الموضوع: شكوي عن شك في حالة سرقة شاحن سيارة في توكيل القطامية

الشكوى بعتها دكتور صديق لخدمة العملاء

نص الشكوي:
السلام عليكم ورحمة الله
يوم الأربعاء الماضي ذهبت لعمل الصيانة

كان يوجد في علبة المسند بين الكرسيين الامايين شاحن لموبايل سامسونج
عند استلام العربية لاحظت أن الشاحن موضوع في الولاعة لم أنتبه كثيرا
ونظرا لأني استخدم مشغل ام بي ثري فنزعت الشاحن ووضعته في علبة المسند
اليوم أخرجت الشاحن لشحن الموبايل نظرا لانقطاع الكهرباء في مصر كلها طول اليوم
وجدت أن الشاحن لا يعمل ويبدو أنه قديم وأعتقد انه تم استبدال الشاحن بآخر قديم لايعمل
أرجو التحقيق في ذلك وموافاتي حفاظا على سمعة التوكيل
البيانات
الأسم دكتور ×××××
أستاذ جامعي

رقم السيارة ××××
وشكرا

الدكتور لم يتلقى رد حتى الآن
لما كلمته في التليفون عن المشكلة وايه اللى خلاه يشك
بيقول أنه كان حاطط mp3 والولاعة في العلبن بين الكرسيين
حتى المهندس كان كاتب أنه لا توجد ولاعه والدكتور قاله لا الولاعة موجودة في العلبة
المهم بعد 4 ساعات لعمل الصيانه
الدكتور راح يستلم العربية لاحظ إن إن الشاحن موجود في الولاعة فجاتله حالة شك ولم يهتم
اللى خلاه يشك فعلا غير إن الشاحن مش شغال أنه كمان شاحن شكله قديم بعكس شاحن الدكتور
اللى بيقول انه لسه شارية من 3 أو 4 شهور بالكتير

كمان نقطة تانية بيقول عليه الدكتور إن الصنايعي اللى كان سايق العربية شكله شم ولابد
وكمان رجليه كانت مبهدلة الدواسة ناحية دواسة البنزين ومبهدل الموكيت
بس علشان هو كان مستعجل واتاخر بما فيه الكفاية فمشي على طول

أنا شكرت الدكتور على الايجابية على الاقل اذا مارجعش الشاحن فالادارة هتاخد بالها من الناس
اللى شغالة ،، المشكلة أنه بيفكر مايروحش التوكيل تاني بس هو بيتعب مع الصنايعية والميكانيكية

لو في جديد هقولكم عليه
سلام ونلتقي