Tweet
يعتبر من أسوأ التوكيلات فى مصر - عانيت منه الكثير حتى قمت ببيع السياره الأننى زهقت
من سوء المعامله و عدم وجود خبره نهائيا و عدم توافر قطع الغيار.
و إليكم حكايتى مع هذا التوكيل.
أولا بعد شرائى السيارة بحوالى أسبوع فوجئت بوجود بقعه زيت تحت السيارة فذهبت للتوكيل
3 مرات بدون علاج و دخاونى فى حوارات كبيره و قالوا دوره التكييف بتسرب و عملوا شحن
فريون و لم يتم علاج المشكله إلا فى محطة بنزين (الراجل عمل تخشينه لطبه الزيت !!!)
ثانيا بعد مرور 10 أشهر الفتيس بقى يعلق على النقله الثانيه و مايرضاش يتحرك غير بعد مده
طويله فذهبت للتوكيل 5 مرات بدون علاج و كل اللى يعملوه يشحموا عصا الفتيس و يستنكروا المشكله - المهم أولاد الحلال دلونى على ميكانيكى خلف حديقة بدر أخصائى فولكس - الراجل
اول ما قلت له المشكله و جرب العربيه قاللى ان غويشة المجموعة الثانيه ضاربه و بما ان العربيه فى الضمان حرام تفك الفتيس - فقاللى روح التوكيل و ما تسيبش حقك. روحت التوكيل و عملت خناقه كبيرة و اصريت على تغيير الفتيس و إلا سابلغ البوليس و هرفع قضيه غش تجارى.
فى النهايه قالوا ان الفتيس مش موجود و جاى كمان شهرين ؟؟؟ و وعدوا انهم هيغيرولى الفتيس اول ما يوصل - بصراحه انا مصدقتهمش و بعثت email لكريم النجار صاحب توكيل فولكس
فى مصر - الحقيقه الراجل اهتم و لقيتهم تانى يوم بيتصلوا و بيعتذروا و حددولى ميعاد بعد 3 اسابيع لتغيير الفتيس و فعلا غيرته.
ثالثا بعد سنتين و شهر (كان الضمان انتهى) واجهتنى اعجب مشكله و هى إن لما اقفل السياره الاقيها تفتح تانى لوحدها - المره دى أول ما روحت التوكيل و عرفوا إن العربيه خارج الضمان قالولى كالون الباب الأمامى شمال بايظ و ده بيتحكم فى كل الأبواب و الكالون ده بيبوظ كتير و مش موجود عندهم وجاى كمان شهر !!! و مافيش حل علشان تقفل السياره؟؟؟
ركنت العربيه لمده الشهر و رحتلهم بعد كده و فعلا غيروه ب 1500 جنيه !!
بعد كده بعت العربيه و قررت عدم شراء فولكس ما دام هذا التوكيل موجود :(
بالمناسبه السيارة هى فولكس بوينتر (هذه السياره ليس لها علاقه ب فولكس المانيا نهائيا فهى تصميم و تصنيع برازيلى بالكامل - انا كنت عارف كده قبل ما اجيبها و لكن قولت طالما فولكس وضعت اللوجو بتاعها عليها تبقى مضمونه و لكن اتضح العكس عن تجربه)
و على فكره المشاكل التى ذكرتها واجهت ناس كتير قابلتهم فى التوكيل بل هناك ما هو أسوا.
هذه السياره توهم مالكها انها ممتازه فى التقفيل و الثبات و لكن مشاكلها عذاب و خاصه انه ليس لها قطع غيار إلا فى التوكيل (و برده لازم تستنى شهر أو اثنين ) و قطع غيار غاليه نار و توكيل سيىء إلى أقسى حد.
يا جماعه انا ما كنتش عاوز أحكى حكايتى علشان ما يزعلش أصحاب البوينتر و لكن طالما اتفتح موضوع التوكيلات وجبت الصراحه ذكر مساوىء السيارة و التوكيل معا.
من سوء المعامله و عدم وجود خبره نهائيا و عدم توافر قطع الغيار.
و إليكم حكايتى مع هذا التوكيل.
أولا بعد شرائى السيارة بحوالى أسبوع فوجئت بوجود بقعه زيت تحت السيارة فذهبت للتوكيل
3 مرات بدون علاج و دخاونى فى حوارات كبيره و قالوا دوره التكييف بتسرب و عملوا شحن
فريون و لم يتم علاج المشكله إلا فى محطة بنزين (الراجل عمل تخشينه لطبه الزيت !!!)
ثانيا بعد مرور 10 أشهر الفتيس بقى يعلق على النقله الثانيه و مايرضاش يتحرك غير بعد مده
طويله فذهبت للتوكيل 5 مرات بدون علاج و كل اللى يعملوه يشحموا عصا الفتيس و يستنكروا المشكله - المهم أولاد الحلال دلونى على ميكانيكى خلف حديقة بدر أخصائى فولكس - الراجل
اول ما قلت له المشكله و جرب العربيه قاللى ان غويشة المجموعة الثانيه ضاربه و بما ان العربيه فى الضمان حرام تفك الفتيس - فقاللى روح التوكيل و ما تسيبش حقك. روحت التوكيل و عملت خناقه كبيرة و اصريت على تغيير الفتيس و إلا سابلغ البوليس و هرفع قضيه غش تجارى.
فى النهايه قالوا ان الفتيس مش موجود و جاى كمان شهرين ؟؟؟ و وعدوا انهم هيغيرولى الفتيس اول ما يوصل - بصراحه انا مصدقتهمش و بعثت email لكريم النجار صاحب توكيل فولكس
فى مصر - الحقيقه الراجل اهتم و لقيتهم تانى يوم بيتصلوا و بيعتذروا و حددولى ميعاد بعد 3 اسابيع لتغيير الفتيس و فعلا غيرته.
ثالثا بعد سنتين و شهر (كان الضمان انتهى) واجهتنى اعجب مشكله و هى إن لما اقفل السياره الاقيها تفتح تانى لوحدها - المره دى أول ما روحت التوكيل و عرفوا إن العربيه خارج الضمان قالولى كالون الباب الأمامى شمال بايظ و ده بيتحكم فى كل الأبواب و الكالون ده بيبوظ كتير و مش موجود عندهم وجاى كمان شهر !!! و مافيش حل علشان تقفل السياره؟؟؟
ركنت العربيه لمده الشهر و رحتلهم بعد كده و فعلا غيروه ب 1500 جنيه !!
بعد كده بعت العربيه و قررت عدم شراء فولكس ما دام هذا التوكيل موجود :(
بالمناسبه السيارة هى فولكس بوينتر (هذه السياره ليس لها علاقه ب فولكس المانيا نهائيا فهى تصميم و تصنيع برازيلى بالكامل - انا كنت عارف كده قبل ما اجيبها و لكن قولت طالما فولكس وضعت اللوجو بتاعها عليها تبقى مضمونه و لكن اتضح العكس عن تجربه)
و على فكره المشاكل التى ذكرتها واجهت ناس كتير قابلتهم فى التوكيل بل هناك ما هو أسوا.
هذه السياره توهم مالكها انها ممتازه فى التقفيل و الثبات و لكن مشاكلها عذاب و خاصه انه ليس لها قطع غيار إلا فى التوكيل (و برده لازم تستنى شهر أو اثنين ) و قطع غيار غاليه نار و توكيل سيىء إلى أقسى حد.
يا جماعه انا ما كنتش عاوز أحكى حكايتى علشان ما يزعلش أصحاب البوينتر و لكن طالما اتفتح موضوع التوكيلات وجبت الصراحه ذكر مساوىء السيارة و التوكيل معا.