اسوأ ما فى توكيل تويوتا ....!!!!!!

[Sharky]

الف مبروك يا حسام

و شكرا على خبر إفتتاح مركز التجمع الخامس

[محمد ابراهيم 1]

مبروك عليك القزاز الجديد بس غالى قوى قوى قوى

[tamohsen]

انا فعلا عديت عليهم وحجزت خلاص , حلو موضوع الرسائل وياريت فعلا يطوروا الموضوع شوية , بس هما بيعرفوا ميعاد الصيانه المتوقعه ازاى ؟

هما بيتوقعوا من مواعيدك للصيانه السابقه , يعني انا مثلا بعمل صيانه كل حوالي 6 شهور.

[Yarisawy]

اليوم وبعد حوالى 5 شكاوى وبعد اكثر من اسبوعين كلمونى اخيرا النهارده واعدت تعتذر كثير بس بصراحة الاهم واللى فرحنى بجد هو ان

1- هايبقى فيه رقم مختصر للصيانه فقط وهذا لحجز الصيانات فى اى مركز سواء العباسيه او ابورواش او التجمع , وده لان الرقم الموجود هو فعليا للمبيعات ذى ما قلت وكنت اتمنى انهم يعملوا الخدمه دى واتحققت على طول
2- بقى فيه قسم للشكاوى وخدمه العملاء لحل المشاكل وارقامهم هى 24880400 والارقام الداخليه هى : 1451 و 1453 و 1454 وكمان ادونى ايملات بتاعتهم الخاصه بالشكاوى

كده فعلا هما بيحسنوا من نفسهم لان انا مكنتش مقتنع ان بالخدمه دى ولا كنت مقتنع ان المشكلة ان الناس بتروح العباسيه بس لان لسبب كان مفيش نظام عندهم ومن الواضح انهم تلافى هذه العيوب

[medomada]

انا ساكن فى الهرم و مع ذلك بتعامل مع مركز العباسيه لأنه أكثر حرفيه و تمكن من مركز أبو رواش و ده باعتراف الفنيين نفسهم. المهم أنا معنديش مشكله مع الصيانه لأنى دايما أبعت e-mail للبنت بتاعت الصياته و هى دايما تتصل فى خلال 24 ساعه لتحديد الموعد و النظام ده هم اللى قالولى عليه لما اشتكيت من صعوبه التليفون . ال e-mail مش معايا دلوقت لكن أول ما أجيبه حاحطه علشان الناس تستفيد منه .