الاخوة الاعضاء الكرام ...
يسعدني أن أقدم لكم تقرير شامل بالصور لعملية الصيانة التي تمت اليوم لسيارتي الياريس بتوكيل تويوتا بأبورواش
أولا.. مواصفات السيارة :
- تويوتا ياريس سيدان موديل 2008
- أوتوماتيك فول اوبشن
- الكيلومترات المقطوعة حتي موعد أجراء الصيانة 41106 كم
ثانيا.. اجراء الصيانة:
قمت بالاتصال بالشركة لعمل حجز مسبق يوم الاربعاء الماضي الموافق 26/5/2010 و تحدد ميعاد في 30/05/2010 الساعة 8 صباحا
و بالفعل توجهت الي التوكيل بأبورواش في الساعة السابعة صباحا و لكن نظرا لسوء حالة المرور علي الطريق الدائري و أول طريق مصر - الاسكندرية الصحراوي وصلت متأخرا في حوالي الساعة التاسعة و مع ذلك قاموا بأستلام السيارة بعد وصولي بحوالي ربع ساعة و تم أدخالها للصالة في تمام العاشرة ألا عشرة دقائق و انتهت أعمال الصيانة الدورية في تمام العاشرة و عشرة دقائق أي انها أستغرقت 20 دقيقة بالظبط و لكنهم بدأوا بعد ذلك في الكشف علي الفتيس و الاوتوماتيك بناء علي شكوي تقدمت بها أليهم و تم أستلام السيارة في تمام الحادية عشرة و النصف
ثالثا.. الاعمال التي تمت :
1- تغيير سير الديناحمو
2- تغيير زيت الفرامل
3- تغيير زيت الاوتوماتيك
4- تغيير زيت المحرك (موبيل 1) + الفلتر
5- تنظيف فلتر الهواء (تم تغييره في صيانة ال 30000 كم)
6- الكشف علي الفرامل و الطنابير أمامي و خلفي و تنظيفها
7- الكشف علي الاطارات و الترصيص و التبديل و تقديم تقرير عن حالة الاطارات
8- الكشف علي الانوار
9- تربيط العفشة
10- غسيل المحرك و السيارة
11- الكشف علي الاوتوماتيك و الفتيس نظرا لوجود شكوي بتقل أثناء الغيار من ال p الي r او n و فعلا تم اختبارها بواسطة مهندسين الصيانة و أقروا عمل اللازم و مراجعة الويرات و زيادة تشحيمها
التكلفة الاجمالية 1137 جنيه
رابعا.. تقييم أداء السيارة بعد الصيانة :
خلال طريق العودة من التوكيل الي المنزل بالرحاب لاحظت الاتي :
1- تحسن في أداء الاوتوماتيك و ليونة في تحريك الفتيس عن السابق
2- الفرامل كما هي تقريبا حيث لم يتم تغيير التيل نظرا لحالته الجيدة
3- فرامل اليد تم ظبطها مرة أخري
4- تحسن واضح في التكييف
5- تحسن كبير في السحب و التسارع نظرا لنظافة فلتر الهواء و الردياتير الذي تم تنظيفه مرتين بالامس و اليوم
6- نتيجة لتربيط العفشة زال الاحساس بوجود أهتزازات نتيجة للمطبات
بشكل عام أحسست بأن العربية فاقت و رجعت جديدة
خامسا.. تقييم أداء التوكيل :
1- المعاملة ممتازة حيث انهم يهتمون بشكوي العملاء و يحققون بها أثناء أجراء الصيانة
2- توقيت الخدمة أكثر من ممتاز خاصة مع خدمة EXPRESS التي تتميز بها تويوتا حيث أستغرقت أجراءات الصيانة 20 دقيقة بالظبط و هذا ماسمعته من أحد مديري مركز الخدمة أثناء حديثه مع وفد ياباني كان يزور التوكيل اليوم و قد تابعوا عملية الصيانة لسيارتي
3- السعر مقابل الخدمة أعتقد انه غالي شوية لكن معقول مقارنة بتوكيلات أخري
عموما تقييمي لهم كتوكيل من حيث الصيانة (جيد جدا)
أسيبكوا مع الصور :

بعد دخول الصالة مباشرة و عملية الكشف علي الانوار و تشحيم المفصلات

أثناء اجراء الصيانة الدورية (40000 كم)

عملية الكشف علي الفرامل و الاطارات و تغيير الزيوت

الوفد الياباني أثناء متابعة عملية الصيانة

بعد أنتهاء الصيانة و التوجه الي محطة الغسيل
مع خالص تحياتي
م/ سمير الشهاوي
يسعدني أن أقدم لكم تقرير شامل بالصور لعملية الصيانة التي تمت اليوم لسيارتي الياريس بتوكيل تويوتا بأبورواش
أولا.. مواصفات السيارة :
- تويوتا ياريس سيدان موديل 2008
- أوتوماتيك فول اوبشن
- الكيلومترات المقطوعة حتي موعد أجراء الصيانة 41106 كم
ثانيا.. اجراء الصيانة:
قمت بالاتصال بالشركة لعمل حجز مسبق يوم الاربعاء الماضي الموافق 26/5/2010 و تحدد ميعاد في 30/05/2010 الساعة 8 صباحا
و بالفعل توجهت الي التوكيل بأبورواش في الساعة السابعة صباحا و لكن نظرا لسوء حالة المرور علي الطريق الدائري و أول طريق مصر - الاسكندرية الصحراوي وصلت متأخرا في حوالي الساعة التاسعة و مع ذلك قاموا بأستلام السيارة بعد وصولي بحوالي ربع ساعة و تم أدخالها للصالة في تمام العاشرة ألا عشرة دقائق و انتهت أعمال الصيانة الدورية في تمام العاشرة و عشرة دقائق أي انها أستغرقت 20 دقيقة بالظبط و لكنهم بدأوا بعد ذلك في الكشف علي الفتيس و الاوتوماتيك بناء علي شكوي تقدمت بها أليهم و تم أستلام السيارة في تمام الحادية عشرة و النصف
ثالثا.. الاعمال التي تمت :
1- تغيير سير الديناحمو
2- تغيير زيت الفرامل
3- تغيير زيت الاوتوماتيك
4- تغيير زيت المحرك (موبيل 1) + الفلتر
5- تنظيف فلتر الهواء (تم تغييره في صيانة ال 30000 كم)
6- الكشف علي الفرامل و الطنابير أمامي و خلفي و تنظيفها
7- الكشف علي الاطارات و الترصيص و التبديل و تقديم تقرير عن حالة الاطارات
8- الكشف علي الانوار
9- تربيط العفشة
10- غسيل المحرك و السيارة
11- الكشف علي الاوتوماتيك و الفتيس نظرا لوجود شكوي بتقل أثناء الغيار من ال p الي r او n و فعلا تم اختبارها بواسطة مهندسين الصيانة و أقروا عمل اللازم و مراجعة الويرات و زيادة تشحيمها
التكلفة الاجمالية 1137 جنيه
رابعا.. تقييم أداء السيارة بعد الصيانة :
خلال طريق العودة من التوكيل الي المنزل بالرحاب لاحظت الاتي :
1- تحسن في أداء الاوتوماتيك و ليونة في تحريك الفتيس عن السابق
2- الفرامل كما هي تقريبا حيث لم يتم تغيير التيل نظرا لحالته الجيدة
3- فرامل اليد تم ظبطها مرة أخري
4- تحسن واضح في التكييف
5- تحسن كبير في السحب و التسارع نظرا لنظافة فلتر الهواء و الردياتير الذي تم تنظيفه مرتين بالامس و اليوم
6- نتيجة لتربيط العفشة زال الاحساس بوجود أهتزازات نتيجة للمطبات
بشكل عام أحسست بأن العربية فاقت و رجعت جديدة
خامسا.. تقييم أداء التوكيل :
1- المعاملة ممتازة حيث انهم يهتمون بشكوي العملاء و يحققون بها أثناء أجراء الصيانة
2- توقيت الخدمة أكثر من ممتاز خاصة مع خدمة EXPRESS التي تتميز بها تويوتا حيث أستغرقت أجراءات الصيانة 20 دقيقة بالظبط و هذا ماسمعته من أحد مديري مركز الخدمة أثناء حديثه مع وفد ياباني كان يزور التوكيل اليوم و قد تابعوا عملية الصيانة لسيارتي
3- السعر مقابل الخدمة أعتقد انه غالي شوية لكن معقول مقارنة بتوكيلات أخري
عموما تقييمي لهم كتوكيل من حيث الصيانة (جيد جدا)
أسيبكوا مع الصور :

بعد دخول الصالة مباشرة و عملية الكشف علي الانوار و تشحيم المفصلات

أثناء اجراء الصيانة الدورية (40000 كم)

عملية الكشف علي الفرامل و الاطارات و تغيير الزيوت
الوفد الياباني أثناء متابعة عملية الصيانة
بعد أنتهاء الصيانة و التوجه الي محطة الغسيل
مع خالص تحياتي
م/ سمير الشهاوي

Comment