الموضوع: توكيل دايهاتسو العبور زعلان من نايل موتورز

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aliabutaleb

خلينا موضوعيين. ليه لأ؟
لو أنا مسئول عن التوكيل كنت هابقى حريص بشكل دائم على رضا عملائي
ولو وصلت للدرجة اللي واضحة دي إني متخيل إني باعمل كل اللي عليا وعملائي حاسسين بالسخط يبقى مؤكد فيه حاجة غلط عندي
لأن الهدف الأول لأي مؤسسة هو تعظيم ربحها وده مش هايحصل إلا لو عملائي أحسوا بالرضا.

ومفيش داعي يصوروا الموضوع على إنهم عاملين كل اللي عليهم وأعضاء نايل موتورز هما اللي جاحدين. ميصحش يكون ده تفكيرهم
زي ما قلت قبل كدة دايهاتسو مكانتش بتقدم الخصم منحة لنايل موتورز. كل جنيه اتخصم للأعضاء كسبوا قصاده 100.
وده شئ طبيعي إن المصلحة والمنفعة يكونوا متبادلين
إنما ييجي طرف بعد كدة ويقول إنه بيتفضل على الطرف التاني فالصراحة ده شئ غير يحترم.
ومش هانضحك على بعض
كل مشاكل الأعضاء موجودة هنا واتسردت مليون مرة وكلها بلا استثناء التوكيل عارفها

وبالنسبة لعلبة الدركسيون كفاية إني أقوللك إني قررت مغيرهاش لأن معظم اللي غيرها بمجرد ما التوكيل مد إيده في العربية حال العربية اتشقلب.

انا عاذر حضرتك لأنك مش معانا من زمان، لكن ارجع لأرشيف القسم هاتلاقي سرد وافي لكل مواقفنا الجيدة قبل السيئة مع التوكيل في الـ 3 سنين الأخيرة أدعوك لقرائتها قبل أي دفاع عنهم.

أخيراً رجاءً بلاش نقول شوفوا التوكيلات التانية
أنا بادفع فلوس مقابل خدمة، وحقي آخد الخدمة دي على أكمل وجه
طريقة شوفوا التوكيلات التانية دي هي اللي جابت مصر ورا لما كان النظام السابق يقول لنا شوفوا الدول التانية.
إحنا ليه مبنقارنش غير بالسئ؟
طب ما فيه توكيلات تانية جيدة ليه منطمحش في إننا نبقى أحسن منهم؟

فيه بس سوء تفاهم صغير : انا مش بدافع عنهم خالص لاني مليش اي مصلحة كل الموضوع اني لقيت الجو متوتر فقولت احاول اظبط الامور لان زي ما قولت في الاخر العلاقة مصلحة متبادله فقط بين الوكيل و العملاء

بالنسبة لكلام حضرتك ان احنا منبصس علي الوكلاء التانيين فده فعلا صح بس انا قولت اخفف عن الاعضاء هنا مش اكتر والله لكن كلام حضرتك مظبوط ان العميل بيدفع فلوس مقابل الخدمة و من حقة ياخد خدمة كاملة مميزة

بالنسبة لموضوع الخصم : انا شايف ان زي ما المنتدي خلي التوكيل يكسب في وقت من الاوقات اكيد خلي التوكيل يخسر دلوقتي و الوكيل من حقه لما يلاقي حاجة بتضره يواجهها الاول بمحاولة ارضاء العميل و لو العميل فضل يقول عليه كلام غلط اكيد هيتنرفز و هيقول مفيش خصم


الاخ محمد مسعد : انا زيك بالظبط انا عشان اعمل اي حاجة في العربية بيبقي بالعافية و لو طلعتلي مشكلة متكررة ممكن ابيع العربية اساسا و ده اللي مخليني مستغرب من الاخ ميدو اللي غير علبة الدركسيون خمس مرات بجد ربنا يصبره والله و المشكلة الاكبر ان فيه ناس كتير هتلاقيهم راكبين العربية و هم مش عارفين ان فيها مشكلة و مبياخدوش حقهم و ده اللي يزعل


ياريت بس نوصل لنتيجة من الحوار ده و نحاول نحل الموضوع براحة من غير تعصب

ما اظنش ان الأعضاء هنا بيبالغوا فى كلامهم السئ عن الوكيل !!

واحد مثلا مغير 5 مرات علبة دريكسيون فى الضمان دا من غير ما يتعدل العيب يبقى اسمه ايه !!!

بصراحة انا شايف ان التوكيل مالوش حق يزعل و يلغى المنحة اللى يمن عليها بالأعضاء هنا لمجرد ان الأعضاء بتقول الحقيقة و دى مزعلاه قوى !

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sharky

ما اظنش ان الأعضاء هنا بيبالغوا فى كلامهم السئ عن الوكيل !!

واحد مثلا مغير 5 مرات علبة دريكسيون فى الضمان دا من غير ما يتعدل العيب يبقى اسمه ايه !!!

بصراحة انا شايف ان التوكيل مالوش حق يزعل و يلغى المنحة اللى يمن عليها بالأعضاء هنا لمجرد ان الأعضاء بتقول الحقيقة و دى مزعلاه قوى !

والله يا استاذ شاركي انا كل هدفي ان العلاقة تتحسن مش اكتر و لو الاعضاء هنا مش عايزين خلاص انا اساسا مليش اي مصلحة نهائي في ان العلاقة تتحسن او تفضل بايظه انا معنديش عربية دايهاتسو

كل فكرتي كانت ان بدل ما الاعضاء تمسك في رقبة التوكيل و تنزل فيه ضرب و خناق لا يبقي فيه وقفه واحده والله احنا اعضاء و مشاكلنا معاكم كانت كذا و كذا و كذا و بما ان التوكيل بيمثل الشركة اليابانية يبقي فيه رد قوي من التوكيل علي اي موضوع خلاف زي مثلا علبة الدركسيون بتاعة السيريون

و لو ساعتها التوكيل قصر خلاص يبقي هو عايز يخسر زبون و مش زبون واحد لا هيخسر كتير لان اي حد دلوقتي بيدخل علي النت و يدور كويس قبل ما يشتري عربية و اول حاجة بتطلع في السيرش هو نايل موتورز و اراء اعضاؤه

موضوع بقي اننا نمسك في عيب في موديل واحد لدايهاتسو و نزل التوكيل بيه ده انا مختلف مع اي حد هنا لان في الاخر التوكيل ده بيركب اللي بيجيله من اليابان و بيرد علي اليابان مرة اخري بنتيجة القطعة اللي بعتها و لو الشركة اليابانية ماخدتشي بالها و ظبطت القطعة اللي فيها عيب الصناعة ده مش ذنب التوكيل هو ممثل ليها هنا مش معمل بحوث و تطوير هو بينقل شكوي العميل لليابان و بيركب اللي بيتبعت ليه ساعتها بقي فيه جهاز حماية مستهلك يشتكي دايهاتسو اليابان زي ما حصل في تويوتا كده في الفتيس و التوكيل رفض رفض لحد ما جهاز حماية المستهلك تدخل

اي عربية ممكن يبقي فيها عيب صناعة لانها من صنع الإنسان كل مهندسين التطوير بيحاولوا يتفادوا العيوب لكن اكيد اكيد بيفلت منهم حاجة لانهم بشر و تويوتا مثال واضح علي الموضوع ده في عيب العربيات اللي في امريكا و عيب الفتيس اللي في مصر

في الاخر بس بكرر ان لو عايزين تظبطوا الموضوع ده انا ممكن اتدخل لله والله العظيم ولا ليا مصلحة و بكررها و بحلف بالله عشان محدش يقول التوكيل هو اللي قايله يتدخل مش عايزين و عايزين تعلنوا الحرب يبقي بره مني

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aliabutaleb

باتفق معاك في كل حرف يا شاركي
حمداً لله على السلامة بعد الغيبة الطويلة :-)

الله بسلمك يا باشا :)