزاحم سيارة أخرى تنتظر إخلاء مكان بأحد المواقف ولا تشغل بسيارتك اكثر من مكان واحد من أماكن الوقوف .
• لا تتوقف وسط الطريق للتحدث مع أحد المشاة أو مع سائق آخر .
• إذا لاحظت سائقا آخر يستهدفك بطريقة عدوانية ، فلا ترد عليه بالمثل ، تجنب النظر إليه مباشرة وباعد المسافة بين سيارتك وسيارته قدر الإمكان ، فان دار بينكما حوار بالألفاظ ، ابذل قصارى جهدك لتفادى تصعيد حدة الخلاف ، الزم أدبك ودماثة خلقك ، حتى وان لم يفعل السائق الآخر .
• لا تفقد السيطرة على نفسك .
• إن الأشخاص الذين يجاهرون بسلوكهم العدوانى يتجاوزون كل حدود العمر والجنس والعرف الاجتماعى والاقتصادى ، إذا تملكك الغضب أثناء قيادة سيارتك ، اتخذ فورا رد فعل إيجابي يعيد إليك هدؤك وفكر مليا فى تقويم تصرفاتك .
إتبع هذه الإرشادات لتفادى الانفعالات الغاضبة أثناء القيادة :

• خصص مزيدا من الوقت الكافى لاتمام رحلتك ، فهذا من شأنه أن يخفف من توترك ويزيد من قدرتك على التسامح مع أخطاء الآخرين .
• هيئ الأجواء الباعثة على الهدوء داخل سيارتك بتوفير درجة حرارة معتدلة ومريحة ، واستخدم مسند لفقرات ظهرك السفلية وما إلى ذلك .
• انتهج أسلوب عقلانيا يؤمن بان أخطاء السائقين الآخرين ليست موجهة بالضرورة إلى شخصك .
• حدد ما هى اكثر الأفعال الصادرة عن السائقين الآخرين التى تسير غضبك ، واعد لها مسبقا ردود الأفعال المناسبة لمواجهتها ، يمكن التقليل إلى حد بعيد عن اعتمال نوازع الغضب داخل النفس من خلال المثابرة على الإعداد المسبق لردود الأفعال الهادئة .
• افترض حسن النية فى السائق الآخر ، والتمس مبررات منطقية ومقبولة لاخطاء الآخرين فى القيادة .
• حاول إرجاء ردود أفعالك إلى أوقات لاحقة .
• حاول الكشف والبحث عن الخفايا الكامنة التى غالبا ما تكمن وراء ارتكاب أخطاء معينة فى القيادة ، وثم حاول تحديد أوقات وأماكن وقوع هذه الأخطاء .
• تجنب قدر المستطاع ، فى الأوقات والأماكن التى يرجح وقوع الأخطاء فيها على سبيل المثال : إذا كان هناك طريقا بديلا أو اسلك الطريق نفسه فى وقت آخر .
• اتبع أسلوب الحديث الايجابى مع النفس لكبح جمح الاستفزاز ، حدد العقارات السلبية فى أفكارك وأقوالك تجاه السائقين الآخرين وتصرفاتهم التى تثير غضبك ، احرص بشكل واع ومستمر على تغيير تلك العبارات السلبية بأخرى إيجابية ، كان تغير مثلا عبارة (يالك من أحمق) إلى (لابد أن أظل حذرا لاقصى درجة حتى أحافظ على سلامتى وسالمة الآخرين) .
قد تبدو محاولات كظم غيظك صعبة وعسيرة فى البداية ولكن عليك ألا تستسلم فالفائدة المرجوة تستحق أن تبزل قصارى الجهد .
[justify]منقول للافادة[/justify]