الموضوع: عايزة حقي من مركز سبيد سيرفيس

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة lancer06

بما ان المشكلة معروضة للجميع فلابد يكون ليها حل مكانش علشان الاعضاء اللى تدخلو ومعظمهم عملاء عن المهندس هانى هيكون علشان المكان اللى متواجدين بية
الموضوع ممكن يحصل لسيادتك شخصيا لو مكنتش على دراية بهندسة السيارات
ودى سيدة ومش ملمة بقطع الغيار اذا كانت مضروبة او سليمة او تقضى الغرض

المهندس هانى علية غلط وهو اسمحلى اذا كنت شايف انة من باب الامانة
انك شايف انهم متضررين وجابو قطع سليمة واخرى مضروبة المفروض حضرتك كنت ترفض ليه ترفض
لأنك على علم بالاضرار اللى هتحصل لو اتركبت والخساير اللى هتأثر سلبنا على العميل وعلى المركز
حتى لو الموضوع هيسبب مشكلة بينك وبين العميل كنت طلبت منة يركبها بره ولو هيركبها برة ويتضر هيعرف انك كنت على صواب وهيرجعلك
اسمحلى حضرتك فى الجزئية دى

كلام مظبوط

المفروض انه كان يرفض تركيب اشياء يعلم احتمالات ضررها ( حتى و لو كانت بعيده )

و كان الاصح انه يوضح احتمالات الضرر بالتفصيل للعميل ..

و لو العميل اصر ( زى انا حبيع العربيه .. ركب و على ضمانتى .. الخ ) .. يبقى المفروض يرفض تركيبها و يطلب من العميل تركيبها فى مكان آخر



بس برضه للامانه حتكون فيه مشكله لو طلب منه انه يركبها بره .. ان العربيه مفكوكه خلاص .. يعنى امر واقع

لكن برضه نرجع نقول .. انه لو لقى الحاجه مضروبه .. كان لازم ساعتها يصر ان العميل يحضرها من التوكيل ( بغض النظر عن رغبه العميل ) .. و لو العميل رفض يبقى يسلمه عربيته بدون زعل

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة lancer06

مرحبا اخوانى الكرام
المهندس enghany
ومدام ghada nassar
بما ان المشكلة معروضة للجميع فلابد يكون ليها حل مكانش علشان الاعضاء اللى تدخلو ومعظمهم عملاء عن المهندس هانى هيكون علشان المكان اللى متواجدين بية
الموضوع ممكن يحصل لسيادتك شخصيا لو مكنتش على دراية بهندسة السيارات
ودى سيدة ومش ملمة بقطع الغيار اذا كانت مضروبة او سليمة او تقضى الغرض
المهندس هانى علية غلط وهو اسمحلى اذا كنت شايف انة من باب الامانة
انك شايف انهم متضررين وجابو قطع سليمة واخرى مضروبة المفروض حضرتك كنت ترفض ليه ترفض
لأنك على علم بالاضرار اللى هتحصل لو اتركبت والخساير اللى هتأثر سلبنا على العميل وعلى المركز
حتى لو الموضوع هيسبب مشكلة بينك وبين العميل كنت طلبت منة يركبها بره ولو هيركبها برة ويتضر هيعرف انك كنت على صواب وهيرجعلك
اسمحلى حضرتك فى الجزئية دى
----------------------
برجاء الحضور في موعد غايته اسبوع من تاريخ اليوم لاستلام السياره و الا لا اعتبر مسؤل عنها
----------------------
دى امانة فى رقبتك ومفيش عرف فى الاديان يقول غير دة
يعنى انت مسؤل عنها زى ما استلمتها تسلمها
انا مش بهاجمك علشان كلامى ميتفهمش غلط لكن دايما المسؤلية بتقع على عاتق المسؤل
توصلو لحل يرضى الطرفين وفى الاول والاخر احنا بشر وبنخطىء وبنسامح ونغفر لبعض
تقبلو مرورى

السيد المحترم صاحب التعليق
اشكرك ايها المحترم لكن اسمحلي بهذه الملحوظات
- اولا تم كتابه الكوضوع من صاحبته بالاحداث التي حدثت التي تصب في طرفها فقط يعني عملت عمره و باليظه و بيقولي عمره تاني علي حسابك بدون ذكر التفاصيل التي قمت بايضاحها بدون ذكر الحقائق كما حدثت
- مفيش حاجه اسمها مش هركب القطع اولا انا طلبت الاصلي و لما جاتلي قطع مش مضبوطه قلت ملاحظاتي انها مش سليمه و اتقالي -- لا ركب انا هبيع -- يبقي انا هقوله في حاجته لا هتجبلي الاصل غصب عنك - كل واحد حر انت بس بترشد و للعميل اتخاذ القرار
و بعدين طبيعي ان نك كصاحب سياره بتسال الي بيصلحلك اشتري منين
حضرتك توبخني لو انا منبهتش العميل
- لما جاتلي العربيه تاني اديت واجبي و قلت يا جماع نجيب الحاجه من التوكيل علشان المشكله ماترجعش و مش عايز مليم مصنعيه ؟؟؟؟؟؟؟؟و في الاصل الموضوع مش غلط مني اصلا علشان اتحمله و مع ذلك قلت كده و قلت هجيب خصم من التوكيل باعتباري احد افراده السابقين و ليا خصم 20%
- اتعملنا مع بعض اكتر من 4 سنين محصلش مني حاجه دلوقتي بعد الفتره دي كلها يتشهر باسمي بسبب غلطه مش من عندي و كمان اتقال قالي هاتي من فلان - البنا او جورج حلمي - و دول اشهر من الناس علي العلم و كانهم قرايبي و ليا نسبتي اساها انا خلال الفتره دي كلها الاستاذه الفاضله كانت هي الي بتشتري قطع الغيار و في الاخر 4 ايام بدور علي السبايك و كمان كاني بعتها محل جانبي مشاركه مثلا و ليا نسبتي
- حتي لما تاني يوم كلمتي قالتلي الزجاج اتكسر قلتلها انا محصلش الكلام ده عندنا بس انتي كلامك مصدق بالنسبه لينا شوفي اللي انتي عايزاه يبقي بعد كل ده يحصل كده
علي العموم الاستاذه الفاضله هتستلم عربيتها بكره و اشكرك و اشكر اسلوبك المحترم