و الله فعلا يحسسوك انك عامل جريمة
الله ينور عليك فعلا ده الاحساس اللى بيصل للواحد فى الآخر اكيد هناك شئ متغير و اكيد الموظفين على الشباك هم برضه ضاحايا للتخبط فى القرارات المتعجلة و المتخبطة و فيه حاجات بتحصل غير مباشرة مكنتش موجودة قبل كده و بتترك اثر سلبى بين العميل و البنك مثلا أول ما تجيب كلمة سحب دولارات ( وخصوصا الحد الاقصى اليومى) تلاقى الموظف يقوم فجأة يستأذن و يختفى كام دقيقة و يرجع و بعدين عند توقيع البنك تمضى كذا مرة مرة مضونى 6 مرات و اسئلة عن العيلة و ارقام التليفونات و انا واثق ان الموظف عارفنى كويس و مش عارف بيعمل كده ليه, حتى hsbc و بتعامل معه من اكثر من 20 سنه ابتدت السلبيات تصله لكن على الاقل لسه احسن من غيره..... بس بتحس فى الاخر انك قاعد تبرر و تدافع عن نفسك ....زى مبيقولوا حاجات يمكن تكون بسيطة بس بتترك اثر سلبى وارجع اقول النظام مش وحش بس اللى انا شيفه حالة من الارتباك من الموظفين و التجاذب بينهم و بين العملاء فى ازدياد وهم فى الواقع مظلومين مثلنا فى رحاية قوانين الصدفة و اليوم بيوم