الموضوع: توضيح هام من الادارة للاحداث الاخيرة في قسم نيسان

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
نشأ قسم نيسان منذ بداية المنتدى بمساعدة العديد من الاعضاء المميزين الذين لم يتوانى احد منهم عن تقديم المساعدة والمشورة
و زاد نجاح القسم وانتشاره فى السنوات الاخيرة بمساعدة ا. احمد مصطفى الذى اثرى القسم بالعديد من الموضوعات والتقارير المميزة وعمل جاهدا على زيادة ترابط الاعضاء و حاول تطوير القسم و سعى لتقديم وتوفير العديد من الخدمات للاعضاء وتكوين روابط وتعاملات مباشرة مع الوكلاء مستعينا باسم نايل موتورز البارز فى عالم السيارات
وقد كانت ادارة المنتدى توفر كل الدعم لمساعدته لبلوغ ما يسعى لتحقيقه حيث عملنا جنبا الى جنب للنهوض بالقسم و تشاركنا فى توفير كافة الخدمات لمساعدة الاعضاء و سخرنا كل امكانيات المنتدى وادارته وعلاقاته لمساعدة ا. احمد مصطفى لتحقيق ما وصل اليه القسم من انتشار وللحصول على الاخبار الحصرية والتقارير المميزة ولنكون اول واسرع ناشر لتلك الاخبار
فقد عملنا كمجموعة عمل متكاملة بمساعدة اكثر من عضو وادارى لتصل اليكم كافة الموضوعات والتقارير بهذا التميز وبفضل الله ثم مساعدة كافة الاعضاء وصلنا الى مبتغانا

وقد تلقينا أكثر من طلب من أعضاء نحسبهم علي خير لمعرفة خلفيات ما حدث في قسم نيسان، ولما كان حق التوضيح مكفول ورغم إننا قد أثرنا الصمت اتقاء للقيل والقال إلا أنه تلبية لرغبة العديد من الأعضاء سنحاول سرد ما حدث
والرد عليه في مشاركة تالية، ليس من باب المناقشة ولكنه فقط مجرد توضيح للصورة .



تابع الكثير من أعضاء قسم نيسان بالمنتدى بعض المشاكل التي حدثت في قسم نيسان في الفترة الأخيرة وتوقف بعض الأعضاء وامتناعهم عن المشاركة ولم نكن نعرف له سبب واضح وملموس
لذا قامت الأستاذة سما المدير التنفيذي للمنتدى بالاتصال باستشاري قسم نيسان الأستاذ احمد مصطفى للاستفسار عن سبب ما يحدث من بلبلة في القسم في الفترة الأخيرة
وقد أوضح لها في عجالة وباختصار أن السبب هو وقف الأستاذ حمدي و اتهام البعض لاستشاري القسم ونيسان تيم أنهم يعملون لدى التوكيل وأنهى بذلك الاتصال.

ووعد الأستاذ أحمد مصطفى، استشاري قسم نيسان سابقًا، بإعادة الاتصال بها لشرح المشكلة وتوضيحها ولكنه لم يعاود الاتصال.

عاودت الاستاذة سما الاتصال به مرة أخرى عند عدم اتصاله لتوضيح المشكلة، وذلك بعد مشاركة الأستاذ كريم منير ورده على الأعضاء،
حيث لاحظت تصاعد الموقف وتكرر اعتذار الأستاذ أحمد مصطفى لانشغاله ووعد بمعاوده الاتصال مرة أخرى لتبليغها بطلبات الأعضاء،
ولكن ذلك لم يحدث كذلك، فعاودت مرة ثالثة ورابعة ولم يرد عليها.
أي أن الإدارة هنا لم تتجاهل ما يحدث ولم تتوانى عن السعي لفهم أبعاد المشكلة لتعمل على حلها،
فلم تصل إلي الإدارة المعلومات الكافية والمطلوبة من نيسان تيم بقيادة استشاري القسم حتى تتمكن من دراسة الأمر وإيجاد الحلول المناسبة.

تلقى بعد ذلك الأستاذ كريم منير اتصالاً من الأستاذ حمدي الذي يشارك بعضوية هيما واخبره انه يود أن يجلس معه لمناقشة بعض الأوضاع الأخيرة بالقسم فأخبره الأستاذ كريم منير أن للمنتدي مديريين وانه رئيس مجلس إدارة المجموعة بالكامل وليس له أي تدخل اشرافي خاص بالمنتدي خاصة وان مديرى المنتدى لم يقصروا في أداء واجبهم ليتخطاهم،
فاخذ بالإلحاح عليه واخبره أكثر من مرة انه لمحاولة مناقشة أوضاع القسم والوصول لحل يرضي جميع الأطراف.
وضح الاستاذ كريم منير انه لن يحضر بصفته خصما ولكنه رسول لمحاولة فهم أبعاد الموقف وهو الدور الذي كان من المفترض أن يقوم به بمنسقين القسم وفريق العمل،
وأكد أن حضوره سيكون احتراما للأستاذ حمدي ولوضعه الاجتماعي وأكد على الأستاذ حمدي عدم السماح بأي تدخل أو تجاوز في شئون إدارة المنتدي التي هي حق أصيل لإدارة المنتدى
ورد الأستاذ حمدي بان له ما اراد، وقام بالاتصال مرة أخري لتأكيد الموعد

ذهب كريم منير في الموعد الذي تم الاتفاق عليه في حضور أربع أو خمس من أعضاء نيسان مع الأستاذ حمدي وتحدثوا حول شكل التدخل الإداري في المنتدي وأنهم متهمون للعمل لدي التوكيلات
وفي هدوء شرح الأستاذ كريم لهم انه شخصيا تعرض لهذا وان من اتخذ العمل التطوعي عملاً له فيجب أن يتوقع مثل هذه الاتهامات ويتعايش معها بهدوء إلي أن حضر بعض الزملاء الآخرون وعلي رأسهم الأستاذ احمد مصطفي، الاستشاري السابق لقسم نيسان، والذي قام بمناقشة شئون إدارة المنتدى،
وهنا رفض الاستاذ كريم هذا التدخل واخبره انه ليس من حقه أن يناقش أسرار إدارة المنتدي على الملأ وأمام جميع الأعضاء فكان رده الساخر (هو احنا بنتكلم في اسرار حربية) وإلي هنا لم يتحمل هذا واخبر مضيفه الأستاذ حمدى أن اللقاء لما يكن لمثل هذا الأسلوب وسأل الأستاذ احمد مصطفي لماذا لم تحاول أن تتدخل أنت وأعضاء نيسان تيم لمحاولة السيطرة علي الخلافات داخل القسم فهذه هي مهمته هو ونيسان تيم؟

فاخبره انه لا يمارس مهامه منذ ان تم تنصيبه استشاري نيسان (رغم انه لم يعتذر ولم يبلغ الادارة ) وساله كريم منير اي انك بذلك تعلن توقفك عن ممارسة دورك المنوط بك منذ عدة اشهر فاخبره حرفيا ايوة ومابدخلش المنتدى الا نادرا
فسأله لما لم توكل اي من المنسقين أو نيسان تيم بذلك؟

فاخبره انهم مشغولون (وهذا هو الخطأ رقم اثنان لم يبلغ ادارة المنتدي بأن دور المنسقين متوقف ايضا) وعاد أ. كريم ليسأله أين دور نيسان تيم من ذلك فما كان منه إلا أن قال أنهم غير راضون عن أداء الإدارة

وهنا حاول أ. حمدي تهدئة أ. أحمد مصطفي ولكن كان ذلك دون جدوى فلم يكن هو وحده المتحدث فقد كان الحضور مشحونين ضد الإدارة ويهاجمونها في شخص أ. كريم وحاول أن يوضح لهم أن إدارة المنتدى حق أصيل له و لادارة المنتدى وأن حضوره لمثل هذا اللقاء هو نقطة كبيرة تحسب في صفه لأنه كما يقال بالمثل العامي (باقي عليهم)
إلي أن قام احمد مصطفي مرة أخري باستفزازه حينما قال له
"انت معاملتك اتغيرت معانا، ده حتي انت مابعتش رسالة تهنئة لبيشوي في عيد المسيحيين كما فعلت من قبل"
ومن هنا تحول الكلام من الحديث حول إدارة المنتدى إلى هجوم شخصي وتجريح وتدخل سافر في حياة أ.كريم الشخصية، فانفعل أ. كريم وغضب وعلا صوته رافضًا لما حدث من تدخل سافر في حياته الشخصية، ولم يقم أي شخص من الحضور بمحاولة إثناء أ.احمد مصطفي عما يفعله أمام الجميع، فقام الأستاذ حمدي بالاعتذار عدة مرات لأنه لم ينجح في السيطرة على مجريات الحوار ولا اللقاء وانصرف أ.كريم منير من هذا اللقاء.

وبناء على هذا الانسحاب قامت مديرة المنتدي بإرسال رسالة إلي المنسقين الأستاذ يوسف والأستاذ بيشوي للاستفسار عن جدية اعتذارهم عن مهام التنسيق أم انهم يرغبون فى الاستمرار و يملكون الوقت لذلك؟
ولكن الأستاذ يوسف اعتذر كمنسق ومكملا دورة كعضو والأستاذ بيشوي لم يدخل المنتدي منذ أكثر من أسبوعين ولم يبلغ الإدارة اعتذاره عن دوره كمنسق ولذلك فقد قامت الإدارة برفع الألقاب لأنها تكليف وليست تشريف،
وكذلك أعضاء نيسان تيم لم يتدخلوا للمهام المنوطين بها وتم إرسال رسالة للسيد حمدي للاستفسار عن استمراره فى نيسان تيم واخبرنا أيضا انه معتذر عن دوره في فريق عمل نيسان.
ولما كان فريق عمل نيسان يعمل بمساعدة المنسقين الذين اعتذروا بالفعل عن القيام بمهامهم وباقى فريق العمل انقطع عن العمل المطلوب منه وانقطع عن المشاركة فى المنتدى كليا فنتج عن ذلك انتهاء دور الفريق بنهاية دور المنسقين في القسم في الوقت الراهن.

وأخيرا وليس أخراً، قام بعض الأعضاء بإرسال رسائل خاصة للأعضاء بالجروب الجديد الذي تم إنشاؤه علي الفيس بوك وبالطبع أرسل لنا العديد من الأعضاء تقارير مشاركة سيئة بمحتوي الرسالة فقامت الإدارة بتطبيق القواعد عليهم التي تمنع وضع روابط خارجية سواء في المشاركات أو في الرسائل الخاصة وهو ما اتهموا به الإدارة بالتجسس!!

وردًا منا على ما سبق، فإن إدارة منتدى نايل موتورز لها كامل الحق في اختيار/إعفاء الاستشاريين و/أو المنسقين و/أو أعضاء فرق معاونة التنسيق الخاصة بالأقسام المتخصصة وكذلك لها كامل الحق في اختيار ممثليها مع التوكيلات ومراكز الخدمة وترفض بشكل حاسم أي تدخل في سياساتها أو فرض أي نوع من أنواع الضغوط عليها للتأثير على قراراتها .

وفيما يخص قرار الإدارة التالي:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة S A M A

وتمثيل قسم نيسان والتعامل الرسمي مع الوكلاء وما الى ذلك هو حق اصيل لادارة المنتدى ممثلا فى شخص
رئيس مجلس الادارة كريم منير
وليس لدينا اى ممثلين رسميين اخرين

http://www.nilemotors.net/Nile/362647-a.html

فقد تم اتباع هذا الإجراء لوصول عدة شكاوي على مدي الثلاثة أشهر الماضية من أحد مراكز الخدمة المعتمدة لنيسان يفيد قيام عضو واحد أو أكثر بالضغط عليهم ومحاولة التشويش على سمعتهم من خلال صفحات المنتدى للحصول على خصومات غير مُبررة أو صيانات مجانية مستغلا شعبيته في المنتدى كأداة ضغط عليهم.
ولما كانت هذه الشكوى تندرج تحت السرية المطلقة لعدم التشويش علي الشاكي فقد اتخذنا القرار السابق الإشارة إليه.

أما عن زعم البعض بان إدارة المنتدي تقوم بالدفاع عن التوكيلات ومراكز الصيانة كطريقة لجذب الإعلانات، فنحب أن نوضح أن شبكة مواقع ومنتديات نايل موتورز باعت حق الإعلانات عليها بشكل حصري لإحدى وكالات الإعلان المصرية المتخصصة في هذا الشأن وهي شركة " برومو ميديا " الوكيل الحصري لعدة قنوات ومواقع كبيرة جدا مثل قنوات دريم واون تي في ومواقع الشروق والأهلي وغيرها، ولذا فليست لدي إدارة المنتدي أي مصلحة لمحاباة أي توكيل أو مُعلن،
فكما يعرف قدامى الأعضاء فقد رفعنا من قبل إعلانات لمُعلنين اشتكى الأعضاء من منتجاتهم أو من سوء معاملتهم ولم يكن أبدًا الربح المادي الهدف لتأسيس نايل موتورز بل كان الهدف من تأسيسه هو توفير كيان جديد يجمع كل محبي السيارات والمهتمين بأمرها في مكان واحد يوفر لهم المناخ الصحي للمشاركة ولتبادل الخبرات،
بل ووفرنا ما هو أكثر من ذلك فقد حولنا علاقات أعضاء المنتدى من مجرد علاقات افتراضية على صفحات الإنترنت إلى علاقات واقعية قائمة على ارض الواقع من خلال المقابلات الشهرية والسنوية التي نظمناها على مر السنوات الماضية منذ نشأة منتدى نايل موتورز في ابريل عام 2007.

والآن وبعد أن أصبحنا أكبر قاعدة بيانات باللغة العربية متعلقة بنشاطات السيارات علي الإنترنت وبعد هذا النجاح الذي حققناه بفضل الله أولًا ثم مساهمات الأعضاء المُثرية و بمجهودات أطقم الاشراف والتنسيق لن ننتظر من يتدخل بذلك السفور في إدارة المنتدي،
فهناك فرق بين المشورة والنصح والاقتراحات وبين فرض الراي والضغط لتنفيذ اقتراحات أو لتحقيق مطالب.
نتشاور ونتعاون لنصل للأفضل
ولكن عند اتخاذ قرار فهناك دائما وفقط جهة واحدة هي المسؤولة عن ذلك وهي إدارة المنتدي التي تتحمل تبعية قراراتها.


وأخيرًا بخصوص اتهام البعض بتجسس الإدارة عليهم أثناء إرسالهم رسائل ترويجية يحثون فيها انتقال الأعضاء إلى مواقع أخرى، فهذا الأتهام عار تماما من الصحة،
بل هو مجرد مظلة يحاول من قاموا بهذا الفعل حماية أنفسهم بها، ولكن نبين لكم الحقيقة وبالأدلة،
فقد وصل إلينا أكثر من تقرير مشاركة من عدد من الأعضاء الذين يستنكرون هذا الفعل المخالف أخلاقيًا فهو يعد خيانة للأمانة هومخالف كذلك لقواعد المنتدى التي ارتضى كل مشترك بالمنتدى بها وكانت شرط من شروط الاشتراك بالمنتدى. نعرض عليكم أدناه صورة من أحد تقارير المشاركات التي تم إرسالها إلينا للتبليغ عن الواقعة بعد طمس بيانات المُرسل:





ولذلك نقول في النهاية
بسم الله الرحمن الرحيم

يا أيها الذين آمنوا إن جاءكم فاسق بنبأ فتبينوا أن تصيبوا قوما بجهالة , فتصبحوا على ما فعلتم نادمين
صدق الله العظيم

مع الشكر والاحترام،،

ادارة منتدى نايل موتورز