خدمة عملاء أدفعلي........حاجة تفقع

عملت أوردر معاهم يعتبر فى 30 سبتمبر.....إلى الأن موصلش.

أكلمهم فى التليفون كل مرة أسأل علشان الموقع عندهم مش جايب أخر تحديث على الشحن.....كل مرة يقولك من 5 ل 15 يوم عمل من ساعة وصول الأوردر لمكتبنا فى أمريكا......بدون ما يديك الفرصة أنك تتكلم كلمتين على بعض.

النهاردة بكلمهم علشان ال 15 يوم عمل تقريباً خلصوا......و بصراحة قمة البرود فى التعامل.

ممكن حضرتك تعمل refund أو نكنسل الأوردر و نعمله من أول وجديد.

كأن الوقت اللى عدى ده كله بدون أدنى قيمة......مش محسوب.

بجد نفسي حاجة واحدة فى البلد دي تكون ماشية عدل.......سواء خاصة أو حكومة بس تكون ماشية عدل.

كلها شركات تعبانه
دا انا طلبت شاشة موبايل من اشتريلي وصلتني بايظه
لقيتهم بيقولولي هنرجعهالك ونغيرها والتكلفه خمسين دولار .. ازاي ادفع فلوس تاني والسلعه وصلت بايظه
.
الخلاصه شركات كلامها حلو ومع اول مشكله هتبيعك يا تستغلك ..

محدش فى البلد دى عنده ثقافه الشركات اللى زى دى

هتلاقى الناس دى يا مش فاهمين يا مش فاهمين

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed a.maksoud

عملت أوردر معاهم يعتبر فى 30 سبتمبر.....إلى الأن موصلش.

أكلمهم فى التليفون كل مرة أسأل علشان الموقع عندهم مش جايب أخر تحديث على الشحن.....كل مرة يقولك من 5 ل 15 يوم عمل من ساعة وصول الأوردر لمكتبنا فى أمريكا......بدون ما يديك الفرصة أنك تتكلم كلمتين على بعض.

النهاردة بكلمهم علشان ال 15 يوم عمل تقريباً خلصوا......و بصراحة قمة البرود فى التعامل.

ممكن حضرتك تعمل refund أو نكنسل الأوردر و نعمله من أول وجديد.

كأن الوقت اللى عدى ده كله بدون أدنى قيمة......مش محسوب.

بجد نفسي حاجة واحدة فى البلد دي تكون ماشية عدل.......سواء خاصة أو حكومة بس تكون ماشية عدل.

---

ممكن تكون أول مره تشتري بس عشان تشتري من بره مصر يا اما تشحن dhl وتستحمل الجمارك الكامله والمصاريف العاليه مقابل ان الحاجه تكون في ايدك خلال 48 ساعه يا اما تشتري عن طريق ادفعلي وغيرها وتبقى مستعد تستنى كتير على الاقل مره ونص عدد الايام اللي هيوعدوك بيها وشهر مش كتير على فكره لأنه مش بيشحن بضاعتك لوحدها ده بيكمل كميه بضاعه من كل اللي اشترو ويشحنها مره واحده.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة speed_magnum

كلها شركات تعبانه
دا انا طلبت شاشة موبايل من اشتريلي وصلتني بايظه
لقيتهم بيقولولي هنرجعهالك ونغيرها والتكلفه خمسين دولار .. ازاي ادفع فلوس تاني والسلعه وصلت بايظه
.
الخلاصه شركات كلامها حلو ومع اول مشكله هتبيعك يا تستغلك ..

---

لأنك مش شاري منه مباشره ده مجرد وسيط و بيدفع فلوس شحن وهوه بيرجعها ووهوه بيجيب البديل فحضرتك كده زي ما تكون ركبت تاكسي رايح تزور ناس ولما ملقيتهمش في البيت بتطلب من سواق التاكسي يرجعك ببلاش.

انا بصراحة اشتريت كتاب من خلالهم
طبعا طبشت فيهم فى الاول وخناقة محترمة وشكوى كبيرة وبعد كده الموضوع مشى بنعومة فائق والكتاب جه فى اقل من 10 ايام

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Ahmed_Adham

ممكن تكون أول مره تشتري بس عشان تشتري من بره مصر يا اما تشحن dhl وتستحمل الجمارك الكامله والمصاريف العاليه مقابل ان الحاجه تكون في ايدك خلال 48 ساعه يا اما تشتري عن طريق ادفعلي وغيرها وتبقى مستعد تستنى كتير على الاقل مره ونص عدد الايام اللي هيوعدوك بيها وشهر مش كتير على فكره لأنه مش بيشحن بضاعتك لوحدها ده بيكمل كميه بضاعه من كل اللي اشترو ويشحنها مره واحده.



لأنك مش شاري منه مباشره ده مجرد وسيط و بيدفع فلوس شحن وهوه بيرجعها ووهوه بيجيب البديل فحضرتك كده زي ما تكون ركبت تاكسي رايح تزور ناس ولما ملقيتهمش في البيت بتطلب من سواق التاكسي يرجعك ببلاش.

---

أنا مش أول مرة أشتري من برة و مش أول مرة أشتري من أدفعلي (تاني مرة تحديداً).......بس أول مرة كانوا كويسين......الموضوع مطولش قوي.....أنما دلوقتي بصراحة كتير.

و أشتريت من برة قبل كده من على ebay تحديداً حاجات شحنتها بالبريد العادي و وصلت فى أسبوعين مع أنهم بيقولوا 3 أسابيع.

كون أن الشركة تشحن أكتر من حاجة مع بعض..........مش مشكلة يعملوا اللى هما عايزينه.....بس ميجوش على العميل.

هو وسيط أينعم......بس بياخد الفلوس مقابل أيه ؟

أنه يشتري بدالي بالفلوس بتاعتي.....و ينظم و يتعامل مع موضوع الشحن....و يوصلي الحاجة اللى أنا طالبها سليمة في ميعادها.......غير كده لأ و يبقى المفروض أنه ملزم يرجعها و يعملك refund ( و دي هما معندهمش مانع يعملوها فى حالتي) بس أنا هستنى أخد الأوردر و مش هتعامل معاهم تاني.

اقتباس:

---

لأنك مش شاري منه مباشره ده مجرد وسيط و بيدفع فلوس شحن وهوه بيرجعها ووهوه بيجيب البديل فحضرتك كده زي ما تكون ركبت تاكسي رايح تزور ناس ولما ملقيتهمش في البيت بتطلب من سواق التاكسي يرجعك ببلاش.

---

المفروض ان شركه زي دي تامن العميل بتاعها كويس وتكون حريصه على ضمان حقه
وبعدين هما بياخدوا 5 دولار اتعاب دي غير مصاريف الشحن وغير كل حاجه والمفروض انه يبقى مسؤل مسؤليه تامه عن ايصال السلعه سليمه مئه في المئه .وفي حالة عدم وصول السلعه سليمه يتم استبدالها او ارجاع ثمنها .. كده تبقى شركة مش نصابه.. وما ادراني انها ما باظتش من نقلهم ؟!

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed a.maksoud

أنا مش أول مرة أشتري من برة و مش أول مرة أشتري من أدفعلي (تاني مرة تحديداً).......بس أول مرة كانوا كويسين......الموضوع مطولش قوي.....أنما دلوقتي بصراحة كتير.

و أشتريت من برة قبل كده من على ebay تحديداً حاجات شحنتها بالبريد العادي و وصلت فى أسبوعين مع أنهم بيقولوا 3 أسابيع.

كون أن الشركة تشحن أكتر من حاجة مع بعض..........مش مشكلة يعملوا اللى هما عايزينه.....بس ميجوش على العميل.

هو وسيط أينعم......بس بياخد الفلوس مقابل أيه ؟

أنه يشتري بدالي بالفلوس بتاعتي.....و ينظم و يتعامل مع موضوع الشحن....و يوصلي الحاجة اللى أنا طالبها سليمة في ميعادها.......غير كده لأ و يبقى المفروض أنه ملزم يرجعها و يعملك refund ( و دي هما معندهمش مانع يعملوها فى حالتي) بس أنا هستنى أخد الأوردر و مش هتعامل معاهم تاني.

---

هوه مش بيفتح الحاجه اللي بتجيلك وبالتالي وارد تطلع من التاجر اللي حضرتك اشتريت منه بايظه وحتى لو اشتريت مباشره من أي تاجر هيسمحلك فعلا بتبديل أي حاجه بايظه بس الشحن رايح جاي على حسابك وبيوصل في حالات كتير ل 30% من تمن السلعه.

بياخد فلوس مقابل انه مسهلك الشرا من تجار كتير جدا مش بيشحنو الا داخل أمريكا وقبل كده كانو بيسهلو الشرا من ايباي بما ان باي بال مكنش شغال في مصر ده غير ان فعلا تكلفه الشراء من خلالهم كانت أقل من الشرا المباشر يعني أنا كنت موفر في جزمتين اشتريتهم عن طريقهم من أمازون حوالي 450 جنيه عن سعر التوكيل هنا.

وممكن يكون شغل باي بال بقى قليل عليهم فمبقوش يشحنو بنفس المعدل فبقت الحاجات تتأخر أصل أنا مشتريتش منهم من فتره بعد ما لقيت ان أسعارهم زادت بشكل ملحوظ ده غير اني مش بلجألهم الا لو كانت التاجر اللي بشتري منه بيشحن داخل أمريكا بس ومش لاقي بديل تاني بس كان ليا معاهم على الاقل 3 مرات تعامل كانو كلهم ممتازين وده طبعا مش معناه ان دايما التعامل معاهم هيبقى بنفس الدرجه.

خلاصه الموضوع ان متشتريش من خلالهم الا الحاجه اللي انت مش مستعجل عليها انما لو مضطر بسبب عدم توفر نفس المنتج في مصر أو ان فيه فرق حلو بين السعرين يبقى مضطر تستحمل عيب التأخير.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة speed_magnum

المفروض ان شركه زي دي تامن العميل بتاعها كويس وتكون حريصه على ضمان حقه
وبعدين هما بياخدوا 5 دولار اتعاب دي غير مصاريف الشحن وغير كل حاجه والمفروض انه يبقى مسؤل مسؤليه تامه عن ايصال السلعه سليمه مئه في المئه .وفي حالة عدم وصول السلعه سليمه يتم استبدالها او ارجاع ثمنها .. كده تبقى شركة مش نصابه.. وما ادراني انها ما باظتش من نقلهم ؟!

---

فيه فرق بين حاجه بايظه وحاجه مكسوره ولو اشتريت بنفسك من التاجر مباشره وارد جدا تجيلك بايظه والشحن لرجوعها والشحن لاستيراد البديل هيكون على حسابك ودي ثوابت مع أي تاجر في أي موقع شرا اليكتروني.

أستاذ أحمد في البدايه أحب أعتذر لحضرتك جدا عن اي سوء تفاهم حصل ولازم حضرتك تتأكد من اننا في ادفعلي بنهتم ونقدر وقت عملائنا جدا وبنكون حريصين أشد الحرص ان العميل يكون سعيد بالتعامل معانا حتى لو كان على حسابنا.استئذن حضرتك في البدايه برقم الأوردر علشان أقدر اتابع المشكله بنفسي.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed_adham

هوه مش بيفتح الحاجه اللي بتجيلك وبالتالي وارد تطلع من التاجر اللي حضرتك اشتريت منه بايظه وحتى لو اشتريت مباشره من أي تاجر هيسمحلك فعلا بتبديل أي حاجه بايظه بس الشحن رايح جاي على حسابك وبيوصل في حالات كتير ل 30% من تمن السلعه.

بياخد فلوس مقابل انه مسهلك الشرا من تجار كتير جدا مش بيشحنو الا داخل أمريكا وقبل كده كانو بيسهلو الشرا من ايباي بما ان باي بال مكنش شغال في مصر ده غير ان فعلا تكلفه الشراء من خلالهم كانت أقل من الشرا المباشر يعني أنا كنت موفر في جزمتين اشتريتهم عن طريقهم من أمازون حوالي 450 جنيه عن سعر التوكيل هنا.

وممكن يكون شغل باي بال بقى قليل عليهم فمبقوش يشحنو بنفس المعدل فبقت الحاجات تتأخر أصل أنا مشتريتش منهم من فتره بعد ما لقيت ان أسعارهم زادت بشكل ملحوظ ده غير اني مش بلجألهم الا لو كانت التاجر اللي بشتري منه بيشحن داخل أمريكا بس ومش لاقي بديل تاني بس كان ليا معاهم على الاقل 3 مرات تعامل كانو كلهم ممتازين وده طبعا مش معناه ان دايما التعامل معاهم هيبقى بنفس الدرجه.

خلاصه الموضوع ان متشتريش من خلالهم الا الحاجه اللي انت مش مستعجل عليها انما لو مضطر بسبب عدم توفر نفس المنتج في مصر أو ان فيه فرق حلو بين السعرين يبقى مضطر تستحمل عيب التأخير.

---

للاسف معدش الاسعار دي
انا طلبت الاستعلام عن حاجه تمنها أقل من 20 دولار
كان ردهم انها هتكون بـ 340 جنيه مصري
بخلاف مصاريف الشحن 7.5 دولار لكل نص كيلو

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Ahmed_Adham

هوه مش بيفتح الحاجه اللي بتجيلك وبالتالي وارد تطلع من التاجر اللي حضرتك اشتريت منه بايظه وحتى لو اشتريت مباشره من أي تاجر هيسمحلك فعلا بتبديل أي حاجه بايظه بس الشحن رايح جاي على حسابك وبيوصل في حالات كتير ل 30% من تمن السلعه.

بياخد فلوس مقابل انه مسهلك الشرا من تجار كتير جدا مش بيشحنو الا داخل أمريكا وقبل كده كانو بيسهلو الشرا من ايباي بما ان باي بال مكنش شغال في مصر ده غير ان فعلا تكلفه الشراء من خلالهم كانت أقل من الشرا المباشر يعني أنا كنت موفر في جزمتين اشتريتهم عن طريقهم من أمازون حوالي 450 جنيه عن سعر التوكيل هنا.

وممكن يكون شغل باي بال بقى قليل عليهم فمبقوش يشحنو بنفس المعدل فبقت الحاجات تتأخر أصل أنا مشتريتش منهم من فتره بعد ما لقيت ان أسعارهم زادت بشكل ملحوظ ده غير اني مش بلجألهم الا لو كانت التاجر اللي بشتري منه بيشحن داخل أمريكا بس ومش لاقي بديل تاني بس كان ليا معاهم على الاقل 3 مرات تعامل كانو كلهم ممتازين وده طبعا مش معناه ان دايما التعامل معاهم هيبقى بنفس الدرجه.

خلاصه الموضوع ان متشتريش من خلالهم الا الحاجه اللي انت مش مستعجل عليها انما لو مضطر بسبب عدم توفر نفس المنتج في مصر أو ان فيه فرق حلو بين السعرين يبقى مضطر تستحمل عيب التأخير.

---

يا باشا أنا عادة بستخدم Shop & Ship و مؤخراً علشان كان عندي كريدت كارد فيه مشكلة كبيرة و كنت عاوز أشتري من برة على طول من غير أستخدام الكريدت كارد.........علشان كده أخترت أدفعلي.

خلينا نفرق بين حاجتين هنا....

أولاً أنا مش مشتري حاجة موجودة عندهم هما ولا فى المواقع اللى شغالين معاها.....مشتري من مكان تاني خالص.....يعني مفيش مجال للتوفير هنا.

هو الخدمة اللى بيقدمها المفروض يبقى مسؤل عنها..........زي بالظبط ما تطلب حاجة كماليات مثلاً للعربية من التوكيل........special order هل التوكيل ساعتها ممكن يقولك معلش أصلها وصلت مكسورة أو وصلت مش شغالة و هتاخدها زي ما هيا ؟

المواقع المحترمة على الأنترنت لو بعتت لك حاجة و طلعت مش زي ما أنت طلبت ( مش مجرد مش شغالة أو مكسورة) بيتحملوا هما الشحن.....و حصلت مع أكتر من واحد أعرفه.

و ده ميمنعش أن كلامك صح لبعض المواقع و التجار على ebay.....بس أنا لو بشتري من ebay أو موقع مش موثوق فيه........بسأل عن الكلام ده الأول بس بتكون مسؤوليتهم تسليم الحاجة لحد أرامكس سليمة و بعد كده هما ملهمش دعوة بحاجة.

أرامكس فى أكتر من مرة بتكون الحاجة اللى أنا شاريها من على النت جايلهم عن طريق فيدكس أو DHL و بيفكوا التغليف بتاعها و بيغلفوها هما.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Edfa3ly.com

أستاذ أحمد في البدايه أحب أعتذر لحضرتك جدا عن اي سوء تفاهم حصل ولازم حضرتك تتأكد من اننا في ادفعلي بنهتم ونقدر وقت عملائنا جدا وبنكون حريصين أشد الحرص ان العميل يكون سعيد بالتعامل معانا حتى لو كان على حسابنا.استئذن حضرتك في البدايه برقم الأوردر علشان أقدر اتابع المشكله بنفسي.

---

متشكر جداً لرد حضرتك و هبعتلك رقم الأوردر على الخاص حالاً.

مبداء الشركات المصريه للعميل المتضرر من اي الخدمه
غور في داهيه انت حتقرفنا ليه كتر خيرنا اننا بنقدم لك خدمه و مش حتقف عليك يعنى

و الله انا من 5 دقايق كنت لسه على اي باى بنقى شويه حاجات للبايك بتاعى عشان اشترى من ادفعلى بس الحمد لله لغيت الفكره اشترى بالكريدت من على الموقع حتى لو كان اغلى و احترم نفسى و اريح دماغى

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed a.maksoud

يا باشا أنا عادة بستخدم shop & ship و مؤخراً علشان كان عندي كريدت كارد فيه مشكلة كبيرة و كنت عاوز أشتري من برة على طول من غير أستخدام الكريدت كارد.........علشان كده أخترت أدفعلي.

خلينا نفرق بين حاجتين هنا....

أولاً أنا مش مشتري حاجة موجودة عندهم هما ولا فى المواقع اللى شغالين معاها.....مشتري من مكان تاني خالص.....يعني مفيش مجال للتوفير هنا.

هو الخدمة اللى بيقدمها المفروض يبقى مسؤل عنها..........زي بالظبط ما تطلب حاجة كماليات مثلاً للعربية من التوكيل........special order هل التوكيل ساعتها ممكن يقولك معلش أصلها وصلت مكسورة أو وصلت مش شغالة و هتاخدها زي ما هيا ؟

المواقع المحترمة على الأنترنت لو بعتت لك حاجة و طلعت مش زي ما أنت طلبت ( مش مجرد مش شغالة أو مكسورة) بيتحملوا هما الشحن.....و حصلت مع أكتر من واحد أعرفه.

و ده ميمنعش أن كلامك صح لبعض المواقع و التجار على ebay.....بس أنا لو بشتري من ebay أو موقع مش موثوق فيه........بسأل عن الكلام ده الأول بس بتكون مسؤوليتهم تسليم الحاجة لحد أرامكس سليمة و بعد كده هما ملهمش دعوة بحاجة.

أرامكس فى أكتر من مرة بتكون الحاجة اللى أنا شاريها من على النت جايلهم عن طريق فيدكس أو dhl و بيفكوا التغليف بتاعها و بيغلفوها هما.

---

مفيش تاجر بيتحمل مصاريف الشحن عن المشتري في حاله المرتجعات حتى لو وصلتك الحاجه بايظه خصوصا خصوصا لو الشحن دولي لأن كده الشحن مدفوع 3 مرات وهيعدي نسبه ربح التاجر بكتير وأتمنى أشوف أي تاجر على أمازون أو ايباي بيتحمل تكلفه شحن المرتجعات.

مش فاهم ايه علاقه التغليف بالموضوع كده كده أي شركه شحن بتغلف حاجتك بس مستحيل تفتحها وتجربها تشوفها شغاله ولا لاء قبل ما تغلفهالك.

أنا بقى بعمل ايه عشان أتجنب المشاكل دي؟ بقول للتاجر افتح العلبه وجرب الموبايل قبل ما تبعتهولي وبعدين اقفلها تاني قبل ما تسلمه لشركه الشحن عشان ميجيليش الجهاز بايظ واتدبس في تكاليف الاستبدال اللي هتخش في نص تمن الموبايل بما اني بشحن dhl.

معظم المواقع مش بتغطى سعر الشحن للمرتجعات
بيكون على العميل عادة

و الشركه دى مجرد وسيط فقط وليس ضامن
يعني لو التاجر شحن لك شحنه فيها ورق كرتون علي انه موبيل ووصلك كده

الشركه ليس عليها اى مسئوليه .

انا بتعامل فى الشحن بكل انواعه من 10 سنين واتعاملت معا شوب اند شيب و بوردر لينكس
متعملتش معا ادفعلى و معنديش تقييم ليها علشان الشحن و الدفع اساس شغلى فاعندنا حسابات
فى كل الدول اللى بنشحن منها و لكن حبيت اوضح النقطه دي لصاحب الموضوع

ياجماعه المواقع ديه استرزقت حلو اوى فى فتره اغلاق موقع Payapal فى مصر واكتر تجار الاى باى كان بيستخدمو الباى بال

بعد مافتح الباى بال وسهوله حصولك على كريدت كارد من اى بنك ايه المشكله انت تعمل حاجتك بنفسك

وتتجنب العمولات والتاخيرات والمشاكل ديه كلها والموضوع ابسط مايكون

واى حد منتظر شرح حاجه انا تحت امره

Secret-Man
file:///C:/Users/Romio.Network-Admin/Desktop/f/58188_10200875030772431_1767105681_n.jpg

لما بعمل اكونت على borderlinx بكتب فى العنوان عنوانى انا ولا عنوان الdhl الفرع الاقرب ليا (انا بتعامل مع بوردرلنكس) ؟

لما بكتب عنوان borderlinx فى امازون او ebay فى صيغة معينة ولا copy & paste ؟؟ و اكتب ايه فى السطر الاول و ايه فى السطر التانى ؟؟
و ياريت لو يبقى فيه صورة توضح
و شكرااااااا

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Trondo

معظم المواقع مش بتغطى سعر الشحن للمرتجعات
بيكون على العميل عادة

و الشركه دى مجرد وسيط فقط وليس ضامن
يعني لو التاجر شحن لك شحنه فيها ورق كرتون علي انه موبيل ووصلك كده

الشركه ليس عليها اى مسئوليه .

انا بتعامل فى الشحن بكل انواعه من 10 سنين واتعاملت معا شوب اند شيب و بوردر لينكس
متعملتش معا ادفعلى و معنديش تقييم ليها علشان الشحن و الدفع اساس شغلى فاعندنا حسابات
فى كل الدول اللى بنشحن منها و لكن حبيت اوضح النقطه دي لصاحب الموضوع

---

شكراً يا باشا على الإضافة بس أنا فاكر كويس أني أتعاملت فى كذا حاجة من على ebay و كان أي مشاكل فى المنتج ( مش هو اللى أنت طالبه...مكسور الخ ) داخل نفس الدولة ( أمريكا أو أنجلترا) بيرجع على حساب البايع.

مع العلم أني كنت بشتري حاجات مش ألكترونيات عادة بس ساعات كانت بتبقى قابلة للكسر.

و مرة من فترة أشتريت موبايل من على النت مستعمل بعد ما واحد صاحبي قعد يزن عليها أشتري معاه............و بعد لما وصل كان فيه مشكلة و مش شغال بعتت للموقع و طلبوا مني عنوان ياخدوا منه الموبايل........يعني لو كان التليفون متباع فى أمريكا عادي كانوا بعتوا courier ياخده و يعمل refund او يستبدلوه.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Secret-Man

ياجماعه المواقع ديه استرزقت حلو اوى فى فتره اغلاق موقع Payapal فى مصر واكتر تجار الاى باى كان بيستخدمو الباى بال

بعد مافتح الباى بال وسهوله حصولك على كريدت كارد من اى بنك ايه المشكله انت تعمل حاجتك بنفسك

وتتجنب العمولات والتاخيرات والمشاكل ديه كلها والموضوع ابسط مايكون

واى حد منتظر شرح حاجه انا تحت امره

---

الطبيعي أني بعمل كده.......بس حالياً عندي مشكلة فى الكريديت كارد.

دا أنا لسه عامل موضوع عشان أشوف ادفعلى ولا اشتريلى أحسن
حضرتك جربت اشتريلى قبل كده ؟

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed a.maksoud

شكراً يا باشا على الإضافة بس أنا فاكر كويس أني أتعاملت فى كذا حاجة من على ebay و كان أي مشاكل فى المنتج ( مش هو اللى أنت طالبه...مكسور الخ ) داخل نفس الدولة ( أمريكا أو أنجلترا) بيرجع على حساب البايع.

مع العلم أني كنت بشتري حاجات مش ألكترونيات عادة بس ساعات كانت بتبقى قابلة للكسر.

و مرة من فترة أشتريت موبايل من على النت مستعمل بعد ما واحد صاحبي قعد يزن عليها أشتري معاه............و بعد لما وصل كان فيه مشكلة و مش شغال بعتت للموقع و طلبوا مني عنوان ياخدوا منه الموبايل........يعني لو كان التليفون متباع فى أمريكا عادي كانوا بعتوا courier ياخده و يعمل refund او يستبدلوه.



الطبيعي أني بعمل كده.......بس حالياً عندي مشكلة فى الكريديت كارد.

---

ممكن حد يحولك الرصيد على الباى بال فى حسابك من اى كريدت واديله حقه كاش من صحابك او حاجه وادخل اشترى بالاكونت وعليه رصيد عادى مفيش مشكله

الباى بال بيريحك من موضوع الكريديت علشان كده

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة secret-man

ممكن حد يحولك الرصيد على الباى بال فى حسابك من اى كريدت واديله حقه كاش من صحابك او حاجه وادخل اشترى بالاكونت وعليه رصيد عادى مفيش مشكله

الباى بال بيريحك من موضوع الكريديت علشان كده

---

الموقع اللى كنت بشتري من عليه مش بيقبل باي بال.

و فيه غيره مش بيقبل غير كروت مصدرة فى أمريكا فقط.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed a.maksoud

شكراً يا باشا على الإضافة بس أنا فاكر كويس أني أتعاملت فى كذا حاجة من على ebay و كان أي مشاكل فى المنتج ( مش هو اللى أنت طالبه...مكسور الخ ) داخل نفس الدولة ( أمريكا أو أنجلترا) بيرجع على حساب البايع.

مع العلم أني كنت بشتري حاجات مش ألكترونيات عادة بس ساعات كانت بتبقى قابلة للكسر.

و مرة من فترة أشتريت موبايل من على النت مستعمل بعد ما واحد صاحبي قعد يزن عليها أشتري معاه............و بعد لما وصل كان فيه مشكلة و مش شغال بعتت للموقع و طلبوا مني عنوان ياخدوا منه الموبايل........يعني لو كان التليفون متباع فى أمريكا عادي كانوا بعتوا courier ياخده و يعمل refund او يستبدلوه.



الطبيعي أني بعمل كده.......بس حالياً عندي مشكلة فى الكريديت كارد.

---

انا عارف طبعا بس دى يتكون دايما عرض من البائع لكن مش اساسيه فى كل العمليات الشرائيه
و دلوقتي كمان فيه حاجه اظرف لو البايع عامل عرض شحن المرتجع مجانى لو حصل حاجه
بتقول بيبعت لك ورقه تطبعها و تلزقها على الشحنه من بره و تتصل بشركه الشحن تيجي تاخدها
وحصلت معايا كتير بس الاهم من دا كله داخل امريكا بس مش شحن دولي

انا فى امريكا و نازل كمان يومين لو عاوز حاجه خفيفه و صغيره انا ممكن اجيبهالك
من غير مصاريف ولا اى حاجه بس متكونش هتتشحن علشان انت عارف الشحن بياخد وقت
يعنى حاجه فى محل معين اجيبها بالعربيه

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة trondo

انا عارف طبعا بس دى يتكون دايما عرض من البائع لكن مش اساسيه فى كل العمليات الشرائيه
و دلوقتي كمان فيه حاجه اظرف لو البايع عامل عرض شحن المرتجع مجانى لو حصل حاجه
بتقول بيبعت لك ورقه تطبعها و تلزقها على الشحنه من بره و تتصل بشركه الشحن تيجي تاخدها
وحصلت معايا كتير بس الاهم من دا كله داخل امريكا بس مش شحن دولي

انا فى امريكا و نازل كمان يومين لو عاوز حاجه خفيفه و صغيره انا ممكن اجيبهالك
من غير مصاريف ولا اى حاجه بس متكونش هتتشحن علشان انت عارف الشحن بياخد وقت
يعنى حاجه فى محل معين اجيبها بالعربيه

---

يا باشا ربنا يخليك.....كلك ذوق

انا بالفعل كنت اقصد انه داخل بلد المصدر بس و مش عند كل التجار.

ترجع بالسلامة إن شاء الله

ولا حس ولا خبر لحد دلوقتي !!!!!!!!!

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة omar61995

دا أنا لسه عامل موضوع عشان أشوف ادفعلى ولا اشتريلى أحسن
حضرتك جربت اشتريلى قبل كده ؟

---

وانا رديت عليك هناك و بأرد عليك هنا :
انا درست الموضوع ده و سواء ادفعلي او اشتريلي حيكونوا ارخص من ارامكس و مش حتلاقي مفاجأت .وبصراحة انا سمعت عن بعض المشاكل المتعلقة بخدمة العملاء في ادفعلي ولكن لم اسمع عن شيء وحش عن اشتريلي وعلي فكرة الإتنين تقريباً بيجيبوا بسعر واحد لأن الإتنين عندهم اوبشن في الويب سايت بتعهم بيحسبلك سعر الحاجه حتجيلك بكام بالمصري و الدولار
الفرق الوحيد ان واحد فيهم في القاهرة و التاني في الإسكندرية وبما اني من الناس الي مبتغمرش بوضع الفيزا بتعتهم علي الإنترنت فقررت ان اتعامل كاش مع اشتريلي لأن مكنهم في اسكندرية
معاملتهم كويسة و بتدفع مقدم ما يعادل سعر الحاجة اون لاين و الباقي بتدفعه لما تيجي الحاجه و تستلمها .
يعيبهم الإتنين طول المده (3- 4 اسابيع) و ده يمكن عشان التخليص و الشحن .
انا حالياً شاري ساعة من امازون معاهم و مستني لما تيجي
و عندهم حد ادني 5 % او 5 دولار ويمكن ان تشتري كذا حاجه من كذا موقع و يجولك في نفس الوقت و بنفس طريقة التسعير

للأسف الموضوع لسه مفيش جديد فيه..........بقالي حوالي 50 يوم مستني.

و للأمانة فيه واحد أتصل بيا من خدمة العملاء يوم الأحد و عرض عليا أني أعمل الأوردر من أول و جديد أو أخد الفلوس و بيعرض عليا أنهم يعوضوني عن التأخير.

بس أنا بصراحة........مش عاوز حاجة أكتر من أن الحاجة اللى دافع فلوسها توصل......و مش عاوز أستنى شهر كمان على ما أعمل أوردر جديد و يوصل.........ده إن محصلش فيه نفس اللى حصل فى الأوردر ده.

و عدى أسبوع كمان.......و ما يزال المسلسل الهابط مستمر

إن شاء الله أول الأسبوع الجاي لو الأوردر مجاش هعمل refund

و فى كل الأحوال أخر مرة أشتري عن طريقهم.

أنا معايا internet card

يا ريت حد يشرحلي طريقة الشراء عن طريق Paypal
وهل الشركات زي DHL مسئولين عن توصيل الحاجة لبيتك ولا إنت بتروح تستلم من الجمرك ؟
ولو هتطلب حاجة بتتعرض على netra زي Mobiles أو Tablets
بيبقى إيه النظام ؟

شكرا مقدما للي هيجاوب