إعـــــــلان

Collapse

.

,
See more
See less

ضمان التوكيل فشنك

Collapse
X
Collapse
 
  • Page of 2
  • Filter
  • الوقت
  • Show
Clear All
new posts
السابق 1 2 template التالي
  • #1

    ضمان التوكيل فشنك

    بسم الله الرحمن الرحيم

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

    مشكلة حصلت لى مع التوكيل ....احب انى اعرضها عليكم .....

    .....................

    انا معايا هوندا سيفيك 2009

    - من كام يوم خارج للشغل ....ادور العربية القى العدادات مش شغالة !!

    -روحت التوكيل ...وبعد الكشف .... قال : انك مركب فوج لايت برة التوكيل ..وهى دة السبب فى حرق علبة الفويزات بالكامل و كانت السبب فى التحميل على العدادات مما ادى الى حرقها..

    -رفض التوكيل تصليحها وهى داخل الضمان .....!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


    السوال لكم يا اخونا ....

    1-معقولة ان الفوج لايت يتسبب فى كل دة !!!! ؟؟؟

    مع انى مركبة وماشى به حوالى 5 شهووووور.....

    انا حاسس ان التوكيل بيتلكك للعملاء ( و الاحساس دة جالى بعد مناقشات ومفاوضات معاهم كتيير اوووووي ! )

    2-هل حد هنا حصلت معاه حاجة مشابهه...؟؟؟؟

    3-ايه رايكم والمفروووض اعمل ايه ... ؟؟؟؟؟

    ملحوظة ....

    فى نفس اليوم اللى روحت الصيانة ...كان فى واحد الكاسيت بتاعه محروق او مش شغال ... وماردوش يصلحوه وبيقولوا السبب منه لان البطاريه لما نامت شحنها بكبل ..زي اى حد ... و هو بيقول لى ان العربية مشيت بالشحن دة اسبوع ومفيش مشاكل حصلت.... دة حتى الكاسيت هربوا من صيانته ...!!!!!

    بالله عليكم دة كلام ناس بتخاطب ناس بتفهم ..

    حسبــــــــــــــــــى الله ونعم الوكيل .....

    ارجوا الافادة..... وشكرا
    الكلمات الدلالية (Tags): التوكيل, ضمان, فشنك
  • #2
    للاسف هو ده التوكيل بتاعنا ، انا حصل معايا موضوع مشابه ، كان التكييف بيبقى صعبف شوية لما اركن العربية فى الشمس ، المهم روحتلهم قالولى الكويل اللى جوه الكومبرسور !!! بايظ وهيتكلف 1200 جنيه ، علمابان مفيش حاجة جوه الكومبرسور اسمها كويل ، قلتلهم مفيش مشكله انا لسة فى الضمان ، وطبعا الرد ان انا مركب زينون وده حمل على التكييف وعمل المشكلة دية (علما بان الزينون تحميلة اقل بكثير من المبات العادية) وبعد خناقات قالولى خلاص نعملك خصم 500 جنية رفضت ، خرجت من عندهم رحت لبتاع التكيف بتاعى عمل اعادة شحن للدائرة والنتيجة ان التكيف يعمل بكفاءة اكثر من الاول .

    وانا فى التوكيل كان فى واحد تانى بيتخانق عشان الفتيس بتاعه فى مشكلة ، ةقالولة انت بره الضمان عشان انت مركب جى ام !!!
    [B][FONT=Tahoma][COLOR=darkgreen][COLOR=darkgreen][FONT=Tahoma][B]يا نفس لا تقنطي من زلةٍ عظمت إن الكبائر في الغفران كاللمم [/B][/FONT][/COLOR][/COLOR][/FONT][/B][FONT=Tahoma][COLOR=darkgreen]
    [B][COLOR=darkgreen][FONT=Tahoma][B]لعل رحمة ربي حين يقسمها تأتي على حسب العصيان في القسم [/B][/FONT][/COLOR][/B]
    [B][B][COLOR=darkgreen][FONT=Tahoma]يارب [/FONT][/COLOR][COLOR=darkgreen][FONT=Tahoma]الطف بعبدك في الدارين إن له صبراً متى تدعه الأهوال ينهزم[/FONT][/COLOR][/B][/B]
    [/COLOR][/FONT]

    Comment

    • #3
      بص انا مش مع الوكيل ولا ضدة ولا معايا هوندا - طبعا اسلوبهم وردهم غير مقنع باي شكل - لكن الرد الصح هوا ان اي لعب في كهربة العربية خارج التوكيل يسقط ضمان السيارة - ودة الرد المقنع الوحيد مش تلاكيك وزينون وجي ام - دة كلام فارغ - الضمان يسقط بالقيام باي اصلاحات او تعديلات خارج التوكيل - ده حقهم ومكتوب في كتيب الضمان - انما الكلام الفارغ اللي قالوه دة - شغل مصرين
      [CENTER][SIGPIC][/SIGPIC][/CENTER]

      Comment

      • #4
        السلام عليكم و رحمة الله و بركاتة
        طبعا انا حزين على الى بيتقال دا
        لو حضرك محتاج اى مساعدة ممكن نتقابل ونتكلم
        العقد الى بينك و بين التوكيل هوا كتيب الضمان
        طبعا موضوع الكاسيت و الكومبريسور دا
        انا مش شايف اى حاجة تربط بينهم
        لو تحب تكلمنى على الخاص معنديش مشكلة
        ولو تحب نتقابل بردوا معنديش مشكلة

        Comment

        • #5
          المشاركة الأصلية كتبت بواسطة atrees مشاهدة المشاركة
          بص انا مش مع الوكيل ولا ضدة ولا معايا هوندا - طبعا اسلوبهم وردهم غير مقنع باي شكل - لكن الرد الصح هوا ان اي لعب في كهربة العربية خارج التوكيل يسقط ضمان السيارة - ودة الرد المقنع الوحيد مش تلاكيك وزينون وجي ام - دة كلام فارغ - الضمان يسقط بالقيام باي اصلاحات او تعديلات خارج التوكيل - ده حقهم ومكتوب في كتيب الضمان - انما الكلام الفارغ اللي قالوه دة - شغل مصرين


          لالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالا لالالالالا طبعا ولا حقهم ولا حاجة
          دا نصب علنى و جهاز حماية حقوق المستهلك فى صفك
          يعنى انا اركب زينون ولا جى ام فا لما ماتور فاتحة السقف يتحرق تقولى اصلك مركب زينون
          ولا الفتيس الى له علاقة بالجى ام دا ؟؟؟؟؟؟ دى نكتة مال الفتيس بالجى ام
          طيب الكاسيت ماشى علبة الفيوزات ماشى
          السماعات
          ماااااااااااااااااااااااااااشى
          انم االفتيس ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ دول عاوزين واحد فاهم يظبطهم دول يبقوا ولاد تييييييييييييييت

          اية العلاقة ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ دا اسمة نصب و كلام فارغ وى حد عندة مشكلة زى دى انا ممكن اساعدة

          انا كنت لسة مع واحد صاحبى فى منصور بسبب انهم بيطلعوا الكومبريسور من الضمان و الموتور
          ال اية اصلك واخد خبطة القنطرة ودا يطلع الكومبريسور من الضمان

          من الاخر انا شغال فى توكيل والى عاوز مساعدة انا موجود

          Comment

          • #6
            المشاركة الأصلية كتبت بواسطة haythamkmal مشاهدة المشاركة
            للاسف هو ده التوكيل بتاعنا ، انا حصل معايا موضوع مشابه ، كان التكييف بيبقى صعبف شوية لما اركن العربية فى الشمس ، المهم روحتلهم قالولى الكويل اللى جوه الكومبرسور !!! بايظ وهيتكلف 1200 جنيه ، علمابان مفيش حاجة جوه الكومبرسور اسمها كويل ، قلتلهم مفيش مشكله انا لسة فى الضمان ، وطبعا الرد ان انا مركب زينون وده حمل على التكييف وعمل المشكلة دية (علما بان الزينون تحميلة اقل بكثير من المبات العادية) وبعد خناقات قالولى خلاص نعملك خصم 500 جنية رفضت ، خرجت من عندهم رحت لبتاع التكيف بتاعى عمل اعادة شحن للدائرة والنتيجة ان التكيف يعمل بكفاءة اكثر من الاول .

            وانا فى التوكيل كان فى واحد تانى بيتخانق عشان الفتيس بتاعه فى مشكلة ، ةقالولة انت بره الضمان عشان انت مركب جى ام !!!
            - شكرا لمواساتك ...

            -واضح ان دة الرد اللى التوكيل بيردوا لاى مشكلة _ او بمعنى اصح الحجة اللى التوكيل بيستخدمها على طووووول

            - لذلك انا باقترح ان احنا او اي حد حصل له نفس المشكلة _نعمل شكوي جماعية و نبعتها لحماية المستهلك ....

            ارجوا المشاركة....

            المشاركة الأصلية كتبت بواسطة atrees مشاهدة المشاركة
            بص انا مش مع الوكيل ولا ضدة ولا معايا هوندا - طبعا اسلوبهم وردهم غير مقنع باي شكل - لكن الرد الصح هوا ان اي لعب في كهربة العربية خارج التوكيل يسقط ضمان السيارة - ودة الرد المقنع الوحيد مش تلاكيك وزينون وجي ام - دة كلام فارغ - الضمان يسقط بالقيام باي اصلاحات او تعديلات خارج التوكيل - ده حقهم ومكتوب في كتيب الضمان - انما الكلام الفارغ اللي قالوه دة - شغل مصرين
            ان قرات الضمااااااااااان ومفيش اى شرط يدل على عدم تركيب اى ملحقات للعربية خارج التوكيل ....

            ولا دة حتى شرط لما اشتريت العربية .... ولا تحذير من كتيب الضمااااااااااان

            التوكيل بيتلكك واضحه جداااااااا

            المكتوب فى كتاب الضمان وممكن يتلكك بها هى ..........

            اي خلل ينتج عن تركيب اي مكونات غير اصليه الوكيل غير مسئول عنه و عشان كده اي حد عنده مشكله في العربيه بيقولك هي السبب بغض النظر عن السبب الحقيقي و اتحدي ان يكون حد حصلت له مشكله و كان مركب
            اي كماليات كهربائيه بره التوكيل و التوكيل صلحهاله

            عشان كده لازم ناخد موقف جماعي و انا بدعو كل اللي عنده مشكله زي دي انه يرد عليه و نجمع بعض و نروح نقدم شكوي جماعيه

            Comment

            • #7
              المشاركة الأصلية كتبت بواسطة haythamkmal مشاهدة المشاركة
              للاسف هو ده التوكيل بتاعنا ، انا حصل معايا موضوع مشابه ، كان التكييف بيبقى صعبف شوية لما اركن العربية فى الشمس ، المهم روحتلهم قالولى الكويل اللى جوه الكومبرسور !!! بايظ وهيتكلف 1200 جنيه ، علمابان مفيش حاجة جوه الكومبرسور اسمها كويل ، قلتلهم مفيش مشكله انا لسة فى الضمان ، وطبعا الرد ان انا مركب زينون وده حمل على التكييف وعمل المشكلة دية (علما بان الزينون تحميلة اقل بكثير من المبات العادية) وبعد خناقات قالولى خلاص نعملك خصم 500 جنية رفضت ، خرجت من عندهم رحت لبتاع التكيف بتاعى عمل اعادة شحن للدائرة والنتيجة ان التكيف يعمل بكفاءة اكثر من الاول .

              وانا فى التوكيل كان فى واحد تانى بيتخانق عشان الفتيس بتاعه فى مشكلة ، ةقالولة انت بره الضمان عشان انت مركب جى ام !!!

              -               شكرا لمواساتك ...

              -              واضح ان دة الرد اللى التوكيل بيردوا لاى مشكلة _ او بمعنى اصح الحجة اللى التوكيل بيستخدمها على طووووول

              -               لذلك انا باقترح ان احنا او اي حد حصل له نفس المشكلة _نعمل شكوي جماعية و نبعتها لحماية المستهلك ....

              ارجوا المشاركة....


              Comment

              • #8
                المشاركة الأصلية كتبت بواسطة haddad2 مشاهدة المشاركة
                لالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالالا لالالالالا طبعا ولا حقهم ولا حاجة
                دا نصب علنى و جهاز حماية حقوق المستهلك فى صفك
                .................................................. ........................

                من الاخر انا شغال فى توكيل والى عاوز مساعدة انا موجود
                - اولا : الف شكر لك جدا ...مش عارف اشكرك ازاى

                -ثانيا : انا محتاج الاول تفهمنى ايه حل المشكلة دة مع التوكيل ؟ يعنى ازاى تتحل ؟؟

                - وانا فعلا هاكلمك على الخاص لو تحب .... وشكرا

                Comment

                • #9
                  بص ياباشا اولا قدر الله وماشاء فعل اولا اي مشكله تحصل لاي عربيه التوكيل يدور علي اي حجه عشان يطلعها بره الضمان انا عربيتي ولعت من العدادات ودراع النور وانا مش مركب اي حاجه روحت التوكيل وبرضه مشاورات كتيره معاهم قالي لاء برضه الضمان طب ليه ياعم انت ممكن تكون مركب حاجه طب اثبتلي لاء اصله مش بيبان لان بيكون ليها مليون سبب طب ياعم اديني سبب مقنع واجيبه كده يجيبني كده المهم قالي ممكن تسيب النور منور وتطلع وتقفل العربيه يأدي لكل ده سألته حضرتك شغال هنا؟؟؟ قالي اه انا مدير الضمان المهندس جمال كنت هقوله حاجه وحشه بس للاسف كنا في رمضان وكنت صايم المهم يعني رفض وبيقول حجج كأنه بيكلم عيل صغير او واحد اول مره يركب عربيه لجأت لحمايه المستهلك بالاوراق اللي طلبوها واجبره التوكيل انها تدخل ضمان وتتصلح عليهم علما بأن تكلفه المقاايسه المبدأيه كانت 20 الف جنيه بص حضرتك متقلقش واوعي تفرط في حقك مهما كان لان ده كان دافعي من البدايه اصبر كتير مفيش مشكله بس اخد حقي عشان ميجيش حد بعدي يتعمل عليه نفس الحوار وينصبه عليه ولو حضرتك احتاجت اي مساعده او اي معلومه تحت امرك ابعتلك رقمي وان شاء الله تاخد حقك وينصرك علي الظالمه والنصابين ... وده لينك موضوعي لعله يفيدك في اي شئ


                  نايل موتورز - NileMotors.net
                  http://www.nilemotors.net/Nile/178561-a.html
                  [I][COLOR="DarkOrange"]سبحانك اللهم وبحمدك ، أشهد أن لا إله إلا أنت أستغفرك وأتوب إليك
                  يارب استرها معايا دنيا واخره امين يارب العالمين[/COLOR][/I]


                  [SIGPIC][/SIGPIC][I][SIZE="4"][COLOR=black]

                  A[/COLOR][COLOR="Blue"]m[/COLOR][COLOR="Yellow"]e[/COLOR][COLOR="Magenta"]e[/COLOR][COLOR="Lime"]r[/COLOR] [COLOR="DarkSlateGray"]M[/COLOR][COLOR="Blue"]o[/COLOR][COLOR="DarkOrchid"]h[/COLOR][COLOR="Plum"]a[/COLOR][COLOR="Sienna"]m[/COLOR][COLOR="Black"]e[/COLOR][COLOR="Yellow"]d[/COLOR] [/SIZE]............[/I]

                  Comment

                  • #10
                    بص ياباشا اولا قدر الله وماشاء فعل اولا اي مشكله تحصل لاي عربيه التوكيل يدور علي اي حجه عشان يطلعها بره الضمان انا عربيتي ولعت من العدادات ودراع النور وانا مش مركب اي حاجه روحت التوكيل وبرضه مشاورات كتيره معاهم قالي لاء برضه الضمان طب ليه ياعم انت ممكن تكون مركب حاجه طب اثبتلي لاء اصله مش بيبان لان بيكون ليها مليون سبب طب ياعم اديني سبب مقنع واجيبه كده يجيبني كده المهم قالي ممكن تسيب النور منور وتطلع وتقفل العربيه يأدي لكل ده سألته حضرتك شغال هنا؟؟؟ قالي اه انا مدير الضمان المهندس جمال كنت هقوله حاجه وحشه بس للاسف كنا في رمضان وكنت صايم المهم يعني رفض وبيقول حجج كأنه بيكلم عيل صغير او واحد اول مره يركب عربيه لجأت لحمايه المستهلك بالاوراق اللي طلبوها واجبره التوكيل انها تدخل ضمان وتتصلح عليهم علما بأن تكلفه المقاايسه المبدأيه كانت 20 الف جنيه بص حضرتك متقلقش واوعي تفرط في حقك مهما كان لان ده كان دافعي من البدايه اصبر كتير مفيش مشكله بس اخد حقي عشان ميجيش حد بعدي يتعمل عليه نفس الحوار وينصبه عليه [U]ولو حضرتك احتاجت اي مساعده[/U] او اي معلومه تحت امرك ابعتلك رقمي وان شاء الله تاخد حقك وينصرك علي الظالمه والنصابين ... وده لينك موضوعي لعله يفيدك في اي شئ


                    نايل موتورز - NileMotors.net
                    http://www.nilemotors.net/Nile/178561-a.html
                    [I][COLOR="DarkOrange"]سبحانك اللهم وبحمدك ، أشهد أن لا إله إلا أنت أستغفرك وأتوب إليك
                    يارب استرها معايا دنيا واخره امين يارب العالمين[/COLOR][/I]


                    [SIGPIC][/SIGPIC][I][SIZE="4"][COLOR=black]

                    A[/COLOR][COLOR="Blue"]m[/COLOR][COLOR="Yellow"]e[/COLOR][COLOR="Magenta"]e[/COLOR][COLOR="Lime"]r[/COLOR] [COLOR="DarkSlateGray"]M[/COLOR][COLOR="Blue"]o[/COLOR][COLOR="DarkOrchid"]h[/COLOR][COLOR="Plum"]a[/COLOR][COLOR="Sienna"]m[/COLOR][COLOR="Black"]e[/COLOR][COLOR="Yellow"]d[/COLOR] [/SIZE]............[/I]

                    Comment

                    • #11
                      المشاركة الأصلية كتبت بواسطة tamermahran مشاهدة المشاركة
                      - اولا : الف شكر لك جدا ...مش عارف اشكرك ازاى

                      -ثانيا : انا محتاج الاول تفهمنى ايه حل المشكلة دة مع التوكيل ؟ يعنى ازاى تتحل ؟؟

                      - وانا فعلا هاكلمك على الخاص لو تحب .... وشكرا

                      Comment

                      • #12
                        المشاركة الأصلية كتبت بواسطة tamermahran مشاهدة المشاركة
                        - اولا : الف شكر لك جدا ...مش عارف اشكرك ازاى

                        -ثانيا : انا محتاج الاول تفهمنى ايه حل المشكلة دة مع التوكيل ؟ يعنى ازاى تتحل ؟؟

                        - وانا فعلا هاكلمك على الخاص لو تحب .... وشكرا
                        حل المشكلة مبديا اننا نحدد هل فعلا هما معاهم حق ولا بيهرجوا لان ممكن يكون معاهم حق ( موضوع الفتيس دا نصب علنى اكيد معهمش حق )

                        والحل نتكلم فية على الخاص و كفاية كلام هنا على الموضوع دا مؤقتا
                        لان اكيد فية ناس من الفطيم مصر بيدخلو المنتدى

                        Comment

                        • #13
                          طيب أنا هقولك على تجربتى و أنا برة مصر أهو

                          أشتريت العربية و مفيهاش زينون

                          سألت على الزينون برة لقيته رخيص و ماركة محترمة ( بوش )
                          سألتهم فى التوكيل قالولى لو ركبته كهرباء العربية هتطلع من الضمان
                          طيب أجيبه تركبوه أنتوا قالولى مش بنركب
                          طيب عندكم زينون أشتريه من عندكم و تركبوه......لأ معندناش

                          أعتقد معاهم حق أنهم يقولولك أن الكهرباء طلعت من الضمان......مع أنه أستهبال لأنهم مش متأكدين.....هما بيقولوا كده و خلاص.

                          سؤال لصاحب الموضوع......تعرف تشيل الفوجات و ترجع الدنيا زى ما كانت و تروح مركز خدمة تانى أو فرع تانى و تشوف هيقولوا أيه ؟
                          [CENTER][COLOR=Blue][B][SIZE=4]يا بلادى يا بلادى.........أنا بحبك يا بلادى[/SIZE][/B][/COLOR]
                          [/CENTER]

                          Comment

                          • #14
                            اى توكيل مش الفطيم بس هايقولك اى لعب فى مياكتنيكه او كهربه السياره يخرجك بره الضمان (ضد عيوب الصناعه)
                            علشان كده لو عايز تركب حاجه جديده و العربيه لسه ضمانها شغال يستحسن كنت تعملها فى التوكيل
                            اللهم إني أعوذ بك من علم لا ينفع ومن قلب لا يخشع ومن نفس لا تشبع ومن دعوة لا يستجاب لها

                            Comment

                            • #15
                              المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Moustafa_Kamel مشاهدة المشاركة
                              اى توكيل مش الفطيم بس هايقولك اى لعب فى مياكتنيكه او كهربه السياره يخرجك بره الضمان (ضد عيوب الصناعه)
                              علشان كده لو عايز تركب حاجه جديده و العربيه لسه ضمانها شغال يستحسن كنت تعملها فى التوكيل
                              في كتاب الضمان البند بيقول : .........

                              اي كسر او خلل ينتج عن تركيب مكونات غير اصليه الوكيل غير مسئول عنه


                              و ده معناه ان العربيه جوه الضمان و الا كان كتب ان العربيه تكون بره الضمان

                              الفكره هنا هل فعلا الفوج لايت هي اللي سببت حرق علبة الفيوزات و سببت حرق كل عددات العربيه و ده في مشكلتي
                              طيب و بقيت الزملاء اللي كتبو مشاكلهم زي السماعات بوظت الاتوماتيك و الزينون بوظ التكييف و البطاريه بوظت الكاسيت .................دي عربيه هس هس بقه


                              من الاخر التوكيل بيستهبل و بيستغبي العملاء ...............يعني بيتعامل معانا علي اعتبار ان احنا سذجج

                              ناهيك عن المستوي الفني الردي للردود اللي بيقولوها ....... انا هاحكي قصه عن مدير الصيانه

                              (( الباشا بيقولي ان العربيات الجديده مش زي زمان و بيشبها بالتليفزيون البلازما ........و ان تليفزيون زمان لو عطل ممكن يتصلح ...لكن تلفزيون دلوقتى البلازما لو باظ يترمى فى الزبالة .....))

                              دة الحدودة اللى حكاها علشان يقنعنى بخروجى من الضمااااان .......

                              السوال هنا دة مدير صيانة و لا بتاع بطيخ .....؟

                              و فى التوكيل بيقولوا انهم شالوا وصلة الفوج لايت ووصلوا عداد جديد ...لقوه اشتغل !!!!!!!!

                              سالتهم دة معناه ايه ..........؟

                              قال لى دة معناه ان الفوج لايت هى السبب فى حرق العدادات ........جاااااامد اووي الكلام دة يعنى انا ساذج مثلا ...!!!!!

                              خد دي كمان بقولو طب ما تجرب و الفوج لايت متركب فالباشا خايف لا يحرق العداد الجديد ..........و عجبي

                              Comment

                              السابق 1 2 template التالي
                              Working...
                              X