إعـــــــلان

Collapse

.

,
See more
See less

تحذير من تصديق كلام تويوتا

Collapse
X
 
  • Filter
  • الوقت
  • Show
Clear All
new posts

  • تحذير من تصديق كلام تويوتا

    اشتريت ياريس 2008 وقبل ما استلمها وكان الموزع كل يوم يتصل بيا عشان اجي اخد العربيه (كان ورق التقسيط لسه بيخلص) المهم اني رحت استلمتها يوم 3 اكتوبر وقالي عدي عليا بالليل اجيبلك الافراج الجمركي وبقية الورق طبعا انا صدقت تويوتا ماكنتش اتوقع انهم ممكن يعملوا زي الفرسان او الربيع تريد فاديتله شيك البنك ورحت بالليل وتاني يوم وكل يوم كل يوم يقولي الورق لسه ماجاش.

    بعت ميل شكوى لتويوتا لقيت واحده من مصر بتكلمني وتقولي ان الافراج هيتاخر لبعد العيد باسبوع وان ديه مش غلطة تويوتا ديه غلطة الموزع اللى باع العربيه من غير ورق , قلتلها لا طبعا ديه غلطة تويوتا انها تطلع العربيه من عندها من غير ورق.
    قلتلها ان تويوتا طلعت العربيه من غير ورق عشان تاخد فلوسها والموزع باع من غير ورق عشان ياخد فلوسه واللى يتحرق ويدفع في الاخر هو العميل اللى اشترى العربيه . طلبت ان تويوتا تتحمل تمن النمر التجاريه رفضت (خلي بالك ان النمر التجاريه اقلها 50 جنيه في اليوم في حوالي 23 يوم يعني حوالي 1150 جنيه زياده عن تمن العربيه) وفي ختام المكالمه اتنرفزت جدا لما قالتلي انها واخده بالها اني مش عامل حسابي ادفع فلوس تانيه عشان النمر التجاريه :x .

    بعد التليفون اللى مالوش لازمه ده بعت ميل تاني لتويوتا ان مشكلتي لسه موجوده وماتحلتش.
    كلمني بعدها مدير خدمة العملاء وقالي نفس كلام الموظفه والخلاصه ان مشكلتي مع الموزع وان تويوتا مالهاش دعوه بالموزعين مع ان تويوتا هى اللي باعت العربيه للموزع من غير ورق وفهمته اني عايز نمر تجاريه لاني مش هدفع كل الفلوس ديه في غلطه مش غلطتي بصراحه كان مفيد جدا وقالي (معلش) :? :shock:

    اضطريت اني اتخلى عن النمر التجاريه واسوقها من غير نمر راحت رخصتي مسحوبه اول يوم العيد والحمد لله.

    اسف للتطويل ولكن حبيت احكي مشكلتي عشان تاخدوا بالكم وماتقعوش في نفس غلطتي. انا كنت فاكر ان توكيل تويوتا محترم لكن للاسف طلع مايفرقش عن اي شركه عاديه مصريه, لو حصل حاجه زي كده في اي دوله تانيه بتحترم الانسان كان هيكون فيه اعتار رسمي وتعويض, لكن للاسف احنا في مصر وبصراحه انا هفضل اطالب بحقي, في حد عنده اي اقتراح او يعرف مكان لجنة شكاوي السيارات. واشكركم مقدما.

  • #2
    ربنا يكون فى عونك و إن شاء الله تتحل مشكلتك

    أنا كان عندى مشكلة مماثلة لما جيت أشترى الميجان من الفرسان 4/2005 دفعت الفلوش كاش و قعدت أسبوعين علشان أستلم الورق كل يوم يقولى بكره و بعد كده فى الأخر قالى أصل المسئول فى رينو عن الورق واخد أجازة فقمت رايح لتوكيل رينو و قلتلهم الموضوع و قالولى ماحصلش الكلام دا الفرسان علشان تاخد الورق لازم تدفع فلوس العربية و هما أصلا مابعتوش حد ليهم يستلم الورق المهم فى الأخر كلموا صاحب الفرسان قدامى و قالولوا تيجى تدفع فلوس العربية اللى خدتها من العميل و تستلم الورق بكرة و فعلا تانى يوم إستلمت الورق و خلصت المشكلة دا طبعا بعد متابعة توكيل رينو لإنتهاء المشكلة و الترخيص بالتليفون

    ممكن حضرتك تقولنا أسم الموزع إيه

    Comment


    • #3
      اسم الموزع هة الشسركه العربيه الماحده, وتويوتا ايجيبت هى اللى كلموني بعد مابعت الشكوى بالايميل على سايت تويوتا على الويب. المشكله عند تويوتا ايجيبت مش عند الموزع للاسف, ده عيب جدا هلى تويوتا انها تبيع العربيات من غير ورق, كل ده عشان تدور فلوسها اسرع في السوق واللى بيطلع عينه في الاخر العميل. انا بفكر جديا اني اعمل شكوى رسميه بس مش عارف فين

      Comment


      • #4
        جهازحماية المستهلك
        راجع وضوع بايو
        [SIZE=4][COLOR=darkred][/COLOR][/SIZE]
        ::--لا حيلة في الرزق--::
        ::-- م/باســــم شوقـي--::

        Comment


        • #5
          لا انا مش قصدي علي جهاز حكومي ....انا قصدي علي جمعيات اهلية زي ايلي موجودة في اوروبا من يجي 150 سنة ...
          جمعية اهلية من الناس ...ليها سلطة ضبطية قضائية... ...وبامكانها النشر والتحذير والتشهير بالتجار ايلي بالنوعية دي ...
          -----------------------------------------------------------------------
          [CENTER][SIZE=4][B][COLOR=SeaGreen]"رَبَّنَا هَبْ لَنَا مِنْ أَزْوَاجِنَا وَذُرِّيَّاتِنَا قُرَّةَ أَعْيُنٍ وَاجْعَلْنَا لِلْمُتَّقِينَ إِمَامًا"[/COLOR][/B][/SIZE]
          [/CENTER]
          ------------------------------------------------------------------------

          Comment


          • #6
            للاسف لا يوجد فى مصر جمعيه اهليه لها ساطة ضبطية او قضائية او اى سلطة اساسا
            نحن نعتمد فى مصر على الإشاعات والتشهير

            Comment


            • #7
              دا الفرق بين التوكيلات المحترمة فى مصر و التوكيلات الغير محترمة
              حضرتك ممكن تكلم جهاز حماية المستهلك اللى كان بايو كاتب عنه و إن شاء الله حيحلولك مشكلتك عالطول

              Comment


              • #8
                هكلمهم بعد العيد على طول ان شاء الله وابلغكم باللي حصل

                Comment


                • #9
                  هو انا عندي راي ممكن يكون مختلف شوية
                  ساعات التوكيلات بتنزل عربية للعرض في المعارض (او الموزعين المعتمدين)
                  و بتكون مش للبيع خالص
                  كوسيلة لاقناع الزبون و بدء الحجز على موديل السنة الجديدة
                  و دخه بيحصل كتير في كل الماركات
                  المشكلة اصحاب المعرض ريقهم بيجريلما يلاقو زبون
                  و من هنا تحصل المشكلة
                  و لا اعفي تويوتا 100%
                  بس ممكن تكون دي هي الحالة
                  [SIZE=4][COLOR=darkred][/COLOR][/SIZE]
                  ::--لا حيلة في الرزق--::
                  ::-- م/باســــم شوقـي--::

                  Comment


                  • #10
                    انا رايي نفس راي باسم
                    المكان الوحيد اللي تاخد منه العربية بدون ورق هو الوكيل بس وتويوتا سمعتهم كويسة في الموضوع ده
                    لكن الموزع ده ما بيبقاش دافع فلوس العربية عشن كدة مش هايدولوة الورق الا لو استكمل بقيت حقها
                    وتلاقي الموزع اللي انت خدت منه ماكنش عندة سيولة خد فلوسك وعمل بيعا حاجات تانية وقال الزبون يتاخر مش مهم
                    عشان كدة اعذرني لو قولتلك ان انت اللي سلمتله دقنك
                    المثل بيقولك ابني جنبي ماروحش ادور علية
                    معلش وان شاء الله تتحل مشكلتك بعد العيد

                    جروب ورشة نايل موتورز علي الفيس بوك


                    صفحة ورشة نايل موتورز على الفيس بوك

                    Comment


                    • #11
                      الموزع ده ما بيبقاش دافع فلوس العربية عشن كدة مش هايدولوة الورق الا لو استكمل بقيت حقها
                      لا والله المشكله مش مع الموزع ,امدير خدمة العملاء في تويوتا ايجيبت كلمني وقالي انهم فعلا ما خلصوش الافراج الجمركي وانه هيخلص بعد العيد باسبوع وانه هيديهوني بنفسه. انا عملت شكوى في حماية المستهلك وقالولي انهو هيكلموا تويوتا ايجبت والموزع ولما نشوف. انا مش قلقان على الورق . انا متضايق اني مجبر ادفع تمن نمر تجاريه (1150 جنيه) بسبب غلطه مش غلطتي او تتسحب رخصي زي ما حصل كده. لو تويوتا بتحترم عميلها المفروض انها تعوضه عن غلطتها وده بيحصل مع اي شركه محترمه في العالم.

                      Comment


                      • #12
                        لو تويوتا بتحترم عميلها المفروض انها تعوضه عن غلطتها وده بيحصل مع اي شركه محترمه في العالم.
                        +1

                        لما حصل كده معايا مع الفرسان و كان توكيل رينو مالوش ذنب فى الموضوع كلمنى التوكيل و قالى الترخيص كله على حساب رينو و بعتولى مندوب غير مندوب الفرسان علشان يخلصلى الترخيص و يدفع الفلوس و بعتولى معاه ميدالية شيك عليه علامة رينو و خطاب إعتذار

                        Comment


                        • #13
                          المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sharky
                          لو تويوتا بتحترم عميلها المفروض انها تعوضه عن غلطتها وده بيحصل مع اي شركه محترمه في العالم.
                          +1

                          لما حصل كده معايا مع الفرسان و كان توكيل رينو مالوش ذنب فى الموضوع كلمنى التوكيل و قالى الترخيص كله على حساب رينو و بعتولى مندوب غير مندوب الفرسان علشان يخلصلى الترخيص و يدفع الفلوس و بعتولى معاه ميدالية شيك عليه علامة رينو و خطاب إعتذار
                          ده دليل ان توكيل رينو توكيل محترم جداااااااااااااااااااااااااااااااااا
                          [CENTER][SIZE=7][B][COLOR=Blue]على رأى أبو مروى
                          ان لم تكن ذئبا أكلتك الذئاب[/COLOR][/B][/SIZE]
                          [LEFT][COLOR=Magenta][B][SIZE=4]Eng/ Muhammad Hamdy
                          [/SIZE][SIZE=4]civil engineer[/SIZE][/B][/COLOR]
                          [CENTER]
                          [/CENTER]
                          [/LEFT]
                          [/CENTER]

                          Comment


                          • #14
                            معلش مشكله سخيفه وإن شاء الله تتحل
                            وحظك انها جات في العيد والكل واخد اجازه
                            انا حصل معايا مشكله اغرب اني استلمت الافراج الجمركي والعربيه مكتوب انها 1600 سي سي
                            طبعا انا عارف ان مفيش ياريس 1600 سي سي ولا هايكون
                            الغلطه كانت من موظف الجمارك
                            لان كان في شحنه جايه 22 كورولا 1600 وواحده بس ياريس في النص !!!
                            راح كاتبهم كلهم 1600 :twisted:
                            بس الموزع اتصرف وبعت واحد مخصوص اسكندريه خلص الموضوع في خلال 24 ساعه

                            علي فكره اكيد الموزع الاقليمي لتويوتا اللي مقره الامارات هايتصل بيك في خلال كام شهر
                            علشان يستطلع خدمه البيع واستجابه التوكيل
                            بلغهم بالمشكله دي
                            لأن لو كام واحد اشتكي ممكن يلغو العقد مع الموزع ده

                            Comment


                            • #15
                              علي فكره اكيد الموزع الاقليمي لتويوتا اللي مقره الامارات هايتصل بيك في خلال كام شهر
                              هل بيكلموا كل الملاك و لا اللى عندهم مشاكل فقط

                              Comment

                              Working...
                              X