الموضوع: الـ كروز بتبطل !!!!!

أولا ألف مبروك يا باشا على التوصل للعيب
ثانيا أتمنى أن تتم الإصلاحات سريعا حتى تركب سيارتك من جديد و صدقني سوف تنسى متاعب هذه الشهور بمجرد أن تركب سيارتك اسبوعا كاملا دون حدوث مشاكل
ثالثا ما وصفته من إصابات و إصلاحاتها هو شيء بسيط لا يؤثر على كون السيارة حديثة و كمالياتها كثيرة و أنا أعدك أنك ستتمتع بها و لن تشعر أنها مستعملة كما قلت فقط واليها بالمتابعة في الورشة و والي القائمين عليهل بالرشاوي البسيطة و ستكون النتيجة جيدة انشاء الله
رابعا العيب الذي كانت تعاني منه سيارتك هو عيب نادر جدا و هو من مجموعة عيوب ال لوووس و هي تلك العيوب التي لا يمكن تتبعها بطرق بحث الخطأ المنطقية و لا ترصدها كمبيوترات تحديد الأعطال بدقة في أي معدة و تنتج مجموعة الأعطال هذه عندما يحدث توقف لحظي لأحد أجزاء دوائر التحكم نتيجة عدم الإحكام الميكانيكي لمكوناتها مثلما حدث لسلندر الكونتاكت عندك مثلا حيث لم يعشق المفتاح ميكانيكيا بإحكام في مكانه مائة بالمائة و عند اهتزازه يؤدي لعدم إحساس السيارة بوجود المفتاح فيها و هو ما أدى بدوره لقيام دائرة منع سرقة السيارة بفصل الطاقة عن دوائر الإشعال و منع الوقود عن المحرك و توقف السيارة.
و الجدير بالذكر أن مجموعة العيوب هذه صعبة الإكتشاف حتى على الخبراء و تحتاج للتفرغ و التركيز كما أنها تحتاج في اكتشافها إلى قدر كبير من الخبرة و هو ما لن يتوفر بأي حال من الأحوال في مراكز خدمة منصور
صدقني ما حدث لك هو محض سوء حظ و عدم توفيق و أنا طبقا لتجربتي مع منصور أعلم أن أسوأ ما يحدث لك أن تشتري منه سيارة و تكتشف بها عيوب تضطرك للتعامل مع مراكز خدمته المليئة بالمهندسين قليلي الخبرة و الفنيين الأشبه بقراصنة بحر الشمال
تحياتي لك و تمنياتي لك بنسيان ما فات و التمتع من جديد بسيارتك التي هي حقا جميلة سيارات هذا العقد

تابعت هذا الموضوع بمنتهى الاسى عمالحق بالعضو الزميل منصعوبات بالغة أثناء تعامله مع التوكيل وتراوحت ردود الاعضاء مابين المواساة وتشجيع العضو على اتخاذ اجراءات أكثر صرامة ازاء التوكيل ولكن ماذا يفعل العضو بمفرده امام اى توكيل ملئ بالمهندسين و المديرين و العضو وقته موزع بين عمله ورعاية اسرته ودائرة اتصالاته ومعلوماته محدودة ففكرت لماذا لايتم انشاء قسم خاص بمنتدانا يتولى مساعدة العضو على الحصول على مطالبه العادلة منالتوكيل بعد التأكد من عدالة هذة المطالب بتوفير الدعم المعنوى والفنى للعضو وتبنى قضيته امام مختلف الجهات

باشا ,,,\

الف سلامة عليك ، و فعلا حاجة تحزن و تضايق ... ولا كأنك جايب عربية بالشئ الفلواني ..

بس حضرتك ارجووووووووووووووك لا تترك حقك ابدا .. حارب معاهم حتي الاخر و طبعا لما تروح حماية المستهلك لازم تقولهم انهم لم يرضو ان يدولك امر الشغل ..

ده نصب علني و علشان هما عارفين انهم ضعاف - عملو كده -

باشا ارجوك طمني ايه اللي حصل و عملو معاك ايه ...

و ربنا يسترها معاك و يهديهملك يـــــــــــــــا رب

و طمني ارجوووووووووووووووووووووو ووووووووووووووك -- انا لسه قارئ الرسالة دلوقتي معلش ..!!

[QUOTE=zakiali;3872664315]كلامك متناقض مع بعضه منين بتشتم في منصور ومنين بتشكر في السياره ؟؟ مش السياره هي منصور برده كمنظومة متكاممله؟؟؟؟[/QUOTE



انا اختلف معك يااخي
انا لازلت معجب بالسياره شكلا وموضوعا ومع ذلك انا طبعا احتقر التوكيل الفاشل الذي كاد ان يودي بحياة زميلنا
واريد ان اذكرك بكلامه هو شخصيا انه معجب بالسياره وثباتها بالذات وده راجل كان راكب بي ام وانه جاب بيها سرعات عاليه
ماعلينا......اريد ان اقول ان السياره لاتزال في بدايت انتاجها وبالتاكيد سوف يتم تلافي هذه العيوب في المستقبل
كما لاننسي ان السياره صناعه كوريه وهذا الاخطاء وارده وشركة جنرال موتورز شركه عريقه ويادوب لسه طلعين من مطب الافلاس مش هايقدروا يعدوا من المطب الصغير ده.
اخيرا انا ناوي اشتري السياره دي بس ان شاء الله في 2011 ده لو مانزلشي حاجه احسن منها في السعر والكماليات
وشكرا لكم جميعا علي الحوار الرائع واسف للاطاله ولكني نادرا ما اشارك في اي موضوع

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zakiali

كلامك متناقض مع بعضه منين بتشتم في منصور ومنين بتشكر في السياره ؟؟ مش السياره هي منصور برده كمنظومة متكاممله؟؟؟؟

باشا مفيش أي تناقض-- ممكن تبقى العربية رائعة و التوكيل زبالة --- و لو سألتني ازاي --- حاسألك ماسنعتش عن الرشاوي؟؟؟

السلام عليكم
الاخ الفاضل ، قدر الله وما شاء فعل ، حضرتك عليك الاتي بدون اي تردد
1- ارسال خطاب رسمي الي جنرال موتورز العلمية بالولايات المتحدة (ديترويت -ميتشجان) لرئيس الشركة مباشرة تحكي باختصار استيائك من الشركة لعد اهتمامها بحياتك و حياة اسرتك بعد هذا الحادث الفظيع وان الصورة العظيمة التي كنت متخيلها لقوة و مكانة جنرال موتورز تلاشت لعدم وقوفهم بجانبك في حل مشكلة السيارة التي ابلغت عن مشكلتها منذ 3 شهور و انا متمسك بارجاع السيارة لعدم قدرتي علي قيادة هذه السيارة مرة اخري بعد ما تركته من اثر سلبي علي .
2- عدم استلام السيارة من منصور و ابلاغهم انك متمسك بتغيير السيارة و انك حترجع عليهم بالحق المدني
3- ابلاغ حماية المستهلك رسميا بخطاب موجه للسيد المهندس / سعيد الالفي تطالبه بحقق في ترجيع السيارة كليا او تغييرها بجديدة و عدم تنازلك عن هذا المطلب
و ربنا يعينك و لا تستلم هذه السيارة مجددا مهما حدث
وهدد برفع المشكله للصحف و التليفزيون حتي يحدث قلق علي السمعة