الموضوع: قطع غيار السيارات المقلدة في مركز خدمة شركة "مودرن موتورز"

تمكن جهاز حماية المستهلك من ضبط مجموعة متنوعة من قطع غيار السيارات المقلدة وغير مثبت عليها أي بيانات في مركز خدمة شركة "مودرن موتورز" الكائن في (الكيلو 28، أبو رواش، طريق مصر- إسكندرية الصحراوي). وقال عاطف يعقوب رئيس الجهاز، اليوم، إنهم تلقوا شكوى من أحد المواطنين بشأن اكتشافه تركيب قطعة غيار غير أصلية بواسطة مركز خدمة شركة مودرن موتورز أثناء تواجده بالمركز لعمل الصيانات الدورية داخل الضمان، وتم تكليف إدارة التحريات بالجهاز والتي تضم عددًا من المحققين الحاصلين على صفة الضبطية القضائية بصحبة أعضاء من إدارة شكاوى السيارات للقيام بحملة على مقر الشركة وفحص مخازن الشركة للتأكد من صحة الشكوى الواردة للجهاز من عدمه. وأضاف أن الحملة تمكنت من ضبط عدد 97 كشافًا أماميًا مقلدًا للكشاف ماركة "نيسان صني" موديل 2015، حيث أثبت على الكرتونة الخارجية عبارة NASSIV CHINA، و 52 وش مراية للسيارة صني بدون أي بيانات عن الشركة المستوردة أو المصنعة، عدد 42 سبويلر غير مدون على العبوة الحاوية لها أي بيانات، وعدد 26 شبكة أمامية للسيارة سوزوكي جراند فيتارا غير مدون عليها أي بيانات، وعدد 293 طقم تيل فرامل سوزوكي في علب كرتونية ذات ملصقات عليها عبارة صنع في تايوان باللغة الإنجليزية وبدون بيانات للشركة المستوردة، وعدد 6 علب كرتونية بها أجهزة مدون عليها BLUETOUCH ® للاستخدام في توصيل الهاتف بالسيارة، وعدد 4 صرة عجل، و 2 وحدة تحكم و دشمة فرامل غير مدون عليها أي بيانات. وأوضح "يعقوب"، أن الجهاز قام باستكمال الإجراءات القانونية من خلال استدعاء ممثل شركة نيسان، وتم عرض المنتجات المضبوطة عليه للإفادة عن مدى كونها قطع غيار أصلية من عدمه، وقد نفى الأخير أن تكون هذه المضبوطات قطع غيار أصلية قد تم توريدها من شركة نيسان إلى شركة مودرن موتورز وأن التعاقد بين الشركتين يحظر استخدام قطع غيار غير أصلية، كما برر رئيس مجلس إدارة شركة مودرن موتورز استخدام المضبوطات في أعمال الصيانة، نظرًا لكونها تقل في التكلفة عن مثيلاتها الأصلية، وقد تم تحريز المضبوطات وتحرير المحضر اللازم وعرضه على نيابة كرداسة للتصرف.



وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يولى إهتماما ً كبيراً ً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التى قد تلحق أضراراً بصحته وسلامته ، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات إستباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة ، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة الى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وشدد يعقوب على متابعة جهاز حماية المستهلك والتعاون والتنسيق مع كافة الجهات المعنية لمكافحة السلع مجهولة المصدر أو التى لا تتطابق والمواصفات المطلوبة والتى تضر بالاقتصاد الوطني حيث تسهم فى الترويج لسلع وخدمات رديئة على حساب تلك التي تلتزم بالمواصفات والجودة .
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق ، وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى الى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية ، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك جهاز حماية المستهلك .

الرابط
https://www.google.com.eg/url?sa=t&r...YX8HmZDpjij8mA

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة miam0502788391

لما التوكيل او مركز خدمة معتمد منه هو اللى بيعمل كده امال باقى مراكز الخدمة تعمل ايه ؟؟؟
هو انا شارى عربية علشان اروح اعمل صيانة فى التوكيل علشان اتجنب الغش التجارى اقوم الاقى الغش التجارى فى التوكيل نفسه

اصلا محلات قطع الغيار فى الشارع لازم تستورد بقى كده واغش وا زبل قطع الغيار !!


miam0502788391