علاج ارتفاع عداد ال ار بى ام

[khaledhendawy]

بعد ما تم الشكوى لجهاز حماية المستهلك اتصلوا بى خدمة العملاء ورحت توكيل الهرم اليوم وتم الاتفاق على تغيير الـ TPS داخل الضمان(ثمنه 190 جنيه)
فؤجئت انهم غيروا المجمع كله بحساس السلانسيه وTPS داخل الضمان(ثمنه 1250 جنيه)
الكلام ده كله من غير ما ادفع اى شىء
فعلى المتضرريين من نفس المشكلة الذهاب الى توكيل الهرم

[lord23]

والله كويس توكيل محترم

[fady.bekatcho]

مبروك يا غالى

وشكرا ليك على المعلومة

[احمد عز]

الف مبروك وشكرا على الافاده

[mada121977]

بعد ما تم الشكوى لجهاز حماية المستهلك اتصلوا بى خدمة العملاء ورحت توكيل الهرم اليوم وتم الاتفاق على تغيير الـ TPS داخل الضمان(ثمنه 190 جنيه)
فؤجئت انهم غيروا المجمع كله بحساس السلانسيه وTPS داخل الضمان(ثمنه 1250 جنيه)
الكلام ده كله من غير ما ادفع اى شىء
فعلى المتضرريين من نفس المشكلة الذهاب الى توكيل الهرم

ممكن بعد اذن حضرتك رقم تليفون جهاز حمايه المستهلك وايه الاجراءات اللى حضرتك عملتها بعد كده .. يعنى احكى بالتفصيل بعد اذنك .. وشكراا

[Michael_Lanos]

كويس
بس عربيتك نوعها ايه ؟
ياريت تملا بياناتك فى البروفيل علشان نتشرف بيك اكتر

[khaledhendawy]

ارسلت شكوى لجهاز حماية المستهلك بخصوص
انا عندى أفيو المصرى 2008 لاحظت بعد 3 شهور من الاستعمال ان (احيانا)عداد ال RPMبيفضل ثابت فوق لمدة وصوت الموتور بيفضل عالى بالرغم انى دوست فرامل ودبرياج والعربية تقريبا وقفت فى مكانها واحيانا بيعلى كمان يبدا ينزل بمجرد ان اخف الضغط على الدبرياج
ذهبت مركز خدمة ش الطيران ومركز اتوماستروالمركز الرئيسى بالهرم
وعملو RESET لبرمجة العربية ولكن دون جدوى واخيرا قالوا
ان ده عيب فى عربيات الافيو وجربو نظافة بوابة الحقن والرشاشات وعملوا جميع المحاولات فى عربيات تانيه ولكن دون نتيجة
واخيرا سيتم مخاطبة الشركة المصنعة فى كوريا لايجاد حل حسب كلام السادة المهندسين ارسلت الشكوى على موقع منصور للسيارات ولا حس ولاخبر
وان المشكلة بقالها سنة بدون حل
اتصلوا بى تانى يوم وطلبوا بعض الاوراق
وقالوا يا ريت ان تكون المشكلة عامة
فارجو من الاسادة الاعضاء أصحاب نفس المشكلة
ارسال شكوى للجهاز
بالبريد الإلكترونى : info@cpa.gov.eg
االتقديم المباشر : يمكنك تسليم الشكوى باليد بمقر الجهاز بالعنوان التالى:96 شارع أحمد عرابى – المهندسين - الجيزة
إلكترونيا : كما يمكنك إرسال شكواك إلكترونياً بالضغط هنا أو إستيفاء نموذج الشكوى وإرساله بالبريد الإليكترونى مرفق معة صورة من فاتورة الشراء.

[mada121977]

الاخ الفاضل الاستاذ خالد جزيل الشكر على اهتمام حضرتك بالرد ... وان شاء الله ننفذ نفس الخطوات دى ونلاقى حل مع التوكيل الزباله بتاع العربيه دى

[ouba2]

ربنا معاكم

[sherif_hti]

يا جماعة علشان تبقوا عارفين موضوع حماية المستهلك دة عادى وعلشان تعرفوا ان منصور شيفرولية من الشركات التى ليس لديها مانع فى تغيير اى قطعة غيار فى الضمان طالما تخضع الى شروط الضمان بدون ادنى شكوى وانا على استعداد ذكر مشاكل كتير اتحلت بدون شكاوى وكمان بعد ما خرجت السيارة من الضمان واى واحد يقول غير كدة يبقى غلطان والله دية شهادة حق.
ENG. Sherif Hussein Aly
Service Advisor
AL-MANSOUR AUTOMOTIVE CO.
AFTER SALES DEPARTMENT
Tel.: (+202) 383 872 49
Fax: (+202) 383 873 04
Cellular: +2 010 006 80 10
E-mail: sherif_aly@almansour.com.eg

[sherif_hti]

الاخ الفاضل الاستاذ خالد جزيل الشكر على اهتمام حضرتك بالرد ... وان شاء الله ننفذ نفس الخطوات دى ونلاقى حل مع التوكيل الزباله بتاع العربيه دى

اولا بشكر حضرتك على رايك فى التوكيل بس ارجوا لو عندك مشكلة تشركنى فيها لحلها حتى يتم تغيير الصورة السيءة لدى حضرتك عن التوكيل وهذا ما تعلمناة داخل الشركة السعىء دائما حتى نحوز على رضاء العميل سواء المنصور او جنرال موتورز وشكرا.
ENG. Sherif Hussein Aly
Service Advisor
AL-MANSOUR AUTOMOTIVE CO.
AFTER SALES DEPARTMENT
Tel.: (+202) 383 872 49
Fax: (+202) 383 873 04
Cellular: +2 010 006 80 10
E-mail: sherif_aly@almansour.com.eg

[khaledhendawy]

بعد ما تم الشكوى لجهاز حماية المستهلك اتصلوا بى خدمة العملاء ورحت توكيل الهرم اليوم وتم الاتفاق على تغيير الـ TPS داخل الضمان(ثمنه 190 جنيه)
فؤجئت انهم غيروا المجمع كله بحساس السلانسيه وTPS داخل الضمان(ثمنه 1250 جنيه)
الكلام ده كله من غير ما ادفع اى شىء
فعلى المتضرريين من نفس المشكلة الذهاب الى توكيل الهرم

يا حضرات المشكلة ماتحلتش ورجع العداد يعلق تانى
النهارده كنت فى توكيل الهرم وقابلت المهندس /شريف واشتكت له وكان رده ان سيتم نزول سوفت وير جديد للعربية مع بداية العام الجديد
وكل عام وانتم بخير

[mada121977]

يا حضرات المشكلة ماتحلتش ورجع العداد يعلق تانى
النهارده كنت فى توكيل الهرم وقابلت المهندس /شريف واشتكت له وكان رده ان سيتم نزول سوفت وير جديد للعربية مع بداية العام الجديد
وكل عام وانتم بخير

حضرتك بتتكلم بجد :
ماشاء الله بجد توكيل ممتاز يستحق جائزه اسؤ توكيل فى جزر الهاواى

[mada121977]

[QUOTE=sherif_hti;542362]اولا بشكر حضرتك على رايك فى التوكيل بس ارجوا لو عندك مشكلة تشركنى فيها لحلها حتى يتم تغيير الصورة السيءة لدى حضرتك عن التوكيل وهذا ما تعلمناة داخل الشركة السعىء دائما حتى نحوز على رضاء العميل سواء المنصور او جنرال موتورز وشكرا.

الاخ الفاضل المهندس شريف
انا اسف اذا كان تعليقى عن التوكيل ضايقك بس بصراحه هوا ده رأيى الشخصى والموضوعى والواقعى عن التوكيل ده ومتتوقعش منى انى اغير رأيى نهائيا بعد المعامله السيئه للغايه فى مركز خدمه الصحراوى التابع لكم والاستهانه بمالكى السيارات بصوره لا انسانيه على الاطلاق والاستخفاف بهم بحل العيب الموجود فى سياراتهم بحل غير مقنع وغير فعال ومجرد مسكنات وضحك على الدقون زى مابيقولوا .. وتأكد حضرتك ان احنا ندمانيين جداا على شرائنا العربيه الافيو دى ومقتنعين تمام الاقتناع انها عربيه لاتساوى سعرها الحالى ومقتنعين ان التوكيل سىء للغايه .. وارجو من سيادتك ان تنقل الى الاداره المختصه لديكم اننا ارسلنا شكوى لجهاز حمايه المستهلك ضد التوكيل بخصوص المشاكل الموجوده فى السياره وهى لم تكمل 2000 كم .. كما ارجو من حضرتك ان تؤكد لهم اننا سوف ننقل هذه الصوره السلبيه لكل من يرغب فى شراء سيارات من هذا التوكيل حتى يكون على علم بما سوف يلاقيه من استهانه واستخفاف ومعامله سيئه ..وشكراااا

[M_Marwan]

Korean or egyptian ??

If u plz could you tell me your car is korean or egyptian

Thanks