الطلبات المقدمه لى غبور

[mohamed456]

السلام عليكم
اولا احب اشكر ال 10 اعضاء ال عملوا موضوع الشكوى و ساهموا فيها و كل اعضاء مازدا الكرام
احنا قررنا ان نتجمع و نعمل مقابله مع وكيل مازدا فى مصر ( غبور ) بعد الشكوى مازدا يابان
فى الموضوع ده الكل يكتب هوا عايز ايه الوكيل و الشكوى ايه و احنا حننفل الشكوى الى غبور
فى الموضوع ده ال يعرف اسعار قطع غيار مازدا بجميع موديلاتها يكتب و يقولنا
فى الموضوع ده ال عنده اقتراح لتحسين خدمه الصيانه يوقلنا

[levelpower]

تمام يامحمد فى اعضاء لسه ليهم تجارب قريبه ياريت يقولوا حصل ايه معاهم و الاسعار و الخدمه علشان نظبط كلمنا

[MazdaFan]

السلام عليكم يا مازداوية

انا عملت الجدول على قد ماقدرت حاليا ، ياريت الناس تدخل عليه ويكتبوا الأسعار ويحدد هي القطعة دي في انهي مازدا ؟ الشكل القديم (2004-2009) ولا الجديد (2010-2011) ويكتب هو لقى السعر ده عند مين ؟ و ياريت أي حد كمان يكمل القائمة ، انا كتبت القطع اللي جت علي بالي وانا قاعد في الشغل ، مقدرتش اركز وأكمل اكتر من كده عشان بجد مفحووت في شغلي

ده الرابط :

https://spreadsheets.google.com/spreadsheet/ccc?key=0ApKOhLdxXwlmdGZnUUFUUjZXdm5iVkZYNHR3eWwtMlE&hl=en_US

ياريت الناس كلها تشارك ، على فكرة الجدول ده دلوقتي معمول بحيث اي حد يدوس على الرابط يتفتحلوا ويكتب فيه ، لكن انا كنت أفضل لو الناس تبعتلي ايميلاتها في رسالة خاصة هنا عشان اخلي الجدول مقفول بس على الناس اللي نعرفهم عشان محدش من بره يلعب في الأسعار ومنبقاش عارفين مين اللي كتب الكلام ده ، قوليلي ايه رأيكم وانا معاكم

بفكر برضه أعمل جدول تاني نلم فيه الشكاوي كلها برضه بس لما الاقي وقت بقى او حد تاني يعمله لو عنده google e-mail



اشوفكم آخر اليوم ان شاء الله

[levelpower]

انا دخلت و كتابت شويه اسعار

[moro14]

انا دخلت و كتابت شويه اسعار

me tooooooo

[AmRElSiSi]

انا دخلت كتبت شويه اسعار
على مافتكر الباقى

[MazdaFan]

الله ينور يا رجااااالة 111111++++

عايزين نملى شوية أسعار تانية في سونستا و العالمية و سمارت عشان إحنا أساس الشكوى ان في (تفااااااوت) في الأسعار ، طب هو فين التفاوت ده عشان يبقى معانا Data و رسومات بيانية هاعملها ان شاء الله تبين الفروقات بينهم عشان نقدر نتكلم مع غبور بشكل منطقي ومحترف

لو حد قدر يفضى ويعدي على تجار او أماكن بيع ويجيب منهم عروض أسعار (لو ينفع ) تبقى حاجة كويسة جدا

ربنا يوفقنا للخير ان شاء الله

[MazdaFan]

الله ينور يا رجااااالة 111111++++

عايزين نملى شوية أسعار تانية في سونستا و العالمية و سمارت عشان إحنا أساس الشكوى ان في (تفااااااوت) في الأسعار ، طب هو فين التفاوت ده عشان يبقى معانا Data و رسومات بيانية هاعملها ان شاء الله تبين الفروقات بينهم عشان نقدر نتكلم مع غبور بشكل منطقي ومحترف

لو حد قدر يفضى ويعدي على تجار او أماكن بيع ويجيب منهم عروض أسعار (لو ينفع ) تبقى حاجة كويسة جدا

ربنا يوفقنا للخير ان شاء الله

أنا عايز الناس تدخل تشوف الجدول في sheet اسمه variation % ، هتلاحظوا ان ال data visualization لسه مش معبرة عشان لسه ناقصة كتير ، في قطع غيار مافيش اي معلومات عنها و اللي في معلومات عنها مافيش مقارنة كفاية

ان شاء الله كله هايتملي ويتظبط ، الهمة يا رجالة

[mohamed456]

أنا عايز الناس تدخل تشوف الجدول في sheet اسمه variation % ، هتلاحظوا ان ال data visualization لسه مش معبرة عشان لسه ناقصة كتير ، في قطع غيار مافيش اي معلومات عنها و اللي في معلومات عنها مافيش مقارنة كفاية

ان شاء الله كله هايتملي ويتظبط ، الهمة يا رجالة :ta_clap[1]::s_thum1[1]:

تمام انا اخدت بالى منها و انشا الله اكلم سمارت كار و اخد البيانات منهم

[MazdaFan]

تمام انا اخدت بالى منها و انشا الله اكلم سمارت كار و اخد البيانات منهم

11111++++

ربنا يكرمك

كنت عايز انبه على حاجة عشان البيانات والأرقام تكون أدق ، ياريت ناخد بالنا من حاجتين مهمين:

1- لما نحط سعر الحاجة تكون سعر القطعة الواحدة (يعني لو الحاجة بتتباع قطعتين تقسم تمنهم على اتنين بحيث يبقى كل اللي في الجدول هو سعر قطعة واحدة فقط)

2- خلونا نتفق ان الأسعار اللي هاتتكتب تكون الأسعار من غير ضريبة ( يعني لو جبت سعر شامل الضريبة تاخد 85 % من السعر ده وتحطه في الجدول (على أساس ان ضريبة المبيعات تمثل من 10% الى 15 % كمتوسط ) )

[romar]

محتاجين غبور يبطل يجبر العملاء على تغيير الزيت عند 1000 كم، وإلا حرمهم من الضمان...... الزيت اللي بييجي مع العربية بيقعد 10 آلاف كم... دا اسمه نصب

[himaz]

محتاجين غبور يبطل يجبر العملاء على تغيير الزيت عند 1000 كم، وإلا حرمهم من الضمان...... الزيت اللي بييجي مع العربية بيقعد 10 آلاف كم... دا اسمه نصب

+111111

او على الاقل 5000 كم مثلا



بالنسبة للجدول ده فكرته هايلة بس محتاجين الاسعار نهائى بعد الضريبة
عشان نعرف هيوصل للعميل بكام فى الاخر

[MazdaFan]

11111++++

ربنا يكرمك

كنت عايز انبه على حاجة عشان البيانات والأرقام تكون أدق ، ياريت ناخد بالنا من حاجتين مهمين:

1- لما نحط سعر الحاجة تكون سعر القطعة الواحدة (يعني لو الحاجة بتتباع قطعتين تقسم تمنهم على اتنين بحيث يبقى كل اللي في الجدول هو سعر قطعة واحدة فقط)

2- خلونا نتفق ان الأسعار اللي هاتتكتب تكون الأسعار من غير ضريبة ( يعني لو جبت سعر شامل الضريبة تاخد 85 % من السعر ده وتحطه في الجدول (على أساس ان ضريبة المبيعات تمثل من 10% الى 15 % كمتوسط ) )

+111111

او على الاقل 5000 كم مثلا



بالنسبة للجدول ده فكرته هايلة بس محتاجين الاسعار نهائى بعد الضريبة
عشان نعرف هيوصل للعميل بكام فى الاخر

بالنسبة لموضوع السعر من غير ضريبة كنت هاضرب الأسعار في الآخر كلها في 1.15 عشان تمثل 15 % ضريبة و خلافه ، بس ممكن يكون معاك حق إن كل واحد بيحط نسبة ضريبة و مصاريف تانية لما يتجمعوا مع بعض تدي نسبة مختلفة في الآخر ، فخلينا كلنا نكتب الأسعار شاملة الضريبة وكل حاجة

المهم دلوقتي ، ياريت كل واحد دخل وكتب أسعار يدخل يعدلها تاني بحيث:

1- السعر المكتوب يمثل سعر القطعة الواحدة فقط (لو بتتباع اتنين اقسم السعر على 2 )

2- الأسعار اللي تتكتب تكون شاملة ضريبة المبيعات وخلافه(السعر النهائي اللي بيطلع من جيبك)

3- فين بقيت الأسعار للمازدا يا رجالة ؟ انا والله من الإسبوع اللي فات بكون في الشغل من 7 الصبح وبمشي كل يوم مش قبل 11 وساعات 1 بالليل للأسف مش لاقي وقت اتصل او انزل الف على أماكن البيع ، ومقدر طبعا ان مش كل الناس هاتكون فاضية برضه ، أنا عملت sheet تانية في الجدول اسمها Contacts/Addresses ، ياريت الناس تكتب فيها تيلفونات وعناوين الموزعين ( غبور ، سونستا ، سمارت ، العالمية ، الخليل ...) عشان اللي فاضي فينا يدخل ويشوف العنوان ويروح بنفسه أو يتصل يسأل على الأسعار بالتيلفون ( ولو اني معرفش موضوع الأسعار بالتيلفون ده بينفع معاهم ولا لأ )

4- عايزين نملى أسعار قطع الغيار للماركات التانية المنافسة زي هوندا وكورولا وسوبارو و ميتسوبيشي ( متشكر جدا جدا للي دخل وكتب أسعار سوبارو ونيسان) عشان انا ملاحظ في السوباروا مثلا ان في فروق معتبرة في بعض قطع الغيار تساند وجهة النظر في ان في مغالاة في قطع غيار مازدا


وبجد أنا متفائل خير ان شاء الله ، نصبر ونركز شوية في تجميع ال data ، عشان بجد تأثير الكلام في وجود بيانات فعلية غير لما تتكلم معاهم كلام في الهوا

والبيانات دي هاتفيدنا عشان ممكن نبعتها لمازدا اليابان برضه لو حصل ان مافيش حاجة اتغيرت ، (ماهو اليابان مش هايقف كلامنا معاهم على قد الميل اللي فات وبس على الأقل هانبعت نقولهم ان الدنيا اتظبطت ولا لأ ونوريهم كلامنا باللغة اللي بيفهموها وهي لغة الأرقام والبيانات( وهي نفس اللغة اللي بيتكلم بيها مديرين التسويق والمبيعات في غبور أكيد يعني) )


ومش بعيد يكون موضوع السعر اللي نزل 4000 جنيه ده نتيجة الميل اللي اتبعت لليابان ( بس مش هانقبل "بالعضمة" اللي اترمت دي عشان نهدي اللعب (يعني خد دي يا حبيبي واسكت وروح العب بعيد ) )

( شايفين الهمة والسعي بيعملوا ايه ؟؟ فمنجيش بعد الخطوة دي وننخ، نكمل للآخر بروح أحسن ونسعى ونجتهد أكتر، ولا عايزين نشتكي ونفضل نشكي لبعض على القهوة وفي المنتدى وعايزين الدنيا تتغير من حوالينا ؟؟ )


أرجوا من كل الأعضاء اللي شاركوا واللي ماشاركوش من البداية ، مش هاتخسروا حاجة لما تكتبوا سعر قطع الغيار او تكتب شكوى ضايقتك لما رحت في مراكز الصيانة أو حتى تكتب مقترحات انت نفسك تلاقيها لما تروح هناك ( مش لازم شكاوي وبس ) ( وحطيت جدول الشكاوي والمقترحات برضه في نفس الرابط في sheet تانية اسمها Proposals/Complaints )

عايزين نحسن من سوق مازدا و لو غبور مش عايز يفكر ازاي يحسن سوق العربية نفكرله إحنا ونقوله يحسنه ازاي ولو محسنش يبقى ساعتها في حلول تانية ان شاء الله

[mohamed456]

دا رد مازدا امريكا عليا

Hello Mohamed,

I regretted to read that the actions of the dealership may not have lived up to your expectations. Please understand all authorized Mazda dealerships are independently owned and operated businesses. As such, they are solely responsible for the business transactions they make, including repairs and services they perform on vehicles.

Your feedback regarding your experience is important and is valued. Rest assured I have ........ed your comments regarding Ghabbour dealer for our corporate record. We continuously evaluate these records as part of our ongoing commitment to provide only the highest quality products and services.

[Thebutcherr]

mazda fan عظمة على عظمة ايه الحلاوة و الفكر العالى ده و النظام, انت بتشتغل ايه يا ريس؟