-
السلام عليكم
اخواني الاعذاء انا لسه شاري بروتون جين 2 2009 من التوكيل في الصحراوي امبارح ولقيت طرمبة العجل من الداخل فيها بعد المناطق مصدية (بها صدأ) هل دا طبيعي ؟ هل ارجعلهم بيها؟ وايه اللي ممكن يعملوه؟
أرجوكم ساعدوني ويبقى كتر ألف خيركم , انا هموت من القلق
-
السلام عليكم
انا بكتبلكم هنا بعد ما فاض بيا
دلوقتي اتا عربيتي اتحخبتط في الباب اليمين و الباب عاوز يتغير
المهم انا مأمن عند اليانز
و وديت العربيه لمركز صيانه تابع ليهم(العوض جروب)
المشكله انهم كل ما يبعتوا يشتروا الباب من التوكيل يقولهم مفيش
و طلبوا مني اروح اجيب انا الباب لأن التوكيل مش راضي يديلهم الباب و بيرفض اول ما بيعرف ان الفاتوره طالعه بأسم مركز صيانه تاني و ان العربيه بتتعمل بره
انا عاوز اعرف بقى اروح لمين و اعمل ايه ولا اكلم مين
رقم تليفوني اهو
لو حد عنده حل يكلمني
0100021008
-
السلام عليكم ورحمة الله
انا عربيتى
جين2 مانيوال
موديل 2007
عداد:54.635 كم
مشكلتى كانت ان صوت سير المجموعة بيصفر صفارة عالية جدا خصوصا لو العربية بدات العربية تكركر شوية اولسة باردة اول مابدورها او لو انا ماشى على التانى فى سرعة خفيفة او لو التكييف شغال..المهم روحت التوكيل غيرو السير بمبلغ خرافى طبعا وهو 355ج بالمصنعيات وضريبة المبيعات والعربية صوتها بقى كويس...تانى يوم صوت السير رجع زى الاول واكتر ولمبة الانجين نورت فروحت تانى قاللى المهندس محمد صلاح ان بلية الشداد عايزة تتغير ودة هايكلفنى حوالى 1400ج دة غير ان فلاتر وزيوت عايزة تتغير وهاتكلفنى حواللى 700 ج ....ياترى كل دة عشان صوت السير؟؟؟؟؟ اسف على الاطالة ....
شكرااااا
-
ارجو الاهتمام
السيد / آمر الكوافى
تحية طيبة و شكرا مقدما على الاهتمام ,,,
احب فقط ان اسال سيادتكم على معلومة سمعتها و اريد ان اتاكد من مدى صحتها , سمعت ان التوكيل قرر اجراء تعديل على مدة الضمان بأثر رجعى , و جعله 60000 كم او ثلاث سنوات فقط مع الغاء الضمان على الموتور و الفتيس اللى كان 100000 كم او خمس سنوات , و ذلك للسيارات الحديثة و القديمة سواء , هل هذه المعلومة صحيحة ام انها و هذا ما ارجوه خاطئة ؟
و شكرا مرة اخرى على اهتمامك ...
-
بععد اذنكم يا جماعه انا معايا بروتون ويرا 2004 ( 1300cc) كانت محتاجه بوابه علشان لمبة التشيك منوره وبتاكل بنزين كتير جدا فلما جبت البوابه استعمال مضطر ب1100 جنيه لانهم قالولى ان البوابه سعرها فى التوكيل 3500 جنيه فهل هذا صحيح بخلاف التركيب المهم العربيه ظبطت تمام بس المشكله البنزين لسه معدل استهلاكه عالى جدا اللتر الواحد بيعمل 5.5 كيلو ممتر معى انها 1300 ومش مشغل التكييف
وثانيا كم سعر الاربع قواعد الخاصيين بالسياره اثنين تحت وواحده للفتيس وواحده للموتور ولو حبيت اكشف على السياره واظبط معدل استهلاك البنزين واغير القواعد الاربعه لان السياره حلوه بس موضوع قطع غيارها وغلو اسعار التوكيل مجننينى جدا ومش مخلينى عارف اظبط العربيه خالص فارجوا لوسمحتم الرد على سريعا لاننى اريد ان ارتاح والعربيه مش ندمان ان انا جبتها
وشكرا لكل من ساهم فى هذا الموضوع الرائع جدا
-
بعد مكالمة بيني وبين مهندس امر الكوافى مدير خدمة ما بعد البيع ب بروتون مصر
سالته عن عدم رده على الاعضاء في الموضوع
لكنه اكد انه عند كل شكوى مطابقة لشروط الموضوع تكون شكوى محددة ومكتوب بها رقم الشاسية ورقم الموتور لسهولة الرجوع لملف السيارة يتم الاتصال بالعميل وحل الشكوى
لكنى طلبت منه الرد على الاعضاء هنا لمعرفة مدى حل المشكلة
رجاء من مشرف الساحة والقسم تظبيط الموضوع وفصل الردود الخارجة عن نطاق الموضوع
-
السلام عليكم
شكرا استاذ كريم علي التنويه للساده الاعضاء بطريقه كتابه الشكوي وانا في انتظار مشاركتكم
-
عفوا
سيتم حذف اي مشاركة لا تحتوى على شكوى محددة
ويكون بها رقم الشاسية ورقم الموتور
غير ذلك سيتم حذف المشاركة فورا
-
السيد المهندس آمر
تحية طيبة وبعد
انا عربيتى بروتون Gen.2 موديل 2008 وعاملة 49300 كيلومتر وبيانتها كالتالى:-
- شاسية :- 158544
- موتور :- 938
- لوحات رقم :- 254587
وعندى مشاكل كتيرة من أول ما استلمت العربية وهى بترتيب الأولوية:-
1- زيت الموتور بينقص للمرة الثالثة بعد ما المهندس مصطفى قالى جرب وشوف الزيت هينقص تانى ولا لأ وبلغ حضرتك وجربت 3 تغيرات والزيت بينقص. مع العلم لا يوجد تسريب ولا فى اى دخان واضح من الشكمان.
2- صوت فى علبة الدركسيون والسادة المهندسين قالو هتتغير والعلبة مش موجوده و لسة ما وصلتش.
3- الكلوك سبرينج زى ما قالولى السادة المهندسين عند حضرتك عايز يتغير علشان فى صوت فى الدركسيون وحجزتو وغيرتو ودلوقتى الصوت زاد (تزييق وطأطأه فى الدركسيون واضحة جداً) واضح ان الى ركب برده بايظ.
4- زراير الكاسيت الى موجوده فى الدركسيون حاجزها من 5 شهور ولسه ماوصلتش او بمعنى اصح بتيجى وتخلص.
لو سمحت حضرتك انا هاجى صيانة ال 50000 ممكن الحاجات دى تتصلح
-
استاذ محمد
اخر زياره للتوكيل كانت 6/4/2009 كم 37778
بسب نقص زيت المحرك وتم تغير الزيت والفلتر
الرجاء مراجعه المركز في حاله نقص الزيت مره اخري
Content Relevant URLs by
vBSEO 3.6.0 PL2