Tweet
- الف الف الف مبرووووووووووووووووك
يا بايوووووووووووووووووووووووووووووووو
والله فرحت جداااااااااا وكويس انك ماسيبتش حقك وميه ميه
-
[CENTER]
[FONT=Comic Sans MS][SIZE=4][COLOR=Blue]Omar[/COLOR][/SIZE][/FONT]
[img2]http://www8.0zz0.com/thumbs/2009/10/06/18/187809311.jpg[/img2]
[/CENTER] -
الف مبروك يا ريس و منتظرين التفاصيل :D :D :Dhoko_mosha سابقاComment
-
مبروك يا هاني ( العربية QQ فعلا سمعتها سيئة جدا جدا )
و الف مبروك فعلا حضرتك شخصية إجابية وصعب يضحك عليك ( مصري جدع) :mrgreen:
أنا عاوز أعرف هما رجعولك كل فلوسك !!!Comment
-
الفلوس رجعت ناقصة الف جنيهأنا عاوز أعرف هما رجعولك كل فلوسك !!!
علشان العربية كانت ماشية 500 كم[CENTER][SIZE="5"][COLOR="YellowGreen"]إن لم تستح ..... فأصنع ما شئت[/COLOR][/SIZE][/CENTER]Comment
-
السلام عليكمورحمة الله وبركاته
الف مبروك يا استاذ / هاني واهنيك علي اصرارك في عدم ترك حقك ويا ريت التفاصيل عشان الكل يستفد ويعرف ايه مشاكل العربية بالتفصيلالسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
قل سبحان الله وبحمده - سبحان الله العظيمComment
-
البداية كانت كالأتي
أولا فكرت في شراء سياره صغيره للمدام والأولاد فكان أمامي عدة اختيارات في فئة السيارات الصغيره وانتهى بي الأمر إلى السيارة (شيفورليه أسبارك) وقمت بحجزها لدى الوكيل "منصور شيفورليه" في فرع المهندسين بسور نادي الزمالك ولكن أخذنا ميعاد استلام بعد شهر من تاريخ الحجز وأرتضينا بالميعاد في بادئ الأمر ولكن التعجل على وجود سيارة في فترة الصيف المليء بمشاوير الأولاد من نادي و دروس UCMAS وخلافه جعلنا نستعجل في الأختيار وقمنا بشراء السيارة الصيني (شيري "QQ") من الوكيل ومقرة بطريق القاهرة الاسماعيلية الصحراوي وقمت بعد ذلك بإرجاع إيصال الحجز الذي كنت قد حجزت به السيارة "الأسبارك" وأسترديت المبلغ المدفوع في دقائق دون أدنى مشاكل (ولي مع هذا الموقف قصة سوف أرويها لكم في موضوع منفصل)
بعد أستلامي السيارة (الشيري QQ) بعشرون ساعة فقط وجدت المدام تتصل بي لتبلغني ان السيارة عطلانه في طريق صلاح سالم وفهمت منها أن العطل هو أن الفتيس لا يقبل أي غيارات نهائيا
قمت بالاتصال بالشركة وبالتحديد بقسم الطوارئ المعلن عنه أنه قسم مسئول عن الأعطال التي تحدث للعملاء بالطريق ولكن لم أصل لاحد على الأطلاق لمدة تذيد عن نصف ساعة مما جعلني أتصل بمدير الصيانه مباشرة ولم أجده على مكتبه فقمت بالأتصال بمسئول المبيعات التي باع لي السياره بالأمس وقلت له عن العطل وأني احتاج إلى الورشة المتنقلة للذهاب إلى مكان العطل بصلاح سالم ووعدني أنه خلال 20 دقيقة سوف تكون سيارة الطوارئ موجوده عند السيارة
مر أكثر من ساعة ولم يصل أحد والأولاد في الشارع في عز الظهر مما جعلني أنزل بنفسي لأبحث على ميكانيكي ليحل لي المشكلة لأنني حاولت الأتصال أكثر من مرة في ذلك الوقت ولم يرد على أي أحد ولا حتى مسئول المبيعات بعد ذلك
ذهبت بالميكانيكي إىل الأولاد وقام الميكانيكي بالنزول أسفل السيارة فوجد صامولة سلك الدبرياج محلوله من مكانها فقام بتربيطها وقال لي ان هذه الصاموله سوف تنفك مرة أخرى إذا لم يوضع خلفها صمولة أخرى (كونتر) لذلك نصحني بان أذهب معه إلى الورشه ليركب لي هذه الصامولة الكونتر ولكنني أكدت له أنني سوف أذهب للوكيل لكي يقوم بنفسه بحل تلك المشكلة
وفعلا قمت بالتوجه إلى مدير الصيانة وأنا معي السياره الـQQ والمدام والأولاد رجعوا إلى البيت دون أن يقوموا بعمل أي مشوار مما كانوا ذاهبين إليه وعندما قابلت مدير الصيانه وشرحت له ماحدث أكد لي أن الميكانيكي لا يفهم شيء لأن موضوع أن الصامولة قد أنفكت فهذا موضوع عادي جدا ويحدث كثيرا جدا ولا تحتاج إلى صامولة (كونتر) ولا الشغل البلدي ده (طبعا أنا حسيت وقتها أني وقعت في شر أعمالي بعد ما سمعت الكلام ده من راجل مسئول عن الصيانة) جاء فني من الفنيين ونزل تحت السيارة لكي يفحص السيارة وبعدها أكد لي أن كل شيء تمام وأن الميكانيكي مش فهم حاجه
خرجت من التوكيل وأنا لدي شعور بأنني مخطئ في أسترخاصي وشرائي العربية الصيني دي (وفعلا الرخيص يفرمك تحت عجل الأوتوبيس)
عند خروجي من عند الوكيل كان الطريق غير مزدحم مما أتاح لي الفرصة أن أمشي على سرعة 60كم ثم 80 كم ولكنني لم أتمكن من أن أزود السرعة عن ذلك لانني شعرت أنني أقود توك توك أو دراجة نارية أو بسكلته لان السيارة منعدمة الثبات والأتزان على الطريق خفيفة بطريقة تجعل قلبك يرتجف كلما حاولت أن تزيد السرعة عن 80كم في هذه الأثناء مر من جانبي اتوبيس نقل عام جعل السيارة تترنح بفعل ضغط الهواء وجعلني أترنح داخل السيارة المشئومة
هنا فقط شعرت بمدى خطئي في حق زوجتي وأولادي وندمت على أنني فكرت بعقلية الموفر الناصح إللي أشترى عربية فيها كماليات الدنيا والأخرة والعربية عبارة عن ريشة في هوا
وانا أسير على سرعة 70كم فوجئت بالجوان المحيط بالزجاج الأمامي ينخلع من مكانه فجأة بفعل ضغط الهواء ويتخبط في الزجاج الجانبي للأبواب مما أفزعني بشدة فقمت بالانتظار على جانب الطريق ونزلت لادخل الجوان في مكانه الطبيعي وبعد أن مشيت بضعة كيلو مترات انخلع الجوان فجأة مرة أخرى وفزعت في هذه المرة أيضا ولكن بصورة اقل من الأولى وقمت بنفس ما قمت به في المرة الأولى ولكنه أنخلع للمرة الثالثة فقمت بوضع الطرف المنخلع داخل الشباك اليمين الأمامي واغلقت الزجاج عليه مما تسبب في تشوية الجوان بعد ذلك
ظللت أفكر طوال اليوم عن ماذا أفعل حيال تلك المشكلة التي أوجهها وعندما افصحت لزوجتي عن مخاوفي من عدم ثبات واتزان هذه السيارة وجدتها توافقني على أستحياء وأنها كانت تشعر بذلك ولكنها لم تقل لي ووجدت ان الحل انها لن تسير بهذه السايرة بسرعة تزيد عن 50كم !!!!!
فقلت لها لعل الأمر يحتاج ضبط زوايا أو ما شابه ذلك فتوجهت إلى ورشة ضبط زوايا في اليوم التالي وكشفت على زوايا السايرة وجدتها سليمة فتحدثت مع فني الزوايا عن خشونة العفشة والأصات التي تصدر من العفشة فقال لي لا تتحدث مع أحد في تلك الأمور عن هذه السيارة وقال لي بالحرف الواحد (في حد يجيب صيني ويتكلم عن الخشونه والنعومه الكلام ده ؟)
توجهت إلى المنزل وتذكرت موضوع عن أختبار التصادم لهذه السيارة وبدأت أتمعن في هذا الموضوع والنتائج التي أسفرت عنه هذه الاختبارات لأجد أنني إن قبلت أن يركب أولادي هذه السيارة فأنني سوف احكم عليهم بعدم الأمان طوال فترة أستخدامهم لهذه السيارة منعدمة الأمان والثبات
طبعا أتخذت قرار فوري بعدم ركوب أولادي لهذه السيارة حتى وإن كانت زوجتي سوف تمشي على سرعة 50كم الغير مقبلوة على الطريق السريع الذي نسكن عليه
توجهت للشركة لكي أقوم بإرجاع السيارة ولكنهم رفضوا رفض قاطع دون تفاهم أو حتى مناقشة الأسباب التي جعلتني أرجع هذه السيارة وكل ما قيل لي أن السيارة (زي الفل) وأقترحوا علي أن أقوم بعرضها للبيع في أي معرض وأنهم سوف يتفضلوا مشكورين بتغيير جواب المرور مقابل مبلغ 1500جنيه (بلطجه)
وفعلا وضعتها في معرض من أشهر معارض القاهرة والزحام لدية شديد جدا وكأنه سوق للخضار ولكنها لم تباع خلال فترة الشهر كاملا مما يؤكد أنني أخر الرجال المغفلين
هنا لم أجد سوى جهاز حماية المستهلك لكي يقوم بمساعدتي لإرجاع السيارة وتوجهت إليه بشكوى قوية توضح موقفي من السيارة
وأليكم نص الشكوى التي قمت برفعها إلى جهاز حماية المستهلك
وغدا سوف أحكي لكم عن باقي التفاصيل لأننا وصلنا إلى بداية الموضوعComment
-
الف مبروك ، بصراحة انا ما كنتش متوقع كده خالص
بصراحه اخوكم فاقد الامل في البلد دي
بس اخيرا فيه امل :)
الف مبروك مرة تانيهComment
-
ياااااااااااااااه
أخيرا
معقوله بقي فيه حاجه زي كده في البلد
الف حمد وشكر ليك يارب
والف مبروك يا PAYOO
غمه وانزاحتComment
-
ألف مبروك ... يا باشمهندس هاني ... الحقيقة أنا مقدر مشاعرك ...بعد ما خلصت من الكابوس ده ... على العموم كلنا فرحانين ليك ... وربنا يوفقك ... فى عربية تانية أفضل ... وأكثر حاجة مفراحاني ... أن موضوع جهاز حماية المستهلك ده عمل حاجة ... وقدر يرجعلك حقك ... وواضح أن احنا على أول خطوة فى مصر ... أن المستهلك يقدر ياخد حقة ...
معلش بقى حتة مصلحة ... أنا عامل شكوى معاهم (جهاز حماية المستهلك) ... علشان عندى مشكلة كبيرة مع شركة رايه ... وبقالي شهرين دلوقتى ... وماحدش رد عليا !!! فياريت بعد تجربتك الناجحة معاهم دى ... تدينى تليفونات الناس الأفاضل ( لو ينفع) اللي سيادتك أشرت ليهم ممكن يعملولي حاجة ... أكون شاكر جداً ...
تحياتى للجميع ... وألف مبروك مرة أخرى ...
م / حسام منير[img]http://www4.0zz0.com/2007/09/13/08/85778465.jpg[/img]Comment
-
بجد الله ينُور عليك انك صممت على حاجة وعملتها
وياريت لو ليك علاقة بأى شخص بالصحافة انك تثير الموضوع ده فيه
على الأقل من الممكن اى توكيل تانى يفكر ويعمل حساب لكل عميل بيتعامل معاه
ومتنساش موضوع شركة المنصور للسيارات اللى قولت عليه
بالمناسبه انا اتعاملت مع الناس دول ومراكز صيانتهم (المنصور) من خلال سيارة والدى وشايف انهم ناس محترمة جدا جدا
جايز انت كان ليك موقف مختلف معاهم -- ياريت تقولنا[SIZE=3][COLOR=navy][gdwl]
[SIZE=3][COLOR=navy]سبحانك اللهم وبحمدك ، أشهد أن لا إله إلا أنت أستغفرك وأتوب إليك[/COLOR][/SIZE]
[/gdwl][/COLOR][/SIZE][SIZE=4][COLOR=navy][/COLOR][/SIZE]
[SIZE=4][COLOR=navy]مـحـمـد الـطـويـل - إسـكـنـدريـه[/COLOR][/SIZE]Comment
-
الله يبارك فيك يا باشمهندس حسامالمشاركة الأصلية كتبت بواسطة Hossam Mounir
وبالنسبة للتيليفونات 35380381 و 2 و 3 وداخلي 118 أستاذ محمد انور رئيس قسم التحقيقات
ورقمة الشخصي 0103574367
وياريت تقوله أنك من نايل موتورز وأني بسلم عليه جدا وعلى فكره هو لسه متصل بيا أمس ليطمئن على أن كل شيئ تمام وأنني راضي عن ماتم
يعين الناس بتابع حتى بعد حل المشكلة
وبالنسبة لموضوع أن مافيش حد أتصل بيك ده فأنا بأكد لك أن في شيء حدث خطأ ومش عارف أيه هو بالظبط لكن بصراحة الناس كل يوم على أتصال لابلاغي بكل المستجدات حتى وإن كانت هذه المستجدات هي نقل ورقة من مكتب إلى مكتب أخر (صدقوني والله) ده حصل لدرجة أني حسيت أنهم ماعندهمش شغل هههههههههههههههههه وأنا الوحيد إللي عامل شكوى
منصور شيفورليه مش بس توكيل محترم لا ده أكتر من محترم وعشان ما أخسفوش حقه أنا عامل موضع خاص به وبالتوكيل الصيني للمقارنه وهانشره بكره إن شاء اللهبالمناسبه انا اتعاملت مع الناس دول ومراكز صيانتهم (المنصور) من خلال سيارة والدى وشايف انهم ناس محترمة جدا جدا
جايز انت كان ليك موقف مختلف معاهم -- ياريت تقولنا
=======================================
زي ما وعدتكم هاجيب معايا باقي المستندات والتفاصيل لان الموضوع لسه في أوله
Comment
-
راااااااااااااااااااااااااااااااجل بجد و إيجابي جدا تسلم و لو كل واحد عمل زيك كان حال البلد أتصلح من زمان... :mrgreen:
ألف مبروك يا بايو و إن شاء الله ربنا يوفقك في سيارة ممتازةو دمتـــــــــم سالمـــــــــــين ...
يقــا د للسجــن من ســب الزعيـــــم و من سـب الإلـــــه فإن النــــاس أحـــــرارا !!!......
[b][/b]Comment
-
الف مبروووووووووك يا هاني بيه وانا متابع الموضوع من بدايته وكنت مشفق عليك جدا وبأتخيل نفسي مكانك بس بجد الله ينور عليك وانت فعلا اديت مثال حى انه ما ضاع حق وراءه مطالب.
وان شاء الله ربنا يوفقك لشراء سيارة تانية تكون مناسبة لك وللأسرة.Abou Ahmed سابقا
"There are many people around you during summer, but when the rain starts falling, Only the umbrella protects you!!!"Comment
-
أنا متشكر جداً ... ليك يا Payoo على سرعة ردك ... وعلى جدعنتك الدائمة دى ... أنا هحاول أكلمه ... ولو وصلت لحاجة ..أكيد إن شاء الله هبلغك ... وهما الحقيقة كلموني مرتين خلال الشهر ده بس بلا نتيجة ... على العموم ربنا يقدم اللي فيه الخير ...وبالنسبة للتيليفونات 35380381 و 2 و 3 وداخلي 118 أستاذ محمد انور رئيس قسم التحقيقات
ورقمة الشخصي 0103574367
وياريت تقوله أنك من نايل موتورز وأني بسلم عليه جدا وعلى فكره هو لسه متصل بيا أمس ليطمئن على أن كل شيئ تمام وأنني راضي عن ماتم
يعين الناس بتابع حتى بعد حل المشكلة
تحياتى للجميع ...
م/ حسام منير[img]http://www4.0zz0.com/2007/09/13/08/85778465.jpg[/img]Comment
-
الحقيقة أنا كلمت أ/محمد أنور ... وهو فعلاً ... أنسان محترم قوى ... وعرف مني المشكلة بالضبط ... وحولنى على الشخص اللى ماسك الموضوع بتاعى ... أ/جمال ... والحقيقة طمنوني جداً ... وقالولى أن المشكلة تقريباً محلولة ... والحقيقة يا Payoo ... بعد اللى حصل معاك انا متفائل خير ...
ملحوظة ... أ/محمد أنور ... سألنى انا جبت تليفونه منين ... وطبعاً ...أنا بلا تردد بلغته أني من طرفك ... الراجل جاتله حالة من هستريا الضحك :) :) :) ... يا ترى ليه ؟!!!
تحياتى للجميع ...
م / حسام منير[img]http://www4.0zz0.com/2007/09/13/08/85778465.jpg[/img]Comment
Comment