دى مشكله لقيتها على النت من احد ملاك الرابيد لسه زيرو فهل فيه مشكله فى فتيس بالنسبه لملاك الرابيد
اشتريت سكودا رابيد 2015
-----
و فجأة و أنا لسة مكملتش 300 كم و الله الاقي الفتيس الاوتوماتيك فصل خالص و معلق و مش راضي يتحرك ...سيبوكوا من الساعة كانت واحدة بالليل و أنا قعدت أضحك من كتر ماأنا مش مصدق انها تعمل كدة و هي زيرو و راكنة و من غير أي مشكلة ...المهم سيبتها و كلمت ارتوك اوتو الصبح بكل هدوء و متوقع الدنيا هتقوم مش هتقعد خصوصا ان العربية زيرو و لسة نوع جديد في مصر و خايفين على سمعتهم و خصوصا انهم كاتبين انهم عنده خدمة\
mobile service
يعني يحللك المشكلة في مكانك و انا أعرف توكيلات كتير أقل من سكودا بتاخد العربية من تحت البيت لو فيها مشكلة ...المهم لقيتهم اجازة و بيقولولي كلمنا بكرة ...قلت ما علينا الناس حقها تريح ..كلمتهم تاني يوم لقيت برود فظيع في الرد و لقيته بيديني نمرة و نش و بيقولي هاتهالنا ....يمين شمال و ازاي انا اقعد اكلم و نش و بتاع دي زيرو و مشكلتكم ..ما علينا ..جبت الونش و انا اللي حاسبت عليه و مارديوش يحاسبوا كمان و مش هاقولكوا على الراجل بتاع الونش قعد يبوظ في العربية عشان يحاول يفك التعشيقة و مش ذنبه فالعربية لو كان فيها حاجة بسيطة فبعد اللعب فيها كدة أكيد اتدمرت ...المهم وصلت توكيل ارتوك اوتو الرئيسي في القطامية و استمر مسلسل اللامبالاة كله بيقول عادي ده أمر طبيعي و بيحصل في البي ام و المرسيدس و أهم حاجة نصلحهالك....مش هاطول في التفاصيل لكن و انا هناك شفت خناقة برضه بسبب الردود الباردة و اللي مش احترافية من المهندسين اللي هناك فاتبسطت انهم مش مستقصدني يعني ده حاجة عادية عندهم .....المهم العربية خدت يومين و قالولي مكانش فيها حاجة و في نفس الوقت فضلت مسني يوم عشان موافقة سكودا برة على دفع تكلفة الاصلاح و متسألنيش ازاي عدم شفافية رهيييب ...و كل ده و أنا قلت مش مهم عايز أخلص و خلاص انا كنت قرفت من العربية و من التوكيل...و أخدتها و بقولهم أبسط حاجة عايز تمديد للضمان على الفتيس على الأاقل لأن سنتين غير كافي بالمرة بعد اللي حصل معايا و معظم العربيات 3 سنين أصلا...و قالولي ماينفعش خلاصة الكلام و قلتلهم هاشتكي برة و هاعمل قلق أنا مارضيتش أرجع العربية قالولي اتفضل اشتكي قلتلهم ماشي
--------------------------------------------
و في النهاية أحب أقولكوا اني عملت شكوتين في ارتوك اوتو بس اكتشفت ان الشكوى بتروح للفرع
الرئيسي اللي أنا أصلا باشتكيه ...و كمان بعت ايميل لسكودا العالمية و برضه بعتوا الشكوى لنفس المكان و في الاخر موصلناش لحاجة فواضح ان سكودا كلها كدة smile emoticon عموما أنا أصلا مش عايز حاجة خلاص و بفكر ماعملش الصيانة في التوكيل من كتر ما أنا مش مبسوط من التجربة كلها