استفسار هام بخصوص عطل فى موبايل ( عطل touch screen )

[Ahmed Nouh]

انا معايا سامسونج ستار , دلوقتى بقاله معايا 8 شهور بدون اى مشاكل

النهارده فجأة رجعت من برا وبستعمله لقيت الشاشة مش بتستقبل اى ادخالات نهائى مما يعنى ان التاتش طبعا مش شغال

جربت انى اطفيه واشغله تانى يمكن العيب يكون سوفت وير وبالفعل الشاشة اشتغلت يادوب دخلت كلمه السر وفتح وبعدين فصلت تانى , قولت اطفيه مره كمان واشيل البطارية يبقى هو اكيد عيب سوفت وهيتظبط لكن المرة دى بقا حلف براس ابوه ما يستجيب لأى ادخال على الشاشة

انا بكرة ان شاء الله هروح اشوف الموضوع فى الضمان , بس عايز اعرف هل تغيير التاتش سكرين هيتطلب تركيب سوفت جديد ؟

لأن ارقامى ومواعيدى وبلاوى كتير مهمه جداااااااا على الموبايل ومخدتش منها ولا Backup من ساعة ما اشتريته للأسف وحتى دلوقتى لما اشتغل كنت مستهتر بالعيب وقولت اكيد لما اقفله وافتحه تانى هيروح ومجاش فى دماغى اوصله اخد منه الارقام

ولو كان العيب هيتطلب تغيير سوفت هل فى طريقه للتعامل مع التليفون لسحب Backup منه وهو مقفول بكلمه سر كدا ؟؟

افيدونى افادكم الله !!

[SHNORY]

انا معايا سامسونج ستار , دلوقتى بقاله معايا 8 شهور بدون اى مشاكل

النهارده فجأة رجعت من برا وبستعمله لقيت الشاشة مش بتستقبل اى ادخالات نهائى مما يعنى ان التاتش طبعا مش شغال

جربت انى اطفيه واشغله تانى يمكن العيب يكون سوفت وير وبالفعل الشاشة اشتغلت يادوب دخلت كلمه السر وفتح وبعدين فصلت تانى , قولت اطفيه مره كمان واشيل البطارية يبقى هو اكيد عيب سوفت وهيتظبط لكن المرة دى بقا حلف براس ابوه ما يستجيب لأى ادخال على الشاشة

انا بكرة ان شاء الله هروح اشوف الموضوع فى الضمان , بس عايز اعرف هل تغيير التاتش سكرين هيتطلب تركيب سوفت جديد ؟

لأن ارقامى ومواعيدى وبلاوى كتير مهمه جداااااااا على الموبايل ومخدتش منها ولا Backup من ساعة ما اشتريته للأسف وحتى دلوقتى لما اشتغل كنت مستهتر بالعيب وقولت اكيد لما اقفله وافتحه تانى هيروح ومجاش فى دماغى اوصله اخد منه الارقام

ولو كان العيب هيتطلب تغيير سوفت هل فى طريقه للتعامل مع التليفون لسحب Backup منه وهو مقفول بكلمه سر كدا ؟؟

افيدونى افادكم الله !!

لا تغيير التاتش مش حينزله سوفت وير
جرب تنزل samsung pc suit
وتوصل الموبايل بالكابل
احتمال يطلب منك الباس وورد ويفتحلك بياناتك علي الكمبيوتر
انا بقول احتمال علشان بقالي كتير متعاملتش مع اببكيشن لسامسونج علي الكمبيوتر
بس زمان لما كان بيكون فيه باس وورد علي الصور مثلا في جهاز كان البرنامج بيطلبها

[Ahmed Nouh]

لا تغيير التاتش مش حينزله سوفت وير
جرب تنزل samsung pc suit
وتوصل الموبايل بالكابل
احتمال يطلب منك الباس وورد ويفتحلك بياناتك علي الكمبيوتر
انا بقول احتمال علشان بقالي كتير متعاملتش مع اببكيشن لسامسونج علي الكمبيوتر
بس زمان لما كان بيكون فيه باس وورد علي الصور مثلا في جهاز كان البرنامج بيطلبها

وبنفسك يا باشا

والله كتير يا شنورى :) , تسلم يا باشا على بعث الطمأنينه فى نفس الغلابة

انا هجرب موضوع البرنامج ان شاء الله يجيب نتيجة

بس فرضا محصلش , هل التوكيل بيركب شاشه علطول ولا بيقاوح ويروح للبديل الارخص ويقولك اغير سوفت وير الاول يمكن يكون العيب فيه ؟؟

ده اللى انا خايف منه

[الغزالى]

بص يا حج احمد اكيد الموبيل معاه الكبل بتاعة انت ساعدتك تروح منزل برنامج SUMSUNG pc suit
وتروح جايب الكابل بتاعه وتركبة فى الموبيل وتنفذ الى هايطلبة منك
وبعد كدة لما يتعرف ويشتغل هتلاقى كل حاجة موجود على الموبيل ضاهرة فى البرنامج دة رسائل
اسماء ,, اى ملاحضات انت كاتبهااا من الاخر ان شاء الله ها تعرف تجيب الى انت عايزة من علية
ولو فى حاجة تانى قولى ,,, ولو نفع الكلام دة او لو منفعش برضو
تلافينى من الى انا كنت طالبة من قبل كدة ومعرفتش اجى اخدو منك

[SHNORY]

وبنفسك يا باشا

والله كتير يا شنورى :) , تسلم يا باشا على بعث الطمأنينه فى نفس الغلابة

انا هجرب موضوع البرنامج ان شاء الله يجيب نتيجة

بس فرضا محصلش , هل التوكيل بيركب شاشه علطول ولا بيقاوح ويروح للبديل الارخص ويقولك اغير سوفت وير الاول يمكن يكون العيب فيه ؟؟

ده اللى انا خايف منه

والله مكدبش عليك يا نوح يا اخويا
هما بتوع السوفت الغلابه اللي زينا لازم يجربوا سوفت الاول
معرفش عباقره التوكيل نظامهم ايه
بس انت قولهم انك عاوز الداتا بتاعتك وشوف الرد حيكون ايه

[الغزالى]

بص يا حج احمد اكيد الموبيل معاه الكبل بتاعة انت ساعدتك تروح منزل برنامج sumsung pc suit
وتروح جايب الكابل بتاعه وتركبة فى الموبيل وتنفذ الى هايطلبة منك
وبعد كدة لما يتعرف ويشتغل هتلاقى كل حاجة موجود على الموبيل ضاهرة فى البرنامج دة رسائل
اسماء ,, اى ملاحضات انت كاتبهااا من الاخر ان شاء الله ها تعرف تجيب الى انت عايزة من علية
ولو فى حاجة تانى قولى ,,, ولو نفع الكلام دة او لو منفعش برضو
تلافينى من الى انا كنت طالبة من قبل كدة ومعرفتش اجى اخدو منك

انا اسف يا احمد انا كنت بكتب الرد دة ومكنش فى لحد لسه رد وانا تأخرت وانا بكتبة فا مشوفتش رد شنورى ,, اسف يا باشا

[ashouhdy]

شوف توكيل سامسونج ممتاز ومش حيكتر فى الكلام معاك
ودة عيب شاشة حتتغير كلها فى الضمان و التوكيل بيفرمت الجهاز تماما خلى بالك و يرجعة جديد فأكد عليهم الاول انك تعمل كوبى من الداتا بتاعتك

[Ahmed Nouh]

والله مكدبش عليك يا نوح يا اخويا
هما بتوع السوفت الغلابه اللي زينا لازم يجربوا سوفت الاول
معرفش عباقره التوكيل نظامهم ايه
بس انت قولهم انك عاوز الداتا بتاعتك وشوف الرد حيكون ايه

البرنامج للأسف مش شايف الجهاز اصلا , ربنا يستر والتوكيل يرضى يعملى كوبى من الداتا لحسن انا مجرب مع النوكيا فى رايا كانت المعامله سيئه جدا وبيقولك مش مشكلتى الداتا بتاعتك وانا لو قالى كدا بكره ممكن اخنقه بالقميص اللى هو لابسه

انا اسف يا احمد انا كنت بكتب الرد دة ومكنش فى لحد لسه رد وانا تأخرت وانا بكتبة فا مشوفتش رد شنورى ,, اسف يا باشا

يا غزالى اسف ايه بس يا راجل ده انت الف شكر على تعبك ومحاولتك معايا

انا جربت البرنامج وللأسف منفعش لأنى قافل الجهاز بكلمه سر وطبعا مش عارف اكتبها

اول مره احس بتخلف الموبايلات التاتش دلوقتى

شوف توكيل سامسونج ممتاز ومش حيكتر فى الكلام معاك
ودة عيب شاشة حتتغير كلها فى الضمان و التوكيل بيفرمت الجهاز تماما خلى بالك و يرجعة جديد فأكد عليهم الاول انك تعمل كوبى من الداتا بتاعتك

اهو ده اللى انا كنت خايف منه

طيب انت لما عملتها وطلبت منهم كوبى من الداتا عملوهالك ولا ايه ؟

و الف شكر يا باشا على ردك

[ashouhdy]

البرنامج للأسف مش شايف الجهاز اصلا , ربنا يستر والتوكيل يرضى يعملى كوبى من الداتا لحسن انا مجرب مع النوكيا فى رايا كانت المعامله سيئه جدا وبيقولك مش مشكلتى الداتا بتاعتك وانا لو قالى كدا بكره ممكن اخنقه بالقميص اللى هو لابسه



يا غزالى اسف ايه بس يا راجل ده انت الف شكر على تعبك ومحاولتك معايا

انا جربت البرنامج وللأسف منفعش لأنى قافل الجهاز بكلمه سر وطبعا مش عارف اكتبها

اول مره احس بتخلف الموبايلات التاتش دلوقتى



اهو ده اللى انا كنت خايف منه

طيب انت لما عملتها وطلبت منهم كوبى من الداتا عملوهالك ولا ايه ؟

و الف شكر يا باشا على ردك

والله انا كنت عامل كوبى قبل كدة فمهتمتش بس اسألهم اعتقد سهل يعملوا كوبى او قولهم واكد فى الورقة بتاعت الصيانة عدم تحديث السوفت وير لأن اى موبايل داخل الصيانة بحدثوا السوفت وير ..... وربنا يستر عارف شعور لما 400 اسم يضيعوا منك من الكونتاكتس بتوعك !!!

[Ahmed Selim]

معلش أسمحلى أحبطك و أقتل بصيص الأمل اللى جواك و أقولك

سياسة التوكيلات أنهم ملهمش دعوة بالداتا......نوهائياً يا نوح بك

أنت ممكن تجرب حل من حلين علشان تحاول تجيب الداتا بتاعتك

تشوف حد معرفة فى التوكيل أو تسألهم و لو رفضوا أعرض عليهم أنهم يعملوها مقابل فلوس....بس أسأل بكام الأول علشان ممكن يصدموك.

أو الحل التانى أنك تسأل أى حد من معارفك على حد عفريت فى الموبيلات و تحاول تخليه يجيب الداتا قبل ما تروح التوكيل.

[ashouhdy]

او تصلحوا برة التوكيل وتخسر ال4 شهور اللى فاضلنلك فى الضمان .... كدة كدة الشاشة مش حتعدى 200 جنية بالكتيير

[Ahmed Nouh]

والله انا كنت عامل كوبى قبل كدة فمهتمتش بس اسألهم اعتقد سهل يعملوا كوبى او قولهم واكد فى الورقة بتاعت الصيانة عدم تحديث السوفت وير لأن اى موبايل داخل الصيانة بحدثوا السوفت وير ..... وربنا يستر عارف شعور لما 400 اسم يضيعوا منك من الكونتاكتس بتوعك !!!

انا فعلا ان شاء الله لو اتفقت معاهم على ال Backup لازم اخليهم يكتبوها فى امر الشغل اللى هاخده علشان المشكله اللى حصلتلى سابقا مع رايه كانت متقلقش يا باشا مفيش فورمات ولما رجعت استلم لقيت التليفون ابيض واتقالى بعلو الصوت ان محدش قالك كدا والداتا دى مش مشكلتنا

ربنا يستر فعلا الكونتاكتس الجديدة لمده 8 شهور هتروح كدا كلها :(

معلش أسمحلى أحبطك و أقتل بصيص الأمل اللى جواك و أقولك

سياسة التوكيلات أنهم ملهمش دعوة بالداتا......نوهائياً يا نوح بك

أنت ممكن تجرب حل من حلين علشان تحاول تجيب الداتا بتاعتك

تشوف حد معرفة فى التوكيل أو تسألهم و لو رفضوا أعرض عليهم أنهم يعملوها مقابل فلوس....بس أسأل بكام الأول علشان ممكن يصدموك.

أو الحل التانى أنك تسأل أى حد من معارفك على حد عفريت فى الموبيلات و تحاول تخليه يجيب الداتا قبل ما تروح التوكيل.

حبيب قلبى :) , انا قولت كدا برده مصر هتفضل غاليه علينا

يا باشا انا جربتها سابقا واتقالى الداتا بتاعتك دى مش مشكلتنا المفروض تعمل Backup قبل العطل , قال يعنى الموبايل كان بينتش منى على الاول قبل ما يفصل !!!!

انا هجرب اتوصل معاهم لإتفاق وامضاء على كمبيالات بالحفاظ على الداتا والا هلجأ فعلا لحد من برا يسحبلى الداتا الاول وبعدين ابقى ارجعلهم , وياريت يكون الحل معاهم بفلوس اهو يبقى الواحد ضمن ان هيلتزموا بكلامهم

او تصلحوا برة التوكيل وتخسر ال4 شهور اللى فاضلنلك فى الضمان .... كدة كدة الشاشة مش حتعدى 200 جنية بالكتيير

انا الحل ده هخليه بعد فقد الامل , حاكم ان يبقى عيب صناعة واشيله انا هتزعلنى قوى خاصة لو رجع تانى بعد فتره

[ashouhdy]

لا مش بيرجع تانى متقلقش :)

[الغزالى]

يا غزالى اسف ايه بس يا راجل ده انت الف شكر على تعبك ومحاولتك معايا

انا جربت البرنامج وللأسف منفعش لأنى قافل الجهاز بكلمه سر وطبعا مش عارف اكتبها

اول مره احس بتخلف الموبايلات التاتش دلوقتى

ك

طيب يا ريس ,, طيب بئولك ماتيجيب الموبيل معاك بكرة والكابل والاب بتاعك او لو حد هايكون معاه الاب ونجرب ونحاول نفتحة من على الكمبيوتر قبل ما تودية التوكيل ومعانا شنورى وهوووووو اكيد لية خبرة اكتر مننا فى الحاجات دى

[A_H_M_A_D]

إيه أخبار التليفون؟

أنا بصراحة كنت ناوي أشتري سامسونج ستار , بس لما قريت موضوعك ده قلقت !!