Te-data عاوزة تحسن خدمتها. ... يعملوا ايه برئيك !!

امبارح كنت بتفرج على اعلان لشركة

http://images0.masress.com/alwafd/147349

والحقيقة اعلان دموا خفيف. ... انهم كانوا عاوزين يحسنوا اداء الموظفين عندهم
فجابوا امهات الموظفين معاهم الشغل علشان يخلوا بالهم من عيالهم الي شاغالين

http://i.ytimg.com/vi/6J0lfD2Gtn0/0.jpg

المهم سئلت نفسي سؤال صغنطط. كده. انا كمواطن او كعميل مصري مش عميل اسرائيلي هههههه
ايه الي يرضيني بالزبط. علشان احس ان الشركة دي شركة ١٠/١٠
بغض النظر عن نص الشهر الي فات الي كانت الخدمة زبالة والنيت بطيء وكل ما نتصل عليهم يقولك النيت بتاعك يافندم زي الفل انتا بس بيتهيئلك نام بدري واتغطى كويس ومتقلش في العشا وانتا هتحس بسرعة النيت ... وبغض النظر عن العروض السكالنس الي بنشوفها منهم ياترى ايه يرضيك انتا. يا مواطن علشان تحس ان الخدمة بقت كويسة. ( موضوع للنقاش والدردشة ) !

@@@@@@@@@@@@@@@@

وتحياتي
وفي انتظار مقترحاتكم لتحسين الخدمة :)

المواضيع الجامدة من الناس الجامدة!
مبدئيا وأهم حاجة يعملوها انهم يرخصوا سعر الدي اس ال. الrates في مصر خزعبلية مقارنة بالدول التانية

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Khaled Online

المواضيع الجامدة من الناس الجامدة!
مبدئيا وأهم حاجة يعملوها انهم يرخصوا سعر الدي اس ال. الrates في مصر خزعبلية مقارنة بالدول التانية

---

١١١١١١+
وتسلم يا خالد باشا :)

وفعلاً معاك حق يا يرخصوا الخدمة. يا يزودوا السرعة
كان في عرض الي هو نص عليك ونص علينا

http://t3.gstatic.com/images?q=tbn:A...RLVnWwXHQWm9iV

رحت سئلت عنوا قالولي خلص ... ياحبيبي والله
هما عاملين عرض على نص عليك ونص علينا على خدمت انترنيت ولا عملين عرض على. كيلو جبنة اسطمبولي وتيجي تروحلهم يقلولك نفذت الكمية. ههههههه. يعني انا باستغرب من عروضهم الي لفترة مؤقته طيب ما انا عقبال ما اروح ادفع اشتراكي الي بيكون في يوم محدد يكون خلص العرض وبدل الملايين الي بيدفعوها فلوس للدعايا ومخصصات اعلانية طيب ما يزودوا السرعة او يقسمو تمن الاعلان على عدد المشتركين ويخفضوا سعر الخدمة. فيها ايه يعني

ده انا حتى بنغاظ كل ما ما اروح ادفع يدوني ورقتين ورقه فاتورة وورقة اذن دفع. ومالهمش اي لزمة يكفي ورقة وحدة شوفوا سعر الورق بكام دلوقتي اهو يوفروا وكلوا لصالح العميل :)

او حتى يدخلونا خدمت الكيبول والقنوات الي على الكيبول يارب ... وتحياتي

أيوة صح! ورقة إذن الدفع اللي بيديهالك مع الinvoice ومتسألنيش ازاي هو كده! الطبع الخنيق فيهم إن العروض للمشتركين الجدد. طيب والعملاء اللي معاهم من سنين إيه أخبارهم؟

احنا مش عاوزين غير الصدق
الشركة مازالت ربحية جدا بدليل العروض للعملاء الجدد
كأغراء للدخول فالخدمة
طب والعملاء الحالين مفيش يا اما اي عرض جانبي سئ للغاية وغير مميز
وبالاضافة الي اسعار الانترنت بشكل عام مبالغ فيها ..

.زى ماقولتو رخص الاسعار و تقديم عروض للمشتركين القدماء و خلق روح من المنافسة حيث لا توجد شركات حاليل تنافسهم الا واحدة تقريبا
واحد قريبى حاول يلغى الاشتراك منهم و لم و رفضوا يعطية رقم الفسخ تقريبا و بدون هذا الرقم لن يستطيع التقديم للنت من اى شركة يعنى هم علشان كدة موش بيهتمو بالعملاء القدماء علشان هم ضامنينهم فى ايديهم

طبعآ احنا لو اشوفنا السرعات والاسعار اللى برا هيجيلنا هبل من اللى تى داتا وشركات الانترنت بتعمله فينا

احنا نعتبر

دى صورة من اسعار الانترنت برا من شركة at&t

من 2007 واتوقع انها رخصت اكتر

http://l.yimg.com/lo/api/res/1.2/7A7...5/snap3vj4.jpg

ودى شركة تانيه

http://www.yzd.cc/images/Charter.jpg

20 ميجا ب 55 دولار لل 6 شهور :D

والسعوديه كمان بقت اسعارها رخيصه مقارنه للأسعار مصر

يخلو اقل سرعة 1 ميجا وبسعر اشتراك 20 جنيه

هم أحسن حاجتين عملوهم من كذا سنه:
- لما عدلو الأسعار وضاعفو السرعات بنفس السعر، كان زمان ال ٢٥٦ ب ٩٥ جنيه ودلوقت ال٥١٢ بنفس السعر.
- مره عملو عرض لكل العملاد حاليين وجدد تدفع ثلاث شهور ،تاخد ٢ مجانا يعني ٥ شهور بسعر ٣.

أنا مش طماع، لو يضاعفو السرعات تاني مع تثبيت الأسعار يعني ١ ميجا بسعر ٥١٢، ويعملو عرض ال ٥ شهور بسعر ٣ كل سنه مره. كده يبقى فل بالنسبالي.

بس أظن مع زيادات الضرائب قريبا، هيبقى كل أملنا إن الأسعار تفضل زي ما هي هههههه.

على فكره يا ياريس الإعلان إللي بتتكلم عنه بتاع لينك مش تي إي داتا ههه.

حاجتين بس

1- ان خدمه العملاء (ده لأي شركة وأي مجال في مصر) تبطل ترمي كل حاجه على العميل وتقدم حلول من عندها مش كل ما الواحد يتصل بأي شركه عشان مشكله يرموها عليه ويبقى هوه السبب.

2- النت تزيد سرعته بالليل للضعف بما انهم مبيبقاش عندهم ضغط على النت من بعد ما الشركات بتقفل الساعه 5 يعني من 11 أو 12 بالليل لحد 8 الصبح مثلا يسيبك تاخد ضعف سرعتك يبقو كده خدمونا خدمه كبيره وياخدو نفس الاشتراك مش هنقول ينزلو الاشتراكات ولا حاجه.

:)
بصراحة بصراحة استمتعت برودودكم ومقترحاتكم وبئيدها قلباً وقالباً ... بالذات مقترح تخفيض الاسعار او زيادة السرعة بنفس القيمة ... بس مش عارف ليه حاسس ان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ... بحسو انوا جهاز واقف كده زي اللقمة في الزووووور .... ويمنع الشركات من المضاربة في الاسعار تقولش بورصة ماتسيبهم يضاربوا ولا يولعوا حتى في بعضيهم .... ماهو كلو في صالح المواطن في النهاية .... يافرحتي لمن الشركات تتخانق مع بعضيها وتنافس بعضيها وتطلع شركة منهم وتقول يالله اشهر ده ببلاش انشالله ماعن حد حوش هههههه. ماهو كلوا مصلحة وفايدة لينا احنا كعملاء مصريين وليس عملاء صهيونيين وتعاملنا الشركات معاملة اليهوووود ههههههه

بجد انا من كتر ما الشركات بتعاملني معاملة انك انتا زبووووووون. .... ولازم نشفوط كل مليم في جيبك. وكأن مالي وفلووسي ده مال حرام ... او كان فلوسي دي لاقيها في الشارع جمب الرصيف ... ومرات بسئل نفسي وبقول ياربي هو مال الناس والشركات اتسعروو كده ليه على الفلوس يكنش انا عايش في تل ابيييييب وانا مش عارف .... انا من امبارح بعد ماشفت الاسعار بتاعت النيت بره والسرعات وضربت سعر الدولار في سته جنيه ونص. بجد لغايت دلوقتي جاتلي كرشت نفس واكتئاب حاااااد ومش قادر اتلم على نفسي ... ده حتى الدول تقاس حضارتها وتقدمها. بتقدم الاتصالات والمواصلات فيها .... وتحياتي :)

والله يا حاج
انا امبارح كنت بقولك طموح المفروض يتحقق
لكن انهاردة بقولك اتمني ان الاسعار متغلاش من الاساس وتظل كما هي
لان كل حاجة بقت بضريبة وكروت الشحن وبنزين وعيش وعربيات وصيانة واكل وهواء
فأفضل شئ نقول الحمد الله علي الموجود حاليا
راي فقط ..

امال انا اعمل ايه النت عندى فى البيت مقطوع بقاله 15 يوم بس انا تبع اتصالات وكل مااكلمهم يقولوا فى مشكلة فى السنترال. طب ياجدعان ايه الحل واذا المشكلة ماتحلتش فى 15 يوم ممكن ماتتحلش خالص ولا ايه؟
بصراحة الواحد مش عارف يعمل ايه فى الشركات دى

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة S O P H O S

والله يا حاج
انا امبارح كنت بقولك طموح المفروض يتحقق
لكن انهاردة بقولك اتمني ان الاسعار متغلاش من الاساس وتظل كما هي
لان كل حاجة بقت بضريبة وكروت الشحن وبنزين وعيش وعربيات وصيانة واكل وهواء
فأفضل شئ نقول الحمد الله علي الموجود حاليا
راي فقط ..

---

ربنا يستر.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة magdyahassan

امال انا اعمل ايه النت عندى فى البيت مقطوع بقاله 15 يوم بس انا تبع اتصالات وكل مااكلمهم يقولوا فى مشكلة فى السنترال. طب ياجدعان ايه الحل واذا المشكلة ماتحلتش فى 15 يوم ممكن ماتتحلش خالص ولا ايه؟
بصراحة الواحد مش عارف يعمل ايه فى الشركات دى

---

لو مكانك هقولهم يفصلوا النت عنك لغاية ما يرجع عندهم
مينفعش تدفع ومتاخدش خدمة

معلش يا جماعة عايز اتاكد من حوار انة لما تحب تفسخ تعاقدك مع اى شركة بيرفضوا يعطوك رقم تقريبا الذى بدونة لا تستطيع التعاقد مع اى شركة جديدة يعنى كدة اسروك معاهم حد عندة فكرة او فسخ مع اى شركة

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة y a r i s

١١١١١١+
وتسلم يا خالد باشا :)

وفعلاً معاك حق يا يرخصوا الخدمة. يا يزودوا السرعة
كان في عرض الي هو نص عليك ونص علينا

http://t3.gstatic.com/images?q=tbn:a...rlvnwwxhqwm9iv

رحت سئلت عنوا قالولي خلص ... ياحبيبي والله
هما عاملين عرض على نص عليك ونص علينا على خدمت انترنيت ولا عملين عرض على. كيلو جبنة اسطمبولي وتيجي تروحلهم يقلولك نفذت الكمية. ههههههه. يعني انا باستغرب من عروضهم الي لفترة مؤقته طيب ما انا عقبال ما اروح ادفع اشتراكي الي بيكون في يوم محدد يكون خلص العرض وبدل الملايين الي بيدفعوها فلوس للدعايا ومخصصات اعلانية طيب ما يزودوا السرعة او يقسمو تمن الاعلان على عدد المشتركين ويخفضوا سعر الخدمة. فيها ايه يعني

ده انا حتى بنغاظ كل ما ما اروح ادفع يدوني ورقتين ورقه فاتورة وورقة اذن دفع. ومالهمش اي لزمة يكفي ورقة وحدة شوفوا سعر الورق بكام دلوقتي اهو يوفروا وكلوا لصالح العميل :)

او حتى يدخلونا خدمت الكيبول والقنوات الي على الكيبول يارب ... وتحياتي

---

ياباشا العرض ده للعملاء الجدد مش للقدامى

انا كنت عميل اتصالات واشتركت بعرض ادفع 6 شهور وخد 3 هديه ورواتر وusb هديه وخلصت ال 9 شهور وفسخت العقد وطبعا بعد ما استفدت بال 3 شهور الزياده والراوتر وال usb الهديه

ورحت ل dlink فعرض الصيف الى قبل اللى فات وهو ادفع سنه وخد سنه مجانا ودفعت السنه وخلصتها وماشى فى السنه المجانا اهو :D

لا وكمان لما جيت ادفع السنه كلها اللى المفروض الشهر فيها ب 95 يبقى المفروض حساب السنه 1140

لقيتهم بيقولولى حسابك 1045 ..طب ليه؟؟ عشان لما بتدفع السنه مقدم كلها بتدفع منها 11 شهر فقط
يعنى فى الاخر دفعت تمن 11 شهر وخدت كمان 13 شهر هديه

ولما اخلص معاهم هشوف شركة تدينى عرض افضل واقلب لينك :)

وتى اى داتا بصراحة اتعاملت معاهم فى الشغل كانوا زى النيله وخدمه عملا كل واحد فيهم بيقول كلام غير التانى غير انترنت بطىء وتستنى خدمة عملاء على الويتينج بالساعات

اقتباس:

---

معلش يا جماعة عايز اتاكد من حوار انة لما تحب تفسخ تعاقدك مع اى شركة بيرفضوا يعطوك رقم تقريبا الذى بدونة لا تستطيع التعاقد مع اى شركة جديدة يعنى كدة اسروك معاهم حد عندة فكرة او فسخ مع اى شركة

---

لا خالص غصب عنهم هيدهولك
انا اتصالات قالولى هتاخد الرقم فى خلال 15 يوم وخدته بعد 4 ايام فقط
انت كل اللى تعمله انك توصى شركة الانترنت الجديده يتعاملوا مع الشركة القديمه وهما هيتصرفوا وهيجيبوا الرقم
واهم حاجة التهديد بجهاز تنظيم الاتصالات وحماية المستهلك وهتاخد كل اللى انت عايزه فورا

Te Data بصراحه شركه خدمتها مش وحشه

ولكن ادائها واسلوبها مع العملاء الحالين بصراحه قذر جدا

وانا بقالى 11 سنه مع الشركه دى لكن بجد انا كرهتهم من بعد حركات العملاء الجدد اللى دايما ليهم عروض والحالين لأ او عروض اى كلام

انا كعميل قديم لو الشركه دى مقدرتنيش انا وباقى العملاء القدام .. انا مش هعمل عليها حاجه غير اقول حقيقه انها شركه لا تسحتق الاحترام ومش هسيب موقع او منتدى غير واكتب فيها سوء اخلاقهم مع العملاء الحالين

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة y a r i s

١١١١١١+
وتسلم يا خالد باشا :)

وفعلاً معاك حق يا يرخصوا الخدمة. يا يزودوا السرعة
كان في عرض الي هو نص عليك ونص علينا

http://t3.gstatic.com/images?q=tbn:a...rlvnwwxhqwm9iv

رحت سئلت عنوا قالولي خلص ... ياحبيبي والله
هما عاملين عرض على نص عليك ونص علينا على خدمت انترنيت ولا عملين عرض على. كيلو جبنة اسطمبولي وتيجي تروحلهم يقلولك نفذت الكمية. ههههههه. يعني انا باستغرب من عروضهم الي لفترة مؤقته طيب ما انا عقبال ما اروح ادفع اشتراكي الي بيكون في يوم محدد يكون خلص العرض وبدل الملايين الي بيدفعوها فلوس للدعايا ومخصصات اعلانية طيب ما يزودوا السرعة او يقسمو تمن الاعلان على عدد المشتركين ويخفضوا سعر الخدمة. فيها ايه يعني

ده انا حتى بنغاظ كل ما ما اروح ادفع يدوني ورقتين ورقه فاتورة وورقة اذن دفع. ومالهمش اي لزمة يكفي ورقة وحدة شوفوا سعر الورق بكام دلوقتي اهو يوفروا وكلوا لصالح العميل :)

او حتى يدخلونا خدمت الكيبول والقنوات الي على الكيبول يارب ... وتحياتي

---

العرض اشتغل تانى امبارح تقريبا