إعـــــــلان

Collapse

.

,
See more
See less

كيف يمكنك الإتصال بجهاز حماية المستهلك

Collapse
X
 
  • Filter
  • الوقت
  • Show
Clear All
new posts

  • كيف يمكنك الإتصال بجهاز حماية المستهلك


    كيف يمكنك الإتصال بجهاز حماية المستهلك
    ا

    للإتصال بالجهاز:
    تليفونيا :فى حالة وجود شكوى أو إستفسار اتصل على الخط الساخن لجهاز حماية المستهلك 19588 - 33055795
    بريديا :تقدم للحصول على إستمارة الشكوى المجانية من أقرب مكتب بريد من مسكنك.
    بالبريد الإلكترونى :info@cpa.gov.eg[COLOR=window....][/COLOR]
    الموقع الإكترونى:
    بالفاكس :يمكنك إرسال الشكوى بالفاكس على رقم 35380384 (02)
    االتقديم المباشر :يمكنك تسليم الشكوى باليد بمقر الجهاز بالعنوان التالى:96 شارع أحمد عرابى – المهندسين - الجيزة




    مختصر لتحديد نوعيات الشكاوى وجهة فحصها
    م
    نوع الشكوى
    الجهة المختصة بكل الشكوى
    ارقام التليفون والعنوان
    العنوان
    1
    شكوى ضد مصانع او مركز تعبئة غير مرخصة وهى (مصانع عبر السلم)
    الرقابة التجارية التابعة لوزارة التجارة
    7921193/94/95
    2شاميريكا اللاتينية جاردن سيتى
    2
    شكوى المستهلك ضد الادوية ومستحضرات التجميل بالصيدليات
    وزارة الصحة التفتيش الصيدلى بالمحافظة الادارة المركزية للشئون الصيدلية
    7945151/159
    22شالفلكى-باب اللوق
    3
    شكوى من سوء خدمة طبية باحدى المستشفيات او العيادات
    وزارة الصحة ادارة الطب العلاجى
    7921074/7957821
    3ش مجلسالشعب باب اللوق
    4
    شكوى المستهلك من عدم صلاحية اللحوم والدواجن والاسماك وغشها...مثل بيع المجمد على انة طازج
    وزارة الزراعة مفتشى الطب البيطرى (الهيئة العامة للخدمات البيطرية)
    3370471/3372498
    1ش نادىالصيد-الدقى
    5
    شكوى المستهلك من وجود اغذية تباع سائبة غير معبأة او مغشوشة او فاسدة ومخلطة باخرى اقل جودة
    وزارة الصحة الادارة العامة لمراقبة الاغذية
    7943462/7921077
    شارع مجلس الشعب
    6
    شكوى المستهلك من وجود اشخاص بلطجية لا تمكنة من الحصول على السلعة
    مباحث التموين وزارة الداخلية
    7921390/7947604
    9 شالقصر العينى
    7
    شكوى المستهلك من سوء رغيف الخبز او تهريب الدقيق المدعم او عدم استلام الزيت والسكر المدعم من البقال ،المواد البترولية وانابيب البوتجاز
    وزارة التضامن مفتشى التموين
    7954447/7948184/7948224
    99شالقصر العينى
    8
    شكاوى المستهلك من عدم تقديم الخدمة على المستوى المطلوب مثل المياة-الكهرباء-الغاز الطبيعى-تعلية مبانى مخالفة-سرقة خط تليفون-عدم توصيل ساعى البريد للخطابات
    تباع لغرفة عمليات المحافظة او غرفة الجهة المشكو فى حقها
    3912136-3905454
    9
    جميع المعاملات البنكية
    غرفة عمليات البنك المركزى-خدمة المواطنين
    3931514
    31ش قصر النيل
    10
    شكوى التاجر من تقليد علامتة التجارية
    الادارة العامة للملكية الفكرية التابعة لوزارة التجارة والصناعة
    7957913
    99شالقصر العينى
    11
    شكاوى الاتصالات
    مركز تلقى الشكاوى بالمصرية للاتصالات
    111

    12
    الهيئة القومية للبريد
    شكاوى البريدالخاصة بالمفقودات
    8008004800

    13
    وزارة السياحة
    شكاوى العملاء
    4821107

    14
    وزارة الطيران المدنى
    قسم الشكاوى
    22688351/2/4/5-22688342/3/4/5

    15
    وزارة الكهرباء
    الشكاوى الخاصة بالكهرباء
    121

    16
    شكاوى المياة
    الشكاوى الخاصة بالمياة
    125

    17
    شكاوى الغاز الطبيعى
    الشكاوى الخاصة بالغاز الطبيعى
    129

    18
    هيئة النقل العام بمحافظة القاهرة
    مدير عام هيئة النقل العام بالقاهرة
    7945389

    19
    وزارة النقل والمواصلات
    الشكاوى الخاصة بالنقل والمواصلات/ مدام مرفت عبد الغنى الشئون القانونية
    7943623



    [CENTER][SIGPIC][/SIGPIC][/CENTER]
    [CENTER]قلب الارض ويخرج منه شرايين الحياه[/CENTER]
    [CENTER]....استغفر الله العظيم ..... رب العرش العظيم [/CENTER]
    [CENTER]سبحانك اللهم وبحمدك ..اشهد ان لا الله الا انت .. استغفرك وأتوب اليك[/CENTER]

  • #2
    شكرا جدا على الموضوع .. بس هل هما فعلا بيتخذوا اجراءات ايجابية في حالات الشكوى؟
    [COLOR=#a31515][justify][/justify][/COLOR][justify][COLOR=#a31515]قل: "سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم"
    لا تبخل علي نفسك بالحسنات فأنت في امس الحاجة لها. [/COLOR][/justify]

    [URL="http://www.nilemotors.com/Nile/showthread.php?t=67408"]
    [/URL]

    Comment


    • #3
      فعلآ يا اخى الكريم بيهتموا وسمعت ان اجرائتهم سريعة وممكن تاخد حقك فى وقت قليل بس ندعو الله ان يكونوا من افضل الى افضل فى بلد ضاع فيها كل الحقوق حتى المعروفة والواضحة
      [CENTER][SIGPIC][/SIGPIC][/CENTER]
      [CENTER]قلب الارض ويخرج منه شرايين الحياه[/CENTER]
      [CENTER]....استغفر الله العظيم ..... رب العرش العظيم [/CENTER]
      [CENTER]سبحانك اللهم وبحمدك ..اشهد ان لا الله الا انت .. استغفرك وأتوب اليك[/CENTER]

      Comment


      • #4
        شكرا جزيلا ,فعلا موضوع مهم جدا للحفاظ على حقوقنا
        [CENTER][URL]http://www.nilemotors.net/Nile/93497-a-2.html[/URL][/CENTER]

        [CENTER][URL]http://www.nilemotors.net/Nile/152592-a.html[/URL] امثال محرمة [/CENTER]
        [CENTER][URL]http://quran.muslim-web.com/sura.htm?aya=002&[/URL] تفسير القران بالماوس[/CENTER]
        [CENTER][SIGPIC][/SIGPIC][/CENTER]

        Comment

        Working...
        X