الموضوع: مرسيدس تهدي 10,000 ريال سعودي لعملاء فئة s و4,000 ريال سعودي لعملاء cla

مرسيدس بنز قامت باطلاق برنامج “MB” لتعزيز تقييمات عملائها و للتاكد من حصول عملاء سيارة السيدان الفاخرة الجديدة علي تجربة ممتعة .

منذ اطلاق السيارة في الولايات المتحدة تم عرض خدمات بقيمة 2500 دولار علي كل مشتري سيارة مرسيدس فئة S و الذي سيبعث اليهم دون سؤال من شركة سيارات مرسيدس بنز و تم تمديد ذلك العرض الي سيارة سيدان CLA و لكن بمبلغ الف دولار فقط للحصول علي اهتمام المشتري .

المبلغ لا يغطي نفقات القهوة و السوداني بينما ينتظر العميل ان تتم خدمتة و لكنه ايضا يغطي بعض تكاليف الخدمة اذا كانت السيارة تواجة مشكلة و تحتاج اهتمام فوري فليس علي البائعين الحصول علي اذن من شركة سيارات مرسيدس بل عليهم فعل المطلوب لجعل العملاء سعداء في حدود الميزانية .

علي سبيل المثال قامت مجلة Automotive News باحضار مالك سيارة مرسيدس فئة S من ولاية فيرجينيا و الذي ذهب لبائع مرسيدس بنز لفحص مشكلة من ضوء المحرك و قام مركز بيع مرسيدس باصلاحة عن طريق تحديث البرنامج مع تقديم اعتذار و عشاء في الخارج فجاء الرجل في اليوم التالي و اشتري سيارة مرسيدس SL . بينما هناك عميل اخر حصل علي نظارات شمسية Ray-Ban بمبلغ 150 دولار لان النظارت الخاصة به لن تناسب الحجرة المصممة خصيصا لها .

الرئيس التنفيذي لشركة سيارات مرسيدس بنز السيد ستيف كانون قال ان الفكرة جائت من الرغبة في حل المشاكل بسرعة حتي إن كان الضمان لا يغطيها , من المتوقع ان تكلف تلك الخدمة مصنع سيارات مرسيدس بنز عدة ملايين لابقائها و لكن بما ان الزبائن هم وحدهم المؤهلون لتلك الخدمة فمن الناحية النظرية لن يستطيع الجميع الحصول علي تلك الخدمة .

.......

بالمناسبة كان فى حكاية على لسان واحد معرفة يعرف حد اشترى مرسيدس s600 فى اوائل التسعينات زيرو .. اول لما الشكل اللى شبة الزلموكة نزل

المهم الراجل مرة مسافر العربية وقفت كلم التوكيل جابولة عربية تانية واخدوا العربية وغيروا طلمبة بنزين ...

الراجل بعدها مسافر تانى ونفس الموقف العربية وقفت ونفس السيناريو بس المرة دى لقوا 2 بستم قافشين !!!!

بعد اندهاشات ومكالمات لألمانيا وصور رايحة وعينات مية تبريد وتحاليل للمية وبرضوا الناس هناك مش مقتنعة ولا متخيلين جه مهندسين من مرسيدس المانيا يشوفوا المعجزة واكتشفوا ان اللى حصل نتيجة غلطة فنى غير طبب مية فى الموتور لما دخلت المرة الاولانية وطبعا بفهلوة المصريين الطبب قفلت مجارى التبريد عند ال 2 بستم دول ..........


نتيجة التحقيق وحكم مرسيدس .... اصحاب امراض القلب والسكر والضغط والحساسية ميكملوش يقفوا لحد هنا

مرسيدس المانيا اجبرت التوكيل يطلع عربية تانية نفس الموديل والمواصفات للراجل تحت تصرفة كأنها عربيتة طول فترة التصليح
اوردر بتصنيع محرك جديد كامل للعربية