مشترك جديد اتصالات adsl وصفحه te data فقط هي اللي بتظهرلي
:azuztao::11::11:السلام عليكم
الموضوع ابتدا اني اتصلت احد الايام بمبيعاا ت TEDATA رغبه في الاشتراك واتفقنا علي السرعه بس كان فيه مشكله الاسم فيه غلط في السنترال فقالي لازم يتصلح اولا .قولت مفيش مشكله......رحت السنترال عدلت الاسم فعلا...كان ساعتها اتصالات نزلت نظام كويس اللي هو ٢ ميجا. ب ١١٠ ج ....ّفقولت خلاص مش هشترك في TEDATA ورحت لاتصالات قالولي خطك محجوز تبع TEDATA استغربت جدا لاني معملتش عقد حتي .........
رحت TEDATA واخدت cancellation number بعد 21 يوم ....رحت اتصالات في ساعتها وعملت تعاقد معاهم
.........
بعد ١٤ يوم اتصلت بيهم عرفت ال configuration data بتاعتي ودخلتها عالراوتر بتاع اتصالات ..لكن افاجا ان اي صفحه احاول ادخل عليها بتحولني علي صفحه TEDATA .....
الراوتر لمبه الا ADSL ثابته وكذلك لمبه INTERNET.....
اتصلت بخدمه العملاء واحد بيقولي مش عارف والتاني مصمم مبروك يافندم الخدمه اشتغلت :waaaht:
فصلت الراوتر وفتحته تاني يوم نفس المشكله كلمتهم تاني قالولي هنقدم شكوي وهنرد يوم ١٦ ....مردوش ....كلمتهم قالولي هنصعد الشكوي وهنرظ عليك يوم ١٩ ......بعتولي رساله عالموبيل ان تم فحص الشكوي ولا يوجد اي مشكله بالخط........كلمتهم قالولي احنا اسفين واكيد المشكله في السنترال. قولتلهم منتوا رديتوا عليا وقولتوا مفيش مشكله في الخط.....قالي هنبعتلك فني بالكتير علي يوم ٢٤......
انا زهقت وفاض بيا بصراحه حاسس انهم اداريا في اتصالات وفنيا اي كلام ....ومش عارف ايه حل المشكله دي......هل مممن خطي مازال موصول ب TEDATA ولا ايه ......واتحرك ازاي لان بالهم طويل....هل اروح السنترال بنفسي ولا اشتكي فين لاني بعت رساله ل تنظيم اتصالات ردوا عليا تابع شكواك مع الشركه مقدمه الخدمه
