الموضوع: شركة اتصالات نصبت عليا

السلام عليكم

حولت رصيد من الفرع بتاع احمد عرابى وخدت الوصل هو العادى ان الرصيد بيوصل فى وقتها بس الرصيد موصلش قولت للموظف قالى انتا مستلف مشترك فى نت مش عارف اية الخ .... وانا مفيش اى حاجة من دول وعلى طول بشحن كروت وبحول ومفيش اى مشاكل المهم قالى معلش ممكن الشبكة مهنجة ساعة لو الرصيد موصلش عدى علينا فى الفرع انا كونت رايح مشوار شغل وعديت علية وانا راجع قالى طيب بكرة وبكرة مفيش حاجة وصلت والحل اية هنقدم شكوى ماشى عدى يومين على الشكوى اتصلت بخدمة العملاء وحكيتلة الموضوع قالى انتا مفيش رصيد اتحولك على حسابك فى اليوم دة روحت الفرع تانى امبارح الموظف بيقولى لا هو باين على الكمبيوتر ان الرصيد اتحولك بس موصلش طيب والحل هنقدم شكوى تانى المهم انا حولت رصيد يوم 31/12/2013 والشكوى رقم 2 اتقدمت بتاريخ 4/1 امبارح يعنى والرصيد موصلش لحد دلوقتى وانا حولت من سنترال برة والرصيد وصل وشحنت كارت ومفيش اى مشكلة دلوقتى انا اعمل اية بقا الشركة نصبت عليا ولا الفرع الى ناصب عليا ولا اية