هو ده الطبيعى فى شركة ارامكس؟

[RAPID]

أرامكس مش بتوصل للبيت (على الاقل هنا ف اكتوبر) بعد كذا تجربه معاهم بيستهبلو ويقولو ان العميل مكنش موجود وقت الاستلام مع ان المفروض هما بيتصلو قبل التسليم يحددو وقت الواحد يكون موجود في البيت انما هما أسهلهم ميطلعوش يوصلو الحاجه ويقولو العميل مكنش في البيت وأنا كنت شاري من جوميا أول مره استغربت عشان أنا كنت في البيت بس عديتها عادي تاني مره قمت رايحلهم لقيت الشحنه هناك وقالو اتصلو قلتله موبايلي أهو شوف نمرتك فين أو وريني موبايلك اتصلت بيا امتى لقيت لخبطه في الكلام سبتلهم الشحنه على المكتب مستلمتهاش واتصلت بجوميا قلتلهم على الموقف وقلتلهم مش هستلم من أرامكس وبعتولي مع "مشاوير". مش عارف ليه الشركات دي مش بتقدم أكتر من بديل للشحن أنا عن نفسي بفضل مشاوير بالنسبه للشحن الداخلي دايما بيتصلو قبل ما ييجيو ويحددو وقت الواحد يكون موجود فيه في البيت. و dhl بيعملو نفس الكلام انما أرامكس تيييييييييييييت وبقول تاني كلامي عن مكتب 6 اكتوبر معرفش ايه النظام في أي حته تانيه.

دول لا جابوا الحاجة ولا حتى اتصلوا وبصراحة مش فاهم ايه اللى يخليهم يتصرفوا هذا التصرف ! ما هو كده خسارة ليهم ورسوم شحن ضايعة الا لو كانوا بياخدوا نسبة من الشركة مثلا مقابل الشحن بغض النظر عن التسليم من عدمه !

[Ahmed_Adham]

دول لا جابوا الحاجة ولا حتى اتصلوا وبصراحة مش فاهم ايه اللى يخليهم يتصرفوا هذا التصرف ! ما هو كده خسارة ليهم ورسوم شحن ضايعة الا لو كانوا بياخدوا نسبة من الشركة مثلا مقابل الشحن بغض النظر عن التسليم من عدمه !

الشركة اللي حضرتك بتشتري منها بتدفع تمن الشحن وقت مل بتسلم الشحنه لشركه الشحن وسواء حضرتك استلمتها أو لاء كده كده شركه الشحن خدت فلوسها كل اللي بيحصل ان شركه الشحن تخلي الشحنه عندها كام يوم وبعدين ترجعها للمرسل وكده انتهى دورهم.

السؤال المهم. بتاع التوصيل بياخد تبس من العميل حتى لو مش كل العملا مش بيدوله طب ليه ميوصلش الحاجه؟ ده لغز مش قادر أحله وبصراحه مش شرط احله مادمت بعرف أخد حاجتي بطريقه تانيه.

[dedi]

خدمة زى الزفت عملت معهم اوردر من سوق و خدمتهم سيئة جدا جدا

[Secret-Man]

موقع سوق وقع فى مصر خلالالالالالالاص عملاء كتير جدا اشتكوا من الخدمه بتاعته ومنتجاته المضروبه الى كلها صينى برخص التراب وبيبعها للعملاء بارقام

انا شايف ان موقع جوميا مش وحش ولو انى شايف انه غالى جدا جدا بيخاطب فئه معينه فى المجتمع وده عيب فيه مش ميزه لان اكبر شريحه هى المتوسطه بالاخص انك بتبقا شايف المنتج ارخص من كده بكتيييييير وهو هو

[eleanor]

ينفع ماتستلمش طالما الميعاد عدى ولو حد كلمك قولو انك سافرت هو مالوش فيه وبعدين الميعاد ده هما بيبقوا عاملين حسابهم فيه زياده يومين

[DreAmO]

ماتستلموش ..

خلي سوق يعرف ان ارامكس بتخصره فلوس وعملاء

وبالتالي مع الوقت يسيبها وغيره يسيبها .. وتقع .. السىء ملوش مكان وسطينا خلاص

[MotorX]

للأسف ان خدمة ارامكس في مصر في منتهى السوء ، كلم موقع سوق وبلغهم بمدى سوء خدمة التوصيل الخاصة بارامكس.

تحياتي.

[#MAAM#]

هيه شركة اقل من المستوى حتى عندنا في السعودية مع سوق وارامكس بهدلة برضة انا بعتلهم شكوى وقلتلهم لو ما استلمتش الاوردر على يوم كذا مش هستلمه وبصراحة استلمته بعد اليوم ده بيوم او يومين بالكتير والحمد لله

[RAPID]

الشركة اللي حضرتك بتشتري منها بتدفع تمن الشحن وقت مل بتسلم الشحنه لشركه الشحن وسواء حضرتك استلمتها أو لاء كده كده شركه الشحن خدت فلوسها كل اللي بيحصل ان شركه الشحن تخلي الشحنه عندها كام يوم وبعدين ترجعها للمرسل وكده انتهى دورهم.

السؤال المهم. بتاع التوصيل بياخد تبس من العميل حتى لو مش كل العملا مش بيدوله طب ليه ميوصلش الحاجه؟ ده لغز مش قادر أحله وبصراحه مش شرط احله مادمت بعرف أخد حاجتي بطريقه تانيه.

خدمة زى الزفت عملت معهم اوردر من سوق و خدمتهم سيئة جدا جدا

موقع سوق وقع فى مصر خلالالالالالالاص عملاء كتير جدا اشتكوا من الخدمه بتاعته ومنتجاته المضروبه الى كلها صينى برخص التراب وبيبعها للعملاء بارقام

انا شايف ان موقع جوميا مش وحش ولو انى شايف انه غالى جدا جدا بيخاطب فئه معينه فى المجتمع وده عيب فيه مش ميزه لان اكبر شريحه هى المتوسطه بالاخص انك بتبقا شايف المنتج ارخص من كده بكتيييييير وهو هو

ينفع ماتستلمش طالما الميعاد عدى ولو حد كلمك قولو انك سافرت هو مالوش فيه وبعدين الميعاد ده هما بيبقوا عاملين حسابهم فيه زياده يومين

ماتستلموش ..

خلي سوق يعرف ان ارامكس بتخصره فلوس وعملاء

وبالتالي مع الوقت يسيبها وغيره يسيبها .. وتقع .. السىء ملوش مكان وسطينا خلاص

للأسف ان خدمة ارامكس في مصر في منتهى السوء ، كلم موقع سوق وبلغهم بمدى سوء خدمة التوصيل الخاصة بارامكس.

تحياتي.

هيه شركة اقل من المستوى حتى عندنا في السعودية مع سوق وارامكس بهدلة برضة انا بعتلهم شكوى وقلتلهم لو ما استلمتش الاوردر على يوم كذا مش هستلمه وبصراحة استلمته بعد اليوم ده بيوم او يومين بالكتير والحمد لله

الف شكر يا جماعة على اهتمامكم وردودكم الطيبة. اخر التطورات بعت شكوى محترمة بلهجة حادة للشركتين سوق وارامكس على مواقعهم وصفحاتهم على الفيس ملخصها ان خدمة التوصيل عبارة عن تهريج والناس اللى شغالة مش مسئولة وان شركة ارامكس شركة كدابة بتقول راحت وملقتش حد واتصلت بالعميل على خلاف الواقع وبعت نسخة لمدير خدمة العملاء

امبارح الشركتين بعتوا اعتذار عالميل، سوق بتقول انها هتكلم ستاف شركة ارامكس فورا وهتحل المشكلة فى اقرب وقت، وارامكس بتقول احنا اسفين والطلب هيوصل تانى يوم، وبالفعل الاوردر وصل انهاردة بعد الضهر والمندوب بيقوللى يا فندم انا اتصلت بحضرتك من يومين والرقم كان معرفش فى ايه مرضتش احرجه واساله طب ازاى العميل مش موجود فى البيت وقلت يالا رمضان كريم

وبعد التسليم سوق بعتتلى استطلاع بتقولى هااا ساتسفايد ولا مش ساتسفايد
قولتلهم ساتسفايد وامرى لله

كل سنة وانتم طيبين

[#MAAM#]

طيب الحمد لله انك استلمتها والف مبروك ياباشا

[eleanor]

الحمد لله انك استلمت على خير انا بقى مش هاشتكى
انا لاقيت اللى كنت عايزه واشتريته من بره ولو حد كلمنى هاقوله رجعها تانى انا مش عايزها كان فى ميعاد يوم 27-7

[RAPID]

طيب الحمد لله انك استلمتها والف مبروك ياباشا

الله يبارك فيك يا باشا

الحمد لله انك استلمت على خير انا بقى مش هاشتكى
انا لاقيت اللى كنت عايزه واشتريته من بره ولو حد كلمنى هاقوله رجعها تانى انا مش عايزها كان فى ميعاد يوم 27-7

حقك طبعا