If this is your first visit, be sure to
check out the FAQ by clicking the
link above. You may have to register
before you can post: click the register link above to proceed. To start viewing messages,
select the forum that you want to visit from the selection below.
رأي الشخصي تجيبها وكيل... مع ان التوكيل بقى زبالة في الصيانة بس الضمان بيفرق بردو
[U][CENTER][SIZE="5"][COLOR="DarkOrange"][FONT="Century Gothic"]Eng. Mohammed Ghazy[/FONT][/COLOR][/SIZE][/CENTER][/U]
[SIZE="4"][U][CENTER][COLOR="RoyalBlue"][FONT="Century Gothic"]The New Mercedes-Benz C 300[/FONT][/COLOR][/CENTER][/U][/SIZE]
[CENTER][SIGPIC][/SIGPIC][/CENTER]
رأي الشخصي تجيبها وكيل... مع ان التوكيل بقى زبالة في الصيانة بس الضمان بيفرق بردو
ليه بس الصيانة فى كيا ابو رواش محترمين جدا متعاونين لدرجة كبيرة مع ان الضغط كبير عليهم وعدد العربيات مهول،بس بيعملو الى عليهم ومجتهدين وعايزين ينجحو وعلشان كده بحترمهم. الصراحة مجربتش اى فروع تنيا
بص يا باشا بالنسبة للموديلات فهي 2013
بالنسبة للامكانيات فالاتنين واحد ماعدا التكييف التتش في الخليجي مش موجود في المصري
وتاني حاجه الكاميرا الخلفية وعرض الصورة في مراية النص ده الفرق بين العربيتين
بالنسبة للاسعار :
الوكيل اتصلت بموزع معتمد قالي انها هتنزل بعد العيد وهيكون سعرها 138 الف
وبالنسبة للخيلجي فسمعت اسعار كتيرة منها 136 الف و 139 الف وكان ارخص واحد سمير ريان ب 133 الف بس ناس كتيرة قالت ان اللي عند سمير ريان دي 2012 مش 2013 وللعلم ان كلامي مع سمير ريان انها 2013 مش عارف ازاي
[CENTER]Abo Noha
[rmade]http://im16.gulfup.com/2012-09-08/1347060578971.jpg[/rmade][/CENTER]
بص يا باشا بالنسبة للموديلات فهي 2013
بالنسبة للامكانيات فالاتنين واحد ماعدا التكييف التتش في الخليجي مش موجود في المصري
وتاني حاجه الكاميرا الخلفية وعرض الصورة في مراية النص ده الفرق بين العربيتين
بالنسبة للاسعار :
الوكيل اتصلت بموزع معتمد قالي انها هتنزل بعد العيد وهيكون سعرها 138 الف
وبالنسبة للخيلجي فسمعت اسعار كتيرة منها 136 الف و 139 الف وكان ارخص واحد سمير ريان ب 133 الف بس ناس كتيرة قالت ان اللي عند سمير ريان دي 2012 مش 2013 وللعلم ان كلامي مع سمير ريان انها 2013 مش عارف ازاي
فى حاجات فى الوكيل لازم تتأكد اذا كانت موجوده فى الخليجى ولا لأ
لو الحاجات دى كلها موجوده فى الخليجى + كاميرا وتكييف تتش وموديل 2013 وب 133 الف او اقل هاتها
واشترى ضمان سنتين ضد عيوب الصناعه واعمل الصيانه فى توكيل كيا عادى كدا يبقى انت وفرت مبلغ واخدت كماليات اكتر
لكن لو الكماليات اقل او مش موديل 2013 او سعرها قريب من الوكيل
يبقى بلاها الكاميرا والتكييف قصاد ال 5 سنين ضمان بتوع الوكيل
حاجه اخيره بقى واعذرنى انى باشتت افكارك :) انت مش فارق معاك الشكل الجديد اللى نازل ولا ايه ؟ ماتستنى شويه ولا مستعجل :) حتى لو مش بتفكر فى الشكل الجديد لو استنيت لاول السنه ممكن الوكيل يعمل تخفيض عشان يخلص المخزون قبل الجديده
ليه بس الصيانة فى كيا ابو رواش محترمين جدا متعاونين لدرجة كبيرة مع ان الضغط كبير عليهم وعدد العربيات مهول،بس بيعملو الى عليهم ومجتهدين وعايزين ينجحو وعلشان كده بحترمهم. الصراحة مجربتش اى فروع تنيا
.
انا كياوي قديم شويتين تلاتة كده يا باشا, و بتعامل مع توكيل كيا ابورواش بالذات من قبل ما النيوسيراتو تنزل
و بالتالي انا عارف هما كانوا عاملين ازاي قبل النيوسيراتو و بعد ما نزلت و حصل الاقبال الكبير عليها ما شاء الله...
توكيل كيا زمان يا فندم كان مثالي بمعنى الكلمة و كنا بنضرب بيه المثل و كان سبب رئيسي جدااا
لان ناس كتييير كانت بتشتري كيا و خصوصاً بعد محمد نصير الله يرحمه ما خد الوكالة من وليد توفيق...
توكيل كيا دلوقتي سئ لدرجة ان كلمة سئ نفسها مش هتوفيه حقه... اقل ما يقال عنه انه في انحدار تااااااااااام
انا عربيتي بقت بتدخل و تخرج من الصيانات بالمشاكل اللي فيها زي ما هي مع اني قايل عليهم مشكلة مشكلة
و مش سايبهم حتى يدوروا على المشكلة, لأ, انا بقوله المشكلة في كذا بسبب كذا لو سمحت حلهالي..!!!
اكتر من تغيير الزيت و الفلاتر مش هتلاقي, و الشئ اللي بقى يحزن ان المصداقية بقت منعدمة, يعني لو عندك
مشكلة في المساعد مثلاً, و عما عارفين ان في مشكلة في المساعد بس المساعد مش موجود عندهم في الستوك
او مش فاضيين يغيروه مثلاً, هتلاقيهم بيقولولك العربية زي الفل و المساعد سليم و انت اللي بتحلم بس مش اكتر..!!!
على سبيل المثال انا كان عندي مشكلة في البطاحات و اظن دي مش مشكلة خرافية يعني, قعدت صيانتين
اشتكي من البطاحات و الصوت بتاعهم علشان يغيروهم و فيييييين لما اتغيروا و العربية باتت يومين هناك..!!!!!
اكتر من مرة العربية تخرج متجرحة من عندهم و اسلوب التعامل مع العربية ولا كأنها عربية ايجار مثلاً,
ده غير المصنعيات اللي بقت استهباااااااااااااال غير طبيعي و ناس كتيييير عارفة الكلام ده لاني لو راكب
مرسيدس هدفع مبلغ في الصيانات مش اعلى بكتير عن اللي بدفعه في كيا... انا بتكلم بجد مش ببالغ
لو قعدت اتكلم عن التوكيل في الصيانات من هنا لـ 3 سنين قدام مش هيكفيني لاني مش طايقهم و بدأت
اكره براند كيا اللي بحبه جدااااااا من زمان بسببهم و بسبب المعاناة اللي بعاني منها كل صيانة بروحلهم فيها..!!!
ده رأي في توكيل كيا عن تجربة طوووويلة معاهم قبل و بعد التحول من توكيل مثالي لتوكيل زبالة بمعنى الكلمة...
اعذرني لو كلامي كان قاسي شوية عليهم بس اقسملك هي دي الحقيقة من واقع تجربتي...
تقبــل خــالص تحيــاتي لشخصـك المحتــرم و شكــراً لاهتمــامك يا فنــدم...
[U][CENTER][SIZE="5"][COLOR="DarkOrange"][FONT="Century Gothic"]Eng. Mohammed Ghazy[/FONT][/COLOR][/SIZE][/CENTER][/U]
[SIZE="4"][U][CENTER][COLOR="RoyalBlue"][FONT="Century Gothic"]The New Mercedes-Benz C 300[/FONT][/COLOR][/CENTER][/U][/SIZE]
[CENTER][SIGPIC][/SIGPIC][/CENTER]
انا كياوي قديم شويتين تلاتة كده يا باشا, و بتعامل مع توكيل كيا ابورواش بالذات من قبل ما النيوسيراتو تنزل
و بالتالي انا عارف هما كانوا عاملين ازاي قبل النيوسيراتو و بعد ما نزلت و حصل الاقبال الكبير عليها ما شاء الله...
توكيل كيا زمان يا فندم كان مثالي بمعنى الكلمة و كنا بنضرب بيه المثل و كان سبب رئيسي جدااا
لان ناس كتييير كانت بتشتري كيا و خصوصاً بعد محمد نصير الله يرحمه ما خد الوكالة من وليد توفيق...
توكيل كيا دلوقتي سئ لدرجة ان كلمة سئ نفسها مش هتوفيه حقه... اقل ما يقال عنه انه في انحدار تااااااااااام
انا عربيتي بقت بتدخل و تخرج من الصيانات بالمشاكل اللي فيها زي ما هي مع اني قايل عليهم مشكلة مشكلة
و مش سايبهم حتى يدوروا على المشكلة, لأ, انا بقوله المشكلة في كذا بسبب كذا لو سمحت حلهالي..!!!
اكتر من تغيير الزيت و الفلاتر مش هتلاقي, و الشئ اللي بقى يحزن ان المصداقية بقت منعدمة, يعني لو عندك
مشكلة في المساعد مثلاً, و عما عارفين ان في مشكلة في المساعد بس المساعد مش موجود عندهم في الستوك
او مش فاضيين يغيروه مثلاً, هتلاقيهم بيقولولك العربية زي الفل و المساعد سليم و انت اللي بتحلم بس مش اكتر..!!!
على سبيل المثال انا كان عندي مشكلة في البطاحات و اظن دي مش مشكلة خرافية يعني, قعدت صيانتين
اشتكي من البطاحات و الصوت بتاعهم علشان يغيروهم و فيييييين لما اتغيروا و العربية باتت يومين هناك..!!!!!
اكتر من مرة العربية تخرج متجرحة من عندهم و اسلوب التعامل مع العربية ولا كأنها عربية ايجار مثلاً,
ده غير المصنعيات اللي بقت استهباااااااااااااال غير طبيعي و ناس كتيييير عارفة الكلام ده لاني لو راكب
مرسيدس هدفع مبلغ في الصيانات مش اعلى بكتير عن اللي بدفعه في كيا... انا بتكلم بجد مش ببالغ
لو قعدت اتكلم عن التوكيل في الصيانات من هنا لـ 3 سنين قدام مش هيكفيني لاني مش طايقهم و بدأت
اكره براند كيا اللي بحبه جدااااااا من زمان بسببهم و بسبب المعاناة اللي بعاني منها كل صيانة بروحلهم فيها..!!!
ده رأي في توكيل كيا عن تجربة طوووويلة معاهم قبل و بعد التحول من توكيل مثالي لتوكيل زبالة بمعنى الكلمة...
اعذرني لو كلامي كان قاسي شوية عليهم بس اقسملك هي دي الحقيقة من واقع تجربتي...
تقبــل خــالص تحيــاتي لشخصـك المحتــرم و شكــراً لاهتمــامك يا فنــدم...
متفق مع حضرتك ومتخيل كمان المعانة مع وضع بالشكل ده وعندى تجارب كتير مع توكيلات مختلفة.
عارف اكبر مشكلة فى اى مؤسسة او شركة بتكون ايه؟الإجابة: لما يكون بيقدم خدمة عملاء وده ليه لأن اى ضرر لما بيحصل بيكون على صاحب المنتج فورا ودى خطيرة جدا التقصير بيكون بنسبة كبيرة فردى يعنى مدير مركز الخدمة او مهندس الإستقبال او وفى الأخر المهندس الى هيشتغل فى العربية
مهندس الإستقبال مسؤليته انه يسلمك العربية زى الفل ويراجع ورا المنفذين اقصد الى اشتغل فى العربية فعلا انه كل المشاكل اتحلت، وجهة نظرى الشخصية الرقابة مهمة والعقاب اهم لكل واحد ضر عربية عميل او قصر فى حل المشاكل مع انه كان عنده وقت لتجنب اى موقف يخلينا نقول عليه توكيل زبالة وضرر كان فردى كبر وكره الناس فى التوكيل كله وطبعا ده بيحصل مع تكرار المواقف والمشاكل مع الناس.
اى غلطة او تقصير بتحصل صعب الأعتراف بيه من التوكيل والأدارة لأن فرصة إصلاحه بتكون عدت وحضرتك صعب تقتنع او تقبل بأى حل من نحيته عشان هيكون زى مقلت انك تسيب العربية بايته يومين وده طبعا مش مقبول.
النصيحة فعلا لأى توكيل لازم يحقق المعادلة الصعبة توفير عمالة ماهرة ويحافظ عليها، برضه يكون صريح مع العميل يعنى لما يحس صعب تنفيذ الشكاوى لازم يبلغ ويرتب معاد تانى من نفسه مناسب مع العميل مش يرمى المشكلة وخلاص ويقول مش هينفع او العربية زى الفل.!
توكيل كيا بيجتهد وكل مره بروح بحس كده وده مؤشر ممتاز لأن كده الإدارة هدفها تحافظ على العميل بس بيحصل تقصير غير متعمد مع بعض الإهمال من الموظفين وده لازم يتعالج وفنفس الوقت الإدارة بتفكر توفر المصاريف وده بينعكس على الموظفين لأنه ممكن يعين ناس خبرة ضعيفة والموجود اصلا مش راضى بوضعه. فالموظف الجديد مش عارف يشتغل والقديم شغال من غير نفس ودى اكتر حاجة ممكن تدمر اى شركة.
فعلا يا باشا نفس الامكانيات دي كلها ما عدا البلوتوث والتكييف التتش بس بالنسبة للايموبليزر فمش عارف ده موجود ولا لا ومش عارف كمان اعرفه ازاي ؟؟؟
لو الحاجات دى كلها موجوده فى الخليجى + كاميرا وتكييف تتش وموديل 2013 وب 133 الف او اقل هاتها
واشترى ضمان سنتين ضد عيوب الصناعه واعمل الصيانه فى توكيل كيا عادى كدا يبقى انت وفرت مبلغ واخدت كماليات اكتر
انا بفكر في كده فعلا
لكن لو الكماليات اقل او مش موديل 2013 او سعرها قريب من الوكيل
يبقى بلاها الكاميرا والتكييف قصاد ال 5 سنين ضمان بتوع الوكيل
حاجه اخيره بقى واعذرنى انى باشتت افكارك :) انت مش فارق معاك الشكل الجديد اللى نازل ولا ايه ؟ ماتستنى شويه ولا مستعجل :) حتى لو مش بتفكر فى الشكل الجديد لو استنيت لاول السنه ممكن الوكيل يعمل تخفيض عشان يخلص المخزون قبل الجديده
لا والله فارق وجه في بالي اكتر من مرة بس حاسس ان الشكل الجديد هينزل غالي جدا يعني ممكن يبقى فوق ال 150 الف وانا مش فارقة معايا انا عاجبني الشكل الحالي غير ان الشكل الجديد ده هياخد وقت علشان تبان عيوبة ومميزاته وبعيد اوي موضوع اول السنه ده انا ان شاءالله هجيبها خلال الاسبوع الجاي ده وكل سنه وحضرتك طيب :)
[CENTER]Abo Noha
[rmade]http://im16.gulfup.com/2012-09-08/1347060578971.jpg[/rmade][/CENTER]
لا والله فارق وجه في بالي اكتر من مرة بس حاسس ان الشكل الجديد هينزل غالي جدا يعني ممكن يبقى فوق ال 150 الف وانا مش فارقة معايا انا عاجبني الشكل الحالي غير ان الشكل الجديد ده هياخد وقت علشان تبان عيوبة ومميزاته وبعيد اوي موضوع اول السنه ده انا ان شاءالله هجيبها خلال الاسبوع الجاي ده وكل سنه وحضرتك طيب :)
التوكيل الهاى لاين فيها تكييف تتش وكميرا وكل حاجة الفرق الى هتدفعة فى الضمان علشان الخليجى والتوكيل كمان هيزود عليك فى الصيانات هيبقى مفيش توفير ويمكن يزيد، علشان كده قلت لحضرتك اشترى توكيل وريح نفسك.
Comment