https://www.facebook.com/khaledemaraautomotive
ماعرفش حاجة عن مركز السبع للأسف
عرض للطباعة
https://www.facebook.com/khaledemaraautomotive
ماعرفش حاجة عن مركز السبع للأسف
الاخ الفاضل : خالد باشا
اديك حل سحري وخلاصة .
اتوكل علي الله وروح المقطم.
واسئل علي المهندس ياسر واحكيلة الموضوع.
تاكد تماما ان القصة حتتحل وقتي.
ربنا يباركلك ياأخى
ولكن هل هينفع أروح المقطم ، والكاسيت مفكوك من العربية وموجود فى فرع العبور ؟
مش عارف والله أعمل أيه ؟ ربنا يآخدهم بتوع توكيل العبور دول الكدابين الغشاشين !! لسه واحد معرفة معاه رينو لوجان برضه كان بيشتكى من فرع العبور أنهم مابيعملوش حاجة عند صيانة العربية غير تغيير الزيت والفلتر ولو أى شكوى من العربية يقولوا تمام ياباشا أتصلحت وماتكنش أتعمل فيها حاجة وزى ماهية
اكيد ينفع تروح للمقطم .
وتاكد ان المهندس ياسر حيحل المشكلة وقتي.
أنا بعت رسالة لرينو فرنسا ومستنى هشوف هيحصل أيه :120146b
بجد توكيل العبور كدابين وغشاشين جداً :049:
توكيل صفر على عشرة:B4_237:
على فكرة يا جماعة فعلا المهندس ياسر ده راجل محترم وفعلا بيحل المشاكل برغم ان توكيل المقطم برضوا بيتكلموا بطريقة مش كويسة ومواعيدهم وحشة جدا بس المهندس ياسر ده راجل محترم واعتقد ان هوه مدير الورشة في المقطم وربنا ييسر لك حالك علشان انا معايا فلوانس والسي دي مش بيطلع السي دي وقلتلهم في العبور قالوا لي ان السي دي هيتفك ويفضل عندهم 4 ايام علشان هما بيبعتوه التوكيل بتاعه يتصلح فالحقيقة رفضت وسيبه ذي ماهوه لحد ماشوف صرفة في الموضوع ده .
وبرضوا خليك ماشي في موضوع فرنسا ده وان شاء الله مشكلتك هتتحل
برضه وأنا هناك يوم 12/3/2013 كان فيه واحد معاه لوجان وبيشتكى مر الشكوى من السى دى وبرضه كان تانى مرة يروحلهم وبرضه بيحاولوا يسوفوا الموضوع ومفيش حل وجرب بس ياباشا وعدى علينا مرة تانية وبإذن الله هيتحل الموضوع !!! يعنى توكيل العبور ماشى بالفهلوة والضحك على العملاء !! أهم حاجة الصيانة اللى بيحصلوا منها فلوس بس !! إنما حتى الصيانات البينية 5،10،15 ألف المجانية مش بيهتموا بيها وناس كتير أشتكت من الموضوع ده قدامى هناك فى الفرع خلال دردشة كلام !! إن شاء الله مش ناوى أروح عندهم تانى بعد المشكلة ماتتحل وهروح عند السبع اللى برقبتهم
لسه خدمة العملاء مكلمانى على الموبيل من ساعتين الأستاذة ولاء
وبتقوللى أن الكاسيت الجديد وصل ومطلوب منى تحديد ميعاد علشان يركبوه !! قلت يامسهل يارب ولكن .... يافرحة ماتمت :120146b!! فى خلال نفس المكالمة بتعتذر معلش وهكلم حضرتك كمان دقيقتين !!! وبقاللى ساعتين منتظرها ومفيش رد !
خدمة العملاء فى التوهان والتوكيل فى الضياع:049::049::049:
صيانات دورية وصيانات بينية - ضحك على الدقون لكن على الطريقة المصرية
في الخليج الصيانة الدورية على 10000 كم
سير الكاتينة على 80000 كم (في مصر كل 60000 كم)