Tweet
ـ ذهبت اليوم لصيانة الالف لسيارة لانسر 1300 خليجي و كنت اتصلت قبلها بيوم لحجز موعد و اخبرتني من قامت بالرد لا توجد مواعيد الشغل بيبدأ الساعة 8 و الحجز باأسبقية الحضور ....
ـ ذهبت في تمام الساعة 9 ص و ذهبت لمكتب وصفه لي واحد واقف بجوار البوابة الخارجية و كالعادة موظف شغال ـ وواحد بيهرج ـ و ثالث عند المدير و بعد شد و جذب قام مدير المكتب علي ما أظن بكتابة استمارة الصيانه و أخذ الرخصة .
ـ و بعد 1/2 ساعة حضر موظف و فتش علي العربية و كتب خدوش في الصاج و خدوش في البربريز الامامي و الكاسيت غير أصلي و حاجات كتير و قلت له ايه ده فين اللي انت كاتبه ده . رد بعدم اكتراث ده كلام روتيني
ـ بعد ساعتان زهقت لان النور مقطوع و المكيف مش شغال في الاستراحة قلت اروح للمخزن اسأل علي ذراع الايريال و طبعا حسيت ان انا في ديوان محكمة فالموظفين مخنوقين من نفسهم و رد أحدهم مفيش ، واحد قال لاء فيه ، رد اخر النور مقطوع و الكمبيوتر عطلان ، و رد ثالث اسال عليه في شارع السودان ، و رد رابع او خامس هو شكله ايه الدراع ده و بصراحة كنت مذهول .
ـ خرجت أسأل علي السيارة و بصراحة كنت بقي اتخنقت لقيت الناس واقفه علي باب الصيانه بتسأل علي عربياتها ووسطت احد الاشخاص للسؤال عن موقف السيارة و علمت انها خلصت و دوخت علي الاخ اللي استلم العربية لحد مالقيته و جاب العربيه و خرجت الفاتورة و قلت له فين الفلتر اللي انت غيرتموه ... و اندهش الموظف و قال لي هو انت عاوزه !!!!!!!!!!!!
ـ طيب اعرف منين انه اتغير مش ده حقي و لا انا غلطان ؟؟؟؟؟؟
ـ بالمقارنة بقي بمركز خدمة تيوتا في ابو رواش لا تعليق !!!!!!!!!!!!!!
ـ نسيت اقولك عن جفاء المعاملة من أغلب اعضاء المركز حتي من البنت اللي في بوفية الاستراحة !!!
ـ مهندس طارق بجد انا اتعامل مع مركز خدمة تيوتا في ابو رواش و مركز خدمة حسام ابو الفتوح اسبرانزا في ابو رواش ايضا و لا مجال للمقارنه بين مارايته عندكم و ما كنت اراه في تعاملاتي مع المراكز السابقه .
ـ اسف علي الاطالة .
و لي سؤال عند الزملاء الاعضاء هل مركز خدمة الرواس المعاملة فيه مثل مركز المصرية و لا احسن و لا اوحش ؟؟؟
ـ ذهبت في تمام الساعة 9 ص و ذهبت لمكتب وصفه لي واحد واقف بجوار البوابة الخارجية و كالعادة موظف شغال ـ وواحد بيهرج ـ و ثالث عند المدير و بعد شد و جذب قام مدير المكتب علي ما أظن بكتابة استمارة الصيانه و أخذ الرخصة .
ـ و بعد 1/2 ساعة حضر موظف و فتش علي العربية و كتب خدوش في الصاج و خدوش في البربريز الامامي و الكاسيت غير أصلي و حاجات كتير و قلت له ايه ده فين اللي انت كاتبه ده . رد بعدم اكتراث ده كلام روتيني
ـ بعد ساعتان زهقت لان النور مقطوع و المكيف مش شغال في الاستراحة قلت اروح للمخزن اسأل علي ذراع الايريال و طبعا حسيت ان انا في ديوان محكمة فالموظفين مخنوقين من نفسهم و رد أحدهم مفيش ، واحد قال لاء فيه ، رد اخر النور مقطوع و الكمبيوتر عطلان ، و رد ثالث اسال عليه في شارع السودان ، و رد رابع او خامس هو شكله ايه الدراع ده و بصراحة كنت مذهول .
ـ خرجت أسأل علي السيارة و بصراحة كنت بقي اتخنقت لقيت الناس واقفه علي باب الصيانه بتسأل علي عربياتها ووسطت احد الاشخاص للسؤال عن موقف السيارة و علمت انها خلصت و دوخت علي الاخ اللي استلم العربية لحد مالقيته و جاب العربيه و خرجت الفاتورة و قلت له فين الفلتر اللي انت غيرتموه ... و اندهش الموظف و قال لي هو انت عاوزه !!!!!!!!!!!!
ـ طيب اعرف منين انه اتغير مش ده حقي و لا انا غلطان ؟؟؟؟؟؟
ـ بالمقارنة بقي بمركز خدمة تيوتا في ابو رواش لا تعليق !!!!!!!!!!!!!!
ـ نسيت اقولك عن جفاء المعاملة من أغلب اعضاء المركز حتي من البنت اللي في بوفية الاستراحة !!!
ـ مهندس طارق بجد انا اتعامل مع مركز خدمة تيوتا في ابو رواش و مركز خدمة حسام ابو الفتوح اسبرانزا في ابو رواش ايضا و لا مجال للمقارنه بين مارايته عندكم و ما كنت اراه في تعاملاتي مع المراكز السابقه .
ـ اسف علي الاطالة .
و لي سؤال عند الزملاء الاعضاء هل مركز خدمة الرواس المعاملة فيه مثل مركز المصرية و لا احسن و لا اوحش ؟؟؟
Comment