تقرير: استلام نيسان صني 2013 الشكل الجديد من أوتو إيجيبت
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الحمد لله ربنا كرمني واستلمت الصني بتاعتي يوم 8 مايو 2013.
طبعا أنا باعتذر :Zb_sor1[1]: عن تأخير التقرير بس كنت مطحون في الشغل.
أنا إن شاء الله حأقسم التقرير لأجزاء كالتالي:-
1- الأحداث:-
اتصلت بالسيلز بتاعي يوم الثلاثاء أسأله عن ميعاد الاستلام فقالي إنها جاهزة وإنه بيظبطلي الورق بتاعها واتفقنا على الاستلام يوم الأربعاء الساعة 2 الظهر ( وده كان في رينج الميعاد اللي متحدد لي من قبل كده).
روحت في الميعاد وكانت المقابلة ممتازة .... السيلز عمل معايا الآتي:
1- سلمني ورق العربية ونسخة منه
2- شرحلي تفاصيل الضمان وأماكن مراكز الخدمة.
3- شرحلي إزاي أفعل الضمان.
4- شرحلي العربية بالكامل على الطبيعة. (وكان شرحه ممتاز)
5- نبهني على قراية الكتالوج علشان أقدر أتعامل مع العربية بأفضل شكل.
6- خلي حد يشيلي الورق من على العربية وينضفهالي بالكامل.
7- عملت شيك على العربية بنفسي زي ما اتعلمت من موضوع الأستاذ أحمد مصطفى.
8- مليت ورقة survey سألوني فيها عن مدى رضائي عن المعاملة بكل أشكالها.
9- بس يا سيدي وخدت العربية ومشيت.
2- الأوراق:-
بالنسبة للورق الخاص بالعربية فهوا كالتالي:
1-ورقة انتاج وملكية مصنع نيسان للسيارة.
2- ورقة بيع العربية لأوتو إيجيبت.
3- محضر استلام العربية ( من أوتو إيجيبت ليا).
4- ايصال الدفع.
5- صورة من الأوراق ديه كلها.
3- ما تم استلامه مع العربية:-
1- الكتالوج (دليل المالك).
2- كتيب الضمان.
3- ضمان البطارية.
4- ضمان الكاسيت.
5- مفتاح بريموت.
6- مفتاح احتياطي من غير ريموت مع بطاقة معدنية صغيرة عليها رقم المفتاح علشان النسخ.
7- استبن.
8- ايريال الراديو.
9- طقم عدة 3 قطع.
10- كوريك.
11- الطاسات (وديه كانت راكبة في العربية).
4- تعليقي:-
1- من ناحية المعاملة : ممتازة.
2- من ناحية الالتزام بالمواعيد: ممتازة.
3- من ناحية متابعة العميل: ممتازة (اتصلوا بيا علشان يعرفوا رأيي تاني غير ورقة ال survey)
4- من ناحية الهدايا: ما سلمونيش أي هدايا وديه نقطة ضعف فيهم ( السبع بيسلم هدايا).
5- نيسان كشركة محترمة جدا لان كل اللي عملوا معايا السيلز من تنضيف العربية وشرح الضمان وشرح العربية وغيرها ..... كل ديه شروط عاملاها نيسان مصر على الوكلاء بتوعهم وده شئ فوق الممتاز.
أخيرا بأشكر جدا أستاذ أحمد مصطفى على موقفه الأكتر من رائع معايا وقت الاستلام وعلى كل موضوعاته اللي استفدت منها كتير.
