السيارة لو من غبور تغور

[راضي]

مازدا شركة محترمة بس عيبها الخطير توكيل غبور. المفروض تبحث عن توكيل آخر يحترم العملاء أنا بصراحة قرأت كثيرا عن توكيل غبور ويعتبره البعض أسوأ توكيل في مصر أنا شخصيا سألت في الصفحة الخاصة بهم في الفيس بوك عن إمكانية عمل سرفيس للمازدا 3 في الغردقة قالوا نعم ولما رحت التوكيل في الغردقة قالي لا لازم تروح القاهرة إتصلت بالرقم 16670 علشان أسأل عن نوع الزيت المستخدم للفتيس الأتوماتيك أخذوا بياناتي وقالو ا حنتصل بك بعد ساعتين مر ثلاث ساعات ولم يتصل أحد عاودت الإتصال رد علي الموظف وقالي دا مش شغلنا إتصل بالقطامية علي 01022352755 علي مدي أربع ساعات أحاول إتصل يقوم المحترم هناك برفع السماعة وغلقها دون حتي ما يقول ألو إتصلت تاني ب 16670 قالوا لي ملناش علاقة بالموضوع ده إنت إدينا بيناتك وإستفسارك ونتصل بك بعد ساعتين قولتلهم البيانات والإستفسار عندكم راجعوها معايا وقالوا لي إنتظر مكالمة في خلال ساعتين قولت ما إنتم قولتم كدا ومحدش إتصل المهم إن الموضوع ده كان الساعة 12.15 دلوقتي الساعة 2.30 ومحدش طبعا سأل فيا مع إن الإستفسار بتاعي هايف ومايخدش ثواني من أي مهندس بس هو دا غبور يعني العربية لو من غبور تغوووووووووووووووووووووووووووورر.

[راضي]

مازدا شركة محترمة بس عيبها الخطير توكيل غبور. المفروض تبحث عن توكيل آخر يحترم العملاء أنا بصراحة قرأت كثيرا عن توكيل غبور ويعتبره البعض أسوأ توكيل في مصر أنا شخصيا سألت في الصفحة الخاصة بهم في الفيس بوك عن إمكانية عمل سرفيس للمازدا 3 في الغردقة قالوا نعم ولما رحت التوكيل في الغردقة قالي لا لازم تروح القاهرة إتصلت بالرقم 16670 علشان أسأل عن نوع الزيت المستخدم للفتيس الأتوماتيك أخذوا بياناتي وقالو ا حنتصل بك بعد ساعتين مر ثلاث ساعات ولم يتصل أحد عاودت الإتصال رد علي الموظف وقالي دا مش شغلنا إتصل بالقطامية علي 01022352755 علي مدي أربع ساعات أحاول إتصل يقوم المحترم هناك برفع السماعة وغلقها دون حتي ما يقول ألو إتصلت تاني ب 16670 قالوا لي ملناش علاقة بالموضوع ده إنت إدينا بيناتك وإستفسارك ونتصل بك بعد ساعتين قولتلهم البيانات والإستفسار عندكم راجعوها معايا وقالوا لي إنتظر مكالمة في خلال ساعتين قولت ما إنتم قولتم كدا ومحدش إتصل المهم إن الموضوع ده كان الساعة 12.15 دلوقتي الساعة 2.30 ومحدش طبعا سأل فيا مع إن الإستفسار بتاعي هايف ومايخدش ثواني من أي مهندس بس هو دا غبور يعني العربية لو من غبور تغوووووووووووووووووووووووووووورر.

شكر وإعتذار واجب للشركة العريقة غبور حيث قمت بكتابة شكوي بحق موظفي خدمة العملاء بخصوص سيارة مازدا 3 وأسأت الظن بالشركة لكن بالأمس إتصل ب مهندس / نور من الشركة وقام بالرد الفوري الكافي علي كل إستفساراتي معتذرا عن تأخر الرد لذا وجب علي الإعتذار في نفس المكان الذي أسأت فيه للشركة .وبالتوفيق ومزيدا من الريادة لهذا الإسم الكبير غبور.