اخوانى الاعزاء هاحكيلكم حكاية و محتاج مشورتكم

انا لسة شارى فيرنا جى ال اس من كام يوم المهم كنت عاوز افصل الاريل بتاع الكاسيت لانى شايف كل العربيات ال جى ال اس الاريال بتاعها مكسور و كنت حطيت مشاركة هنا فى المنتدى و قولت لو حاجة بسيطة اعملها انا و اخلص بدل ما اروح التوكيل فى حاجة هايفة و لسة بدرى على صيانة الالف الاولى
المهم واحد صاحبى كان رايح يعمل صيانة قالى تعالى معايا برضو قولتلو اسالى و لو سهلة اعملها مش عاوزين ندوش الناس (زبون مريح لغاية دلوقتى) المهم قولت اكلم التوكيل اسال هو انا كدة هاخد دور ولا تتعمل و انا واقف

اتصلت بالتوكيل ف اسكندرية رد عليا و احد مهندس مخنوق من نفسة (ولا اللى شغالين فى القطاع العام )
المهم
صباح الخير الحكاية كذا كذا عاوز اعدى حد يفصلى الاريل انا مش عاوزة
المهندس لا معندناش حد يعمل الموضوع د
انا ازى مش انتو التوكيل برضو ؟
المهندس اه بس الموضوع د مش عندنا كان عندنا واحد بتاع الكترونيات و مشى انت تروح تعملها عتد اى كهرباى
انا كهربائى ازى د حاجة بسيطة سلكة هاتتفك و انا لسة جايب العربية من 3 ايام
المهندس مفيش حد بيعمل الموضوع د عندنا

و انتهت المكالمة بعد ما قولتلو شكرا


انا بقى عاوز رائيكم

هو انا مثلا قولتلو عاوز تعديل تخلى العربية تمشى بالسولار
ولا رايحلو ب عربية دايو و هما مابيفهموش فيها

ولا هو علشان الكلام فى التليفون يبقى يزحلق الزبون و هو زبون جديد هايقرفنا من اولها

تفتكرو لما اروح و اتكلم هناك حد هايتجاوب

ولا لازم الحوار بتاع الوحد يعلى صوتو هاتولى المدير انا لسة بقول يا هادى و مش عاوز مشاكل و خصوصا الموضوع اهيف من ان الواحد يجعجع فيه

بس انا معتبر ان البداية مش مبشرة مع التوكيل امال لو رايحلهم فى مشكلة كبيرة هايعملو ايه


ياريت ردودكم فى الحلول المناسبة فى التعامل مع التوكيل من واقع خبرتكم

شكرا جزيلا