الموضوع: خطوات للحصول على الكارت الذكى للبنزين والسولار

https://www.esp.gov.eg/CarRegisterat...quiryPage.aspx
الموضوع ده شغال و الناس كلها لازم تسجل
أسئلة و أجوبة عن المنظومة الالكترونية لتوزيع المنتجات البترولية:-

• ما هى المنظومة الالكترونية لتوزيع المنتجات البترولية؟
المنظومة تقدم استخدام الكارت الذكي في نقل و توزيع المواد البترولية ( سولار – بنزين ) .

• ما هي فائدة المنظومة الالكترونية لتوزيع المنتجات البترولية ؟
تستطيع الدولة توفير ما لا يقل عن 36 مليار جنية سنوياً نتيجة ترشيد الدعم و ضمان وصوله لمستحقيه ،و هذا يعنى إمكانية توجية هذا التوفير إلى إقامة مشروعات أخرى مثال مدارس ، مستشفيات، و مشروعات خدمية أخرى.

• هل يقتصر الكروت الذكية على المواد البترولية ( بنزين – سولار) فقط ؟ أم دعم الوقود بكل انواعه ( بنزين – سولار – غاز طبيعي ) ؟
الكروت الذكية للمنظومة الحالة لصرف البنزين و السولار.

الحصة المدعمة:-


• هل سيتم حساب بنزين 92 مثل بنزين 90 مثل بنزين 80 حيث ان كل نوع بسعر مختلف ؟
لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار

• ماذا عن بنزين 95 هل ينطبق علية الدعم ام لا ؟ و في حالة لا هل ملزم باستخراج كارت الذكى ؟
لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار، و السيارات بنزين 95 تستخرج كارت ذكى أيضاً.

• ما هي الحصة للبنزين و السولار لكل كارت ذكى؟ وهل فترة الحصة شهريا أو كل ربع سنة أو سنويا ؟ وهل تقتصر على cc 1600 فيما اقل فقط؟
لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار ، و الصرف لجميع انواع السيارات

• متى سيتم اعادة شحن رصيد بطاقتي من جديد؟ وكيف؟
لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار

• هل كل السيارات ستستحق الدعم؟
لا يوجد تحديد للكميات و لا للسيارات ولا تغيير للأسعار

• هل يوجد سعة معينة للمحرك ستستحق الدعم ؟ وهناك أخرى لا يستحقون الدعم ؟
لا يوجد تحديد سعة للمحرك

• هل حصة الدعم ثابته على جميع انواع الميكروباصات و الاتوبيسات "عامة أو خاصة" ؟
لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار

• ما هو سعر كل من سولار/ بنزين 80 90 92 بعد انتهاء الرصيد المدعم ؟
لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار

• ماذا عن الانتهاء من الحصة المدعمة ؟
لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار

التسجيل / إستلام / فقد:-

• ما هي خطوات التسجيل لإصدار الكارت الذكي؟
يتم التسجيل على الموقع الألكترونى للدعم للبنزين، و الحصول على رقم التسجيل و الذى يتم إستخدامه حتى الحصول على البطاقة فى أى أستفسارات.

• ما هو كود التفعيل؟ ماذا لو لم احصل على كود التفعيل؟
يتم الحصول على كود التفعيل من خلال رسالة على الهاتف الذى يتم إدخالة خلال التسجيل، و يمكن الإتصال بمركز الدعم الفني للحصول على كود التفعيل بإستخدام رقم التسجيل.

• كم عدد السيارات يمكن تسجيلها على نفس الرقم القومي؟
لا يوجد حد لعدد السيارات التي يمكن تسجيلها

• هل تكون الكرت الذكي على رخصة السيارة ام القيادة ؟
الكرت الذكي على السيارة و ليس الشخص و لذلك فهي على رخصة السيارة و ليست القيادة

• رسوم الحصول على الكرت الذكي ؟ ومكان الحصول عليها؟
مجاناً من الأماكن التي يتم اختيارها خلال التسجيل.

• هل يحق التفويض للغير من اجل استلام الكرت الذكي ؟
بشرط توافر كود التفعيل ، و مع توافر الوثائق القانونية الخاصة بذلك.

• ماذا عن فقدان الكرت الذكي ؟
يتم الإبلاغ فوراً بمركز الإتصال

• هل يجب تحرير محضر بقسم الشرطة في حال فقد البطاقة ؟
نعم

• رسوم استخراج بدل فاقد للكرت الذكي ؟
مبلغ 40 جنية مصرى

• ما المدة الزمنية لاعادة اصدار الكرت الذكي "بدل فاقد" ؟
حوالى أسبوع

• من اين يمكن استلام الكرت الذكي بدل فاقد ؟
يمكن من المكان الذى يتم تحديده على الموقع

• في حاله سرقه الكرت الذكي هل يستطيع السارق الاستفادة بالدعم ؟
يتم الأيقاف الكرت الذكي فى حالة ابلاغ مركز الاتصال بفقدة ، و لا يوجد إستفادة محددة ، حيث لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار. لحين الإبلاغ عن الفقد تكون الكرت الذكي سارية ما لم يتمكن عامل المحطة من رؤية إختلاف رقم السيارة عن الرقم المدون على الكرت الذكي.

انطلاق/ كيفية الاستخدام:-

• متى سيبدأ العمل بالكرت الذكي ؟ وهل سيتم تطبيقه في كل المحطات في آن واحد أم على مراحل؟ و ما هي مراحل استخدامه؟
يبدأ التطبيق فى جميع انحاء الجمهورية ، و لكن لا يوجد كميات محددة ، أو تغيير أسعار.

• ماهي الاماكن المتاحة لاستخدام البطاقة ؟
محطات الوقود

• كيفية استخدام الكرت الذكي ؟
يتم إدخال الكرت الذكي فى ماكينة خاصة بذلك مع عامل المحطة ( نقطة بيع POS ) ، و طلب الكمية و إدخال الرقم السرى.

• هل من الممكن معرفه المتبقي من رصيدي للدعم؟
لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار

• هل سيوجد امكانية لمعرفة رصيد البطاقة قبل التموين في المحطة ؟ لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار
لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار

• هل توجد امكانية لمعرفة الرصيد من خلال رسائل المحمول ؟
لا يوجد حصر للكميات و لا تغيير للأسعار

• هل من الممكن استخدام بطاقة الغير؟
لا يجوز ذلك

• هل يمكن استخدام كارت سيارة لتمويل سيارة اخرى في حين ان السيارتين ملك لي ؟
لا يجوز ذلك

• هل يتحقق عامل المحطة من اثبات شخصيتي او بمعنى اخر هل يحق لصاحب البطاقة اعطائها للغير لاستخدامها؟
لا يجوز ذلك

• هل من الممكن التموين بدون الكرت الذكي في الحلات الطارئة < مثل : سرقة البطاقة أو ...... >؟
يمكن إستخدام كارت المحطة (كارت خاصة بالطوارئ بكل محطة) و لكن بكمية محدودة يتم الإعلان عنها مع بدء المشروع

سيارات الأجرة ، التوك توك ، الموتوسيكلات..... :-

• السيارات الأجرة التي يعمل عليها اكثر من وردية , هل سيتم استخراج كرت الذكي لكل سائق لنفس السيارة؟
للسيارة كارت ذكى واحد.

• التوك توك و الموتوسيكلات الغير مرخصة ما وضعها؟
لابد من ترخيصها حتى تستطيع التموين. و تضع الدولة أسلوب الترخيص اللازم لهؤلاء المستهلكين.

الدعم الفني:-

• كيفية تلقى شكاوى اصحاب الكرت الذكي ؟
على أرقام مركز الإتصال 19680، 19683

• هل سيتم تعويضى ماديا في حالة وجود مانع خارج عن إرادتي لاستخدام البطاقة مثل (وقوع النظام او امتناع المحطة) وثبوت تلك الواقعة ؟
لا يوجد كميات محددة أو تغيير أسعار.، و عليه لا يوجد ما يتم التعويض المادى عنه.

• ما هو المتبع في حالة امتناع المحطة عن إعطائي الخدمة بالرغم من وجود رصيد بالبطاقة ؟ كيف يمكنني التقدم بشكوى؟ كم عدد الأيام الازمة للرد على الشكوى ؟
لا يوجد كميات محددة أو تغيير أسعار.

لعامل محطة الوقود:-

• كيف سيتم تدريب عمال البنزينه علي استخدام النظام الجديد ؟
تم التدريب لجميع محطات الجمهورية

• في حاله عطل الماكينة الخاصة بالتعرف على الكرت الذكي هل سيعطل العمل في المحطة ؟
لا لن يعطل لتواجد أكثر من ماكينة لكل محطة.