Tweet
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بين الحين والآخر أقوم بإستيراد شئ ما من الخارج لعدة أسباب
منها صعوبة الحصول علي نفس المنتج في مصر أو إمكانية شراء نفس المنتج ولكن بسعر أقل بكثير
أحيانا أتعامل مع شركة ادفعلي وأحيانا أقوم بشراء المنتج بنفسي بدون الإستعانة بوسيط
مؤخرا قمت بتجربة التعامل مع شركة أرامكس وخدمتهم شوب اند شيب aramex shop and ship
وهي خدمة رائعة إذا تم تقديمها بالشكل المناسب
حيث تعطيني عناوين شحن في دول مختلفة ومن خلالها استطيع التسوق من المواقع الاجنبية وإرسال المنتج إلي هذه العناوين
لتقوم بعد ذلك شركة أرامكس بشحن المنتج وتخليصه من الجمارك ومطالبتي بمبلغ الشحن والجمارك بعد ذلك
تبدأ القصة عندما قمت قبل أكثر من شهرين ونصف بشراء مكملات غذائية لكبار السن من شركة في بريطانيا
وأرسلت المنتجات التي لا تزيد قيمتها عن ٧٠٠ جنيه علي عنوان شركة ارامكس في بريطانيا مرفق معها فاتورة مختومة من الشركة
وصلتهم المنتجات في اليوم التالي صباحا ولكنهم لم يقوموا بتسجيلها علي السيستم الخاص بهم
ومعني ذلك أن المنتجات لن يتم إرسالها إلا بعد أن يتم تسجيلها علي موقعهم
انتظرت لليوم التاني وراسلتهم ولكنهم اخبروني ان المنتجات يتم تسجيلها خــــــــلال ٥ أيام عمل فقط
وليس بعد ٥ أيام عمل
انتظرت لمدة ستة أيام أخري حيث أنه يوجد يومين عطلة في منتصف هذه الفترة
هذه هي المشكلة الأولي .. المنتجات تصلهم اليوم ويتم تسجيل وصولها علي السيستم بعد ٧ أيام
انتظرت أن يبدآوا في إرسال المنتجات لكن ذلك لم يحدث
راسلتهم فقالوا أن المنتجات يتم إرسالها خـــــلال ٣ أيام عمل بعد تسجيلها علي السيستم
المشكلة الثانية أني إنتظرت ٥ أيام عمل حتي بدأت الشركة في إرسال المنتجات إلي مصر
مجرد البدأ في الإرسال وليس الإرسال والإستلام
وصلتني رسالة بعد ذلك أن المنتجات ستمر علي الجمارك وعلي عملية الفحص الطبي
وسيتم تخليصها من الجمارك خـــــــــلال ٢١ يوم عمل
المشكلة الثالثة أن المنتجات تم تخليصها بعد حوالي ٣٠ يوم نظرا لوجود أيام عمل في منتصف هذه المنتجات
أعلم أن الجمارك بها ما بها من مشاكل ولكنهم يتعاملون مع الشركات الكبيرة بقدر أكبر من الإهتمام
ولكن هذه المشكلة معهودة من أرامكس كما وضجت لكم في السطور الأولي
جاءتني رسالة بعد ذلك
أن المنتجات تم تخليصها ومصاريف التخليص حوالي ٦٥٠ جنيه بالإضافة لمصاريف شحن ٢٠٠ جنيه
إزاي ؟
ده المفروض تكون بالكتير ١٠٠ جنيه (١٠٪ ضريبة مبيعات + ٥٪ جمارك)
المشكلة الرابعة ..هذا الأمر منذ ٢٥ يوم تقريبا
وأراسلهم كل بضعة أيام ولكن نفس الرسالة تأتيني كل مرة أنهم يبحثون في الموضوع
وجدت أن دفع المبلغ أفضل بدلا من إنتظار أي رد محترم من هذه الشركة
المشكلة الخامسة .. موظف الشحن اللي جاي بالعربية
بدل ما يجيب المنتج لحد باب الشقة
يطلب مني اني اجيله في مكان قريب منه يبعد عني حوالي كيلو متر عشان مش عايز يتوه في السكة
الخلاصة
شركة مقرفة جدا بدل ما تجيب لي المنتج خلال ٣ - ٥ أيام والجمارك تكون ١٥ ٪
المنتجات وصلتني بعد شهرين ونصف تقريبا وبقيمة جمارك تقترب من ١٠٠ ٪
الشركة للاسف لا ترقي للتعامل معها إطلاقا وموظفي البريد المصري افضل منهم بمراحل
تعاملت مع شركات اخري زي ادفعلي يقومون بحساب الجمارك وكل شئ قبل أي خطوة
ولو الجمارك صممت علي مبلغ زيادة .. ادفعلي بتقرر تتحمله بنفسها
بين الحين والآخر أقوم بإستيراد شئ ما من الخارج لعدة أسباب
منها صعوبة الحصول علي نفس المنتج في مصر أو إمكانية شراء نفس المنتج ولكن بسعر أقل بكثير
أحيانا أتعامل مع شركة ادفعلي وأحيانا أقوم بشراء المنتج بنفسي بدون الإستعانة بوسيط
مؤخرا قمت بتجربة التعامل مع شركة أرامكس وخدمتهم شوب اند شيب aramex shop and ship
وهي خدمة رائعة إذا تم تقديمها بالشكل المناسب
حيث تعطيني عناوين شحن في دول مختلفة ومن خلالها استطيع التسوق من المواقع الاجنبية وإرسال المنتج إلي هذه العناوين
لتقوم بعد ذلك شركة أرامكس بشحن المنتج وتخليصه من الجمارك ومطالبتي بمبلغ الشحن والجمارك بعد ذلك
تبدأ القصة عندما قمت قبل أكثر من شهرين ونصف بشراء مكملات غذائية لكبار السن من شركة في بريطانيا
وأرسلت المنتجات التي لا تزيد قيمتها عن ٧٠٠ جنيه علي عنوان شركة ارامكس في بريطانيا مرفق معها فاتورة مختومة من الشركة
وصلتهم المنتجات في اليوم التالي صباحا ولكنهم لم يقوموا بتسجيلها علي السيستم الخاص بهم
ومعني ذلك أن المنتجات لن يتم إرسالها إلا بعد أن يتم تسجيلها علي موقعهم
انتظرت لليوم التاني وراسلتهم ولكنهم اخبروني ان المنتجات يتم تسجيلها خــــــــلال ٥ أيام عمل فقط
وليس بعد ٥ أيام عمل
انتظرت لمدة ستة أيام أخري حيث أنه يوجد يومين عطلة في منتصف هذه الفترة
هذه هي المشكلة الأولي .. المنتجات تصلهم اليوم ويتم تسجيل وصولها علي السيستم بعد ٧ أيام
انتظرت أن يبدآوا في إرسال المنتجات لكن ذلك لم يحدث
راسلتهم فقالوا أن المنتجات يتم إرسالها خـــــلال ٣ أيام عمل بعد تسجيلها علي السيستم
المشكلة الثانية أني إنتظرت ٥ أيام عمل حتي بدأت الشركة في إرسال المنتجات إلي مصر
مجرد البدأ في الإرسال وليس الإرسال والإستلام
وصلتني رسالة بعد ذلك أن المنتجات ستمر علي الجمارك وعلي عملية الفحص الطبي
وسيتم تخليصها من الجمارك خـــــــــلال ٢١ يوم عمل
المشكلة الثالثة أن المنتجات تم تخليصها بعد حوالي ٣٠ يوم نظرا لوجود أيام عمل في منتصف هذه المنتجات
أعلم أن الجمارك بها ما بها من مشاكل ولكنهم يتعاملون مع الشركات الكبيرة بقدر أكبر من الإهتمام
ولكن هذه المشكلة معهودة من أرامكس كما وضجت لكم في السطور الأولي
جاءتني رسالة بعد ذلك
أن المنتجات تم تخليصها ومصاريف التخليص حوالي ٦٥٠ جنيه بالإضافة لمصاريف شحن ٢٠٠ جنيه
إزاي ؟
ده المفروض تكون بالكتير ١٠٠ جنيه (١٠٪ ضريبة مبيعات + ٥٪ جمارك)
المشكلة الرابعة ..هذا الأمر منذ ٢٥ يوم تقريبا
وأراسلهم كل بضعة أيام ولكن نفس الرسالة تأتيني كل مرة أنهم يبحثون في الموضوع
وجدت أن دفع المبلغ أفضل بدلا من إنتظار أي رد محترم من هذه الشركة
المشكلة الخامسة .. موظف الشحن اللي جاي بالعربية
بدل ما يجيب المنتج لحد باب الشقة
يطلب مني اني اجيله في مكان قريب منه يبعد عني حوالي كيلو متر عشان مش عايز يتوه في السكة
الخلاصة
شركة مقرفة جدا بدل ما تجيب لي المنتج خلال ٣ - ٥ أيام والجمارك تكون ١٥ ٪
المنتجات وصلتني بعد شهرين ونصف تقريبا وبقيمة جمارك تقترب من ١٠٠ ٪
الشركة للاسف لا ترقي للتعامل معها إطلاقا وموظفي البريد المصري افضل منهم بمراحل
تعاملت مع شركات اخري زي ادفعلي يقومون بحساب الجمارك وكل شئ قبل أي خطوة
ولو الجمارك صممت علي مبلغ زيادة .. ادفعلي بتقرر تتحمله بنفسها
Comment