ربنا يكون في عونك فعلا غريبة :shock:
رقم العضوية : 1789
تاريخ التسجيل : 17Aug2007
المشاركات : 232
النوع : ذكر
الاقامة : Alexandria
السيارة: -
السيارة[2]: Mazda 3
دراجة بخارية: nooooooooooooooo
الحالة :
نهاية التعامل مع توكيل مشبوه!!
إنها نهاية قصتى الدراماتيكية المأساوية مع أسوأ ما رأيت فى حياتى وهو ما يسمى ب (GB) وكيل هيونداى المحترم !!!!!!!
ماذا يفعل التوكيل المحترم الذى نترك له سيارتنا؟؟؟؟
ذكرت لكم سابقاً كل الكوارث التى لا تصدق وكأنها فيلم رعب ....................
وأكمل لكم النهاية التى جعلتنى اندم على مافعلت وتعاملى مع شركة دون المستوى ومع طاقم عمل معدوم الضمير والخبرة بغض النظر عن السلب والنهب والمحترم بيقول فى الأعلان الذى يعرض على نجوم أف أم "يارتنى كنت إشتريت هيونداى" ومن الأفضل ان يقول ""يارتنى ماعملت العمله السوده دى وأشتريت هيونداى" مع أحترامى الكامل لهذه السيارات المحترمه ولكن السيارة من غير توكيل محترم لا تساوى اى شئ.
لا أريد الإطالة ولكن أكمل لكم ماحدث معى،
ذهبت لصيانة ال 1000/km ونويت ان أفتح صفحة جديدة وأقدم الفرصة الأخيرة لهذا التوكيل السيئ
ولعدم خسارة ضمان السيارة.
ذهب فى تمام الساعة الثامنة صباحاً الى مركز الخدمة وكنت السيارة رقم 10 !! وقفت فى الطابور حتى جاء دورى ودخلت السيارة فى قسم الصيانة وسألونى عن ملاحظاتى فقلت التالى:
1- خلى بالكم علشان انتو بتحطو جركن الزيت كله وده غلط جدا على الموتور لأن الموتور فى النيو أكسنت بياخد 3.3 لتر بس والجركن 4 لتر وده بيسبب تلف لحجات كتير.
2- الكسيت فى مشكلة بيشتغل لوحده وبيمسح الذاكرة!! بس مش مهم فكه وركبلى الكاسيت بتاعى وأكيد مش هتحسبنى على تركيبه لأن إنت كده كده هتفك التانى، قلى لأ لازم تدفع مصاريف تركيب الكاسيت التانى !!!!! 80 جنيه وهنعملك خصم !!! طب لو ركبته بره قلى هيروح الضمان فوراً
يعنى هما المشكلة عندهم وبيدفعنى تمنها وقلت ماشى
3- الأ RPM مش مظبوط والموتور فى رجه خفيفه قلى من عنيه هنشوفه
4- السنتر لوك مش شغال
وبلغنى المهندس موعد إستلام السيارة الساعة 11:30 !!
تم إنهاء صيانة ال 1000وهى الزيت والفلتر والتربيط وبدأ بعد ذلك الفيلم الهندى
حدث ما لا يصدقه أحد مع مراقبتى لهم
-- اول ملاحظة المحترم حط علبة الزيت كلها وساب فيها معلقتين !!!! وزميله شاف المهندس كاتب على الورقة الملاحظة فكشف على الزيت لقه الموتور الزيت أكثر من اللازم بكتير جداً ! رفع العربية تانى وفضا الزيت تانى علشان يرجع لمستواه الطبيعى وأعد يزعق فى زاميله الى حط الزيت !!!!
يعنى كل الزباين إذا مخدوش بالهم المواتير بتعتهم تروح فى دهية!!!!
-- تخيلوا مين الى صلح السنترلوك !! التوكيل المحترم أستعان بالواد بلية من على الرصيف !!!!! علشان يصلح السنترلوك!!
-- ركب الكاسيت الى الجديد غلط وكسر الكاسيت الى كان جاى فى العربية!!!!!!!! وقطع فى ضفيرة العربية مع إن الكاسيت الى كان راكب فى فيشة محترمة جداً كان ممكن يستخدمها بدل ما يبوظ ضفيرة العربية كده !!!!!! وخد ال 80 جنيه وأتهمنى انى جاى بالعربية الكاسيت فيها مكسور ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ فين الضمان، يعنى كده الخسارة كاسيت + إتلاف فى ضفيرة العربية!!!!!!!!!!!! داه أكبر مخرب فى العالم ولا عنده فكرة عن اى حاجة
-- ال RPM يانهار أيض على الى حصل، ندمت إنى قلت لى اي حاجه المحترمين سابوا العربية دايرة بلا مبالغة ساعة لحد ما وصلت لمرحلة إنك متعرفش تحط إيداك على الكبوت من السخونية !!!!!!! وهما قاعدين يلفو حولين بعض ولا فاهمين ال "أ" من "كوز الذرة" والنتيجة الى طلع بيها الدكاترة العربية زى الفل مفيهاش اى حاجة!!!!!!!!!!!!!!
طالبت بحقى فى كاسيت جديد بدل الى تم كسره من قبلهم فقالوا لى إنت الى كسره ملكش عندنل حاجة !!! وده طبيعى من مثل هؤلاء لأنه من أتاحة له القدرة أن يعطى عميل سيارة جديدة ويكتشف أنها أصيبت فى حادث وتم إصلاحها ليس بعيد عن مثل هذه الأشياء البسيطة................
وصلت لمرحلة عايز أهرب وأسيب الورشة وغابة اللصوص فى أسرع وقت حاجة لا تحتمل من الساعة 8 الصبح الى 5 العصر
تحليلى الشخصى لمثل هذا الموقف الذى لم أتعرض له من قبل:
شركة غبور
- إدارة قمة فى الفشل و اللامبالة
- مهندسين أغلبهم لا ينتمون الى الهندسة بصلة معدومى الخبرة والأمانة
- فنيين أمثال معلميهم معدومى الضمير
- لا أحد فى هذه الشركة يخاف على سمعتها من أصغر وأكبر من فيها
- العميل لا يحترم
بذلك وضع هذا التوكيل نهاية تعاملى معه وعلى الجميع الحذر لعدم إحساس أغلب الناس ومالكى سيارات هيونداى بهذه الأسرار والكوارث التى لا يعرفها أحد.
المضوع السابق :
http://www.nilemotors.net/Forum/viewtopic.php?t=5850
رقم العضوية : 843
تاريخ التسجيل : 01Jun2007
المشاركات : 1,199
النوع : ذكر
الاقامة : maddi
السيارة: kokoko
السيارة[2]: kokok
الحالة :
ربنا يكون في عونك فعلا غريبة :shock:
رقم العضوية : 1718
تاريخ التسجيل : 12Aug2007
المشاركات : 38
النوع : ذكر
الاقامة : مصر الجديدة
السيارة: لا يوجد
السيارة[2]: اوبترا
الحالة :
للاسف يا عزيزى عربيات محترمة و توكيل غاية فى السوء وعلى رأيك لا تساوى شىء سيارة محترمة و توكيل غير محترم.
الله لا يسامحه مستر غبور.
راجل واخد توكيل اكتر سيارة بياعة فى مصر و مصر كلها بتركب هيونداى (على رأى اعلاناته) طب مبيزودش مراكز الخدمة ليه مبيجبش مهندسين و فنيين محترمين ليه...؟
الراجل ده بقا ملياردير على قفانا و برضه مش عاجبه و عايز يمص دمنا و يغلى اسعار سياراته و معندوش فكرة عن خدمة ما بعد البيع و عن مبدأ ارضاء العميل.!!!
يا جماعه لازم نعمل حاجة توقف الراجل ده عند حده...
نبعت كلنا لشركة هيونداى نقولها على المهازل اللى بتحصل فى التوكيل ديه.
و حسبى الله ونعم الوكيل فى اى واحد مش بيراعى ضميره و بيمص دم الشعب...
رقم العضوية : 153
تاريخ التسجيل : 24Apr2007
المشاركات : 3,306
النوع : ذكر
الاقامة : cairo
السيارة: .....
السيارة[2]: sirion
دراجة بخارية: ...
الحالة :
انا رأى حضرتك تبعت للشركة الام فى كوريا تحكى لهم الموقفين اللى حصلوا معاك بالظبط
ربنا يعينك على الابتلاء ده
إن لم تستح ..... فأصنع ما شئت
رقم العضوية : 306
تاريخ التسجيل : 28Apr2007
المشاركات : 3,303
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: فورد فوكاس
السيارة[2]: سيينا - سبيرانزا
الحالة :
كان الله في عونك، ربنا يرحمنا برحمته ويخلصنا من " مصاصين الدماء" ومن النصب اللي أصبح علني وعلى عينك ياتاجر
شوف المعادلة دي:
عربيات ممتازة + توكيل محترم = اقتناع تام بالسيارة وراحة بال
عربيات ممتازة + توكيل نصاب = قرف وندم على شراء العربية
رقم العضوية : 1150
تاريخ التسجيل : 24Jun2007
المشاركات : 919
النوع : ذكر
الاقامة : Banha
السيارة: lada
السيارة[2]: 128
دراجة بخارية: لا
الحالة :
اشتريت فيرنا ورحت عملت صيانه الـــ 1000 كم ومن الى شوفتوا وحصلى مرحتش تانى وضحيت بالضمان .
حسبى الله ونعم الوكيل فيهم
يمهل ولا يهمل
حسبى الله ونعم الوكيل
رقم العضوية : 167
تاريخ التسجيل : 24Apr2007
المشاركات : 1,982
النوع : ذكر
الاقامة : A lot of Places
السيارة: Lada2017
السيارة[2]: Yaris
دراجة بخارية: NA
الحالة :
يا جماعه التوكيل هايهتم لية بالعميل ....مادام العميل كدة كدة جايلة جايلة .....
للاسف المستهلك المصري ...ما قداموش غير الزبالة (مع احترامي للعلامة التجارية ) المجمعه بايدي العامل المصري الجاهل الغير مدرب قليل الاجر ...ذلك ببساطة لان مافيش منافسة ...
يعني من الاخر ....السيارات المستوردة وايلي هي اصلا بتتباع في اي مكان في العالم بسعر النيو اكسنت (كورولا 2007 في السعودية) علي ما توصل هنا وتنافس غبور يبقي سعرها تمن عربيتين او عربية ونص....
يبقي فين المنافسة ....ايلي هاتخلي التاجر يخاف لحسن الزبون يسيبة ....للاسف برضة الزبون عمرة ما هايسيب غبور لانة افضل الحلول المتاحة....
الي ان يقضي الله امرا كان مفعولا ويرفع عنا الجمارك .....ويرحمنا .....
-----------------------------------------------------------------------
"رَبَّنَا هَبْ لَنَا مِنْ أَزْوَاجِنَا وَذُرِّيَّاتِنَا قُرَّةَ أَعْيُنٍ وَاجْعَلْنَا لِلْمُتَّقِينَ إِمَامًا"------------------------------------------------------------------------
رقم العضوية : 1365
تاريخ التسجيل : 08Jul2007
المشاركات : 3,408
النوع : ذكر
الاقامة : القاهره, مدينه نصر
السيارة: SUNNY 2007
السيارة[2]: FELECIA 1998
دراجة بخارية: لا
الحالة :
بغض النظر عن مراسله الشركه الام اللي انا شايف ان كل ملاك الهيونداي اللي بيتعاملو مع التوكيل في الصيانه و يلاقو خدمه سيئه او دون المستوي , الناس دول واجب عليهم المراسله و الشكوي, لاكن بغض النظر عن كده هوه مفيش امكانيه وجود مراكز صيانه عاليه المستوي في مصر ممكن التعامل معاها و اعضاء نايل موتورز مش قليلين دلوقت
رقم العضوية : 97
تاريخ التسجيل : 23Apr2007
المشاركات : 11,050
النوع : ذكر
الاقامة : ManSOuRa
السيارة: coRoLLa 06
السيارة[2]: siRiOn 07
دراجة بخارية: ان شاء الله
الحالة :
الكلام ده بجد ............ اصل عيسى بتاع العربيات في المنصورة كان برضه بيعمل كده والكلام من الناس اللي كانت بتسمكر العربيات عندهوده طبيعى من مثل هؤلاء لأنه من أتاحة له القدرة أن يعطى عميل سيارة جديدة ويكتشف أنها أصيبت فى حادث وتم إصلاحها ليس بعيد عن مثل هذه الأشياء البسيطة................
حسبي الله ونعم الوكيل
عن أبي هريرة قال :
قال رسول الله صلى الله عليه وسلم :
إذا قال الرجل لأخيه :جزاك الله خيرا ، فقد أبلغ في الثناء
رقم العضوية : 1494
تاريخ التسجيل : 19Jul2007
المشاركات : 1,216
النوع : ذكر
الاقامة : Mansoura, KSA
السيارة: Passat CC
السيارة[2]: Vectra A 96
دراجة بخارية: .....
الحالة :
يا جماعة نفس القصة مع توكيل بروتون وهى عدم الاحترام وانعدام الضمير والعملية على كل المستويات مش بس فى العربيات فين جمعيات حماية المستهلك مش كفاية العربيات اغلى من ثمنها 1000000 مرة :twisted:
المفضلات