هل المشكله فى ويندوز 8 ولا المشكله فى اللاب؟

[طارق _عبد السلام]

السلام عليكم
برجاء المساعده من حضراتكم
انا وضعت الموضوع فى قسم الكمبيوتر محدش عبرنى قلت اكتبه فى الاجتماعى علشان اجد استجابه تساعدنى

المشكله ان الويندوز بيفتح فى دقيقتين او اكتر
اول ما افتح كلمه ديل تظهر وبعدين شاشه سوداء تستمر اكثر من دقيقه وبعدين ادخل على واجهه مترو فى ويندوز 8
عملت محاولات كتير بالدخول على ستارت اب والغاء كل البرامج التى تعمل مع فتح الجهاز والمشكله كما هى
اللاب ديل كور i5
الرامات 4 جيجا والهارد 500

والنسخه اصليه نازله مع الجهاز

هل المشكله من النسخه ام من الجهاز نفسه

وهل فيه طريقه احسن بيها فتح الجهاز لانه فعلا دقيقتين او اكتر

شكرا مقدما
تقديرى للجميع

[Mohamed_Hamid]

اعتقد ان ملف البيوس BIOS ممكن يكون محتاج تحديث
ادخل هنا واكتب رقم ال SERVICE TAG هتلاقيه مكتوب على الجهاز من تحت عند السيريال نمبر علشان تاخد دعم فنى وتحديث
Support | Dell US

[Mohamed_Ayman]

تاخر التحميل بيكون فى الغالب بسبب البرامح اللى بتحمل اول التشغيل.
لو تقدر تنسخ الحاجات بتعتك على فلاشات وتعمل اعادة للجهاز لوصع المصنع. اعتقد ديل بيبقى فيه باك اب. لو مش هينفع حضرتك نزل انتى فيرس كويس وحدثة واعمل سكان لان فى الغالب فى فيروسات.

[طارق _عبد السلام]

اعتقد ان ملف البيوس BIOS ممكن يكون محتاج تحديث
ادخل هنا واكتب رقم ال SERVICE TAG هتلاقيه مكتوب على الجهاز من تحت عند السيريال نمبر علشان تاخد دعم فنى وتحديث
Support | Dell US

جزاك الله خير
دخلت على الرابط وكتبت رقم الجهاز وعمل تحديث فعلا لكن اخر مربع
Creating diagnostic report لم يكتمل مش عارف ليه وعملت ريستارت ولكن نفس المشكله موجوده
اشكرك جزيلا على المتابعه

تاخر التحميل بيكون فى الغالب بسبب البرامح اللى بتحمل اول التشغيل.
لو تقدر تنسخ الحاجات بتعتك على فلاشات وتعمل اعادة للجهاز لوصع المصنع. اعتقد ديل بيبقى فيه باك اب. لو مش هينفع حضرتك نزل انتى فيرس كويس وحدثة واعمل سكان لان فى الغالب فى فيروسات.

جزاك الله كل خير انا فعلا معطل كل البرامج من ستارت اب ومش عارف ليه التقل ده ومنضف الجهاز بالافاست باخر اب ديت

ربنا يبارك فيك على المتابعه

[محمود سامح]

نزل برنامج جديد

[S O P H O S]

بعيدا عن الاقعال
الجهاز نفسه تقيل من داخل الويندوز ؟

[Ahmed Selim]

ممكن حضرتك تقولنا ايه اللي موجود عندك في قايمة start up ؟

[ibrahim sallam]

بعيدا عن الاقعال
الجهاز نفسه تقيل من داخل الويندوز ؟

تقصد حضرتك بعيدا عن الاقلاع

الاستاذ طارق تجنب تماما كلمة اقلاع في المشاركه ديه

[ابوحبيبة2010]

غير الويندوز

[Ahmed_selmy]

غالبا هو الوندوز ......غير وا
وعلى فكرة لو الويندوز الاصلى خد منه الactivation code و سطب نسخه جديده بيها
او جرب تنزل win 7 وشوف الموضوع حيتحل ولا لا
متنساش لو حتعمل كدا ابقى نزل التعريفات بتاعة كل الحاجات اللى عندك فى الجهاز...

[طارق _عبد السلام]

اشكركم بجد على تفاعلكم
المشكله انى من امبارح على support dell وعمال اظبط والنتيجه هى هى
من ناحيه قائمه ستارت اب وقفت كل البرامج التى تعمل مع فتح الجهاز ماعدا الانتى فيرس
وعملت تشيك على الجهاز الدنيا زى الفل واللاب جديد اصلا
لكن اللى بيقفلنى مجرد ماافتح اول اعمل ريستارت الاقى كلمه ديل الاول وبعدين تختفى وتظهر شاشه سوداء لمده دقيقتين وبعدين ادخل على قائمه مترو ..... قمه الملل طبعا
هحاول اعمل ريكفر واشوف هيظبط ولا لا

[د.محمود صلاح]

فك الرام وركبها تاني ...
لو في سي دي ناسيه في الجهاز شيله ..

روح لامر run زرار الوندوز + حرف ال R
اكتب msconfig و انتر وبعدين هتلاقي طريقة ال start up
خليها normal بدل Selective
ووقف اي برامج بتعمل start up مع الجهاز ومالهاش لازمة

غير كده يبقى لازم تحديث ال Bios

[طارق _عبد السلام]

فك الرام وركبها تاني ...
لو في سي دي ناسيه في الجهاز شيله ..

روح لامر run زرار الوندوز + حرف ال R
اكتب msconfig و انتر وبعدين هتلاقي طريقة ال start up
خليها normal بدل Selective
ووقف اي برامج بتعمل start up مع الجهاز ومالهاش لازمة

غير كده يبقى لازم تحديث ال Bios

اشكرك يادكتور فعلا بعد تغير استارت اب لنورمال المشكله خفت شويه يعنى بقى دقيقه تقريبا
ممكن اعرف ازاى احدث bios

[طارق _عبد السلام]

بعيدا عن الاقعال
الجهاز نفسه تقيل من داخل الويندوز ؟

لا الجهاز تمام مفيش تقل
غير بس فى بدايه التشغيل

[د.محمود صلاح]

تحديث ال bios تروح لموقع الدعم الخاص بالجهاز بعد التاكد من موديل ورقم تسلسل الجهاز

وتذهب لقسم ال drivers وتعمل تحديث لدرايفرات الللوحة الأم ومنها ال bios بيخفف الحرارة ويحسن الاداء