مبروك صيانة العربية
وكده اتكشف سر الحملة المجانية ... هههههههه
والحمد لله ان الحلم طلع فشنك.
رقم العضوية : 40484
تاريخ التسجيل : 17May2009
المشاركات : 2,043
النوع : انثى
الاقامة : Cairo
السيارة: Picanto 2010 Auto
السيارة[2]: TAXI
الحالة :
يوم السبت روحت علشان حملة الفحص المجانيه على الساعه 9 مساءً
كان في عربيات بيكانتو كتير هناك وعليها ارقام ترتيب دور الفحص او الصيانه
ده غير عربيات كارينز وسيراتو اعتقد للصيانه بس مش لحملة الفحص مجاني ...لحقوا ييجوا امتى!!!
بعد شويه قابلنا موظف الإستقبال وشرحت له مشكلة الفرامل في الإستقبال وكتب في وصف الأعمال
كشف على بدال الفرامل
كشف على تسريب بنزين من طلمبة البنزين !!!!!!!!
سألناه ايه موضوع تسريب البنزين قال انهم هيشيكوا عليه
جهزوا العربيه لبسوا الكرسي اكياس وحطوا كرتون في الدواسه
ونزلنا قاعة الإنتظار الشاشه كانت عطلانه ومفيش حاجه تبين العربيه اللي شغالين فيها
وكل شويه نطلع نشوف ايه الاخبار ..... مفيش جديد
على الساعه 11 فضلنا فوق وشفتهم بيجربوا عربيه بيكانتو حمرا على الطريق
وبعدها بشويه 2 جربوا العربيه بتاعتي كل واحد لوحده كانوا بيشوفوا موضوع الفرامل
ودخلوها تاني وكنت قلقانه جداً احسن الحلم يتحقق
على 11.30 خرجت العربيه ومهندس الصيانه قالنا ثواني بينشفوها بس
وطبعاً ولا حد نشفها ولا حاجه ومغسوله من بره اي كلام
وهو بيسلمنا العربيه قالنا تم تغيير (الزور) او الأنبوبه الواصله بطلمبة البنزين
طيب ليه ؟ انا مش فاهمه حاجه
علشان جالنا order من كيا كوريا بإن في عيوب صناعه في بعض العربيات ممكن تؤدي الى تسريب البنزين
وجالنا اوامر استدعاء للعربيات دي بأرقام شاسيهاتها لتغيير الجزء ده
تصرف محترم جدا من كيا الأم
الوكيل حب يتصرف بذكاء وما يعلنش ان في عيوب صناعه واعلن انها مجرد حملة فحص مجانيه
وبخصوص موضوع الفرامل قال انهم رجلشوها وان كان فيها هواء وان عادي ان الدواسه تضعف او تهبط لتحت شويه
لو واقفه في زحمه او اشاره لأن السيرفو مش بيلحق يجمع
وجربنا الفرامل بس مش ظاهر إذا كانت المشكله اتحلت ولا لأ لازم تتجرب في الزحمه
خلاص هنمشي
اكتشفنا ان لمبة الفرامل اللي في الناحيه اليسرى مش بتنور
جه المهندس وشاف المشكله وجربها بنفسه واتأكد ودخلها الورشه تاني
فكوا الفانوس وقعدوا يجربوا لغاية ما اشتغلت بس العامل مش لاقي المسامير
اللي فكها من الفانوس فين؟ تا ااا تا اا تا
واخيرا لقاها وركبها وخرجنا بسلام الساعه 12
ملاحظاتي على اليوم ده ان المقابله كانت ممتازه من موظف الإستقبال مش زي المعتاد
ومهندسين الصيانه اهتموا بالشكوى من موضوع الفرامل وكانوا بيسمعونا بصدر رحب
المواعيد اللي حددوها للفحص من 9: 11 حاجه وهميه وحاجه تنرفز
تقريبا بدأوا في عربيات الفحص على 10.45 وكل اللي كان قبل كده صيانه
غسيل العربيه من الخارج سىء زي المعتاد
قاعة الإنتظار الشاشه معطله ومفيش مكان منفصل للمدخنين اتعمينا من السجائر
اتمنى يكون في شاشه بتبين العربيات وهما شغالين فيها
العربيات كتير والموظفين والفنيين عددهم قليل جداً واعتقد ان هو ده سبب ان ممكن يحصل سهو او اهمال
ودي سياسة القطاع الخاص بصفه عامه
من غير ضحك او تريقه قبل ما اروح الوكيل حلمت ان الوكيل مشغل مع الفنيين 2 او 3 كده اطفال زي بليه
وان هما دوول اللي بيجربوا العربيات ويتسببوا في خبطها
وان واحد منهم ركب عربيتي يجربها وبسرعه هوووب خبط في الحائط من الجنب وهو بيلف
تقريباً مواضيع الشكاوي الأخيره من الوكيل ومن ان العربيات تروح تتصلح تتبهدل زياده كان مأثر عليا
مش عارفه ايه الرغي ده كله آسفه طولت عليكم
* لا اله الا انت سبحانك اني كنت من الظالمين *
رقم العضوية : 9524
تاريخ التسجيل : 24Apr2008
المشاركات : 6,381
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: Tempra_1996
السيارة[2]: Cerato _2008_Auto
دراجة بخارية: NO
الحالة :
مبروك صيانة العربية
وكده اتكشف سر الحملة المجانية ... هههههههه
والحمد لله ان الحلم طلع فشنك.
Eng.Ahmed Ismail
You Can't Never Ever to Keep a Nice Car in This Country....!!! S.O.S
[sor2]http://www.wasit.net/alrowad/images/hit.gif[/sor2]
كل شيء عن السيراتو
_______________
اللهم إن في تدبيرك مايُغني عن الحِيَل، وفي كرمك ماهو فوق الأمل، وفي حلمك مايسد الخلل، وفي عفوك مايمحُو الزلل..
اللهم فبقوة تدبيرك وعظيم عفوك، وسعة حلمك ,وفيض كرمك، أسألك أن تدبرني بأحسن التدابير، وتلطف بي وتنجيني، مما يخيفني ويهمني..
اللهم لا أضام وأنت حسبي، ولا أفتقر وأنت ربي، فأصلح لي شأني كله ولا تكلني إلى نفسي طرفة عين ولا حول ولاقوة إلابك
______________________
[shfaf2]http://www7.0zz0.com/2011/11/29/23/575740455.gif[/shfaf2]
رقم العضوية : 17999
تاريخ التسجيل : 05Sep2008
المشاركات : 4,235
النوع : ذكر
الاقامة : El-Haram, Giza
السيارة: Mercedes C200 K 09
السيارة[2]: Kia Cerato High Line 09
الحالة :
شكراا جزيلاً على المشاركه بتجربتك المهمه, و مبروك على الصيانه...
لكن السؤال بقى... لو انتي من الناس اللي كان عندهم عيب صناعه
و ماكانش فارق معاكي حملة الفحص المجاني او ماعرفتيش عنها حاجه...
كان الوضع هيكون ايه دلوقتي..؟؟ يعني كان ممكن ايه اللي يحصل؟؟
كان هيبقى عندك عيب صناعه, و انتي ماتعرفيش عنه حاجه للاسف
ممكن يكون التوكيل اتصرف بذكاء فعلا, لكن مش بالمصداقيه المطلويه,
لانك لو ماروحتيش.. ماكونتيش هتعرفي ان عربيتك فيها عيب صناعه
و كان ممكن الموضوع يكبر, او حتى يفضل زي ما هو بس تتفاجئي بيه..!!
الفكره من كلامي... ليه التوكيل مايقولش ان في عيب صناعه في البيكانتو
و عايزين كل ملاك البيكانتو يتفضلوا يشرفونا علشان نحل العيب ده,
و يشرح العيب باختصار, و يفهم الناس ان ده شئ بسيط و عادي..؟؟
او حتى يعمل حصر لارقام الشاسيهات للسيارات المعيوبه, و يعمل ببساطه
بحث عنده في Data Base بتاعة العملاء, و كل عميل برقم شاسيه عربيته
و يتصل بيهم, و يطلب منهم بهدوء جداا يتفضلوا يروحوا التوكيل لعمل
اللازم في المشكله الفلانيه, و يشكرح المشكله ببساطه..؟؟؟
ده التصرف السليم و الراقي في نظري لوكيل براند محترم و كبير زي كيا
ده رأي الشخصي, و عموماً حجة حملة الفحص المجاني مش عيب
مبرووك عل الصيانه يا فندم, و شكراا مره تانيه على الموضوع...
Eng. Mohammed Ghazy
The New Mercedes-Benz C 300
رقم العضوية : 20585
تاريخ التسجيل : 29Sep2008
المشاركات : 4,663
النوع : ذكر
الاقامة : 7dayek al ahram
السيارة: none
السيارة[2]: KIA New Cerato EX 2010
دراجة بخارية: None
الحالة :
طيب والله كويس
بس أنا شايف أن لو هما عاملين موضوع الفحص المجاني دا علشان حوار عيب الصناعه يبقى غلط
منا ممكن أعرف أن فى فحص مجانى وأطنش أو مروحش وأنا حاسس أن معنديش مشكله ألبس بقى :)
المفروض لو فى عيب صناعه أعلن عنه وأستدعى العربيات دى فورا ودا بردو هيدى التوكيل شكل محترم ومش عيب
بخصوص قاعه الاستراحه فى مكان مخصص للمدخنين فقط الى هو أقصى اليمين ومينفعش حد يعد فى أى حته ويدخن
أنا مبطقش ريحه السجاير ولو لقيت حد قاعد برا منطقه التدخين وبيدخن هأكلهالوا
غسيل العربيه من برا فعلا فاشل جدا
والعربيه من الاخر بتتبل وتتركن تنشف
هباله أخر حاجه والعربيه بتبوظ
طبعا موضوع الحلم دا لا تعليق :)
I am my problem[aldl]http://gickr.com/results4/anim_b94f28a8-06c8-72b4-9d4c-9e96384a88f2.gif[/aldl]Eng. M.Ali
رقم العضوية : 9524
تاريخ التسجيل : 24Apr2008
المشاركات : 6,381
النوع : ذكر
الاقامة : Cairo
السيارة: Tempra_1996
السيارة[2]: Cerato _2008_Auto
دراجة بخارية: NO
الحالة :
هما تقريبا عملوا جزء من الحكاية دى ياغازىاو حتى يعمل حصر لارقام الشاسيهات للسيارات المعيوبه, و يعمل ببساطه
بحث عنده في data base بتاعة العملاء, و كل عميل برقم شاسيه عربيته
و يتصل بيهم, و يطلب منهم بهدوء جداا يتفضلوا يروحوا التوكيل لعمل
اللازم في المشكله الفلانيه, و يشكرح المشكله ببساطه..؟؟؟
يعنى كيا كوريا بعتتلهم ارقام شاسيهات العربيات التى بها عيب صنع
هما بعتو يستدعوها - كده كويس - بس بالفهلوة المعتادة تحت مسمى حملة فحص مجانى - مش كويس
طيب افرض ماروحتش ؟!!! لانها صيانة مجانية ومش محتاج لها او مش فاضى
بس لو قالى انى عندى مشكلة فى السيارة اكيد اكيد هاروح فورا
لازم نبوظ الطبخة علشان شوية "ملح"
Eng.Ahmed Ismail
You Can't Never Ever to Keep a Nice Car in This Country....!!! S.O.S
[sor2]http://www.wasit.net/alrowad/images/hit.gif[/sor2]
كل شيء عن السيراتو
_______________
اللهم إن في تدبيرك مايُغني عن الحِيَل، وفي كرمك ماهو فوق الأمل، وفي حلمك مايسد الخلل، وفي عفوك مايمحُو الزلل..
اللهم فبقوة تدبيرك وعظيم عفوك، وسعة حلمك ,وفيض كرمك، أسألك أن تدبرني بأحسن التدابير، وتلطف بي وتنجيني، مما يخيفني ويهمني..
اللهم لا أضام وأنت حسبي، ولا أفتقر وأنت ربي، فأصلح لي شأني كله ولا تكلني إلى نفسي طرفة عين ولا حول ولاقوة إلابك
______________________
[shfaf2]http://www7.0zz0.com/2011/11/29/23/575740455.gif[/shfaf2]
رقم العضوية : 17999
تاريخ التسجيل : 05Sep2008
المشاركات : 4,235
النوع : ذكر
الاقامة : El-Haram, Giza
السيارة: Mercedes C200 K 09
السيارة[2]: Kia Cerato High Line 09
الحالة :
بالظبط يا هندسه... و هو ده تحديداً قصدي من كلامي...
كيا كوريا ملتزمه تماما, و عارفه هي بتعمل ايه, المشكله بقى في وكيلها في مصر
و هو ده اللي ماعرفش يتصرف على نفس الرقي و المستوى و الشفافيه اللي تصرفت
بيها كيا كوريا معاه..!!! و هو ده اللي بوظ الطبخه زي ما انت قلت...
لو حد مايعرفش موضوع حملة الفحص, او مش مهتم بيها اصلا, او مش فاضي.....
كان هيفضل عنده عيب, و هو ولا داري و لا عارف حاجه... و مش بعيد لما يروحلهم
بعد كده في صيانه مثلا, يقولوله ان عنده عيب في كذا (عيب الصناعه) بس في صوره
اخرى انه عيب حصل منه هو, او من تلقاء نفسه, و يطلع التوكيل هو البطل المغوار اللي
بيدافع عن حقوق المظلومين, و المتضررين من عيب هو نفسه مالوش دعوه بيه يا ولداااااااه,
و يصلح العيب (قال يعني عمل جميله في الراجل)... يرجع الراجل بيشعر في التوكيل
و عجبي...
Eng. Mohammed Ghazy
The New Mercedes-Benz C 300
رقم العضوية : 77978
تاريخ التسجيل : 18Aug2010
المشاركات : 711
النوع : ذكر
الاقامة : heliopolis
السيارة: jeep cherokee , chevrolet capres , I-10.cerato 2010 gulf
السيارة[2]: الحمد لله expedition
دراجة بخارية: no
الحالة :
اولا بنشكر صاحبة الموضوع على اهتمامها و نقلها لتجربة حملة الصيانه في تقرير يفيد الكل
ثانيا : التوكيل عالج الخطئ بس بخطئ
وزي ما الاعضاء قالت ان ممكن الواحد يطنش و ميروحش فهيكون عربيته فيها عيب تصنيع وهو مش عارف
وده ممكن تفقدني المصداقيه في التوكيل
المهم الجزء المليان من الكأس ونقول للتوكيل برده شكرا على خدمتك وحسن الاستقبال ونرجوا المزيد من المصداقيه
رقم العضوية : 40484
تاريخ التسجيل : 17May2009
المشاركات : 2,043
النوع : انثى
الاقامة : Cairo
السيارة: Picanto 2010 Auto
السيارة[2]: TAXI
الحالة :
الله يبارك فيك
والحمد لله على الحلم
العفو يا استاذ غازي والله يبارك فيك
انا فعلاً كنت متردده اروح الفحص المجاني ده ولا لأ خصوصا انه في رمضان
وكنت عامله موضوع بكده
http://www.nilemotors.net/Nile/176796-a.html
وموافقه حضرتك في كل اللي قلته وده اللي خلاني اهتم اني اعمل الموضوع
وان الشكر يكون لكيا الأم
وكان ممكن جداً ما اروحش وما اعرفش ان في عيب صناعه
ويحصل كارثه بعد كده
وبعدين كيا اعلنت ده بدليل انها تحملت تغيير عيوب الصناعه
ليه الوكيل هنا ما يحترمش العملاء ويقولهم الحقيقه
وكده يكسب ثقة الناس اكتر
بالضبط ده اللي كان ممكن يحصل
انا رايحه في الأساس علشان الفرامل
وبخصوص التدخين كلهم مع بعض والتكييف كان ضعيف
العربيه كان على الإكصدام بتاعها طين بعد ما اتغسلت !!!!!!
* لا اله الا انت سبحانك اني كنت من الظالمين *
رقم العضوية : 40484
تاريخ التسجيل : 17May2009
المشاركات : 2,043
النوع : انثى
الاقامة : Cairo
السيارة: Picanto 2010 Auto
السيارة[2]: TAXI
الحالة :
رقم العضوية : 40484
تاريخ التسجيل : 17May2009
المشاركات : 2,043
النوع : انثى
الاقامة : Cairo
السيارة: Picanto 2010 Auto
السيارة[2]: TAXI
الحالة :
* لا اله الا انت سبحانك اني كنت من الظالمين *
المفضلات