طيب يا يوكو باشا بالنسبة للناس أللي حجزا (زينا مثلا) ايه و ضعهم في موضوع الشكوي ده :11:
و لا نرجع فلى كلامنا و ندور على حاجة مضمونة
احنا كدا بقينا قلقليين جدا من موضع التوكيل ده و خايفين من العربية :8954[1]:
عرض للطباعة
إكتب إيه الي مخوفك من التوكيل وأنا هطبعها
يا احمد باشا، زى ما اتكلمنا قبل كده، ان يكون فيه مشاكل فى وكيل ده بيحصل لكن اللى مش ممكن نقبله هو عدم وجود رغبة من التوكيل فى حل المشاكل
واكبر دليل على رغبة اوماترا فى حل المشاكل هى مشاركة مدير الشركة بنفسه معانا هنا ورده على كل الناس اللى بيملكوا فيات واللى مش معاهم.
اللى مخاوفنى حاجتين:
1-قطع الغيار و احتمالية عدم توفرها (بغض النظر ان فى أعضاء بيقولوا انها غالية)
2-الصيانة ة الأهمال اللي عندهم ده يتغير و انتا مجرب
و لو عايز انا ممكن ابعتل صورة الايصال اللي حجزنا بيه (لزيادة المصداقية)
ياباشا انا معاك و لو تفتكر ان بعد مكلمتك اتا و يوكو انا رحت حجزت على طول :verygood:
بس احنا بشر و انا بقالى كام يوم متابع على المنتدى الشكاوى من الأعضاء و الأحباط منهم :36_7_4[1]:
فا الواحد بقا محتار و خايف مش هكدب عليك و خصوصا ان اللى هيسوقها بنت ملهاش فى الحوارات و اللف على مراكز الصيانة و المشاكل:majd(4):
و عرفت ان مدير الشركة بيحاول يصلح و يارب يصدق و يعرف يعمل حاجة وشفت الوضوع بتاعك و يارب
يعمل اللي فيه الخير
مش بس كده بس صدقنى مدير المركز هناك وخدمة ما بعد البيع راجل كويس جداااااا المهندس/ طارق جبريل واى خطأ تم كان نتيجة قلة عدد مهندسى الصيانة والضغط على المركز لكن لو حصلت مشكلة والموضوع وصل للمهندس طارق بيتحل واللى ها اقوله مش المفروض اقوله بس فيه اتنين معانا هنا فى المنتدى حصلتلهم حوادث والمهندس طارق عمل تخفيض قوووى ليهم (بدون داعى لذكر قيمة التخفيض)
اما موضوع قطع الغيار، فمتقلقش من القطع الميكانيكية بسبب ان الموتور هو هو موتور الجراند بونتو وده قطع غياره موجودة فى التوكيل وموجودة كمان بره التوكيل واشهر الموجودين عندهم هو الكيلانى.
يبقى القطع الخارجية ودى التوكيل مسئول طبعا انه يوفرها.
قسم ال pdi مش شايف شغله كويس
انا لما حجزت العربية و جت اسكندرية كان فيه فيشة مدلدلة من عند بدلات الفرامل و الدبرياج و بعد كده تم حل الموضوع عن طريق مسئول المعرض و مركز الصيانة اللى هنا فى اسكندرية
رقم الشاسيه 481511
الاسم محمد الغمراوى
و كمان موضوع مركز صيانة اسكندرية التابع لاوماترا حايفتح امتى ؟؟ و يا ترى حايبقى مجهز بكل حاجة و لا لأ و اهم حاجة جهاز زواية ليزر و كمبيوتر فحص و ضبط الكنترولات
اولا شكرا يا يوكو على مجهودك و دى الشكوى بتاعتى معلش على التأخير
الشنطة عندى مش بتفتح بمفتاح العربية و لما رحت التوكيل فى جسر السويس لطعونى 3 ساعات و فى الاخر معملوش اى حاجة
و كنت طلبت ظبط ال 4 زجاج عشان صوتهم عالى عملوا بتاع السواق فقط و الباقى اتحججوا ان كل العربيات كده !!
وفى عامل بوظلى زراير الانتظار و فتح الشنطة وخلاها تسقط جوة التابلوه و بقى شكل العربية من جوة زيها زى عربية موديل سبعينات
و اهم حاجة بقى الفتيس كان المرشيدير بيعلق كتير و بيجى بعض عضة و كان بيشتغل كويس برضة شوية فا طلبت منهم فى التوكيل يشوفوا اية المشكلة و كل اللى عملوه انهم ركبوا جوة العربية و جابوا المرشيدير كذا مرة و خلاص على كده العربية تمام مفيش فيها حاجة !!!!
و اخيرا و ليس اخرا ودى مش مهمة اوى حكاية غسيل العربية بعد الشغل فيها المفروض العربية قبل ما تخرج الباركنج تكون مغسولة و خصوصا ان الغسيل بقى تحت فى الورشة
دى بياناتى
شاسيه 3090705
الرخصة باسم الوالد
د\ احمد مالك
معلهش يا يوكو انا كنت نسيت حاجة, الكاوتش بتاع باب السواق فى حتة منه وقعت قلتلهم عليها قالولى ها يتغير كله قلت ماشى و ما عملوش حاجة برده
و حكاية البطاحة اللى عايزة تتغير دي بس الصراحة ما ظهرتش غير بعد ما كنت عندهم اخر مرة بيوم