يا باشا دا هيا كده بتغير ديسك واسطوانه اكتر ما بتغير زيت
هههههههههههههههههههه
والله العظيم ده استهبال رسمي
والناس دي بجد عايزه الحرق
يا راجل ده انا المشكله مش بتاعتي ومليش اي علاقه بيها ودمي اتحرق
عرض للطباعة
حسبى الله ونعم الوكيل
انا كنت بفكر اجيب العربيه دى مش عارف شكلى كده هرجع فى كلامى
تحياتي لجميع أعضاء قسم إسبرانزا ..
إنا قريت كل مشاركات الأعضاء الأفاضل..
إنتوا يا جماعه ناسيين نقطه في غايه الأهميه و هي إن ( مجموعه الدبرياج) لا يغطيها الضمان . بالتالي همه غيروا المجموعه في المره الأولي ده عشان همه عارفين إن العربيه عامله 1000 كم و أكيد فيه في المجموعه عيب صناعه و في نفس الوقت عشان ميكرهوش العميل من العربيه و التوكيل من أول تعامل .
في المره التانيه مش حيعترفوا إنه فيه في المجموعه عيب صناعه .
لما حد يتكلم مع التوكيل في موضوع خدمه الضمان ف حيرد التوكيل بإن مجموعه الدبرياج لا يشملها الضمان .
فيه عضو قال في مشاركته إن التوكيل بيستخدم قطع غيار غير صالحه .. يبقي إثبات ده ييجي عن طريق شكوي لجهاز حمايه المستهلك و بيتشكل لجنه من كليه الهندسه علي حساب العميل (900 جنيه) و ده عشان فحص السياره . لو إتثبت وجود عيب صناعه يبقي ده كلام تاني .
يبقي العضوه الكريمه صاحبه الموضوع تروح للجهاز و تقدم شكوي و حتتمسك بموضوع إنهم غيروا المجموعه أول 1000 كم و بازت تاني .
بس التوكيل حيتمسك بموضوع عدم سريان الضمان علي المجموعه .. جهاز حمايه المستهلك هوه اللي بيشكل اللجنه .. خلاصه كلامي في النهايه يا العضوه خدت يا مخدتش .. الموضوع فيه كلام .
بس ياريت لو هيه معندهاش حد يروح معاها و بما إنه واضح إنها معندهاش خبره في السيارات و لا التعامل مع التوكيلات
يروح معاها منسق القسم .. و يتفاهم معاهم (إقتراح شخصي)
انا عندى اقتراح افضل من كل ده حضرتك تتطلعى على المركز الرئيسى ابو رواش او الصحراوى وقلنا فبل كده 100 مليون مره اسوء مراكز صيانه اسبرنزا هيا تكنو والعباسيه وياريت تبعدوا عنهم يبقى ىالافضل نروح لمراكز الصيانه الكبيره ونشرح المشكله وقبل كده بتتصل بمركز الخدمه وتسجلى شكوى وان شاء الله الموضوع يتحل
ماهى المشكلة انى قريت فى الضمان ان اسطوانة الدبرياج مالهاش ضمان فا لما اقولو غيرها من غير ما ادفع ولا مليم هيقولى احنا غيرناها اول مرة وهيا اصلا مش فى الضمان يعنى ماليش عين اتكلم فيها تانى
انا شكلى هروح ادفع الفلوس ووانا ساكتة لانى للأسف مبعرفش اتعامل مع ناس معندهاش ضمير ولا ليا حد يتخااانق والله كل يوم بندم انى اشتريت عربية
انا متشكرة والله على كل واحد رد وأدانى نصيحة
طيب حضرتك ممكن تنسقى مع المشرف على الجروب وهو يروح معاكى ويفهم منهم ويشوفاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sostaa
معلش سؤال العربية مش بتمشى ومش عايزة اجرها بعربية تانية عشان بيحصل مشاكل فى العربية من الجر دة ولما كلمت الصيانة قالولى ممكن تكلمى ونش تبعهم فكلمته قالى التكلفة 200 جنيه محدش يعرف حل تانى ؟!
انا رايحة تكنو سيرفس 2 دة اقرب حاجة مش هينفع اروح ابعد من كدة