تغريم "أرتوك أوتو" بسبب عيوب فى التصنيع

[hani945]

منقول - جريدة اليوم السابع غرمت المحكمة الاقتصادية بالقاهرة محمد شفيق جبر صاحب شركة "أرتوك أوتو" 70 ألف جنيه لصالح عميلين كانا اشتريا سيارتين من شركته، وثبت أن بهما عيوبا فى التصنيع. وقضت المحكمة أيضا بنشر الحكمين فى جريدتين واسعتى الانتشار. وحصل جهاز حماية المستهلك على حكم ضد شركة "أرتوك أوتو"، قضت فيه المحكمة الاقتصادية بالقاهرة بتغريم محمد شفيق جبر صاحب الشركة 50 ألف جنيه لصالح أحمد عبد الحكيم الليثى الشحرى، ونشر الحكم فى جريدتين واسعتى الانتشار. وكانت الشركة رفضت قرار جهاز حماية المستهلك بحق الشاكى فى إصلاح السيارة "سكودا اوكتافيا" وإزالة العيوب الموجودة بها نهائيا دون أية تكلفة عليه لوجود عيوب فى صوت الموتور وطلمبة البنزين وخرطوم الدبرياج وتأكيد تقرير مركز الاستشارات الهندسية بكلية الهندسة بجامعة عين شمس، أن السيارة بها عيوب صناعية فى الدبرياج والكاوتش وأنه تم تغيير خرطوم الدبرياج بآخر قديم ومع ذلك استمر العيب إلى جانب استمرار عيوب فى زجاج السيارة رغم تغييره، إذ لا يعمل بطريقة سليمة. وتم تحويل الشكوى إلى النيابة التى قامت بدورها بتحويلها إلى المحكمة الاقتصادية التى أصدرت حكمها المتقدم. وفى حكم آخر، قضت المحكمة الاقتصادية بتغريم صاحب شركة "أرتوك أوتو" محمد شفيق جبر 20 ألف جنيه لصالح سوسن محمد السيوفى، ونشر الحكم فى جريدتين واسعتى الانتشار بعد رفض الشركة قرار جهاز حماية المستهلك بإلزام الشركة باستبدال سيارة "سكودا رومستر" بأخرى جديدة أو رد قيمتها للشاكى بسبب وجود عيوب فى الموتور، ورغم إصلاحها بمركز الصيانة التابع للشركة إلا أن العيوب لا تزال موجودة. وأكد تقرير مركز الاستشارات الهندسية بكلية الهندسة جامعة عين شمس، أن الشركة المشكو فى حقها لم تستطع تلافى العيوب بعد تصليحها ثلاث مرات وأنها عيوب صناعية رغم أن السيارة جديدة، وأن المسئولية تقع على عاتق الشركة. وأصدر مجلس إدارة حماية المستهلك قرارا بإلزام الشركة المشكو فى حقها باستبدال السيارة بأخرى جديدة أو إعادتها أو استرداد قيمتها دون أية تكلفة على صاحبة الشكوى، وبعد رفضها تنفيذ القرار تم إحالتها للنيابة التى قامت بدورها بإحالتها إلى المحكمة الاقتصادية التى قضت بحكمها السابق.

[Eng_Mostafa_89]

والله كويس الحال ابتدى يتعدل

[د.محمود صلاح]

خبر حلو بس عايز صبر وطول بال

[hossam_elwani]

هو ده المطلوب ....... الى الامام

[moudy88]

والله بشرة خير ..وياريت باقي التوكيلات تعتبر وتتقي ربنا

[A.Saad]

يحيا العدل

[A.Saad]

يا رب يتعلموا

[Mohamed.Ramah]

كدة احسن علشان يتلمو ياريت البلد دة حالها ينصلح ويرحمونا من غش التجار

[bassemali]

الحمد لله دي فعلا بشرة خير .... على الله يتهدوا بقى ولاد ال .... دول .

[hhhmmmzzzz]

انا كان ليا تجربة خاصة وبجد فرحان فيهم جدا
وعربيتهم (برغم انها كانت حلوة) طلقتها بالتلاثة.......عن تجربة توكيل مش محترم
تخيلو كنت رايح لهم بعربية فلشيا موديل2000 وماردوش يستلموها(مافيهاش حاجة)عايزة تدور بس
تقربيا كانت مشكلة فى الكمبيوتر صلحتها عند واحد فى فيصل وبعتها فى ساعتها
بجد بعد ماقريت الخبر ده سعيد جدا

[M.Mostafa80]

الثانى ابو الفتوح الأول وارتوك الممثل فى شفيق جبر الثانى

[M.Osman]

customer satisfaction in Egypt = Zero

بس بجد الحمد لله ان حماية المستهلك موجودة!

[badblood]

تمام لو فضلنا على كده مصر هتتغير خاااااااااااااااالص

[KHALED AYMAN]

معلش سؤال ممكن يكون غبى ..
العربيه الى فيها عيوب فى الموتور و المفروض تتغير .
و ارتوك رفض ..
صاحبها خد 20 الف ..
طيب و العربيه اتعمل فيها ايه ؟؟؟

[Dr_Smart]

طيب وبعدين لما صاحبت العربيه خدت 20 الف جنيه هتعمل ايه في العربيه الزيرو اللي بأكتر من 100 الف وفيها عيوب تصنيع في الموتور ؟؟؟؟

يعني المبلغ ده على اي اساس ؟

المفروض المحكمه كانت تصدر قرار ملزم بتبديل السياره او رد تمنها ... ده اللي اشتكى ابو الفتوح عشان الاسبيرانزا خد 200 الف