والله عندك حق....
مبيعرفوش أي حاجة
الشيىء الوحيد الذى نجح فيه هذا التوكيل هو جعلك تندم على شراء نيسان صنى
شكوى من خدمة مابعد البيع وجدية الضمان لسيارة نيسان صنى فى مصر
1- اشتريت سيارة نيسان صنى 2013 الشكل الجديد
2- حدث تلف فى رولمان بلى العجل الخلفى بعد 56 الف كيلو متر
3- توجهت الى مركز خدمة نيسان (مودرن موتورز - الهايكستب) فى القاهرة وحددت لمهندس الاستقبال طبيعة العيب
4- قرر المهندس ان السيارة لابد ان تبيت فى التوكيل نظرا لعدم قيامى بالحجز المسبق (علما بأن العطل مفاجىء ولم يمكن التنبؤ به قبل حدوثة للحجز)
5- ارتضيت بهذا واستسلمت للامر الواقع علما بأنى اقيم خارج القاهرة
6- بعد بيات السيارة بالمركز فوجئت بهم يتصلون بى للحضور لاستلام السيارة بدون اصلاح وذلك نظرا لعدم وجود قطعة الغيار بالمركز
من المعتاد دائما فى هذا المركز التهرب من اجراء ايه اصلاحات تندرج تحت بند الضمان وذلك بالاصرار على مبيت سيارات الضمان حتى ولو كانت المشكلة مجرد سلك مفكوك نتيجة سوء التجميع
من المعتاد ايضا تحديد مواعيد حجز الصيانة الدورية بعد فترات تصل ل3 اسابيع فى معظم الاحيان
ان هذا التعامل لهو اسوأ دعاية لهذه السيارة فى مصر
دكتور مهندس / احمد حسين الفقى
ت : 01001225339
السلام عليكم
ربنا معاك
انا روحت بسبب عضة في الفتيس اكثر من 10 مرات -- و النتيجة بالنسبة لهم -- العربية حلوة مفيش حاجة -- حتي ان واحد فيهم في مرة بيقولي ممكن حضرتك تكون ما بتجيبش المارشدير صح -- وواحد تاني بيقولي -- شد جامد في المارشدير و ماتخافض لو عمل صوت عالي
يا جماعه مودرن موتورز مافيهوش غير المهندس أسامه عبد العال .. بيبقى موجود يوم التلات والاربع - عادة - في فرع الهايكستب ... واحيانا في ابو رواش .. هذا الرجل قمة في الاحترام .. هو مسك مدير قريب .. بس مش مدير صيانة ، منصب اعلى .. كان عندي مشكله ورحت مرتين ابورواش ( وانا ساكن في العبور ! ) وماعرفتش احلها واشتكيت لخدمة العملاء ( استاذ كريم وهو رجل محترم ايضا ) وبلغ المشكلة للمهندس اسامه ورحت قابلته في فرع الهايكستب ( عشان يكون اقربلي ) وتم حل المشكله هناك الحمد لله وكان تعامله معايا منتهى الذوق ... للأسف مشكلة الاهمال وقلة الضمير اصبحت سائدة في بلدنا ... الا من رحم ربي
Omar_Saad بقى كل ده وانا مش عارف انت مين .. شوف الصدف الغريبة على العموم ربنا يباركلك فى العربية وسلملى على عمر ...........
السلام عليكم
اخي الفاضل -- المشكلة ليست في التعامل الجيد لفظيا و الشاي المجاني -- و لكن المشكلة هي التنفيض بمعني الكلمة - و قد يكون ذلك ليس بسبب هؤلاء و لكن بسبب الادارة العليا السيئة للغاية
- انا روحت عشان العفشة فيها تخبيط ناحية الشمال كده بسمعها في مطبات معينة و مفيش فايدة و لا حاجة اتعملت