كيفية تقديم شكوى لشركة كيا الام من الوكيل (بالصور)

[kamalsalem]

أو تشتكي من اي حاجة في العربية عامة

الموضوع ده كان رد على استفسار احد الاخوة عن انه التوكيل عمل معاه حركة قلة.. والشركة فعلاً كلموه وعربيته ان شاء الله هتتعمل على حسابهم

وادي الطريقة



حضرتك تسلط عليهم اللي بيأكلهم عيش... ومش جهاز التعليم على المستهلك... لأ انا قصدي كيا نفسهم

افتح سايت كيا Kia Motors

then choose International



then press "contact us" right there



واختار after sales service



fill in ur info, including ur complaint in the red section I marked... and submit



واراهنك هتلاقي حد بيكلمك يتحايل عليك متقطعش عيشه... الناس دول بياخدوا شكاوى العملاء بجدية فظيعة

[yasso0101]

ارجوا من ادارة المنتدى ثبيت الموضوع لتعم الفائده

ولو ده هتجيب فايده الواحد كده يطمن ويجيب وكيل بدل الخليجي

ربنا يعينك يا ابوا ليلى

[NoRmAl]

تسلم أيدك يا باشا

[Jackson]

الف شكر يا با شا على المجهود الجميل ده وفعلا لازم الموضوع يتثبت لتعم الفائده ..

[M.ABDEEN]

تسلم يا باشا ومشكور

[medo_sirion]

بجد جزاك الله كل خير
دة انا بعتلهم رسالة

[kamalsalem]

انتوا بس ادعولي ربنا يباركلي ف كوكو ويارب محدش يقابل مشاكل ويهدي كل التوكيلات بدل ما نضطر نجيبلهم بابا وماما ههههههه

[medo_sirion]

هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه هههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههههه

ياجماعة انا كنت باعت قبل كدة الشكوة من كام يوم

ولقتهم انهردة بيكلمونى وبيقلولى لية ههههههههههههه
قلتلهم ماانت اللى مكلمتونيش
الحمدالله
بجد مفعولها جامد
ابعتوا ياجماعة ومتكسلوش

[engahmedsamy]

جمييييييييييل

[kamalsalem]

هههههه والله انا مبسوط جداً انه جايب نتايج مع الناس... ما تثبتوه بقى ولا مايستاهلش؟ شجعوا الواحد انه يساعد هههه

[medo_sirion]

هههههه والله انا مبسوط جداً انه جايب نتايج مع الناس... ما تثبتوه بقى ولا مايستاهلش؟ شجعوا الواحد انه يساعد هههه

والله من غير مايتثبت الواحد بيدعيلك ودة اهم حاجة
جزاك الله كل خير

[Ahmed Samy]

حضرتك الطريق ده بيوصل على مصر على طول مش كيا الأم

[fineart607]

السلام عليكم

الموضوع باختصار تم شراء سيارة كيا بيكانتو 2013 بضمان الوكيل وبعد فتره تم ظهور عيب بالكشاف الآمامى جهة الشمال عبارة عن شروخ فى سطح الكشاف وتزايد هذه الشروخ بصورة غير مرضيه ومن ثم تم ظهورها فى الكشاف الاخر جهة اليمين وتم الذهاب الى مركز الخدمة المعتمد الرواس وكالمتوقع من اى مركز خدمة او خدمة العملاء بمصر رد مهندس الأستقبال ان هذا عيب تصنيع ولكن يجب الذهاب لاى مركز خدمة رئيسى وتم الأتصال 19542 ووصف المشكلة وتم حجز ميعاد فى مركز خدمة روكسى3/9/2013 وكالمتوقع طلبوا الذهاب الى مركز خدمة ابو رواش للأختصاصة فى هذه المساله ولاقى هذا الأقتراح رفض تام من جهتى لان بهذا الأسلوب لا يوجد خدمة عملاء بل بهدلة العملاء وبعد نقاش طوييييييل تم تصوير الكشفات وانه سيتم الرد علينا فى يوم 8/9/ وعند التصال بالمهندس المختص اجل الرد الى يوم 9/9/2013 بعد حدوث اجتماع وكانت النتيجه عدم تغيير الكشفان تبع الضمان !!!!

لا اعلم كيف ظهرو عيوب تصنيع فى اى سيارة ولا يتم التعامل معها كما توعد الشركات فقط اقتنعت انه لا يوجد خدمة ما بعد البيع سوى على الورق فقط لان هذا عيب واضح ومن حقى تغيير الكشفان الأماميان للسيارة

i am not satisfy what happened Kia agent in Egypt ,the two headlights for my wife's car picanto 2013 suddenly have cracks from the surface glass , where The Roxy service center after the car has been detected on 03.09.2013 and was photographed meeting to work depending on the maintenance manager and he photographed himself to be answered on 09/09/2013 by the directorReception Mohammed Yahya that the company refused to اchange the two headlights within the warranty (I wonder how there will be a manufacture defect clear and apparent crystal and is rejected change this indicates a lack of efficiency based on after-sales service and refuse to waive my right to change the two headlights of the car and also was canceled the idea of changing my own car from Kia Cerato 2012 to 2013 as a result of what happened with my wife's car model year 2013 also my father has cerato 2012 and worry for my wife's car

geologist mahmoud eissa

00201019446979

[fineart607]

اتصل مسئول بى وهيقابلنى للكشف على السيارة يوم الخميس يا مسهل الحال يا رب

[باهر سمير]

مش عارف اعمل الشكوي

هههههه والله انا مبسوط جداً انه جايب نتايج مع الناس... ما تثبتوه بقى ولا مايستاهلش؟ شجعوا الواحد انه يساعد هههه

من فضلك انا معايا كارنز 2016 الجنط اتكسر عال طريق بدون اي سبب و العربية اتكسرت خالص و بتوع التوكيل بيقولوا عادي
و مش عارف اعمل شكوي في kia interntional باكتب البيانات بيطلعلي error
all mandatory items should be filled * ,في حين اني بملا كل الخانات مضبوط
فهل ليهم email اخر ابعت عليه الشكوي
شكرا