الموضوع: هام بخصوص التوكيل منصور وياريت من كل عميل لدي منصور الدخول

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة phahkh

]

دة طبيعى لان التيل لسة جديد و مطبعش
وبعد فترة لما التيل هايطبع هاتسمع الصوت دة الصبح و هايروح بعد استعمال الفرامل مرة او اثنين
او لما بتيجى مياة او رطوبة على التيل و الطنابير
مبروك العربية
مبروك الضمان
مبروك علينا مالك جديد
و على فكرة فعلا اول صيانة فى 5000 ولا يوجد صيانة 1000

الله يبارك فيك
عندي اسئلة لحضرتك:
ما المطلوب مني عند اول زيارة ( لازم احدد ميعاد مثلا)
مكتوب في الضمان اول زيارة 5000 او 4 شهور فهل معني كده اني اروح للصيانه بعد 4 شهور حتي لو كان اقل من ال5000
: كنت شفت ماسورة بجوار الموتور شكلها متغير ( لونها اصبح غامق وكأن عليها صدي) روحت لتوكيل منصور والمهندس قال ان ده عادي للحرارة العاليه
اللي عايز اعرفه هل ده صح ومش عيب تصنيع ؟ ثانيا هل اكتفي بكده ولا لازم ابلغ التوكيل ويبقي الكلام ده بشكل رسمي؟[/quote]


اولا كل الى مطلوب من حضرتك ترح الصيانة معاك كتيب الضمان ولازم بعد ما تخلص الصيانة و تدفع يختمولك الضمان بختم المركز فى خانة صيانة ال 5000
طيب تحجز ازاى؟
لاول حدد مركز الصيانة الى انت عايز تروحة
الهرم او التجمع او م نصر
اتصل برقم خدمة عملاء منصور المختصر 16424
ودة قبل ما تتم ال 5000 بحوالى 10 ايام
هاتكون الرخصة معاك
هايطلبو بعض البيانات عن العربية و حضرتك علشان يسجلوا العربية على السيستم
و هيدو لحضرتك ميعاد للفرع الى هاتختار تعمل صيانتك معاة
ملحوظة خلى بالك منصور عامل حاجة فى صيانة ال 25000 و مضعافتها ( 50000 الخ )
انك لو عملت الصيانات الدورية التى تسبق هذة الصيانة فى نفس الفرع بتكون الصيانة لل 25000 و مضاعفتها بدون مصنعيات فلازم تعمل الصيانات فى فرع واحد علشان تستفاد من العرض
اما عن صيانة ال5000 بتكون مجانية بدون مصنعيات بتدفع فقط ثمن الذيت و الفلتر ( ياريت تتأكد من خدمة العملاء اذا كانو لسة بيعملوا كدة ولا لأ )
وفعلا يجب انك تروح الصيانة كل 5000 كيلو او اربع شهور ايهم اقرب علشان ميحصلش تلكيك على الضمان
انهى ماسورة الى بتتكلم عليهاقصدق ماسورة االتكيف ؟ يا ريت صورة علشان نشوفها و نقدر نرد عليك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aymanmaly

الله يبارك فيك
عندي اسئلة لحضرتك:
ما المطلوب مني عند اول زيارة ( لازم احدد ميعاد مثلا)
مكتوب في الضمان اول زيارة 5000 او 4 شهور فهل معني كده اني اروح للصيانه بعد 4 شهور حتي لو كان اقل من ال5000
: كنت شفت ماسورة بجوار الموتور شكلها متغير ( لونها اصبح غامق وكأن عليها صدي) روحت لتوكيل منصور والمهندس قال ان ده عادي للحرارة العاليه
اللي عايز اعرفه هل ده صح ومش عيب تصنيع ؟ ثانيا هل اكتفي بكده ولا لازم ابلغ التوكيل ويبقي الكلام ده بشكل رسمي؟

اولا كل الى مطلوب من حضرتك ترح الصيانة معاك كتيب الضمان ولازم بعد ما تخلص الصيانة و تدفع يختمولك الضمان بختم المركز فى خانة صيانة ال 5000
طيب تحجز ازاى؟
لاول حدد مركز الصيانة الى انت عايز تروحة
الهرم او التجمع او م نصر
اتصل برقم خدمة عملاء منصور المختصر 16424
ودة قبل ما تتم ال 5000 بحوالى 10 ايام
هاتكون الرخصة معاك
هايطلبو بعض البيانات عن العربية و حضرتك علشان يسجلوا العربية على السيستم
و هيدو لحضرتك ميعاد للفرع الى هاتختار تعمل صيانتك معاة
ملحوظة خلى بالك منصور عامل حاجة فى صيانة ال 25000 و مضعافتها ( 50000 الخ )
انك لو عملت الصيانات الدورية التى تسبق هذة الصيانة فى نفس الفرع بتكون الصيانة لل 25000 و مضاعفتها بدون مصنعيات فلازم تعمل الصيانات فى فرع واحد علشان تستفاد من العرض
اما عن صيانة ال5000 بتكون مجانية بدون مصنعيات بتدفع فقط ثمن الذيت و الفلتر ( ياريت تتأكد من خدمة العملاء اذا كانو لسة بيعملوا كدة ولا لأ )
وفعلا يجب انك تروح الصيانة كل 5000 كيلو او اربع شهور ايهم اقرب علشان ميحصلش تلكيك على الضمان
انهى ماسورة الى بتتكلم عليهاقصدق ماسورة االتكيف ؟ يا ريت صورة علشان نشوفها و نقدر نرد عليك[/quote]


انا اسف طبعا لان بقالي 4 ايام مش بدخل المنتدي ودا لظروف العمل والسفر
كل الكلام اللي اتقال تمام
اه لازم تروح الصيانه عند 4 شهور حتي لو السياره ماكملتش ال 5000
اول صيانه مجانيه بتدفع بس تمن قطع الغيار اللي هي الزيت والفلتر
وكل 4 صيانات في مركز واحد الخامسه لو في نفس المركز بتبقي مجانا بتدفع بس اسعار قطع الغيار المصنعينه مجانا في اي مركز من مراكز منصور