إعـــــــلان

Collapse

.

,
See more
See less

مشكلة مع اتصالات اهلا سوبر رصيد

Collapse
X
 
  • Filter
  • الوقت
  • Show
Clear All
new posts

  • مشكلة مع اتصالات اهلا سوبر رصيد

    السلام عليكم


    حبيت اعرض عليكم حاجة حصلتلي مع شركة اتصالات
    دلوقتي انا معي خط اتصالات عمله علي نظام اهلا سوبر رصيد , بمعني انك لما تشحن بي كرت 40 جنيه يديك رصيد 40 جنيه المهم كنت شغال علي النظام ده لما كنت بعمل مكلمات دولية , اخر مرة شحنت بي كارت 40 جنيه و اتكلمت الرصيد خلص و مجاليش الرصيد المجاني المهم تاني يوم بحاول اتصل يقولي تم ايقاف الخط عشان معملتش مكلمات بقالي مدة برغم اني لسه شاحن من يوم روحت شاحن بكرت ابو عشرة جنيه لاقيتهم بيخصمولي منها اتنين جنيه و الرصيد 8 جنيه و كمان مافيش اي رصيد في الارصدة الفرعيه المهم اتصلت بي خدمة العملة الي فضلت علي الانتظار اكتر من 15 دقيقة و معاملتهم مافيهاش احترام بحكيله علي الي حصل و هو مش فاهم يقولي فين المشكلة و راح قيلي اقفل المبيل و افتحه هتلاقي رسالة جتلك بي الرصيد و كلام فاضي طبعا محصلش حاجة المهم اتصلت تاني ردت عليه وحدة فضلت تقولي انهم خصمولي الاتنين جنيه عشان انا خلاصت كل الرصيد طيب خلصت الرصيد ازاي و انا عندي رصيد اضافي يعني لو الاساسي خلص يبقي برده ممكن استعمل الاضافي و تقولي يا فندم الرصيد موجود طيب اقولها يا ستي منا بتصل بي 555 عشان اعرف الرصيد قد ايه يقولي صفر و هي تقولي لاء في رصيد طيب كام تقولي لاء مقدرش اقولك عشان ده هياخد وقت طويل جدا و كلام مش يدخل الدماغ قلتلها شكرا و خلاص

    يعني ليه خدمتهم بقت كده فكروني بي خدمة عملاء تي اي داتة t e data ده غير اني بتصل اكتر من مرة عشان اعرف اعرف الرصيد مش عارف هما بعملو نصب ولا ايه عشان معدش في رقيب عليهم انا حبيت اشرح الي حصلي و شكرا

  • #2
    ياعم ولا تزعل دلوقتي كبير الاتصالاتيه يخش يساعدك
    اخوكم ... د/ محمود
    " وَعَسَى أَن تَكْرَهُواْ شَيْئًا وَهُوَ خَيْرٌ لَّكُمْ وَعَسَى أَن تُحِبُّواْ شَيْئًا وَهُوَ شَرٌّ لَّكُمْ وَاللَّهُ يَعْلَمُ وَأَنتُمْ لاَ تَعْلَمُونَ "

    Comment


    • #3
      باشا

      استاذنك تبعت لي اسمك بالكامل (او اسم صاحب الخط لو هو مش باسم حضرتك) و رقم الخط و تاريخ حدوث المشكلة و لو بالتقريب و اخر مرة اتصلت او شحنت فيها و لو بالتقريب برضه
      [SIZE="4"][CENTER][COLOR="DarkRed"][URL="https://goo.gl/30fu9U"]وكيل هجرة مسجل برقم 1575106 لدى سلطة تسجيل وكلاء الهجرة باستراليا[/URL]

      [URL="https://goo.gl/30fu9U"]Registered Migration Agent - MARN 1575106[/URL]
      [/COLOR][/CENTER][/SIZE]

      Comment


      • #4
        اللهم اذا كان رزقى فى السماء فانزلة واذا كان رزقى فى الارض فاخرجة
        واذا كان بعيد فقربة واذا كان قريب فعجلة
        يارب يارزاق

        Comment


        • #5
          طيب

          Comment


          • #6
            سعادة البيك

            ما وصلنيش من حضرتك حاجة .....
            [SIZE="4"][CENTER][COLOR="DarkRed"][URL="https://goo.gl/30fu9U"]وكيل هجرة مسجل برقم 1575106 لدى سلطة تسجيل وكلاء الهجرة باستراليا[/URL]

            [URL="https://goo.gl/30fu9U"]Registered Migration Agent - MARN 1575106[/URL]
            [/COLOR][/CENTER][/SIZE]

            Comment


            • #7
              احمد باشا كمال سؤال علي جنب
              انا مشترك مع اتصالات adsl ومش عارف ايه نظام دفع الفواتير حاليا يعني هندفع دلوقتي علشان اخر يوم للدفع يوم 22 ولا انتم مدينا تأجيل

              Comment


              • #8
                المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed-moga مشاهدة المشاركة
                احمد باشا كمال سؤال علي جنب
                انا مشترك مع اتصالات adsl ومش عارف ايه نظام دفع الفواتير حاليا يعني هندفع دلوقتي علشان اخر يوم للدفع يوم 22 ولا انتم مدينا تأجيل
                1- الفواتير تاخر اصدارها نظرا للظروف .....و التاريخ عليها زي ما هو 22 و لكن هيكون فيه سماح في السداد و مش هنقطع الخطوط على حد ما تقلقش

                2- هتلاقي على الفاتورة خصم اشتراك نصف شهر يعني لو فاتورتك الطبيعية مثلا 140 جنيه هتلاقيها ب 70 بس .......
                [SIZE="4"][CENTER][COLOR="DarkRed"][URL="https://goo.gl/30fu9U"]وكيل هجرة مسجل برقم 1575106 لدى سلطة تسجيل وكلاء الهجرة باستراليا[/URL]

                [URL="https://goo.gl/30fu9U"]Registered Migration Agent - MARN 1575106[/URL]
                [/COLOR][/CENTER][/SIZE]

                Comment


                • #9
                  المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحمد كمال مشاهدة المشاركة
                  1- الفواتير تاخر اصدارها نظرا للظروف .....و التاريخ عليها زي ما هو 22 و لكن هيكون فيه سماح في السداد و مش هنقطع الخطوط على حد ما تقلقش

                  2- هتلاقي على الفاتورة خصم اشتراك نصف شهر يعني لو فاتورتك الطبيعية مثلا 140 جنيه هتلاقيها ب 70 بس .......
                  ربنا مايحرمنا منك جزاك الله خير فعلا انا اشتراكي ب140 جنيه بس الفاتوره لسه مجتليش ياريت تعملوا التحصيل عن طريق شحن هوا او الكروت هيبقي اسهل بكتير وخصوصا في الظروف دية

                  Comment


                  • #10
                    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmed-moga مشاهدة المشاركة
                    ربنا مايحرمنا منك جزاك الله خير فعلا انا اشتراكي ب140 جنيه بس الفاتوره لسه مجتليش ياريت تعملوا التحصيل عن طريق شحن هوا او الكروت هيبقي اسهل بكتير وخصوصا في الظروف دية
                    فيه دفع عالانترنت على فكرة :)

                    و التحصيل بالشحن عالهوا او الكروت شغال لعملاء المحمول ..... لسه ما اشتغلش لعملاء ال adsl ......
                    [SIZE="4"][CENTER][COLOR="DarkRed"][URL="https://goo.gl/30fu9U"]وكيل هجرة مسجل برقم 1575106 لدى سلطة تسجيل وكلاء الهجرة باستراليا[/URL]

                    [URL="https://goo.gl/30fu9U"]Registered Migration Agent - MARN 1575106[/URL]
                    [/COLOR][/CENTER][/SIZE]

                    Comment


                    • #11
                      المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أحمد كمال مشاهدة المشاركة
                      فيه دفع عالانترنت على فكرة :)

                      و التحصيل بالشحن عالهوا او الكروت شغال لعملاء المحمول ..... لسه ما اشتغلش لعملاء ال adsl ......
                      تمام ياباشا انا عارف ان فيه دفع علي النت وكنت بدفع منه علي طول
                      ياريت فعلا الشركات تبدأ تغير من سياستها القديمه وتعمل سياسات جديده وتهتم بينا واولنا الموزعين الصغيرين لأننا احنا اللي بنوزعلهم الشغل وشغل الحرق والتدعيم من جيوبنا للخطوط ده يتوقف تماما ويزودولنا هامش الربح يعني بدل كارت 100 مابنخده جمله ب 97.5 يبقي 92.5 ياريت يااستاذ احمد توصل الطلبات ديه والله العظيم حالة البيع والشراء بتاعتنا واقعه جدا واللي بنبيعه المكسب اللي بيطلع منه ميأكلش الا طقه واحده الحمد لله والشكر لله طبعا ربنا يسهل ويرزق ان شاء الله

                      Comment


                      • #12
                        احمد بيه كمال عندى مشكلة وياريت حضرتك تساعدنى

                        اشتريت خط اتصالات اهلا من حوالى 3 اسابيع وحررت عقد وسلمتهم صورة الرقم القومى جيت اشغل الخط فى البيت طلعت رسالة صوتية بتقول (عميلنا العزيز بيانات الرقم القومى لسيادتكم لم تصلنا بعد من مصلحة الاحوال المدنية) ولما اتصل على الرقم يقولى الرقم غير موجود بالخدمة، رحت للموزع قالى المشكلة مش عندى والطبيعى ان الخط بيشتغل فى بحر 24 ساعة، اتصلت ب 333 ردوا عليا بعد عذاب وبعد ما مليتهم بيانات الخط قالولى آسفين المشكلة مش عندنا ومنقدرش نفعل الخط الا لما تتصل منه (طب ازاى) بس فى حل واحد انك تروح لأقرب فرع معتمد ليك، وقالولى اقرب فرع منى فى اسيوط لانى من اسوااااااااااان بسيطة يدوب 500 كيلو !!
                        طب مفيش حل تانى؟ لأ للأسف يافندم مفيش
                        دلوقت الخط موقوف ومش عارف اعمل حاجة
                        ياريت حضرتك تساعدنى فى المشكلة دى مستر احمد
                        وشكرا

                        Comment


                        • #13
                          طيب ممكن عالخاص اسمك بالكامل و رقم بطاقتك بالكامل و رقم الخط و انا احاول اساعدك ان شاء الله
                          [SIZE="4"][CENTER][COLOR="DarkRed"][URL="https://goo.gl/30fu9U"]وكيل هجرة مسجل برقم 1575106 لدى سلطة تسجيل وكلاء الهجرة باستراليا[/URL]

                          [URL="https://goo.gl/30fu9U"]Registered Migration Agent - MARN 1575106[/URL]
                          [/COLOR][/CENTER][/SIZE]

                          Comment


                          • #14
                            على فكرة ممكن من الخط تتصل ب 333 قبل التفعيل عادي
                            [SIZE="4"][CENTER][COLOR="DarkRed"][URL="https://goo.gl/30fu9U"]وكيل هجرة مسجل برقم 1575106 لدى سلطة تسجيل وكلاء الهجرة باستراليا[/URL]

                            [URL="https://goo.gl/30fu9U"]Registered Migration Agent - MARN 1575106[/URL]
                            [/COLOR][/CENTER][/SIZE]

                            Comment


                            • #15
                              المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohamadfawzy مشاهدة المشاركة
                              احمد بيه كمال عندى مشكلة وياريت حضرتك تساعدنى

                              اشتريت خط اتصالات اهلا من حوالى 3 اسابيع وحررت عقد وسلمتهم صورة الرقم القومى جيت اشغل الخط فى البيت طلعت رسالة صوتية بتقول (عميلنا العزيز بيانات الرقم القومى لسيادتكم لم تصلنا بعد من مصلحة الاحوال المدنية) ولما اتصل على الرقم يقولى الرقم غير موجود بالخدمة، رحت للموزع قالى المشكلة مش عندى والطبيعى ان الخط بيشتغل فى بحر 24 ساعة، اتصلت ب 333 ردوا عليا بعد عذاب وبعد ما مليتهم بيانات الخط قالولى آسفين المشكلة مش عندنا ومنقدرش نفعل الخط الا لما تتصل منه (طب ازاى) بس فى حل واحد انك تروح لأقرب فرع معتمد ليك، وقالولى اقرب فرع منى فى اسيوط لانى من اسوااااااااااان :_alshmokh08[1]: بسيطة يدوب 500 كيلو !!
                              طب مفيش حل تانى؟ لأ للأسف يافندم مفيش
                              دلوقت الخط موقوف ومش عارف اعمل حاجة
                              ياريت حضرتك تساعدنى فى المشكلة دى مستر احمد
                              وشكرا
                              لو ينفع يااستاذ احمد ممكن يبعتلي رقم الخط والرقم القومي بتاعه علي الخاص وان شاء الله افعلهوله من عندي وبعد وصول رسالة التفعيل بتاعة استرجاع البيانات من مصلحة الأحوال المدنيه اتصل تاني ب333 وهيسألوك سؤال في العيله وهيتم تفعيل الخط بأذن الله

                              Comment

                              Working...
                              X