مشكلة في لاب توب Dell Inspiron N5010

[M.Osama]

دلوقتي انا لسه شاري لاب جديد Dell Inspiron N5010 اللي هوا Core I7

انا اشتريته يوم الاحد اللي فات من كمبيو ساينس في سوق العصر

اللاب من امبارح بالليل (الاربعاء) طفي فجأه فاصل باور تماما ومش عاوز يفتح لا ببطاريه ولا بشاحن

سبته وشلت البطاريه منه ووصلت الشاحن بس مفيش اي حاجه

دلوقتي بقي انا ليا حق استبدال ولا أعمل ايه ؟؟ مش معقول يعني لاب لسه مكملش 4 ايام و I7 ويقطع باور بالمنظر ده !!!

[أبو إياد]

اكيد هاترجعله تانى وباردو اكيد هايحللك المشكله وممكن يكون العيب فى الشاحن

[M.Osama]

اكيد هاترجعله تانى وباردو اكيد هايحللك المشكله وممكن يكون العيب فى الشاحن

ياريت كان في الشاحن انما للأسف الشاحن منور ومفيهوش حاجه دا غير كمان ان البطاريه مشحونه علي اخرها واللاب مش بيفتح برضه !!

[أحمد كمال]

يا ريت تلحق تروح عشان انت ليك 14 يوم استبدال مش اصلاح ... ما تكسلش رجاءا

[M.Osama]

يا ريت تلحق تروح عشان انت ليك 14 يوم استبدال مش اصلاح ... ما تكسلش رجاءا

انا اتصلت بيهم انهرده الخميس الصبح.. قالي خدمة العملاء والصيانه بتقفل خميس جمعه سبت.. فانا ناوي ان شاء الله انزلهم يوم الاحد.. وكده حيبقي اللاب لسه أول اسبوع له.. لاني جايبه الاحد اللي فات

بس هل هوا يقدر ميرجعوش ؟؟ وممكن ياخده عنده يقولي حوديه للوكيل ويأخره وبعد كده يقولي الـ 14 يوم خلصوا ؟؟

[أحمد كمال]

لا ...... تعمل لهم مجنون طبعا ...... المفروض يستبدله وقتي ..... و لو هيستلموه خد منهم ايصال باستلامه بالتاريخ ..... عشان تقدر تشتكي في جهاز حماية المستهلك لو اتعوجوا عليك .... انت مالكش فيه توكيل و لا توزيع و لا تاخير ...... ال 14 يوم من تاريخ شراءك لتاريخ تسليمك له ...... و لو قال لك روح انت للوكيل دايركت اعمل له مجنون و قل له انا هاخرج من هنا عالقسم اعمل لك محضر و اثبت فيه حالة و تاريخ الفاتورة و اقدم المحضر مع الفاتورة لجهاز حماية المستهلك ......

[M.Osama]

لا ...... تعمل لهم مجنون طبعا ...... المفروض يستبدله وقتي ..... و لو هيستلموه خد منهم ايصال باستلامه بالتاريخ ..... عشان تقدر تشتكي في جهاز حماية المستهلك لو اتعوجوا عليك .... انت مالكش فيه توكيل و لا توزيع و لا تاخير ...... ال 14 يوم من تاريخ شراءك لتاريخ تسليمك له ...... و لو قال لك روح انت للوكيل دايركت اعمل له مجنون و قل له انا هاخرج من هنا عالقسم اعمل لك محضر و اثبت فيه حالة و تاريخ الفاتورة و اقدم المحضر مع الفاتورة لجهاز حماية المستهلك ......

تماام .. يبقي انا حطلع علي المبيعات الأول اعملهم مجنون وبعد كده اروح لخدمة العملاء ومش حمشي غير لما استبدله ان شاء الله

[أحمد كمال]

بص

ابتدي بالذوق و الادب عشان تحاول تكسبهم لصفك

اتعوجوا

اعمل مجنون

بس ما تحرقش كارت الجنان بدري بدري عالفاضي

[M.Osama]

بص

ابتدي بالذوق و الادب عشان تحاول تكسبهم لصفك

اتعوجوا

اعمل مجنون

بس ما تحرقش كارت الجنان بدري بدري عالفاضي

تمااام حيحصل ان شاء الله كلها يومين وارد عليك بالاخبار