مشترك جديد اتصالات adsl وصفحه te data فقط هي اللي بتظهرلي

**draboeyad** · 21-11-2015 11:12 AM

السلام عليكم
الموضوع ابتدا اني اتصلت احد الايام بمبيعاا ت TEDATA رغبه في الاشتراك واتفقنا علي السرعه بس كان فيه مشكله الاسم فيه غلط في السنترال فقالي لازم يتصلح اولا .قولت مفيش مشكله......رحت السنترال عدلت الاسم فعلا...كان ساعتها اتصالات نزلت نظام كويس اللي هو ٢ ميجا. ب ١١٠ ج ....ّفقولت خلاص مش هشترك في TEDATA ورحت لاتصالات قالولي خطك محجوز تبع TEDATA استغربت جدا لاني معملتش عقد حتي .........
رحت TEDATA واخدت cancellation number بعد 21 يوم ....رحت اتصالات في ساعتها وعملت تعاقد معاهم
.........
بعد ١٤ يوم اتصلت بيهم عرفت ال configuration data بتاعتي ودخلتها عالراوتر بتاع اتصالات ..لكن افاجا ان اي صفحه احاول ادخل عليها بتحولني علي صفحه TEDATA .....
الراوتر لمبه الا ADSL ثابته وكذلك لمبه INTERNET.....
اتصلت بخدمه العملاء واحد بيقولي مش عارف والتاني مصمم مبروك يافندم الخدمه اشتغلت
فصلت الراوتر وفتحته تاني يوم نفس المشكله كلمتهم تاني قالولي هنقدم شكوي وهنرد يوم ١٦ ....مردوش ....كلمتهم قالولي هنصعد الشكوي وهنرظ عليك يوم ١٩ ......بعتولي رساله عالموبيل ان تم فحص الشكوي ولا يوجد اي مشكله بالخط........كلمتهم قالولي احنا اسفين واكيد المشكله في السنترال. قولتلهم منتوا رديتوا عليا وقولتوا مفيش مشكله في الخط.....قالي هنبعتلك فني بالكتير علي يوم ٢٤......
انا زهقت وفاض بيا بصراحه حاسس انهم اداريا في اتصالات وفنيا اي كلام ....ومش عارف ايه حل المشكله دي......هل مممن خطي مازال موصول ب TEDATA ولا ايه ......واتحرك ازاي لان بالهم طويل....هل اروح السنترال بنفسي ولا اشتكي فين لاني بعت رساله ل تنظيم اتصالات ردوا عليا تابع شكواك مع الشركه مقدمه الخدمه

**عبدالله برعى** · 21-11-2015 11:19 AM

يوجد تلاعب من كل الشركات كل شركة مجرد ما تذكر اي حرف انك حتشترك علي طول بيحجزو الخط.. وانا حصل معايا كدا وراحت عليا فلوس....
غالبا مشكلتك في السنترال... وهل احد مندوبين اتصالات ذهب الي السنترال ووصل الport بتاع الخط بتاعك
وثانيا هل يوجد حرارة في الخط عندك
كل الشركات بتحارب بعض علي حساب الشعب بس الكسبان tedata لان الارض ارضها والسنتزالات والكابلات بتاعتها
......لك الله يا شعب..... وادعوك لمتابعة ثورة الانترنت علي الفيس لما لها من ثمار طيبة علي الاسعار....
كل دول العالم الثالث المتخلفة عندها نت احسن من بلد الاهرامات

**draboeyad** · 21-11-2015 11:49 AM

الحراره واصله والتليفون شغال
مش الطبيعي ان طالما الشركه بعتت لي اليوسر والباس بتاع الخدمه ان الانترنت شغال ؟؟ ولمبه الانترنت ولمبه adsl ثابتين.....وعندهم في اتصالات بياكدوا ان النت شغال عندهم ومفيش مشكله من جانبهم ....اللي شاكك فيه ان ممكن الفني مركبش البورت بتاعي فعلا ومازال علي tedata !!!!!! هل ممكن ده. وايه الحل!!!¡!؟؟؟؟

**mendo** · 21-11-2015 11:59 AM

ممكن تتاكد ان الخط اللي معاك ده بتاعك.
حصلتلي قبل كده اني كل ما ادخل يجيبلي صقحه لينك والدعم الفني لتي داتا بيقول انه النت شغال وتمام
واكتشفت ان خطوط التلفون اتبدلت بالغلط فالسنترال فعشان كده النت مكنتش شغال

**draboeyad** · 21-11-2015 12:22 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mendo

ممكن تتاكد ان الخط اللي معاك ده بتاعك.
حصلتلي قبل كده اني كل ما ادخل يجيبلي صقحه لينك والدعم الفني لتي داتا بيقول انه النت شغال وتمام
واكتشفت ان خطوط التلفون اتبدلت بالغلط فالسنترال فعشان كده النت مكنتش شغال

اتاكد ازاي من الموضوع ده