Tweet
تحذير من خدمة كليب بلس في موبينيل
انا جربت يا جماعة خدمة كليب بلس +Clip من موبينيل فترة شهرين تقريبا
واللي ميعرفش الخدمة دي
هي عبارة عن خدمة رسايل بتبلغك بكل واحد حاول الاتصال بيك لما يكون تليفونك مقفول او خارج نطاق الخدمة
الرسالة بيكون فيها رقم الطالب وتاريخ ووقت المكالمة وعدد مرات الاتصال
وعاوز اقولكم تقييمي ليها علشان اللي بيفكر يشترك
طبعا الخدمة بالنسبة لنظام الكارت ب 5 جنيه شهريا والاشتراك عن طريق 442
المهم اول ما اشتركت كانت الخدمة ممتازة جدا ومفيش فيها اي مشاكل خالص
الكلام ده تقريبا في اول اسبوعين تلاته بس بعد كده بدات المشاكل
الخدمة ساعات توقف تماما يعني مفيش اي ارقام بتوصل
وساعات ارقام توصل وارقام متوصلش
وساعات فترات معينة من اليوم الخدمة شغالة وفترات مش شغالة
طبعا اتصلت وعملت شكوى
وفعلا رجعوا معايا كل حاجة وقالولي الخدمة شغالة تمام واتاكدوا ان المشكلة مش من عندي
المهم الخدمة رجعت اشتغلت يوم واحد وبعدين ولا حس ولا خبر المشكلة رجعت تاني واسوء
يعني الخدمة وقفت خالص بقالها اكتر من 10 ايام وعملت بدل الشكوى 4 ومفيش اي نتيجة
واخر مرة خدمة العملاء قالتلي ان المشكلة عامة في الشبكة لان فيه كذا عميل بلغ بكده
والمشكلة انها ولا قالتلي امتى هتشتغل او هل فيه تعويض عن كل الايام اللي الخدمة وقفت فيها
وحاسس ان خدمة العملاء مش بيهتموا بالشكاوى قوي وان كل وظيفتهم انهم يهدوا العميل ويمتصوا غضبه بس بدون حل.gif "Majd(4)")
المهم انا حبيت احذر الناس من الاشتراك في الخدمة دي لانها مش مستقرة حاليا وكلها مشاكل
ولو فيه اي اقتراحات انا معاكم
واللي ميعرفش الخدمة دي
هي عبارة عن خدمة رسايل بتبلغك بكل واحد حاول الاتصال بيك لما يكون تليفونك مقفول او خارج نطاق الخدمة
الرسالة بيكون فيها رقم الطالب وتاريخ ووقت المكالمة وعدد مرات الاتصال
وعاوز اقولكم تقييمي ليها علشان اللي بيفكر يشترك
طبعا الخدمة بالنسبة لنظام الكارت ب 5 جنيه شهريا والاشتراك عن طريق 442
المهم اول ما اشتركت كانت الخدمة ممتازة جدا ومفيش فيها اي مشاكل خالص
الكلام ده تقريبا في اول اسبوعين تلاته بس بعد كده بدات المشاكل
الخدمة ساعات توقف تماما يعني مفيش اي ارقام بتوصل
وساعات ارقام توصل وارقام متوصلش
وساعات فترات معينة من اليوم الخدمة شغالة وفترات مش شغالة
طبعا اتصلت وعملت شكوى
وفعلا رجعوا معايا كل حاجة وقالولي الخدمة شغالة تمام واتاكدوا ان المشكلة مش من عندي
المهم الخدمة رجعت اشتغلت يوم واحد وبعدين ولا حس ولا خبر المشكلة رجعت تاني واسوء
يعني الخدمة وقفت خالص بقالها اكتر من 10 ايام وعملت بدل الشكوى 4 ومفيش اي نتيجة
واخر مرة خدمة العملاء قالتلي ان المشكلة عامة في الشبكة لان فيه كذا عميل بلغ بكده
والمشكلة انها ولا قالتلي امتى هتشتغل او هل فيه تعويض عن كل الايام اللي الخدمة وقفت فيها
وحاسس ان خدمة العملاء مش بيهتموا بالشكاوى قوي وان كل وظيفتهم انهم يهدوا العميل ويمتصوا غضبه بس بدون حل
المهم انا حبيت احذر الناس من الاشتراك في الخدمة دي لانها مش مستقرة حاليا وكلها مشاكل
ولو فيه اي اقتراحات انا معاكم
Comment