إعـــــــلان

Collapse

.

,
See more
See less

شركه فودافون وعروضها الهزيله والمريضه يجب على عملائها محاسبتها

Collapse
X
Collapse
 
  • Page of 2
  • Filter
  • الوقت
  • Show
Clear All
new posts
السابق 1 2 template التالي
  • #1

    شركه فودافون وعروضها الهزيله والمريضه يجب على عملائها محاسبتها

    عرض فودافون من الساعه 1 ص الى 8 ص تاخد ساعه مجانا عند الشحن بقى ده عرض فى رمضان
    مين اللى هايتصل بوالده او عمه او احد اقاربه او زملائه الساعه 1 ص هايقول ايه علينا
    دا لو الواحد اتصل به اى واحد الساعه 11م بيبقى قلقلان ليكون لاقدر الله فى حاجه مش كويسه
    فيها ايه لو فى عرض او نظام جديد الواحد يتصل من الساعه 8 ص الى 11 م بسعر منخفض للدقيقه مش هاتخسر حاجه بجوار عروض الشركات المنافسه ولا هما مش بيشوفوا ولا بيسمعوا هذه العروض
    ولو انت وافقت على العرض تبص تلاقى الرصيد انتهى طيب ازاى
    تتصل بالشركه لكى يرد عليك احد عملائها بعد ربع ساعه وطبعا ده على حسابك بعد سماع قصه حياة الشركه وعروضها التعبانه
    ويقللك معلش علشان العروض فالشبكه عليه ضغط
    دا انا اتصلت الساعه 1.30ص فين الضغط امال لو اتصلت الساعه 12 ظهرا ماكانش حد هايرد على ولا ايه هى فين العروض ده باين كده ان الشركه نايمه فى العسل
    سالته على رصيدى انتهى ازاى شوف بقه الاستخفاف بالعملاء
    يقلى اصل مش باين عندى استنى 24 ساعه علشان وكلمنى تانى علشان يبان المكالمات اللى انت اتصلت بيها
    الله يرحم الشركه فين ايام ماكانت شركه كليك هى المسئوله عن الشبكه المحمول هذه قبل بيعها
    وتتصل بالشركه يرد احد ممثلى الخدمه حالا ...من غير ماتسمع الاغانى والعروض اللى مالهاش لازمه
    الناس اللى مصبرهم على الشركه بسبب عملهم فقط لا اكثر والا كانوا رموا نمرهم
    اولا : لازم شركه فوادفون تحترم عملائها لانهم هم السبب فى انتشارها وهى من غيرهم ولا حاجه
    ثانيا : الشركه لازم ترد على عملائها عند الاتصال مش بعد 24 ساعه هو ينفع تحط فلوسك فى بنك وتروح تسال عليها ينفع يقلك الرد بعد 24 ساعه ده مش منطقى الا اذا كانت سياسيه الشركه غير شفافه وغير واضحه مع العملاء
    ثانيا : تكون الشركه التى تقدم العروض الجديده قبل اى حد وتكون مواعيد العروض مناسبه لجميع الاعمار مش بتوع الليل واخرة
    واخيرا : لا تقلد الشركات الثانيه والمنافسه لها بنفس عروضها دا حتى يبقى عليها وهى شركه عالميه
    [CENTER][COLOR=blue][B][SIGPIC][/SIGPIC][/B][/COLOR][/CENTER]
    [CENTER][COLOR=blue][B]اللهم صل على محمد وعلى آله وصحبه أجمعين[/B][/COLOR][/CENTER]
    [CENTER][COLOR=blue][B]سبحانك اللهم وبحمدك ، أشهد أن لا إله إلا أنت أستغفرك وأتوب إليك[/B] [/COLOR][/CENTER]
    الكلمات الدلالية (Tags): الهزيمه, حيث, شركه, على, عملائها, فودافون, محاسبتها, والمريضه, وعروضها
  • #2
    أنا فقستهم ...

    أنا عامل صفحة خاصة برقمي على موقعهم بتابع منه الرصيد وتفاصيل المكالمات ..

    كانوا أرسلوا لي رسالة ان الانترنت مجانا حتى 12 - 8 وبالتالي دخلت مرتين بكمية بيانات اقل من 100 كيلوبايت

    فوجئت بسحب جنيه عن كل مرة

    وكذلك عرض رمضان من 1 -8 ص فوجئت باحتساب المكالمات

    بعثت اي ميل شكوى وردوا علي خلال 48 ساعة

    رجعولي ال 2 جنيه

    ووضحولي ان احتساب المكالمات بيكون من رصيدي الإضافي وليس الأساسي

    ------------------------

    وانا في عمان مشغل خدمة التجوال , وعن طريق صفحتي على فودافون >> فوجئت بتناقص الرصيد 10 ج شهريا

    بعثت بشكوى عبر الايميل وردوا علي بعد شهرين ورجعولي الرصيد تاني

    اللي ما يعرفش بيبلعوا رصيده والسلام

    Comment

    • #3
      تصحيحين بسيطين

      1- مكالمة خدمة العملاء بتبقى المكالمة كلها بتمن دقيقة

      2- كليك و فودافون نفس الحاجة بالظبط مفيش حاجة اتباعت ..... هي من اول يوم و هي تبع فودافون و بعدين فودافون قررت تغير اسمها من كليك لفودافون مصر
      [SIZE="4"][CENTER][COLOR="DarkRed"][URL="https://goo.gl/30fu9U"]وكيل هجرة مسجل برقم 1575106 لدى سلطة تسجيل وكلاء الهجرة باستراليا[/URL]

      [URL="https://goo.gl/30fu9U"]Registered Migration Agent - MARN 1575106[/URL]
      [/COLOR][/CENTER][/SIZE]

      Comment

      • #4
        المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحمد كمال مشاهدة المشاركة
        تصحيحين بسيطين

        1- مكالمة خدمة العملاء بتبقى المكالمة كلها بتمن دقيقة

        2- كليك و فودافون نفس الحاجة بالظبط مفيش حاجة اتباعت ..... هي من اول يوم و هي تبع فودافون و بعدين فودافون قررت تغير اسمها من كليك لفودافون مصر
        فودافون شركة عالمية، وهي اللي اشترت كليك واخدتها عالجاهز
        لو كليك تبع فودافون من الاول، طب ليف في فودافون من زمان في العالم كله؟؟
        تحياتي
        [RIGHT][FONT=Arial Black][COLOR=#000000][/COLOR][/FONT] [/RIGHT]

        Comment

        • #5
          المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mahdyez مشاهدة المشاركة
          عرض فودافون من الساعه 1 ص الى 8 ص تاخد ساعه مجانا عند الشحن بقى ده عرض فى رمضان
          مين اللى هايتصل بوالده او عمه او احد اقاربه او زملائه الساعه 1 ص هايقول ايه علينا
          دا لو الواحد اتصل به اى واحد الساعه 11م بيبقى قلقلان ليكون لاقدر الله فى حاجه مش كويسه
          فيها ايه لو فى عرض او نظام جديد الواحد يتصل من الساعه 8 ص الى 11 م بسعر منخفض للدقيقه مش هاتخسر حاجه بجوار عروض الشركات المنافسه ولا هما مش بيشوفوا ولا بيسمعوا هذه العروض
          العرض ده من 12صباحا إلي 6 مساء
          مش 8 صباحا

          و الساعة دي عشان حضرتك شحنت ب 10 جنيه بس لكن لو شحنت بأكتر يعني ب 25 مثلا هتاخد دقايق اكتر
          [CENTER][img3]http://cs631817.vk.me/v631817576/2772f/ip9hAX6B0b4.jpg[/img3][/CENTER]

          Comment

          • #6
            فعلا فودافون عروضها تعبانة بالمرررررررررررررة
            والواحد جديا بيفكر يغير اتصالات ..
            [CENTER][COLOR=blue]استغفر الله عدد خلقة وزنة عرشة ومداد كلماتة ورضاء نفسة [/COLOR][/CENTER]
            [CENTER][SIGPIC][/SIGPIC][/CENTER]

            Comment

            • #7
              المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Richman مشاهدة المشاركة
              فودافون شركة عالمية، وهي اللي اشترت كليك واخدتها عالجاهز
              لو كليك تبع فودافون من الاول، طب ليف في فودافون من زمان في العالم كله؟؟
              تحياتي
              كلام غير صحيح ..... كليك هي فودافون و فودافون هي كليك .......

              و ماكانش فيه فودافون في العالم كله و لا حاجة ..... كانت في انجلترا بس ..... و كانت بتفتح شركات في بلاد كتير باسماء مختلفة كل بلد و اسمها ......

              من اول يوم في مصر و فودافون تمتلك 71% من كليك ..... و بعد 3 سنوات بدأت فودافون العالمية حملة لتغيير الأسماء في كل الدول لتوحيد الماركة

              يعني في المانيا كان اسمها D2 .... خلوها Vodafone D2 و بعدها خلوها Vodafone

              في مصر كانت ClickGSM ..... خلوها Click Vodafone و بعدها Vodafone Egypt ......


              بالعكس ..... انا عايز اقول لك ان بعد ما كليك بقت فودافون ....فودافون العالمية خفضت حصتها في كليك من 71 الى 50.1% بسبب ازمة السيولة العالمية سنة 2001 !!

              المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamed_refaat مشاهدة المشاركة
              فعلا فودافون عروضها تعبانة بالمرررررررررررررة
              والواحد جديا بيفكر يغير اتصالات ..
              حول و مش هتندم :)
              [SIZE="4"][CENTER][COLOR="DarkRed"][URL="https://goo.gl/30fu9U"]وكيل هجرة مسجل برقم 1575106 لدى سلطة تسجيل وكلاء الهجرة باستراليا[/URL]

              [URL="https://goo.gl/30fu9U"]Registered Migration Agent - MARN 1575106[/URL]
              [/COLOR][/CENTER][/SIZE]

              Comment

              • #8
                المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحمد كمال
                حول و مش هتندم :)
                استاذ احمد... كل سنه وحضرتك طيب....
                كنت عايز اسأل حضرتك ليه بتفضل اتصالات (وانا على فكره معايا اتصالات يعنى مش معارض لفكره التحويل ولا حاجه)... بس تقريبا انا اعرف ان حضرتك شغال فى اتصالات فكنت عايز اعرف اسبابك لتفضيلها لان اكيد اسبابك غير المستخدمين لانك قريب من الشركه وتعرف اكتر فى الموضوع دا...
                وشكرا مقدما
                [COLOR="Blue"]سبحان الله وبحمده ... سبحان الله العظيم[/COLOR]

                Comment

                • #9
                  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة medo_2060 مشاهدة المشاركة
                  استاذ احمد... كل سنه وحضرتك طيب....
                  كنت عايز اسأل حضرتك ليه بتفضل اتصالات (وانا على فكره معايا اتصالات يعنى مش معارض لفكره التحويل ولا حاجه)... بس تقريبا انا اعرف ان حضرتك شغال فى اتصالات فكنت عايز اعرف اسبابك لتفضيلها لان اكيد اسبابك غير المستخدمين لانك قريب من الشركه وتعرف اكتر فى الموضوع دا...
                  وشكرا مقدما
                  انا طبعا شغال في اتصالات فعمر كلامي ما هيبقى محايد :)
                  [SIZE="4"][CENTER][COLOR="DarkRed"][URL="https://goo.gl/30fu9U"]وكيل هجرة مسجل برقم 1575106 لدى سلطة تسجيل وكلاء الهجرة باستراليا[/URL]

                  [URL="https://goo.gl/30fu9U"]Registered Migration Agent - MARN 1575106[/URL]
                  [/COLOR][/CENTER][/SIZE]

                  Comment

                  • #10
                    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحمد كمال مشاهدة المشاركة
                    انا طبعا شغال في اتصالات فعمر كلامي ما هيبقى محايد :)
                    طب بعد اذن صاحب الموضوع ....
                    اولا كل سنة وانت طيب يا ابوكمال
                    ثانيا انا دلوقتى بقالى 11 سنة مع موبينيل وحاسس انى بدفع كتير ( اشتراك شهرى - ستار 500 )
                    وكنت بفكر احول اتصالات بنفس الرقم ..... يا ترى ايه النظام

                    وهل لو عايز اجيب خط جديد كارت مدفوع مقدما بس يكون 011 ورقم كويس - هلى موجود ؟؟؟

                    بكرر اعتذار لصاحب الموضوع انى خرجت عنه
                    [SIZE=3][COLOR=navy][gdwl]
                    [SIZE=3][COLOR=navy]سبحانك اللهم وبحمدك ، أشهد أن لا إله إلا أنت أستغفرك وأتوب إليك[/COLOR][/SIZE]
                    [/gdwl][/COLOR][/SIZE][SIZE=4][COLOR=navy][/COLOR][/SIZE]
                    [SIZE=4][COLOR=navy]مـحـمـد الـطـويـل - إسـكـنـدريـه[/COLOR][/SIZE]

                    Comment

                    • #11
                      المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mido777 مشاهدة المشاركة
                      طب بعد اذن صاحب الموضوع ....
                      اولا كل سنة وانت طيب يا ابوكمال
                      ثانيا انا دلوقتى بقالى 11 سنة مع موبينيل وحاسس انى بدفع كتير ( اشتراك شهرى - ستار 500 )
                      وكنت بفكر احول اتصالات بنفس الرقم ..... يا ترى ايه النظام

                      وهل لو عايز اجيب خط جديد كارت مدفوع مقدما بس يكون 011 ورقم كويس - هلى موجود ؟؟؟

                      بكرر اعتذار لصاحب الموضوع انى خرجت عنه
                      التحويل من أي شركة في مصر لأي شركة في مصر كالتالي (لأن الاجراءات و اللوائح حاطاها الحكومة و على رقبة الثلاث شركات)

                      لو الخط في الشركة الحالية كارت:

                      هتروح فرع الشركة الجديدة و تقدم طلب و تدفع 75 جنيه و دول رسوم للحكومة عشان التحويل .....

                      عشان تحول محتاج بطاقتك + اسمك عند الشركة الحالية بالتهجئة بدقة (يعني Ahmad و لا Ahmed ..... علي و لا على .... إلخ)

                      بتستلم شريحة جديدة و في خلال اربع ايام الجديدة بتشتغل و القديمة بتتلغي (يعني مفيش انقطاع للخدمة) ..... بتحط الجديدة في التليفون و ترمي القديمة

                      الاجراء لو كارت بيبقى اسهل لذلك انصحك بتحويل خطك في موبينيل إلى كارت ثم التوجه لفرع اتصالات للتحويل (و هتحول على اتصالات فاتورة لو تحب على طول يعني مش هتقعد عالكارت غير 4 ايام بس :) )

                      -------------

                      لو خط فاتورة هي نفس الاجراءات أعلاه بس بيزيد عليها

                      بيتحسب لك متوسط اخر 3 فواتير + مكالماتك منذ اخر فاتورة

                      و دول بتدفعهم ديبوزيت عشان الشركة القديمة

                      يعني مثال عملي

                      اخر 3 فواتير ليك كانوا 500 و 400 و 600

                      و اتكلمت من ساعة اخر فاتورة ب 200

                      هتدفع (400 + 600 + 500) / 3 + 200

                      يعني 700 جنيه (غير ال 75 بتاعة التحويل)

                      و بعد ما خطك القديم يتقفل و تطلع لك اخر فاتورة ..... الشركة الجديدة بتسدد للقديمة كامل المبلغ (ال 700 جنيه)

                      و انت بقى تسوي حسابك مع القديمة

                      يعني لو طلعت فاتورتك الاخيرة 800 هتدفع 100 جنيه

                      طلعت 400 هتاخد من الشركة القديمة 300 جنيه .......

                      لذلك انصح بالتحويل للكارت ثم التحويل من شركة لشركة
                      [SIZE="4"][CENTER][COLOR="DarkRed"][URL="https://goo.gl/30fu9U"]وكيل هجرة مسجل برقم 1575106 لدى سلطة تسجيل وكلاء الهجرة باستراليا[/URL]

                      [URL="https://goo.gl/30fu9U"]Registered Migration Agent - MARN 1575106[/URL]
                      [/COLOR][/CENTER][/SIZE]

                      Comment

                      • #12
                        طيب ينفع أغير للشركة الجديدة بنفس الرقم ولا لازم أغير الرقم ؟

                        Comment

                        • #13
                          المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sherif_84 مشاهدة المشاركة
                          طيب ينفع أغير للشركة الجديدة بنفس الرقم ولا لازم أغير الرقم ؟
                          أكيد ..... امال الموال ده كله ليه؟ عشان تنقل محتفظا برقمك :)

                          لو عاوز تنقل من غير رقمك مش محتاج الكلام ده كله هتشتري رقم من الشركة الجديدة و تلغي الرقم القديم و خلاص :)
                          [SIZE="4"][CENTER][COLOR="DarkRed"][URL="https://goo.gl/30fu9U"]وكيل هجرة مسجل برقم 1575106 لدى سلطة تسجيل وكلاء الهجرة باستراليا[/URL]

                          [URL="https://goo.gl/30fu9U"]Registered Migration Agent - MARN 1575106[/URL]
                          [/COLOR][/CENTER][/SIZE]

                          Comment

                          • #14
                            المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحمد كمال مشاهدة المشاركة
                            انا طبعا شغال في اتصالات فعمر كلامي ما هيبقى محايد :)
                            حضرتك فهمتنى غلط يا استاذ احمد انا مش بتهمك بانك مش محايد عشان شغال فى اتصالات.. انا قصدى انك عشان شغال معاهم وعارف نظامهم عندك اسباب مثلا تفضلهم والاسباب دى مش واضحه لينا عشان احنا مش فى الشركه بعكس حضرتك
                            ارجو انك تكون فهمتنى ... ورمضان كريم
                            [COLOR="Blue"]سبحان الله وبحمده ... سبحان الله العظيم[/COLOR]

                            Comment

                            • #15
                              واضح ان ناس كتير بتفكر ف التحويل من فودافون لاتصالات
                              [COLOR="Red"][URL="http://www.7abamix.com/2minutes.htm"][SIZE="6"]سبحان الله وبحمده[/SIZE][/URL][/COLOR]

                              Comment

                              السابق 1 2 template التالي
                              Working...
                              X