مشكله فى الرابيد وتوكيلها

**الهواء** · 17-12-2015 04:23 PM

دى مشكله لقيتها على النت من احد ملاك الرابيد لسه زيرو فهل فيه مشكله فى فتيس بالنسبه لملاك الرابيد
اشتريت سكودا رابيد 2015
-----
و فجأة و أنا لسة مكملتش 300 كم و الله الاقي الفتيس الاوتوماتيك فصل خالص و معلق و مش راضي يتحرك ...سيبوكوا من الساعة كانت واحدة بالليل و أنا قعدت أضحك من كتر ماأنا مش مصدق انها تعمل كدة و هي زيرو و راكنة و من غير أي مشكلة ...المهم سيبتها و كلمت ارتوك اوتو الصبح بكل هدوء و متوقع الدنيا هتقوم مش هتقعد خصوصا ان العربية زيرو و لسة نوع جديد في مصر و خايفين على سمعتهم و خصوصا انهم كاتبين انهم عنده خدمة\
mobile service
يعني يحللك المشكلة في مكانك و انا أعرف توكيلات كتير أقل من سكودا بتاخد العربية من تحت البيت لو فيها مشكلة ...المهم لقيتهم اجازة و بيقولولي كلمنا بكرة ...قلت ما علينا الناس حقها تريح ..كلمتهم تاني يوم لقيت برود فظيع في الرد و لقيته بيديني نمرة و نش و بيقولي هاتهالنا ....يمين شمال و ازاي انا اقعد اكلم و نش و بتاع دي زيرو و مشكلتكم ..ما علينا ..جبت الونش و انا اللي حاسبت عليه و مارديوش يحاسبوا كمان و مش هاقولكوا على الراجل بتاع الونش قعد يبوظ في العربية عشان يحاول يفك التعشيقة و مش ذنبه فالعربية لو كان فيها حاجة بسيطة فبعد اللعب فيها كدة أكيد اتدمرت ...المهم وصلت توكيل ارتوك اوتو الرئيسي في القطامية و استمر مسلسل اللامبالاة كله بيقول عادي ده أمر طبيعي و بيحصل في البي ام و المرسيدس و أهم حاجة نصلحهالك....مش هاطول في التفاصيل لكن و انا هناك شفت خناقة برضه بسبب الردود الباردة و اللي مش احترافية من المهندسين اللي هناك فاتبسطت انهم مش مستقصدني يعني ده حاجة عادية عندهم .....المهم العربية خدت يومين و قالولي مكانش فيها حاجة و في نفس الوقت فضلت مسني يوم عشان موافقة سكودا برة على دفع تكلفة الاصلاح و متسألنيش ازاي عدم شفافية رهيييب ...و كل ده و أنا قلت مش مهم عايز أخلص و خلاص انا كنت قرفت من العربية و من التوكيل...و أخدتها و بقولهم أبسط حاجة عايز تمديد للضمان على الفتيس على الأاقل لأن سنتين غير كافي بالمرة بعد اللي حصل معايا و معظم العربيات 3 سنين أصلا...و قالولي ماينفعش خلاصة الكلام و قلتلهم هاشتكي برة و هاعمل قلق أنا مارضيتش أرجع العربية قالولي اتفضل اشتكي قلتلهم ماشي
--------------------------------------------
و في النهاية أحب أقولكوا اني عملت شكوتين في ارتوك اوتو بس اكتشفت ان الشكوى بتروح للفرع
الرئيسي اللي أنا أصلا باشتكيه ...و كمان بعت ايميل لسكودا العالمية و برضه بعتوا الشكوى لنفس المكان و في الاخر موصلناش لحاجة فواضح ان سكودا كلها كدة smile emoticon عموما أنا أصلا مش عايز حاجة خلاص و بفكر ماعملش الصيانة في التوكيل من كتر ما أنا مش مبسوط من التجربة كلها

**AMRPEGAS** · 17-12-2015 07:23 PM

خير ان شاء الله
انا شوفت اوكتافيا حوالي 6000 ك والفتيس مش عايز يجيب مارشدير
ربنا يتوب علينا من البلد دي
وحسبنا الله ونعم الوكيل

**Colin Chapman** · 17-12-2015 08:19 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الهواء

دى مشكله لقيتها على النت من احد ملاك الرابيد لسه زيرو فهل فيه مشكله فى فتيس بالنسبه لملاك الرابيد
اشتريت سكودا رابيد 2015
-----
و فجأة و أنا لسة مكملتش 300 كم و الله الاقي الفتيس الاوتوماتيك فصل خالص و معلق و مش راضي يتحرك ...سيبوكوا من الساعة كانت واحدة بالليل و أنا قعدت أضحك من كتر ماأنا مش مصدق انها تعمل كدة و هي زيرو و راكنة و من غير أي مشكلة ...المهم سيبتها و كلمت ارتوك اوتو الصبح بكل هدوء و متوقع الدنيا هتقوم مش هتقعد خصوصا ان العربية زيرو و لسة نوع جديد في مصر و خايفين على سمعتهم و خصوصا انهم كاتبين انهم عنده خدمة\
mobile service
يعني يحللك المشكلة في مكانك و انا أعرف توكيلات كتير أقل من سكودا بتاخد العربية من تحت البيت لو فيها مشكلة ...المهم لقيتهم اجازة و بيقولولي كلمنا بكرة ...قلت ما علينا الناس حقها تريح ..كلمتهم تاني يوم لقيت برود فظيع في الرد و لقيته بيديني نمرة و نش و بيقولي هاتهالنا ....يمين شمال و ازاي انا اقعد اكلم و نش و بتاع دي زيرو و مشكلتكم ..ما علينا ..جبت الونش و انا اللي حاسبت عليه و مارديوش يحاسبوا كمان و مش هاقولكوا على الراجل بتاع الونش قعد يبوظ في العربية عشان يحاول يفك التعشيقة و مش ذنبه فالعربية لو كان فيها حاجة بسيطة فبعد اللعب فيها كدة أكيد اتدمرت ...المهم وصلت توكيل ارتوك اوتو الرئيسي في القطامية و استمر مسلسل اللامبالاة كله بيقول عادي ده أمر طبيعي و بيحصل في البي ام و المرسيدس و أهم حاجة نصلحهالك....مش هاطول في التفاصيل لكن و انا هناك شفت خناقة برضه بسبب الردود الباردة و اللي مش احترافية من المهندسين اللي هناك فاتبسطت انهم مش مستقصدني يعني ده حاجة عادية عندهم .....المهم العربية خدت يومين و قالولي مكانش فيها حاجة و في نفس الوقت فضلت مسني يوم عشان موافقة سكودا برة على دفع تكلفة الاصلاح و متسألنيش ازاي عدم شفافية رهيييب ...و كل ده و أنا قلت مش مهم عايز أخلص و خلاص انا كنت قرفت من العربية و من التوكيل...و أخدتها و بقولهم أبسط حاجة عايز تمديد للضمان على الفتيس على الأاقل لأن سنتين غير كافي بالمرة بعد اللي حصل معايا و معظم العربيات 3 سنين أصلا...و قالولي ماينفعش خلاصة الكلام و قلتلهم هاشتكي برة و هاعمل قلق أنا مارضيتش أرجع العربية

قالولي اتفضل اشتكي قلتلهم ماشي
--------------------------------------------
و في النهاية أحب أقولكوا اني عملت شكوتين في ارتوك اوتو بس اكتشفت ان الشكوى بتروح للفرع
الرئيسي اللي أنا أصلا باشتكيه ...و كمان بعت ايميل لسكودا العالمية و برضه بعتوا الشكوى لنفس المكان و في الاخر موصلناش لحاجة فواضح ان سكودا كلها كدة smile emoticon عموما أنا أصلا مش عايز حاجة خلاص و بفكر ماعملش الصيانة في التوكيل من كتر ما أنا مش مبسوط من التجربة كلها

**Mecha** · 18-12-2015 03:20 AM

البرود والغباوه طبع الموظفين في مصر
طالما رحتله يعني محتاجله ، يبا هيقرفك حتي لو انك
عميل وصاحب حق
وصاحب التوكيل بيتباهي بفصل المديرين لعدم ملاحقة سرعته، لكن في الحقيقه القلب مخوخ والمنتج والخدمه سيءين.
للاسف هي سياره سيءه مشاكلها كتير بمصر.