25 جنيه 1200 ميجا والميجا بحساب واللى معهوش ميلزموش حس باخوانك اللى على قدهماقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed_adham
عرض للطباعة
25 جنيه 1200 ميجا والميجا بحساب واللى معهوش ميلزموش حس باخوانك اللى على قدهماقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed_adham
كلامك نظريا زى الفل ولا غبار عليه
بس مننكرش ان كل لما النت بيرخص كل ما موضوع الشير بيقل تدريجيا
والناس بتقدم على خطوط dsl ليها اذا كان السنترال والخطوط بتسمح وبيحصل انتشار رهيب
والشبكات الكبيرة قوى بتتفتت الى شبكات اصغر مع الوقت فأصغر
ياعنى الموضوع فى ايد الشركات بنسبة كبيره
الشير والشبكات مش حاجه حلوة وبنسعى اليها
ده موضوع مقرف بالنسبة للمستخدم
وكله مشاكل والخدمة بتبقى زفت كل يوم سويتش مهنج
ولا سلك مقطوع
ولا واحد رخم بيستخدم النت كت ولا واحد معندوش فكره جاله فيرس وانتشر على الشبكة ... ووقف الخدمة
وكل يوم مواويل
والناس تواقه الى الاستقلال بخط منفصل بقدر الإمكان ولخدمة افضل
انا جربت 2 ميجا من تى اى داتا ولات حسيت بفرق عن ال1 ميجا
وبيقولك اصله حسب الخطوط
فلغيته ورجعت لل1 ميجا
بصراحة كلامك اجبرني اني اعمل تسجيل دخول علشان ارد بالرغم اني نادرا لما بدخل المنتدي بشكل عام بما ان حضرتك اتكلمت اعطيني فرصة بقي اقول وجهة النظر الاخري
اولا انا ضد السرقة او التحايل بخصوص الشيرنج ولكن الجانب الاخر حق العميل ضائع
انا مع تي ايه داتا من سنة 2006 ومشترك لوحدي خط 4 ميجا كنت بدفع 380 جنيه شهريا خط غير محدود
حدث معي مالايطيقه احد
المفروض اني مشترك بشكل رسمي وبما يرضي الله وبدفع حق الشركة ولكن كانت شركة نصابة واقولك ليه
1- سرعة التحميل يجب ان تكون 512 فكانت عندي 380 علي اقصي درجة من الاداء الجيد
فكانوا يقسمون الخطوط وياخدوا سرعة من هذا العميل لعميل اخر يبيعوا له جزء من سرعتك وهكذا
اذا من الباديء فهي الشركة لانها المتحكمة في الاسعار والسرعات والجودة
2- ان كان هناك مشاكل تقنية فهي مشكلتهم ويجب عليهم اصلاحها لانها المستفيد الاكبر توسع يعني مستخدمين جدد يعني فلوس اكتر وتكلفة اقل
3- سوء خدمة العملاء خاصة الدعم الفني فهم غير مدربين تقنيا ولديهم ردين معروفين شيل الفيشة وركبها تاني والسلك جاي من الكابينة وماشي جنب خطوط كهرباء ولا تكييف بدون حل للمشكلة وفي الغالب بيكونوا هم اللي بيفصلوا من عندهم بمزاجهم وحصلت ملايين المرات معي ومع غيري
4- لك ان تتخيل اني حينما اعمل داونلود لااخذها كلها ورجاءا لاتقولي اصل الخط عندك لايسمح بل يسمح ولكن عملوا تراك للخط وجدوا اني بحمل كتير افلام بلوراي فكانوا يقصطعوا عني الخط الي نهاية الشهر وبعد اول الشهر يرجعوا السرعة تاني مع حجج بعيدة عنهم وهي تخصهم ويتحججوا بالسنترال بالرغم اني احيانا اتصل باي حد بس يكون محترم يرجعها وانا معاه اذا المشكلة ليست من السنترال بل لديهم المسخدمين اللي بيحملوا كتير بيخصلوا منهم
5- مرة اتصل بيا واحد وقالي انا اسف مضطرين نلغي اشتراكك لانك عميل بتستهلك كتير وانتا كدة بتخسر الشركة لك ان تتخيل انا بدفع كل هذا المبلغ علشان اخد خدمة مميزة ولوحدي يلغوا الخدمة والاشتراك علي الخط ولم يرضوا حتي بتقليل السرعة وعملوا بلوك علي الرقم والسبب اني بحمل كتير انا مالي العقد شريعة المتعاقدين انا اشتركت بمبلغ وقدره المفروض يكون عندي خدمة 24 ساعة او كنتم من البادية تحددوا مبلغ للمستخدمين مثلي وانا مالي انكم لم تفكروا ولو مرة ان الانترنت تطور واصبح المستخدم ورغباته اختلفت عن زمان في البدايات
الفيلم البلوراي الواحد وصل ال 90 جيجا وزمان كان اكبر فيلم 700 ميجا لماذا لم يبتكروا ويضعوا حلول
صدقني المشكلة مشكلتهم
أنا معرفش تفاصيل سياسه الاستخدام العادل بس لو متأكد من موقفك ممكن تشتكي في جهاز تنظيم الاتصالات وفعلا أنا مع Tedata في بيت والدي وهما فعلا بيدوك 100 كيلو على كل 1 ميجا مش 128 وده مقصود منهم مش طبيعه خطوط ولا حاجه وعمرهم ما هيعترفو بكده بس في المقابل السرعه ثابته طول النهار والليل (من تجربتي) وفيه شركات تانيه بالمقابل ممكن يديك سرعتك كامله بالليل بس وطول النهار نص السرعه تقريبا.
طبعا حركات حراميه مفيش خلاف خصوصا ان سياسه الاستخدام العادل مش بتكون مكتوبه بالتفصيل في العقد وعلى نفس النهج عقود تأمين السيارات كلها في مصر نصب في نصب واللي شاف عقد بره مصر يعرف الفرق.
مطلوب هنا بقى نتعايش مع الواقع ونشوف أحسن الوحشين طبقا لظروفنا واستخدامنا أو اننا نفضل نشتكي لبعض ومنوصلش لنتيجه. ولو حضرتك عندك مشكله زي ان النت فاصل تماما أو السرعه نازله بشكل ملحوظ وفاهم فنيا وجربت كل الحلول عندك قبل ما تتصل بيهم يبقى أول ما حد يرد عليك قله أنا عايز أكلم حد من ال level 2 عشان أنا جربت كل الحلول اللي عندي وهتلاقي تعامل مختلف نسبيا من ال level 2 لأنهم بيكونو فاهمين أكتر بكتير ومش شغال ب FAQ عمال يرد منها وخلاص.
وبالتوفيق...
من البداية بقول مهما كانت العروض
فهي غير مفيدة اطلاقا فالنهاية
مجرد رأي شخصي